中華講師網(wǎng)：中層職業(yè)經(jīng)理人的10項(xiàng)管理技能

1、找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)個(gè)人態(tài)度與工作技能個(gè)人態(tài)度與工作技能生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理 銷銷售售管管理理人人力力資資源源研研發(fā)發(fā)管管理理財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理管管 理理 平平 臺(tái)臺(tái)企業(yè)戰(zhàn)略與組織企業(yè)戰(zhàn)略與組織企業(yè)愿景與文化企業(yè)愿景與文化找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一般作

2、業(yè)一般作業(yè)管理工作管理工作理念戰(zhàn)略理念戰(zhàn)略找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，

3、就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 將將PDCA循環(huán)圖與循環(huán)圖與10項(xiàng)技能項(xiàng)技能 相結(jié)合，小組討論各階段相結(jié)合，小組討論各階段 須用的技能。須用的技能。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 共識(shí)型會(huì)議共識(shí)型會(huì)議 傳達(dá)型會(huì)議傳達(dá)型會(huì)議 討論型會(huì)議討論型會(huì)議找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì) 挑戰(zhàn)全國(guó)前三強(qiáng)誓師大會(huì)挑戰(zhàn)全國(guó)前三強(qiáng)誓師大會(huì) 20042004年?duì)I銷戰(zhàn)略研討會(huì)年?duì)I銷戰(zhàn)略研討會(huì) 解決近期品質(zhì)問(wèn)題小組會(huì)議解決近期品質(zhì)問(wèn)題小

4、組會(huì)議 集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備小組會(huì)議集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備小組會(huì)議 黨中央黨中央“三講三講”教育會(huì)議教育會(huì)議找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 預(yù)期結(jié)果預(yù)期結(jié)果 活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)設(shè)計(jì) 準(zhǔn)備與磨合準(zhǔn)備與磨合 氣氛營(yíng)造氣氛營(yíng)造找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)面對(duì)面面對(duì)面劇院劇院圓形圓形環(huán)形環(huán)形找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選

5、聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)不說(shuō)話不說(shuō)話離離 題題獨(dú)獨(dú) 占占 指定發(fā)言指定發(fā)言 有關(guān)嗎？有關(guān)嗎？ 提醒主題提醒主題 體會(huì)、做活動(dòng)體會(huì)、做活動(dòng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)反反 饋饋發(fā)發(fā) 射射環(huán)境環(huán)境 / / 設(shè)備設(shè)備找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培

6、訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1. 口語(yǔ)表達(dá)口語(yǔ)表達(dá)2.2. 非口頭表達(dá)非口頭表達(dá)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1. 文字表達(dá)文字表達(dá) 7%7%2.2. 肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言55%55%3.3. 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)38%38%找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1 1、肢體大小、

7、肢體大小 2 2、身體動(dòng)作、身體動(dòng)作3 3、表情應(yīng)用、表情應(yīng)用 4 4、聲調(diào)變化、聲調(diào)變化5 5、適當(dāng)停頓、適當(dāng)停頓 6 6、用詞效果、用詞效果7 7、善用證據(jù)、善用證據(jù) 8 8、口齒清晰、口齒清晰找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1 1、公文、公文 2 2、備忘錄、備忘錄3 3、E-MAIL 4E-MAIL 4、公告、公告5 5、計(jì)劃書(shū)、計(jì)劃書(shū) 6 6、報(bào)告、報(bào)告7 7、提案、提案 8 8、說(shuō)明書(shū)、說(shuō)明書(shū)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1 1、統(tǒng)一、統(tǒng)一 2 2、規(guī)劃（擬審批管費(fèi)存）、規(guī)劃（擬審批管費(fèi)存）3 3、管理、管理 4 4、搭配、搭配5 5、測(cè)試、測(cè)

