荷花商品混凝土ERP系統(tǒng)方案建議書

1、荷花商品混凝土ERP系統(tǒng)方案建議書杭州荷花軟件有限公司2009-4一、背景3二、需求概述3三、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)53.1總體設(shè)計(jì)原則53.1.1技術(shù)先進(jìn)性原則53.1.2經(jīng)濟(jì)實(shí)用性原則63.1.3安全可靠性原則63.1.4 擴(kuò)展開放性原則73.1.5 資源共享、多重利用原則73.2 總體技術(shù)路線83.2.1 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)83.2.2 主流應(yīng)用平臺(tái)比較8四、系統(tǒng)簡(jiǎn)介94.1系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模塊架構(gòu)圖：104.2單點(diǎn)模式的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：114.3數(shù)據(jù)集中模式的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：124.4系統(tǒng)架構(gòu)124.5 業(yè)務(wù)流程分析134.5.1 生產(chǎn)管理流程134.5.2 庫存管理流程144.5.3 出貨管理流程154.5.4

2、質(zhì)量管理流程164.5.5 OA管理流程184.6系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介194.6.1主要功能設(shè)計(jì)194.6.2主要業(yè)務(wù)功能介紹20五、軟、硬件建議245.1硬件環(huán)境：245.1.1單點(diǎn)方案245.1.2集中方案245.2軟件環(huán)境：25六、項(xiàng)目實(shí)施與管理256.1 項(xiàng)目管理范圍256.2 項(xiàng)目時(shí)間管理266.3 項(xiàng)目人員管理266.4 質(zhì)量管理計(jì)劃286.5 項(xiàng)目收尾和驗(yàn)收28七、售后服務(wù)體系及承諾297.1 系統(tǒng)維護(hù)297.2 售后服務(wù)297.3 服務(wù)承諾307.4 其他承諾30八、公司介紹：31一、背景 隨著城市建設(shè)速度的加快，商品混凝土的需求量也越來越大，要求的商品混凝土品種也越來越多，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量

3、的要求也越來越高。因此如何有效的提高管理水平，和管理的效率，提高混凝土產(chǎn)量和品質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)這種跳躍式的發(fā)展，成為許多商品混凝土企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思考的新的問題。針對(duì)這樣的一個(gè)問題，我們認(rèn)為只有對(duì)生產(chǎn)，管理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化建設(shè)，才能適應(yīng)企業(yè)這種跳躍式的發(fā)展方式。因此建設(shè)一套適合商品混凝土生產(chǎn)，和管理模式的商品混凝土ERP系統(tǒng)就顯得十分的重要。該系統(tǒng)可以改善商混公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高人員工作效率,降低經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)成本，加強(qiáng)產(chǎn)銷配合，改善資金運(yùn)行情況，從根本上提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，在公司內(nèi)部改善商流，物流，資金流，信息流的通暢程度，使得公司的運(yùn)行數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，及時(shí)，全面，詳實(shí)，同時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)一步地加工，方便公司管

4、理層對(duì)于生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，決策能充分掌握數(shù)據(jù)，更具科學(xué)性，更迅速地把握商機(jī)，創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，有利于公司科學(xué)化，合理化，制度化，規(guī)范化的管理，使得公司管理水平跨上新臺(tái)階，為公司，持續(xù)，健康，穩(wěn)定的發(fā)展打下基礎(chǔ)，系統(tǒng)能夠真正成為商混公司的神經(jīng)系統(tǒng)，使公司的信息化管理變成一種創(chuàng)造利潤(rùn)的工具。二、需求概述混凝土公司的的總體需求，是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，整合目前各個(gè)科室的辦公流程，目前混凝土公司主要有攪拌樓（生產(chǎn)車間）、地磅房，設(shè)備科，質(zhì)量檢測(cè)室，財(cái)務(wù)科，辦公室等幾個(gè)重要的科室和部門，混凝土ERP系統(tǒng)將這些科室的工作環(huán)節(jié)整合并納入到整個(gè)管理系統(tǒng)中去，有效的提高工作效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低管理成本?；炷?/p>

