設(shè)計(jì)績效考評(píng)文件

1、天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632設(shè)計(jì)績效考評(píng)文件績效考評(píng)文件的內(nèi)容：績效考評(píng)制度/流程績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)績效考評(píng)表 步驟：1、設(shè)計(jì)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么）2、設(shè)計(jì)績效考評(píng)表（誰來考）3、制定績效考評(píng)制度/流程（怎么考）（以軟件開發(fā)工程師為例）第1步：軟件工程師的工作內(nèi)容是什么？（參考崗位職責(zé)、與軟件工程師溝通）負(fù)責(zé)軟件的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測(cè)試工作。第2步：工作的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？（與部門經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通）1、按時(shí)完成工作任務(wù)最為重要，如果不按時(shí)完成任務(wù)，就會(huì)造成其他部門一系列的連鎖反應(yīng)。目前的現(xiàn)狀是，軟件工程師一般都要拖工期； 2、軟件工

2、程師規(guī)范的工作習(xí)慣也很重要，比如如果編碼不規(guī)范，就會(huì)讓別人閱讀起來很困難；如果沒有備份源程序的習(xí)慣，一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題，就要從頭返工等等。3、現(xiàn)在的軟件開發(fā)都不是單兵作戰(zhàn)，而是一人負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，聯(lián)合開發(fā)。所以員工自身的一些個(gè)性、品質(zhì)等也對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)有很大的影響。第3步：每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的比重是多少？（與部門經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通）o 第1項(xiàng)占50%，第2項(xiàng)和第3項(xiàng)各占25%。第4步：將關(guān)鍵點(diǎn)如何進(jìn)行細(xì)化？（與開發(fā)部門經(jīng)理、技術(shù)主管經(jīng)理等溝通） 1、重要任務(wù)（按時(shí)完成任務(wù)） 50%工作量及完成情況（50%）、 技術(shù)難度（10%）、新技術(shù)使用情況（10%）、管理責(zé)任（10%）、技術(shù)責(zé)任（10%

3、）、其他臨時(shí)工作（10%）o 2、崗位工作（工作習(xí)慣） 25%o 編碼水平、文檔編寫水平、建議及接受建議、工作總結(jié)和開發(fā)計(jì)劃、備份源程序、技術(shù)保密六項(xiàng)平均分配o 3、工作態(tài)度（團(tuán)隊(duì)其他成員的認(rèn)可程度）25%o 熱情度、信用度、協(xié)助精神、是否積極工作、是否有好的建議、合作精神六項(xiàng)平均分配第5步：細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)重要工作較難細(xì)化，由考評(píng)人主觀掌握。對(duì)崗位工?quot;和工作態(tài)度進(jìn)行了細(xì)化（見附件）第6步：確定分值滿分180分，其中重要工作90分，崗位工作和工作態(tài)度各45分。設(shè)計(jì)績效考評(píng)表（誰來考）o 重要任務(wù) - 直接上級(jí)考評(píng)o 崗位工作 - 直接上級(jí)考評(píng)o 工作態(tài)度 - 員工互評(píng)o 為了了解員工對(duì)自己的

4、認(rèn)識(shí) - 員工自評(píng)o 員工互評(píng)：工作態(tài)度互評(píng)表o 員工自評(píng)：技術(shù)人員自評(píng)表o 直接上級(jí)：技術(shù)人員績效考評(píng)表（見附件）制定績效考評(píng)制度/流程（怎么考）o 用制度的形式將考評(píng)固定下來（見附件）個(gè)人體會(huì)：1、每個(gè)階段都要進(jìn)行充分的溝通，經(jīng)過多次的修改；2、文件制定完成后，要用多種途徑征求意見，并且要進(jìn)行宣講。o 3、文件制定完成后，肯定還會(huì)有很多遺留的問題沒有解決，可以在執(zhí)行過程中逐步解決。如何有效的實(shí)施考評(píng)第1步、考評(píng)前的培訓(xùn)培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括：1、績效考評(píng)和含義、用途和目的2、企業(yè)各崗位績效考評(píng)的內(nèi)容3、企業(yè)的績效考評(píng)制度4、考評(píng)的具體操作方法5、考評(píng)評(píng)語的撰寫方法6、考評(píng)溝通的方法和技巧7、考

5、評(píng)的誤差類型及其預(yù)防第2步、考評(píng)的實(shí)施績效考評(píng)可以先從員工自評(píng)開始，然后進(jìn)行員工互評(píng)，最后由上級(jí)進(jìn)行考評(píng)并撰寫考評(píng)評(píng)語。上述工作完成后，人力資源部門應(yīng)該對(duì)考評(píng)資料進(jìn)行審核，確定無誤后，進(jìn)入考評(píng)溝通階段。 第3步、考評(píng)溝通考評(píng)溝通一般由考評(píng)人和被考評(píng)人單獨(dú)進(jìn)行，溝通的程序建議采用三明治法，即開始先對(duì)被考評(píng)人的工作成績進(jìn)行肯定，然后提出一些不足（這時(shí)要充分聽取被考評(píng)人的意見，讓其暢所欲言。）及改進(jìn)意見，最后再對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行一番鼓勵(lì)?？荚u(píng)人可以根據(jù)被考評(píng)人自評(píng)結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的項(xiàng)目，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行客觀而廣泛地調(diào)查，這樣才能有效的解除爭(zhēng)執(zhí)。第4步、考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析績效考評(píng)考評(píng)完畢后，人力資源部門應(yīng)該及時(shí)的對(duì)績效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。需要進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)和分析主要有：（1）各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例是多少？其中優(yōu)秀人數(shù)比例和不合格人數(shù)比例各為多少？（2）不合格人員的主要不合格原因是什么？是工作態(tài)度問題，還是工作能力問題？（3）是否出現(xiàn)員工自評(píng)和企業(yè)考評(píng)差距過大的現(xiàn)象？如果出現(xiàn)，主要原因是什么？（4）是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn)？如果出現(xiàn)，是哪種誤差？如何才能預(yù)防？（5）能勝