8、試 6 6、更新、更新7 7、保存、保存 8 8、視覺(jué)化、視覺(jué)化找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)商人正準(zhǔn)備關(guān)燈下班，一個(gè)男子出現(xiàn)商人正準(zhǔn)備關(guān)燈下班，一個(gè)男子出現(xiàn)向他索錢，店主打開(kāi)收銀機(jī)，東西被向他索錢，店主打開(kāi)收銀機(jī)，東西被掏空后，便逃走了，警察局的人掏空后，便逃走了，警察局的人1515分分鐘后感到現(xiàn)場(chǎng)。鐘后感到現(xiàn)場(chǎng)。（活動(dòng)見(jiàn)教材（活動(dòng)見(jiàn)教材 ）找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1 1、面對(duì)對(duì)方，身體前傾、面對(duì)對(duì)方，身體前傾2 2、眼睛注釋對(duì)方，不斷點(diǎn)頭（節(jié)奏）、眼睛注釋對(duì)方，不斷點(diǎn)頭（節(jié)奏）3 3、態(tài)度尊重，專注（、態(tài)度尊重，專注（5-155-15秒）秒）4

9、 4、適當(dāng)澄清（語(yǔ)音上仰）、適當(dāng)澄清（語(yǔ)音上仰）5 5、確認(rèn)對(duì)方意思、確認(rèn)對(duì)方意思找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)開(kāi)放式：開(kāi)放式： 1 1、5W2H5W2H 2 2、感覺(jué)法：面對(duì)不同意見(jiàn)、感覺(jué)法：面對(duì)不同意見(jiàn) 3 3、假設(shè)法：如果、假設(shè)法：如果 4 4、否定式：反向、否定式：反向 5 5、追問(wèn)法、追問(wèn)法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)封閉式：封閉式： 1 1、是不是？、是不是？ 2 2、甲或乙？、甲或乙？ 3 3、同不同意？、同不同意？找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1 1、同步原理、同步原理2 2、禮尚往來(lái)、禮尚往來(lái)3 3、權(quán)威法則（媒體

10、上投稿、權(quán)威法則（媒體上投稿 ）4 4、遞增承諾（臘腸切片法）、遞增承諾（臘腸切片法）5 5、感官特性（視、聽(tīng)、觸、感官特性（視、聽(tīng)、觸 ）6 6、正反特性（主動(dòng)、正反特性（主動(dòng) / / 消極）消極）7 7、同時(shí)、同時(shí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)想法想法/目標(biāo)目標(biāo) 發(fā)發(fā) 送送 接接 收收 確確 認(rèn)認(rèn) 肢體肢體眼神眼神動(dòng)作動(dòng)作語(yǔ)言語(yǔ)言找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1 1、個(gè)人管理的挑戰(zhàn)、個(gè)人管理的挑戰(zhàn)2 2、時(shí)間管理、時(shí)間管理3 3、建立自信的秘訣、建立自信的秘訣4 4、個(gè)人品牌建立、個(gè)人品牌建立5 5、終身學(xué)習(xí)的要點(diǎn)、終身學(xué)習(xí)的要點(diǎn)找講師，就上中華講師

11、網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)全世界的人都想改造他人，全世界的人都想改造他人， 很少人肯改變很少人肯改變 自己自己 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1 1、時(shí)間管理、時(shí)間管理2 2、健康活力、健康活力3 3、個(gè)人形象、個(gè)人形象4 4、自我激勵(lì)、自我激勵(lì)5 5、終生學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)彼得彼得. . 杜拉克：杜拉克：無(wú)法管理無(wú)法管理 _ 便無(wú)法管理一切便無(wú)法管理一切找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1. 預(yù)先計(jì)劃預(yù)先計(jì)劃2.2. 區(qū)分緊急區(qū)分緊急/ / 重要重要3.

12、3. 作最重要的事作最重要的事4.4. 善用零碎的時(shí)間善用零碎的時(shí)間5.5. 適當(dāng)授權(quán)（適當(dāng)授權(quán)（OPTOPT、OPSOPS）6.6. 運(yùn)用工具運(yùn)用工具7.7. 改善工作技能改善工作技能8.8. 養(yǎng)成習(xí)慣養(yǎng)成習(xí)慣找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)+ +重重要要- -+ + 緊緊 急急 - -找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 增加增加 2 2 象限象限 刪除刪除 4 4 象限象限 控制控制 3 3 象限象限 逐步減少逐步減少 1 1 象限象限找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1.不要迷信自己最行不要迷信自己最行2.2.認(rèn)識(shí)時(shí)間報(bào)酬率認(rèn)識(shí)時(shí)間報(bào)