5、土公司需要先完成局域網(wǎng)的建設(shè)，為了有效的將攪拌樓的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和地磅房的原材料和混凝土產(chǎn)品數(shù)據(jù)有效的納入到ERP系統(tǒng)中去，使得領(lǐng)導(dǎo)能夠方便，快速的了解整個(gè)廠的生產(chǎn)和原材料庫存的相關(guān)的數(shù)據(jù)。有必要將混凝土攪拌樓和地磅房也接入到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里。同時(shí)ERP系統(tǒng)還需要將目前混凝土公司的相關(guān)資源進(jìn)行有效的管理，以便于進(jìn)行最合理化的配置，這其中包括對(duì)工作人員的管理，車隊(duì)的管理。同時(shí)要支持質(zhì)量檢測(cè)室的相關(guān)業(yè)務(wù)，能夠方便的通過系統(tǒng)生成質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，另外還需要將混凝土公司的相關(guān)管理流程納入進(jìn)系統(tǒng)，包括生產(chǎn)計(jì)劃和原材料采購計(jì)劃的管理等。歸納如下：n 日常信息的管理，包括客戶資料，通訊錄，設(shè)備物品等信息n 對(duì)車隊(duì)和人員

6、進(jìn)行有效的管理和調(diào)度n 庫存和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的更新和管理，n 庫存和生產(chǎn)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)功能，n 各類混凝土的配比數(shù)據(jù)能夠隨時(shí)查看n 能夠了解到各個(gè)工地的混凝土的需求和使用情況n 人性化的數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)界面；n 對(duì)數(shù)據(jù)的各類查詢統(tǒng)計(jì)操作需要進(jìn)行權(quán)限控制。下圖就是混凝土公司混凝土攪拌樓，地磅房和辦公室的所處的相對(duì)位置：三、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)3.1總體設(shè)計(jì)原則3.1.1技術(shù)先進(jìn)性原則由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展、用戶在構(gòu)建信息系統(tǒng)時(shí)有了很大的選擇余地，同時(shí)用戶在構(gòu)建系統(tǒng)時(shí)需絞盡腦汁在技術(shù)的先進(jìn)性與成熟性之間尋求平衡。系統(tǒng)技術(shù)水平要保證先進(jìn)性，符合當(dāng)今計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展潮流。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、硬件平臺(tái)、系統(tǒng)軟件平臺(tái)技術(shù)要代表當(dāng)

7、今計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的方向，同時(shí)經(jīng)實(shí)踐證明其實(shí)用性和穩(wěn)定可靠性。保證了所選擇的各平臺(tái)供應(yīng)商有能力進(jìn)行該項(xiàng)產(chǎn)品的持續(xù)性開發(fā)，可以保證該項(xiàng)技術(shù)不斷地更新并可順利升級(jí)而維持系統(tǒng)的先進(jìn)性。3.1.2經(jīng)濟(jì)實(shí)用性原則秉承“少花錢，多辦事”的原則，提出性價(jià)比較高的方案，在不增加投資負(fù)擔(dān)的情況下，提高系統(tǒng)檔次，完善系統(tǒng)功能。這是我們技術(shù)設(shè)計(jì)的基本依據(jù)之一。選用當(dāng)前流行的軟件技術(shù)多層結(jié)構(gòu)體系作為應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的核心技術(shù),充分考慮到混凝土公司的實(shí)際情況，使得開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)具有非常好的維護(hù)性。在符合管理需要的條件下，應(yīng)用軟件全部使用圖形化交互式人機(jī)界面，使操作簡(jiǎn)單、便捷。而且采用了高效的服務(wù)器、功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及

8、通用數(shù)據(jù)庫引擎，為各種業(yè)務(wù)提供高效率的工作能力，適應(yīng)大規(guī)模數(shù)據(jù)處理的要求。應(yīng)用軟件在大家熟悉的易于維護(hù)的系統(tǒng)平臺(tái)上開發(fā)，并且其安裝簡(jiǎn)單。3.1.3安全可靠性原則系統(tǒng)構(gòu)建選用成熟技術(shù)和當(dāng)今世界優(yōu)秀的高集成設(shè)備，保證系統(tǒng)的高質(zhì)量、穩(wěn)定、可靠。對(duì)系統(tǒng)如硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)該設(shè)計(jì)盡可能詳盡的故障處理方案，以保證系統(tǒng)的快速恢復(fù)性。應(yīng)用軟件系統(tǒng)采用容錯(cuò)性設(shè)計(jì)，避免造成系統(tǒng)的死機(jī)和癱瘓，提高系統(tǒng)的可靠性（系統(tǒng)的容錯(cuò)性設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)軟件時(shí)能夠保證用戶輸入的正確性和對(duì)系統(tǒng)非法的和破壞性的輸入有很強(qiáng)的容錯(cuò)能力）。在系統(tǒng)使用過程中，由于硬件出現(xiàn)故障或其它原因造成系統(tǒng)暫時(shí)性的中斷后系統(tǒng)重新啟動(dòng)時(shí)，能夠保證系統(tǒng)

