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文檔簡介
1、如何設計調查問卷一、問卷的概念、特點和作用1、問卷的概念及特點、問卷的概念及特點問卷又叫調查表,它是調查人員依據(jù)問卷又叫調查表,它是調查人員依據(jù)調查目調查目的和要求的和要求,以,以一定的理論假設為基礎一定的理論假設為基礎提出來,提出來,由一系列由一系列“問題問題”和備選和備選“答案答案”以及其他以及其他輔助內容所組成,以書面形式了解被調查者輔助內容所組成,以書面形式了解被調查者的反應和看法,并以此獲得資料和信息的載的反應和看法,并以此獲得資料和信息的載體。體。簡言之,是一種以書面形式向被調查者簡言之,是一種以書面形式向被調查者了解情況,以獲取所需資料和信息的載體了解情況,以獲取所需資料和信息的
2、載體。二、問卷設計的原則與程序1 1、問卷設計的原則、問卷設計的原則(1 1)目的性原則)目的性原則(2 2)可接受性原則)可接受性原則(3 3)邏輯性原則)邏輯性原則(4 4)簡明性原則)簡明性原則:時:時間簡短,內容簡明,間簡短,內容簡明,形式簡明易懂易讀。形式簡明易懂易讀。(5 5)匹配性原則)匹配性原則 目的性原則目的性原則詢問的問題詢問的問題必須是與調查主題有密必須是與調查主題有密切關聯(lián)切關聯(lián)重點突出,避免可有可無的問題重點突出,避免可有可無的問題主題分解為主題分解為更詳細更詳細的細目,即把它的細目,即把它分別做成分別做成具體的詢問形式具體的詢問形式可接受性原則可接受性原則問卷說明問
3、要親切、溫和問卷說明問要親切、溫和提問部分要自然,有禮貌和有趣味提問部分要自然,有禮貌和有趣味可采用一些物質鼓勵可采用一些物質鼓勵強調保密性強調保密性邏輯性原則邏輯性原則u容易容易回答的問答回答的問答( (如行為性問題如行為性問題) )放在放在前面前面;u較難較難回答的問題回答的問題( (如態(tài)度性問題如態(tài)度性問題) )放在放在中間中間;u敏感性敏感性問題問題( (如動機性、涉及隱私等問題如動機性、涉及隱私等問題) )放在放在后面后面;u關于個人情況的事實性問題放在末尾;關于個人情況的事實性問題放在末尾;u封閉性問題放在前面,開放性問題放在后封閉性問題放在前面,開放性問題放在后面;面;u邏輯順序
4、:時間順序,類別順序邏輯順序:時間順序,類別順序簡明性原則簡明性原則u內容簡明內容簡明u時間簡短時間簡短u格式易懂易讀格式易懂易讀匹配性原則匹配性原則答案便于答案便于分類及解釋調研目的分類及解釋調研目的答案便于答案便于檢查處理檢查處理答案便于答案便于數(shù)據(jù)處理和分析數(shù)據(jù)處理和分析結束語正文? 全球氣候變化已經(jīng)深刻影響人類生活、生產(chǎn)。中國作為世界最大的發(fā)展中國家和世界主要的農(nóng)業(yè)國之一,氣候變化將帶給國家的影響巨大。為了進一步加強中國公眾應對氣候變化能力建設,環(huán)境保護部宣傳教育中心與北京大學清潔發(fā)展機制研究會特設計如下問卷,請允許我們占用您的幾分鐘時間回答以下問題,以了解中國公民對氣候變化問題的認識
5、及需求。 請您仔細閱讀此調查問卷,在您認可的選項 內畫 。 1、您知道全球氣候變化這一環(huán)境問題嗎? 完全不知道,也不關心 不太了解 知道,但不是很清楚 知道,我非常關心這個全球性的環(huán)境問題 2、您是否感受到全球氣候變化帶來的不利后果? 是,問題非常嚴重,且還在不斷惡化中 是,但是相對還能承受 沒有,我基本上沒有感覺到變化 沒有明顯感覺,說不清楚 3、您有沒有參加過應對氣候變化的環(huán)保行動? 我是一名環(huán)保人士,經(jīng)常參加這樣的活動 很愿意參加,但是不知從何做起 偶爾,視情況而定 沒有,我不關注 全球氣候變化公眾調查問卷再次感謝你對我們的支持與配合再次感謝你對我們的支持與配合 ! !補充:調查對象的基