13、酬率3.3.列出授權(quán)清單列出授權(quán)清單 4.4.有計(jì)劃的授權(quán)有計(jì)劃的授權(quán) 5.5.善用專家善用專家 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1. 先寫傳記（確立憧憬）先寫傳記（確立憧憬）2.2. 定義成功（不要人比人）定義成功（不要人比人）3.3. 確立信念確立信念 4.4. 建立成果建立成果 5.5. 內(nèi)外一致內(nèi)外一致 6.6. 持之以恒持之以恒 7.7. 感恩的心感恩的心找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)兩兩一組（自由組合），兩兩一組（自由組合），其一：記者；其一：記者； 其二：成功人士；其二：成功人士；活動(dòng)：記者提問(wèn)，成功人士回答?；顒?dòng)：記者提問(wèn)，成功人士回答

14、。1.你人生最想實(shí)現(xiàn)什么愿望？為什么？你人生最想實(shí)現(xiàn)什么愿望？為什么？2.你個(gè)人成功的定義為何？你個(gè)人成功的定義為何？3.你希望自己給別人留下什么印象？你希望自己給別人留下什么印象？4.你最喜歡的格言？你最喜歡的格言？5.未來(lái)一年的最想完成的事？未來(lái)一年的最想完成的事？找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)運(yùn)用肢體運(yùn)用肢體認(rèn)清目標(biāo)認(rèn)清目標(biāo)成就清單（不論成就大小）成就清單（不論成就大?。┳⒁庑蜗笞⒁庑蜗笮膽B(tài)負(fù)責(zé)心態(tài)負(fù)責(zé)面對(duì)挫折面對(duì)挫折 （吃飯精神）（吃飯精神）完成計(jì)劃完成計(jì)劃 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃設(shè)定課題設(shè)定課題多種形式多種形式定期檢討定

15、期檢討每年讀書(shū)每年讀書(shū)10-2410-24本本每季一次培訓(xùn)每季一次培訓(xùn)每年兩個(gè)小課題每年兩個(gè)小課題找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1. 重寫目標(biāo)重寫目標(biāo)2.2. 自我激勵(lì)自我激勵(lì)3.3. 依照優(yōu)先順序依照優(yōu)先順序4.4. 每天學(xué)習(xí)每天學(xué)習(xí)3030分鐘分鐘5.5. 自我省思（正面引導(dǎo)）自我省思（正面引導(dǎo)）6.6. 表達(dá)感恩表達(dá)感恩7.7. 預(yù)排明天的計(jì)劃預(yù)排明天的計(jì)劃找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)為何制定計(jì)劃？為何制定計(jì)劃？何時(shí)制定計(jì)劃？何時(shí)制定計(jì)劃？計(jì)劃種類？計(jì)劃種類？如何制定計(jì)劃？如何制定計(jì)劃？找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1

16、.預(yù)見(jiàn)性（計(jì)：先算預(yù)見(jiàn)性（計(jì)：先算/ / 后計(jì)后計(jì)/ / 再劃）再劃）2.2.掌握度掌握度3.3.集中性集中性找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)兵力：兵力：15000人人兵力：兵力：5000人人攻城方式：古代兵器攻城方式：古代兵器找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)指明路線指明路線資源預(yù)計(jì)資源預(yù)計(jì)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)工作目標(biāo)工作目標(biāo)生活目標(biāo)生活目標(biāo)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)工作目標(biāo)工作目標(biāo)生活目標(biāo)生活目標(biāo)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師

17、選聘平臺(tái)于（于（時(shí)間時(shí)間）前，）前， 在在 XXXXXXXXXX 原則下，原則下， （動(dòng)詞動(dòng)詞） XXXXXXXXXX。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 1111月底前鋪貨率達(dá)到月底前鋪貨率達(dá)到90%90% 提高客戶滿意度提高客戶滿意度 完成上月遺留事件完成上月遺留事件找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 目標(biāo)型計(jì)劃目標(biāo)型計(jì)劃 例行型計(jì)劃例行型計(jì)劃 問(wèn)題型計(jì)劃問(wèn)題型計(jì)劃找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1. 每月每月3 3日前提交上月工作報(bào)告日前提交上月工作報(bào)告2.2.月底前解決餐廳空調(diào)問(wèn)題月底前解決餐廳空調(diào)問(wèn)題3.3.20012001年業(yè)績(jī)