9、將原有的數(shù)據(jù)快速恢復(fù)，使其繼續(xù)運(yùn)行下去。在系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)，定期地將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)備份到磁帶機(jī)，避免數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)過于龐大，也保證數(shù)據(jù)的安全。當(dāng)用戶查詢以前的數(shù)據(jù)超出當(dāng)前硬盤存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)范圍，則隨時(shí)從磁帶機(jī)中調(diào)出相應(yīng)時(shí)間段的數(shù)據(jù)庫供使用。3.1.4 擴(kuò)展開放性原則隨著混凝土行業(yè)的質(zhì)量管理的不斷深入，管理模式和業(yè)務(wù)規(guī)范還在不斷完善，因此，要求現(xiàn)在建設(shè)的系統(tǒng)能支持較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)開展，具有較長(zhǎng)生命力。組件化組件化技術(shù)利用面向?qū)ο蟮姆庋b性，將具有共性的模塊統(tǒng)一設(shè)計(jì)，不同部分設(shè)計(jì)成獨(dú)立的功能實(shí)體模塊，根據(jù)業(yè)務(wù)的具體需要進(jìn)行不同的掛接，提高了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。組件化一般都會(huì)采用多層結(jié)構(gòu)，多層結(jié)構(gòu)體系從根本上為

10、系統(tǒng)提供了一個(gè)扎實(shí)可靠的技術(shù)框架，將業(yè)務(wù)邏輯集中在中間層實(shí)現(xiàn)，易于升級(jí)和更改。使用中間件中間件作為構(gòu)造三層結(jié)構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)，提供了兩個(gè)主要功能：一是負(fù)責(zé)客戶機(jī)和服務(wù)器間的聯(lián)接和通訊；二是提供一個(gè)三層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)。中間件的使用保證了系統(tǒng)的開放性和對(duì)技術(shù)發(fā)展的適應(yīng)性。動(dòng)態(tài)部署應(yīng)用利用現(xiàn)在應(yīng)用服務(wù)器提供應(yīng)用的可部署，動(dòng)態(tài)地將新應(yīng)用部署到應(yīng)用服務(wù)器，與原有系統(tǒng)集成到一起，方便用戶使用和擴(kuò)展。3.1.5 資源共享、多重利用原則混凝土業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的目的之一就是充分挖掘和利用企業(yè)所掌控的信息資源。這里有多個(gè)層面的相互信息資源共享和利用，在系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)中，我們將盡可能利用好原有設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、

11、軟件和數(shù)據(jù)等資源，充分考慮保護(hù)混凝土公司的原有投資。力求成本最小化、效益最大化。3.2 總體技術(shù)路線3.2.1 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)在當(dāng)前軟件技術(shù)發(fā)展中，一種多層的基于Internet/Intranet技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟。世界上各個(gè)代表軟件技術(shù)發(fā)展主流的公司如微軟公司，SUN公司等都制定了自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和推出了自己的平臺(tái)產(chǎn)品，力圖能夠領(lǐng)導(dǎo)軟件行業(yè)的技術(shù)發(fā)展。我們?cè)跇?gòu)建混凝土公司信息系統(tǒng)的時(shí)候，就要選擇一個(gè)適合我們自己具體情況的技術(shù)平臺(tái)，確定技術(shù)構(gòu)架，綜合分析它的性價(jià)比，考慮到滿足當(dāng)前的功能需求，安全需求和以后在一定時(shí)間內(nèi)的發(fā)展要求，因此，我們?cè)谙旅媸紫确治霎?dāng)前比較主流的幾種技術(shù)架構(gòu)，然后提出基于.NET

12、的整體技術(shù)架構(gòu)。3.2.2 主流應(yīng)用平臺(tái)比較盡管可以同時(shí)使用幾種系統(tǒng)平臺(tái)和語言，但對(duì)于一般的中小規(guī)模的公司來說，還需要選擇一個(gè)戰(zhàn)略性的平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫集成，加速應(yīng)用系統(tǒng)的部署。而要做出正確的選擇，首先需要充分了解兩個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。下面這張表格概括了對(duì)兩者的比較：比較項(xiàng)目 J2EE .NET 對(duì)Web服務(wù)的支持 服務(wù)描述 好 好 服務(wù)實(shí)現(xiàn) 好 很好 服務(wù)發(fā)布、發(fā)現(xiàn)與綁定 好 很好 服務(wù)調(diào)用和執(zhí)行 好 好 第三方支持 平臺(tái)提供商 很好 有待考察 軟件開發(fā)商 很好 好 對(duì)Web服務(wù)規(guī)范的控制 情況復(fù)雜(注) 很好 市場(chǎng)前景 中小級(jí)別應(yīng)用 好 好 桌面應(yīng)用 差 很好 （注：J2EE的控制者Su

