市場部工作總結ppt

1、enigma2013年工作總結年工作總結 有限公司市場部 年工作總結報告人： 報告時間： 年 月enigma內容提要內容提要2013年工作綜述市場營銷活動總結客戶調查項目總結人員結構與梯隊建設學習與培訓成本和費用優(yōu)勢與不足2014年工作展望enigma2013年工作綜述年工作綜述基本完成了年初制定的工作計劃，并收到了預期效果計劃計劃投計劃在計劃外為公司決策層提供市場調查報告5份達到了年初制定的成本和費用控制目標部門人力資源配置趨于合理，人員培訓和梯隊建設成效顯著enigma市場工作總結市場工作總結本年度舉辦的促銷活動及各類廣告投放工作收到了預期的效果在實踐中探索了一些新的市場營銷形式，如eni

2、gma客戶調查項目總結客戶調查項目總結客戶調查項目開始時間：2004年3月1日結束實踐：2004年11月25日參與此項調查的省、直轄市共計21個通過網絡、分銷商、終端網點等不同渠道發(fā)放客戶調查問卷158100份回收調查問卷129248份，其中有效問卷110463份調查重點客戶對我公司產品的了解程度客戶對我公司產品和服務的評價調查結果采集了核心客戶的基本信息獲得了有價值的統(tǒng)計數據為公司決策層提供了最終的客戶調查報告enigma客戶調查項目總結客戶調查項目總結調查對象的分類標準按按所在地域劃分：調查對象分布情況enigma客戶調查項目總結客戶調查項目總結客戶對我公司產品的了解程度enigma客戶調

3、查項目總結客戶調查項目總結客戶對我公司產品和服務的評價enigma人員結構與梯隊建設人員結構與梯隊建設市場部人員結構總經理行政助理市場策劃經理媒體公關經理副總經理行政秘書市場策劃市場策劃媒體公關區(qū)域市場經理大北方區(qū)市場專員華南區(qū)市場專員市場策劃營銷顧問市場專員市場專員媒體公關市場專員市場專員華東區(qū)市場專員西南區(qū)市場專員enigma人員結構與梯隊建設人員結構與梯隊建設市場部2013年人員流動情況人員結構基本形成穩(wěn)定的梯隊年初員工總數申請離職員工因重大失誤被開除的員工新招收應屆畢業(yè)本科生新招收應屆畢業(yè)研究生新招收有工作經驗員工目前員工總數enigma學習與培訓學習與培訓2013年市場部工有 人次參

4、加各類培訓7項培訓名稱培訓性質參加人數現代企業(yè)的市場管理專業(yè)培訓市場營銷藝術合作院校提供目標市場的定位和培育專業(yè)培訓客戶調查方法合作企業(yè)提供現代傳媒解析合作企業(yè)提供渠道管理專業(yè)培訓高級市場策劃專業(yè)培訓enigma成本和費用成本和費用2013年市場部財務數據一覽1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月工資福利均攤差旅廣告9584012000145502040009560012000288902290009523012000273363460009630012000291005210009630012000308

5、61505000958801200034719240000104501200038595180000104501200025371170000103001200014568490000996001200037044510000996001200047523400000998001200010944320000場地勞務餐飲交通36002200348510287600450024781483580076208458975102977820810238204590540073402039980053003203283793003900430490225005010510983664007303378

6、4103978003780485917364050283038451928304038404894643辦公通信補助培訓90070371200050073632100250045083731200089094741200380012004948130001300746413000500834714001200384684315000280712390009057937800067074628001100840829811002900合計345840394014513442703803670978413803270898240003553697686461581808468299enigma優(yōu)勢與不足優(yōu)勢與不足市場部2013年的工作主要有以下亮點重視市場策劃與市場管理重視目標客戶分析市場促銷活動針對性強，收效顯著人員結構合理，工作效率高但也存在著以下不足廣告投放的針對性不夠好市場細分時忽略了一部分邊緣市場對非核心用戶的宣傳力度不夠與其他部門溝通不力，某些市場活動未能反映產品部門的意圖工作的科學性和計劃性仍需進一步加強enigma2005年工作展望年工作展望深入挖掘細分市場的潛力，關注非核心客戶此項工作主要由區(qū)域市場經理負責進一步了解客戶潛在需求，分析潛在商機加強與公司其他部門的協同配合由專人負責此項工作向其他部門主動提供市場分析數據基于