18、增長(zhǎng)年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%50%找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 描繪結(jié)果描繪結(jié)果 任務(wù)展開(kāi)任務(wù)展開(kāi) 統(tǒng)計(jì)資源統(tǒng)計(jì)資源 排列進(jìn)度排列進(jìn)度 重點(diǎn)管理重點(diǎn)管理找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1. 清楚的生動(dòng)描繪期望結(jié)果清楚的生動(dòng)描繪期望結(jié)果2.2.使用視使用視/ / 聽(tīng)聽(tīng)/ / 想象想象3.3.可用圖片、模型、圖表可用圖片、模型、圖表 感覺(jué)、好處、原則感覺(jué)、好處、原則 形象、外觀、狀態(tài)形象、外觀、狀態(tài)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 興奮感（喜悅、滿足）興奮感（喜悅、滿足） 安心感安心感 把握感把握感找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘

19、平臺(tái) 使用目標(biāo)樹(shù)（或心理圖象法）使用目標(biāo)樹(shù)（或心理圖象法） 列出所需要任務(wù)列出所需要任務(wù) 展開(kāi)到能掌握為止展開(kāi)到能掌握為止找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)LSD- 110LSD- 210 任務(wù)編號(hào)（例：目標(biāo)樹(shù)）任務(wù)編號(hào)（例：目標(biāo)樹(shù)）一次展開(kāi)一次展開(kāi) XZ XZ 100 100二次展開(kāi)二次展開(kāi) XZ XZ 110/100 110/100三次展開(kāi)三次展開(kāi) XZ XZ 111/110 111/110找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1.列出所需資源列出所需資源2.2.分成必要、需要分成必要、需要3.3.統(tǒng)計(jì)與評(píng)估統(tǒng)計(jì)與評(píng)估 4.4.掌握關(guān)鍵資源掌握關(guān)鍵資源找講師

20、，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)計(jì)劃評(píng)核術(shù)計(jì)劃評(píng)核術(shù)1.目的：找尋關(guān)鍵路徑，以控制進(jìn)度目的：找尋關(guān)鍵路徑，以控制進(jìn)度2.方法方法將任務(wù)編號(hào)將任務(wù)編號(hào)排序排序找出關(guān)鍵路徑找出關(guān)鍵路徑調(diào)整確認(rèn)調(diào)整確認(rèn)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)活動(dòng)見(jiàn)教材活動(dòng)見(jiàn)教材 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)成功關(guān)鍵成功關(guān)鍵待解決問(wèn)題待解決問(wèn)題里程碑（可辨認(rèn)的任務(wù)節(jié)點(diǎn)）里程碑（可辨認(rèn)的任務(wù)節(jié)點(diǎn)）找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1. 封面封面2.2. 目標(biāo)目標(biāo) 目標(biāo)說(shuō)明（描繪結(jié)果）目標(biāo)說(shuō)明（描繪結(jié)果）3.3. 任務(wù)展開(kāi)圖任務(wù)展開(kāi)圖4.4. 任務(wù)說(shuō)明任務(wù)說(shuō)

21、明5.5. 資源統(tǒng)計(jì)表資源統(tǒng)計(jì)表6.6. 進(jìn)度控制進(jìn)度控制7.7. 重點(diǎn)管理項(xiàng)目重點(diǎn)管理項(xiàng)目找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)決策的重要性決策的重要性決策風(fēng)格決策風(fēng)格決策誤區(qū)決策誤區(qū)決策程序決策程序決策工具決策工具找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 成敗的起點(diǎn)成敗的起點(diǎn)( (將帥無(wú)能將帥無(wú)能, ,累死三軍累死三軍) ) 行動(dòng)的依據(jù)行動(dòng)的依據(jù) 效能的保證效能的保證( (效率、效果效率、效果) )找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)運(yùn)用思考運(yùn)用思考動(dòng)作快，事必躬親動(dòng)作快，事必躬親攻擊力強(qiáng)，控制欲強(qiáng)攻擊力強(qiáng)，控制欲強(qiáng)不用討論，直接指派不用討論，直接指派找