13、n對(duì)Web服務(wù)規(guī)范幾乎沒有什么控制能力，然而Sun在J2EE上的合作伙伴IBM等對(duì)Web服務(wù)規(guī)范卻具備強(qiáng)大的控制力，所以表格中顯示“情況復(fù)雜”。）在一般信息系統(tǒng)的選擇中，如果原來有同類的基于多層架構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)的首先會(huì)考慮延續(xù)原來的技術(shù)，因此，我們推薦使用.NET架構(gòu)，它可以很好的適應(yīng)混凝土公司信息系統(tǒng)建設(shè)四、系統(tǒng)簡(jiǎn)介荷花商品混凝土ERP系統(tǒng)是為商品混凝土公司量身定做的一套完整的企業(yè)ERP軟件，管理信息系統(tǒng)采用基于WEB方式的B/S架構(gòu)，提高了系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，并方便維護(hù)和部署，同時(shí)降低操作人員的操作強(qiáng)度和使操作界面更加人性化。系統(tǒng)開發(fā)采用最新的設(shè)計(jì)軟件Visual studio .NET，在目前

14、的IT行業(yè)之內(nèi)就技術(shù)而言絕對(duì)領(lǐng)先，而且易于升級(jí)并不需要用戶增加硬件成本。4.1系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模塊架構(gòu)圖：攪拌樓數(shù)據(jù)庫地磅房數(shù)據(jù)庫試驗(yàn)設(shè)備數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集模塊業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)頁面生成實(shí)驗(yàn)室管理銷售管理OA系統(tǒng)系統(tǒng)管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫訪問接口庫存管理帳款管理車輛管理數(shù)據(jù)層業(yè)務(wù)邏輯層展示層前臺(tái)接入接口(Web Services)統(tǒng)一報(bào)表打印外部接口查詢統(tǒng)計(jì)匯總4.2單點(diǎn)模式的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：4.3數(shù)據(jù)集中模式的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：4.4系統(tǒng)架構(gòu)商品混凝土ERP系統(tǒng)是為混凝土公司量身定做的一套完整的企業(yè)信息管理軟件，考慮到公司的實(shí)際情況，為了以后系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定以及方便維護(hù)和部署，同時(shí)降低操作人員的操作強(qiáng)度和使操作界面

15、更加人性化，因此管理信息系統(tǒng)采用基于WEB方式的B/S架構(gòu)。系統(tǒng)開發(fā)采用最新的設(shè)計(jì)軟件Visual studio .NET，在目前的IT行業(yè)之內(nèi)就技術(shù)而言絕對(duì)領(lǐng)先，而且易于升級(jí)并不需要用戶增加硬件成本。下圖是根據(jù)混凝土公司的需求定義的系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊架構(gòu)圖：管理決策系統(tǒng)OA 管理模塊生產(chǎn)管理模塊質(zhì)量檢測(cè)模塊庫存管理模塊車輛管理模塊帳款管理模塊出貨管理模塊4.5 業(yè)務(wù)流程分析混凝土質(zhì)量的檢驗(yàn)及控制是一個(gè)非常繁瑣的過程，透過本系統(tǒng)將大量的手工計(jì)算予以電腦化，減少錯(cuò)誤，并將各項(xiàng)數(shù)據(jù)一一歸檔，以備查詢及調(diào)用，全面提升混凝土的質(zhì)量同時(shí)降低混凝土的生產(chǎn)成本。4.5.1 生產(chǎn)管理流程本模塊主要對(duì)混凝土生產(chǎn)的整個(gè)

16、流程進(jìn)行控制和管理，調(diào)度室根據(jù)合同實(shí)際情況制定生產(chǎn)任務(wù)，并將其傳達(dá)給實(shí)驗(yàn)室編制任務(wù)單配合比單，下達(dá)生產(chǎn)指令，攪拌樓完成生產(chǎn)任務(wù)后打印生產(chǎn)運(yùn)輸單，調(diào)度確認(rèn)后便可將混凝土發(fā)送工地。系統(tǒng)功能表：基本設(shè)定拌合機(jī)數(shù)據(jù)維護(hù)拌合數(shù)據(jù)維護(hù) 日常作業(yè)出貨資料上傳拌合明細(xì)資料下傳報(bào)表查尋拌合報(bào)表 4.5.2 庫存管理流程庫存管理主要對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的水泥和其它生產(chǎn)原料的進(jìn)貨、庫存等信息進(jìn)行管理，為生產(chǎn)部門做有關(guān)調(diào)度生產(chǎn)，業(yè)務(wù)接單排貨聯(lián)系等原材料進(jìn)貨提供有力的依據(jù)，從而使生產(chǎn)有序的進(jìn)行。其中包括采購單建立作業(yè)、進(jìn)貨過磅、盤點(diǎn)、每日耗用結(jié)算、已定未交作業(yè)等等：系統(tǒng)功能表：日常作業(yè)采購單作業(yè) 采購單簽核作業(yè) 進(jìn)貨作業(yè)進(jìn)貨過磅