6、本信息在標題之下,卷首語之上,往往需要設計一在標題之下,卷首語之上,往往需要設計一個個采集調查對象基本信息采集調查對象基本信息的欄目,其目的是的欄目,其目的是便于分類分析數(shù)據(jù)。便于分類分析數(shù)據(jù)。例例如:性別如:性別_年級年級_當當然,對調查對象基本信息的采集亦可以通然,對調查對象基本信息的采集亦可以通過在正文的過在正文的開頭部分設計問題開頭部分設計問題的形式實現(xiàn)。的形式實現(xiàn)。 標題是調查內容的概括表述。通常應包括時間、區(qū)域、范圍、內容等要素。擬定標題時要力求擬定標題時要力求、。例如:全球氣候變化公眾調查問卷例如:全球氣候變化公眾調查問卷讓被調查者了解調查的目的、要求、答題方法、反饋方式等。調查
7、目的說明 感謝語指導提示性語言例如:請您仔細閱讀此調查問卷,在您認可的選項例如:請您仔細閱讀此調查問卷,在您認可的選項 內畫內畫 。用簡短而有情感的語言來表達對被調查者的尊用簡短而有情感的語言來表達對被調查者的尊重和真誠感謝。重和真誠感謝。如何設計主體(正文)我們可以通過以下步驟來設計問卷的主體:我們可以通過以下步驟來設計問卷的主體: 第一步,確定調查目標第一步,確定調查目標第二步,分解目標,確定子目標第二步,分解目標,確定子目標第三步,設計問題第三步,設計問題“我們要調查什么?我們要調查什么?”“我們打算從哪幾個方面來進行調查?我們打算從哪幾個方面來進行調查?” “ “我們可以設計哪些問題?
8、我們可以設計哪些問題?”1封閉式問題2半封閉半開放問題3開放式問題(選擇題)(問答題) 例如:例如:(1)(1)你的性別是(你的性別是( ) 男男 女女(2)(2)請問你喜歡不喜歡上網(wǎng)請問你喜歡不喜歡上網(wǎng)? ? 喜歡喜歡 還好還好 不喜歡不喜歡 (3)(3)請問你看電視的習慣是請問你看電視的習慣是? ? 從不看從不看 很少看很少看 偶而看偶而看 時常看時???每天看每天看Page 16 你你的偶像類型是:的偶像類型是: 歌星歌星 影星影星 偉人偉人 科學家科學家 其他其他 。 Page 17 你認為偶像對個人成長的意義是什么?你認為偶像對個人成長的意義是什么? 。為方便進行量化統(tǒng)計,同學們應多
9、采用“封閉式問題”,少用“開放式問題”! (1) (1) 此一問題是否此一問題是否必要?必要? 問題必須緊扣主問題必須緊扣主題題(2) (2) 受訪者能否答復?受訪者能否答復? 本身無答案。本身無答案。 受訪者缺乏經(jīng)驗受訪者缺乏經(jīng)驗 無法用語言表答無法用語言表答 無法記憶無法記憶( (瑣事瑣事) )(3) (3) 受訪者是否愿意回答?受訪者是否愿意回答?運用技運用技巧巧(4) (4) 受訪者是否需費很大力氣去答復?受訪者是否需費很大力氣去答復?避避免繁復免繁復Page 19問題必須與調查內容相關,問題必須與調查內容相關,緊扣主緊扣主題題留意答案的選項留意答案的選項關系應該是漸進關系應該是漸進的
10、的問題需只有問題需只有單一中心主題單一中心主題避免用抽象含糊避免用抽象含糊及誘導性的語言及誘導性的語言 Page 201 1、您是否用經(jīng)常使用一次性筷子?、您是否用經(jīng)常使用一次性筷子? 是是 不是不是你一周使用多少雙一次性筷子?你一周使用多少雙一次性筷子? 0303次次 4646次次 710710次次 1111次以上次以上222 2、你是否贊成、你是否贊成對對一次性用品的征稅一次性用品的征稅和限制使用?和限制使用? 如如受訪者只受訪者只贊成贊成其中一樣其中一樣, ,就不知道如何回答了就不知道如何回答了! !233 3、你是不是不你是不是不放心使用一次性筷子?放心使用一次性筷子?VGRUASOFV題目需避免雙重否定容易造成受訪者混淆容易造成受訪者混淆題目的意思題目的意思! !是否 4 4、您會在什么場合使用一次性筷子?、您會在什么場合使用一次性筷子? 西餐廳西餐廳 中式酒樓中式酒樓 茶餐廳茶餐廳 大家樂大家樂 快餐店快餐店 日式餐館日式餐館 肯德基肯德基 其他其他某些選項有重復意念5 5、你的年齡是多少?、你的年齡是多少?
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