22、講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)靠直覺(jué)靠直覺(jué)看機(jī)會(huì)，不看問(wèn)題看機(jī)會(huì)，不看問(wèn)題行動(dòng)力強(qiáng)，虎頭蛇尾行動(dòng)力強(qiáng)，虎頭蛇尾喜歡討論，激發(fā)熱情喜歡討論，激發(fā)熱情找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)喜歡思考喜歡思考分析分析冷靜冷靜踩剎車踩剎車找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)憑感覺(jué)憑感覺(jué)討論、可否決討論、可否決以和為貴以和為貴謹(jǐn)慎保守謹(jǐn)慎保守找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)匆忙的：急就章匆忙的：急就章逃避的：慢郎中逃避的：慢郎中瞎眼的：誤判信息瞎眼的：誤判信息假設(shè)錯(cuò)誤（非洲賣鞋子）假設(shè)錯(cuò)誤（非洲賣鞋子）目標(biāo)錯(cuò)誤（治標(biāo)不治本目標(biāo)錯(cuò)誤（治標(biāo)不治本發(fā)

23、臭的池子）發(fā)臭的池子）跳越推論（不按邏輯跳越推論（不按邏輯加班，增加人員）加班，增加人員）線性思考（每次都對(duì)的錯(cuò)誤）線性思考（每次都對(duì)的錯(cuò)誤）固有的偏見(jiàn)（男人都一樣）固有的偏見(jiàn)（男人都一樣）找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)檢查表檢查表十等級(jí)法十等級(jí)法加權(quán)指數(shù)法加權(quán)指數(shù)法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)已經(jīng)有原則已經(jīng)有原則將原則列表將原則列表逐一檢查逐一檢查通過(guò)一致通過(guò)一致找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 沒(méi)有對(duì)錯(cuò)沒(méi)有對(duì)錯(cuò) 主觀性主觀性 心中的尺度心中的尺度 1-101-10分分 八九不離十八九不離十找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師

24、選聘平臺(tái)復(fù)雜議題（中國(guó)辦迪士尼地點(diǎn)選擇）復(fù)雜議題（中國(guó)辦迪士尼地點(diǎn)選擇）列必備條件、檢查列必備條件、檢查列出需要的條件、指數(shù)列出需要的條件、指數(shù)給予評(píng)分、統(tǒng)計(jì)給予評(píng)分、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)感覺(jué)與風(fēng)險(xiǎn)檢驗(yàn)感覺(jué)與風(fēng)險(xiǎn)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)公司選擇干部公司選擇干部挑選店址、廠址挑選店址、廠址挑選供應(yīng)商挑選供應(yīng)商買房、小孩就學(xué)、擇偶買房、小孩就學(xué)、擇偶選擇工藝方式選擇工藝方式業(yè)績(jī)提升方案業(yè)績(jī)提升方案士氣激勵(lì)方案士氣激勵(lì)方案找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)問(wèn)題的定義問(wèn)題的定義問(wèn)題的類型問(wèn)題的類型解決程序解決程序解決工具解決工具找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選

25、聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 顯現(xiàn)型顯現(xiàn)型 潛在型潛在型 改善型改善型 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 武漢某經(jīng)銷商欠款武漢某經(jīng)銷商欠款, ,目前不知去向目前不知去向 王先生血壓高達(dá)王先生血壓高達(dá)180180 李小姐家族有糖尿病史李小姐家族有糖尿病史, ,她也有她也有 黃河已受污染黃河已受污染, , 每年斷流每年斷流200200多天多天找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)問(wèn)題現(xiàn)象問(wèn)題現(xiàn)象行動(dòng)方案行動(dòng)方案問(wèn)題分類問(wèn)題分類修修 正正找出原因找出原因評(píng)估測(cè)試評(píng)估測(cè)試排列順序排列順序假設(shè)方案假設(shè)方案找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師