17、作業(yè)盤點(diǎn)作業(yè)每日耗用應(yīng)付費(fèi)用重算作業(yè)4.5.3 出貨管理流程根據(jù)業(yè)務(wù)合同信息制定生產(chǎn)任務(wù)單，并將其通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給實(shí)驗(yàn)室編制配合比申請(qǐng)單，待實(shí)驗(yàn)室根據(jù)任務(wù)編制配合比申請(qǐng)單審核返回后，生產(chǎn)調(diào)度再向攪拌樓下達(dá)生產(chǎn)指令，攪拌樓生產(chǎn)完成后，再由運(yùn)輸車輛裝載至調(diào)度室，作最后審核發(fā)貨與取單，整個(gè)過程都通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行完成，做到高效有序，同時(shí)生產(chǎn)部門還可對(duì)生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)。系統(tǒng)功能列表：日常作業(yè)合同數(shù)據(jù)維護(hù) 泵送作業(yè) 合同變更作業(yè) 出貨輔助作業(yè) 合同簽核作業(yè) 托外生產(chǎn) 任務(wù)單建立作業(yè)帳款更新作業(yè) 任務(wù)單簽核作業(yè) 配比復(fù)制作業(yè)發(fā)貨作業(yè) 發(fā)貨數(shù)據(jù)清除作業(yè)4.5.4 質(zhì)

18、量管理流程混凝土質(zhì)量的檢驗(yàn)及控制是一個(gè)非常繁瑣的過程，透過本系統(tǒng)將大量的手工計(jì)算予以電腦化，減少錯(cuò)誤，并將各項(xiàng)數(shù)據(jù)一一歸檔，以備查詢及調(diào)用，全面提升混凝土的質(zhì)量同時(shí)降低混凝土的生產(chǎn)成本系統(tǒng)功能列表：日常作業(yè)篩分析試驗(yàn)登錄 粉煤灰試驗(yàn)登錄 細(xì)骨材物性試驗(yàn) 混凝土試體抗壓管理粗骨材物性試驗(yàn)水泥膨脹劑強(qiáng)度試驗(yàn)配合比設(shè)計(jì)(體積法)外加劑試驗(yàn)登錄配合比設(shè)計(jì)(重量法) 水質(zhì)試驗(yàn)登錄 配比每日調(diào)整混凝土開盤鑒定設(shè)備及校驗(yàn)記錄配合比申請(qǐng)單登錄水泥試驗(yàn)登錄抗凍試驗(yàn)登錄膨脹劑試驗(yàn)登錄抗?jié)B試驗(yàn)登錄 4.5.5 OA管理流程OA，即辦公自動(dòng)化（Office Automation），管理物品的領(lǐng)用，如生產(chǎn)和試驗(yàn)用設(shè)備，

19、員工的工服文具品等，并管理員工出勤、請(qǐng)假記錄，其中的聯(lián)絡(luò)薄設(shè)定聯(lián)絡(luò)信息，如通訊地址、手機(jī)、e-mail等。本系統(tǒng)克服了紙單繁瑣辦公，各樣物品清楚管理，高效易操作，也節(jié)省了人力。系統(tǒng)功能列表：日常作業(yè)設(shè)備物品登錄聯(lián)絡(luò)簿費(fèi)用申請(qǐng)單物品領(lǐng)用單請(qǐng)（補(bǔ)）假單員工出勤公告登錄4.6系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介4.6.1主要功能設(shè)計(jì)根據(jù)對(duì)混凝土公司的需求分析，我們將混凝土公司的ERP系統(tǒng)劃分了幾大主要模塊，包括資料管理、庫存管理、檢測(cè)室管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)管理、辦公平臺(tái)。每一個(gè)模塊又包含若干個(gè)子模塊。下圖是混凝土公司ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖：系統(tǒng)登錄資料管理檢測(cè)室管理報(bào)表統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)管理客戶信息通訊錄工程信息配合比設(shè)計(jì)篩分析試驗(yàn)

20、外加劑實(shí)驗(yàn)粉煤灰試驗(yàn)水泥試驗(yàn)人員管理車輛信息配比查詢檢測(cè)報(bào)告車輛查詢庫存查詢生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)綜合查詢操作員管理數(shù)據(jù)字典系統(tǒng)參數(shù)辦公平臺(tái)權(quán)限管理庫存管理采購單管理進(jìn)貨過磅每日耗用庫存調(diào)整混凝土實(shí)驗(yàn)水質(zhì)實(shí)驗(yàn)。物品申請(qǐng)單公司公告員工考勤費(fèi)用申請(qǐng)單4.6.2主要業(yè)務(wù)功能介紹1、合同管理輸入相關(guān)的合同信息，確定客戶名稱，工程名稱，定價(jià)方式，單價(jià)等和銷售結(jié)算相關(guān)的內(nèi)容。2、任務(wù)單管理輸入相關(guān)的任務(wù)單內(nèi)容，確定當(dāng)天需要供應(yīng)砼的工程名稱，砼標(biāo)號(hào)，石子粒徑等相關(guān)技術(shù)要求，供生產(chǎn)部門生產(chǎn)時(shí)調(diào)用。3、配合比計(jì)算通過前臺(tái)輸入的參數(shù)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配合比的計(jì)算，并保存計(jì)算結(jié)果，同時(shí)輸出配合比報(bào)表。4、原料庫存系統(tǒng)能夠直觀的反映目前

21、各個(gè)攪拌樓各個(gè)庫的實(shí)時(shí)庫存情況。5、計(jì)量數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)采集攪拌樓的計(jì)量數(shù)據(jù)，并能自動(dòng)對(duì)比配合比用量，進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)跟蹤。6、生產(chǎn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)采集攪拌樓的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，對(duì)每一個(gè)工程的生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，同時(shí)可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的匯總，自動(dòng)生成每天的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。7、銷售結(jié)算系統(tǒng)能夠每天的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，對(duì)每一個(gè)工程進(jìn)行自動(dòng)結(jié)算，同時(shí)生成相關(guān)的銷售結(jié)算報(bào)表，支持信息價(jià)及甲供材料的結(jié)算。五、軟、硬件建議5.1硬件環(huán)境：5.1.1單點(diǎn)方案序號(hào)模塊名稱配置要求數(shù)量品種1.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器CPU P4 3.0G /RAM 1G / HD 80G/ 7200R / CDROM /100M1臺(tái)2.WebServerCPU

22、 P4 3.0G/RAM 1G / HD 80G 7200R/ CDROM/ 100M*21臺(tái)3.客戶端工作用機(jī)CPU P4 1.6G / RAM 512M / HD 20G /100M/ N臺(tái)5.1.2集中方案序號(hào)模塊名稱配置要求數(shù)量品種1.總部端數(shù)據(jù)庫服務(wù)器CPU P4 3.0G /RAM 2G / HD 200G/ 7200R / CDROM /100M1臺(tái)2.總部端WebServerCPU P4 3.0G/RAM 2G / HD 200G 7200R/ CDROM/ 100M*21臺(tái)3.總部端數(shù)據(jù)采集服務(wù)器CPU P4 3.0G/RAM 2G / HD 200G 7200R/ CDRO

23、M/ 100M*21臺(tái)4.站點(diǎn)數(shù)據(jù)采集客戶端CPU P4 1.6G / RAM 512M / HD 20G /100M/N臺(tái)（每個(gè)站點(diǎn)1臺(tái)）5.站點(diǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)器CPU P4 3.0G /RAM 1G / HD 200G/ 7200R / CDROM /100MN臺(tái)（每個(gè)站點(diǎn)1臺(tái)）6.客戶端工作用機(jī)CPU P4 1.6G / RAM 512M / HD 20G /100M/ N臺(tái)5.2軟件環(huán)境：n 用戶基礎(chǔ)軟件配置：操作系統(tǒng)： Microsoft Win2003 Profession/Server/Advance Server數(shù)據(jù)庫： Microsoft SqlServer2000運(yùn)行環(huán)境：Mic