26、選聘平臺(tái) 魚(yú)骨圖魚(yú)骨圖 帕雷拖圖帕雷拖圖 腦力激蕩腦力激蕩 問(wèn)題樹(shù)問(wèn)題樹(shù)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)1.1. 主題至于前主題至于前2.2. 一次展開(kāi)一次展開(kāi)3.3. 二次展開(kāi)二次展開(kāi)4.4. 直到可掌控直到可掌控5.5. 每次展開(kāi)每次展開(kāi)4-64-6項(xiàng)項(xiàng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)影響交通的原因影響交通的原因遲到的原因遲到的原因銷售量下滑銷售量下滑員工士氣不佳員工士氣不佳產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的原因產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的原因夫妻間不和的原因夫妻間不和的原因員工離職原因員工離職原因 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)問(wèn)題展開(kāi)層次要相等問(wèn)題展開(kāi)層次要相

27、等問(wèn)題描述要精確問(wèn)題描述要精確問(wèn)題分類要恰當(dāng)問(wèn)題分類要恰當(dāng)問(wèn)題現(xiàn)象涵蓋要完整問(wèn)題現(xiàn)象涵蓋要完整找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 記錄分析（歷史記錄）記錄分析（歷史記錄） 現(xiàn)場(chǎng)考察（計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)）現(xiàn)場(chǎng)考察（計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)） 人員訪談（現(xiàn)場(chǎng)記錄）人員訪談（現(xiàn)場(chǎng)記錄） 問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)生鮮超市客戶投訴分析（生鮮超市客戶投訴分析（80/ 2080/ 20定律）定律）速度速度 態(tài)度態(tài)度 清潔清潔 新鮮新鮮 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 從左至右排列從左至右排列 （由大到?。ㄓ纱蟮叫。┙Y(jié)帳臺(tái)結(jié)帳臺(tái) 操作不熟操作不熟 缺零錢缺零錢 故障故障不不 足足找講師

28、，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)選擇主題選擇主題腦力激蕩（每個(gè)問(wèn)題寫一章）腦力激蕩（每個(gè)問(wèn)題寫一章）定義類別定義類別進(jìn)行分類進(jìn)行分類排列順序排列順序確認(rèn)確認(rèn)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)輕松的氣氛輕松的氣氛隨意發(fā)言隨意發(fā)言鼓勵(lì)不批評(píng)鼓勵(lì)不批評(píng)越多越好越多越好事后整理事后整理找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)收集存在的各種問(wèn)題收集存在的各種問(wèn)題分析問(wèn)題的各項(xiàng)因素分析問(wèn)題的各項(xiàng)因素預(yù)測(cè)可能問(wèn)題預(yù)測(cè)可能問(wèn)題排列問(wèn)題的優(yōu)先順序排列問(wèn)題的優(yōu)先順序分析問(wèn)題的相關(guān)性分析問(wèn)題的相關(guān)性找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)定義團(tuán)隊(duì)要素團(tuán)隊(duì)要

29、素形成過(guò)程形成過(guò)程建設(shè)技巧建設(shè)技巧找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)目標(biāo)目標(biāo)關(guān)系找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)建立整個(gè)團(tuán)隊(duì)清楚明確的目標(biāo)，建立整個(gè)團(tuán)隊(duì)清楚明確的目標(biāo)， 并讓大家形成共識(shí)并讓大家形成共識(shí)爭(zhēng)取支持和資源爭(zhēng)取支持和資源強(qiáng)化態(tài)度與正面思考強(qiáng)化態(tài)度與正面思考找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)建立改善關(guān)系建立改善關(guān)系促進(jìn)主動(dòng)支持與團(tuán)隊(duì)促進(jìn)主動(dòng)支持與團(tuán)隊(duì)調(diào)和運(yùn)用差異調(diào)和運(yùn)用差異找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)建立規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)建

30、立規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)整合新進(jìn)人員整合新進(jìn)人員知識(shí)累計(jì)與創(chuàng)新知識(shí)累計(jì)與創(chuàng)新找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 信任 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)+ - 找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)效能 = 有效行動(dòng)耗費(fèi)精力 影響行動(dòng)有效性的原因：影響行動(dòng)有效性的原因： 影響心力耗費(fèi)度的原因：影響心力耗費(fèi)度的原因：找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)個(gè)人效能 = 意愿 * 能力找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選