24、rosoft Framework 2.0n 開發(fā)工具：開發(fā)平臺(tái)：Windows平臺(tái)開發(fā)工具：Microsoft .net Visual Studio，Delphi 7.0,JBuilder2006其他工具：Microsoft Office 2000六、項(xiàng)目實(shí)施與管理我公司認(rèn)為規(guī)范的項(xiàng)目管理是確保軟件項(xiàng)目成功的重要因素之一。公司建立了一整套規(guī)范的項(xiàng)目管理方法，包括在項(xiàng)目計(jì)劃制定、實(shí)施管理過程、項(xiàng)目階段成果的評(píng)審與驗(yàn)收、用戶需求的變更管理等方面建立了管理體制，從項(xiàng)目生命周期中初始的立項(xiàng)、需求調(diào)研和分析、到客戶化設(shè)計(jì)（系統(tǒng)設(shè)計(jì)）、客戶化開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)交付、以及實(shí)施、維護(hù)等各階段工作都實(shí)行了完整

25、的規(guī)范化和文檔化管理。6.1 項(xiàng)目管理范圍我們估計(jì)，本項(xiàng)目中的項(xiàng)目實(shí)施管理工作量約為總工作量的百分之二十，具體管理措施主要包括以下幾個(gè)方面： 管理內(nèi)容：軟件開發(fā)范圍、所用資源、具體任務(wù)、階段性成果、開發(fā)工作量、開發(fā)進(jìn)度等內(nèi)容的管理； 項(xiàng)目估算：項(xiàng)目計(jì)劃制定階段對(duì)所用資源、項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間和開發(fā)成本做出較為準(zhǔn)確的估算； 項(xiàng)目管理工具：利用項(xiàng)目管理工具進(jìn)行各項(xiàng)項(xiàng)目管理任務(wù)； 項(xiàng)目追蹤控制：追蹤進(jìn)度安排中標(biāo)明的每一個(gè)任務(wù)，確保項(xiàng)目可控； 項(xiàng)目審核和質(zhì)量控制：配備項(xiàng)目質(zhì)量控制和配置管理小組，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量保證、文檔和程序的規(guī)范化管理、項(xiàng)目測(cè)試過程、文檔和程序的版本管理； 建立完整的項(xiàng)目計(jì)劃：包括項(xiàng)目實(shí)

26、施計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、用戶培訓(xùn)計(jì)劃、文檔編制計(jì)劃。本項(xiàng)目管理計(jì)劃在得到用戶方認(rèn)可后，公司項(xiàng)目實(shí)施和管理部門將根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，在用戶方的積極參與和配合下，分階段分步驟進(jìn)行混凝土公司混凝土ERP系統(tǒng)的需求分析與設(shè)計(jì)、客戶化開發(fā)和系統(tǒng)實(shí)施工作。6.2 項(xiàng)目時(shí)間管理我們根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中的邏輯依存關(guān)系，按照整個(gè)系統(tǒng)的要求確定系統(tǒng)試運(yùn)行的截止時(shí)間為系統(tǒng)簽訂合同后3個(gè)月，依次回溯為達(dá)到該目標(biāo)而必須經(jīng)過的幾個(gè)項(xiàng)目實(shí)施條件或狀態(tài)序列，制定本項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃，如下表所示：系統(tǒng)里程碑計(jì)劃表：里程碑事件2009200920092009上中下上中下上中下上中下1項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審2需求評(píng)審3客戶化設(shè)計(jì)評(píng)審4軟件

27、系統(tǒng)開發(fā)5系統(tǒng)初驗(yàn)（開始試運(yùn)行）6系統(tǒng)終驗(yàn)7正式運(yùn)行6.3 項(xiàng)目人員管理根據(jù)我公司的項(xiàng)目管理方法和制度，我公司將從現(xiàn)有的優(yōu)秀技術(shù)人員和管理人員中抽取合適的人選構(gòu)成混凝土公司ERP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并將通過對(duì)整個(gè)工程開發(fā)實(shí)施的具體要求及相關(guān)人員的安排，能使參與工程開發(fā)實(shí)施的人員理解該項(xiàng)目的目標(biāo)，明確各自的責(zé)任，從而降低計(jì)劃延期和預(yù)算超支的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理： 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的總體成功實(shí)施； 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)管理各個(gè)小組； 負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，對(duì)本項(xiàng)目的整體技術(shù)負(fù)責(zé)； 對(duì)開發(fā)實(shí)施行為和結(jié)果的質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)責(zé)； 向公司總經(jīng)理、混凝土公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度結(jié)果。開發(fā)與實(shí)施小組： 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各個(gè)子系統(tǒng)的

28、需求分析、客戶化設(shè)計(jì)與開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試，包括相關(guān)環(huán)節(jié)技術(shù)文檔撰寫等工作； 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的安裝、配置、調(diào)試、試運(yùn)行、用戶培訓(xùn)等實(shí)施工作； 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目相關(guān)的由我公司負(fù)責(zé)的系統(tǒng)支撐軟件的安裝、配置、調(diào)試、試運(yùn)行等實(shí)施工作； 對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量、進(jìn)度及技術(shù)負(fù)責(zé)； 直接對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)； 接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量和配置管理小組： 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行本項(xiàng)目軟件系統(tǒng)開發(fā)有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行本項(xiàng)目軟件系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量保證計(jì)劃； 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行本項(xiàng)目軟件系統(tǒng)開發(fā)的配置管理計(jì)劃； 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目應(yīng)用軟件系統(tǒng)的系統(tǒng)集成測(cè)試工作； 對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量、進(jìn)度及技術(shù)負(fù)責(zé)； 接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。客戶服務(wù)小組： 針

29、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題提供咨詢和指導(dǎo)； 針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收后出現(xiàn)的應(yīng)用系統(tǒng)故障提供支持服務(wù)； 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收后的系統(tǒng)維護(hù)工作； 直接對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)； 接受客戶服務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)調(diào)管理小組： 根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃安排執(zhí)行必要的活動(dòng)； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)混凝土公司相關(guān)人員； 負(fù)責(zé)安排項(xiàng)目組的后勤工作； 接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。6.4 質(zhì)量管理計(jì)劃公司建立有完善的質(zhì)量保證體系，在項(xiàng)目組內(nèi)專門設(shè)置質(zhì)量與配置管理小組，由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，由各小組長(zhǎng)、項(xiàng)目專職質(zhì)量保證人員、項(xiàng)目專職配置管理人員、各子系統(tǒng)質(zhì)量保證人員、各子系統(tǒng)配置管理人員等組成。通過規(guī)范、明確和落實(shí)技術(shù)開發(fā)人員的質(zhì)量控制職責(zé)，在本項(xiàng)目開發(fā)的過程中實(shí)施全

30、面的質(zhì)量管理計(jì)劃，從需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等階段環(huán)節(jié)，設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)，落實(shí)質(zhì)量管理任務(wù)，規(guī)定各種必要的質(zhì)量保證措施，以保證所交付的系統(tǒng)能夠符合項(xiàng)目合同書規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)定，滿足用戶的各項(xiàng)需求。6.5 項(xiàng)目收尾和驗(yàn)收項(xiàng)目試運(yùn)行正常后，即進(jìn)入項(xiàng)目收尾和驗(yàn)收階段，這也是項(xiàng)目溝通中非常重要且容易被忽視的溝通環(huán)節(jié)。在混凝土公司ERP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目收尾和驗(yàn)收階段溝通的主要內(nèi)容包括：1) 收集和匯總本項(xiàng)目相關(guān)的記錄、資料和文檔，確保最新版本，移交給用戶方，以利于項(xiàng)目維護(hù)和后續(xù)項(xiàng)目的持續(xù)進(jìn)行；2) 對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等應(yīng)用軟件進(jìn)行鑒定和驗(yàn)收，由混凝土公司項(xiàng)目委托人正式接受本項(xiàng)目的軟件系統(tǒng)；3) 組織項(xiàng)目驗(yàn)

31、收評(píng)審溝通會(huì)議，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；4) 組織項(xiàng)目維護(hù)等事項(xiàng)的溝通會(huì)議，擬定軟件系統(tǒng)后續(xù)維護(hù)工作細(xì)則；5) 以及其他在合同條款中規(guī)定的相關(guān)事項(xiàng)等。七、售后服務(wù)體系及承諾7.1 系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)的目的是確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，應(yīng)建立嚴(yán)格的系統(tǒng)維護(hù)制度，承擔(dān)系統(tǒng)運(yùn)行后的軟件及相關(guān)設(shè)施維護(hù)工作，具體如下：建立軟件維護(hù)制度。在應(yīng)用系統(tǒng)提交使用后糾正軟件隱含的錯(cuò)誤，改進(jìn)軟件的性能，完善功能缺陷，并在應(yīng)用環(huán)境發(fā)生變化后對(duì)軟件進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境。系統(tǒng)的軟件維護(hù)包括：軟件的改正性維護(hù)、軟件的適應(yīng)性維護(hù)和軟件的完善性維護(hù)。7.2 售后服務(wù)服務(wù)期間，我公司承諾對(duì)每個(gè)用戶將進(jìn)行每年現(xiàn)場(chǎng)巡檢，以便全面檢查硬件設(shè)備的損耗并進(jìn)行免費(fèi)的檢測(cè)和保養(yǎng)；對(duì)系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)性整理，消除故障隱患；全面核對(duì)并更新用戶的環(huán)境信息，保證信