職員個(gè)人職業(yè)工作感想總結(jié)___

1、職員個(gè)人職業(yè)工作感想總結(jié)_ 工作總結(jié)是認(rèn)識(shí)世界的重要手段，是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過(guò)工作總結(jié)，我們可以查找，把握并運(yùn)用工作和事物進(jìn)展的規(guī)律。下面是我為大家整理的職員個(gè)人職業(yè)工作感想總結(jié)，盼望能關(guān)心到大家! 職員個(gè)人職業(yè)工作感想總結(jié)1 自從開頭從事銷售工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，加之全科職工的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將今年銷售工作總結(jié)如下： 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并準(zhǔn)時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)

2、時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，一年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問(wèn)入手，在了解技術(shù)學(xué)問(wèn)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，主動(dòng)著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 二、明確任務(wù)，主動(dòng)主動(dòng)，

3、力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面主動(dòng)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善。 三、正確對(duì)待客戶投訴并準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)解決。 銷售是一種長(zhǎng)期按部就班的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格根據(jù)廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同

4、相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿足。 四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。 熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、安裝。 職員個(gè)人職業(yè)工作感想總結(jié)2 不知不覺間來(lái)公司一年了，_年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和四周同事的關(guān)心下，我慢慢熟識(shí)了公司，慢慢進(jìn)入自己的角色，開頭了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在很多方面有所建樹，但對(duì)于自己這一個(gè)年的工作是深有體會(huì)，下面，將是我入職以來(lái)工作的

5、一個(gè)工作總結(jié)。 一、社保公積金方面 由于以前沒怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開頭干起來(lái)的確有些吃力，從開頭不懂什么叫公積金商定提取、一般提取，到現(xiàn)在不僅熟識(shí)把握，而且勝利為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不憐憫況住房公積金的提取應(yīng)當(dāng)留意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順當(dāng)提取公積金等。 人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你仔細(xì)認(rèn)真，更需要你有劇烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，由于這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新實(shí)行相關(guān)措施。 例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。

6、近期，已勝利查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納狀況，并準(zhǔn)備為新轉(zhuǎn)正的員工準(zhǔn)時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。 二、新員工聘請(qǐng)與選拔方面 對(duì)于人力的聘請(qǐng)這個(gè)模塊自己應(yīng)當(dāng)還是比較熟識(shí)比較擅長(zhǎng)的，做起來(lái)入手也很快，由于到底以前是做這個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前聘請(qǐng)工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校聘請(qǐng)還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在狀況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡(jiǎn)潔的生產(chǎn)型企業(yè)，聘請(qǐng)不再那么簡(jiǎn)潔粗放式，一個(gè)國(guó)際化的大都市，聘請(qǐng)方式變了，簡(jiǎn)潔的粗放式漸漸由網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)所取代，同時(shí)，又由于處于國(guó)際化的大都市，應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流淌也更大。 這不得不給聘請(qǐng)人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，怎樣

7、用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自己入職的一個(gè)月里，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司勝利聘請(qǐng)銷售助理3人，市場(chǎng)助理1人。 人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作許多內(nèi)容都是需要人事人員來(lái)做的。 對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會(huì)朝那些方面進(jìn)展，由于發(fā)覺，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟識(shí)公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。 三、今后工作規(guī)劃 (一)培訓(xùn)方面 之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)覺公司在培訓(xùn)方面有很多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)

8、的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自己今后會(huì)做以下方面工作： 1、建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對(duì)新員工的入職訓(xùn)練培訓(xùn)、部門級(jí)培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。 2、外部講師的聘請(qǐng)公司要進(jìn)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多改善下學(xué)問(wèn)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)。 3、人力部門開發(fā)一些課件，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。 (二)績(jī)效考核方面 知道公司銷售助理是分為五個(gè)等級(jí)，建立等級(jí)工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考

9、核員工，等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下，建立另一種績(jī)效考核制度，由每個(gè)部門的主管來(lái)考核自己的員工，依據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級(jí)，從0到4四個(gè)等級(jí)，等級(jí)之間有50-100元工資左右的差距，讓主管依據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。 公司不鼓舞員工請(qǐng)假，為了激勵(lì)員工，應(yīng)當(dāng)設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng)，以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒有請(qǐng)過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。 作為一個(gè)后勤服務(wù)部門，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門人員最至少的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂

10、，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的挑戰(zhàn)。 公司的進(jìn)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾暫吞岣撸捎?，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理力量，公司只能永久停留在局限水平。盼望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。 職員個(gè)人職業(yè)工作感想總結(jié)3 一年的時(shí)間一晃而過(guò)，不知不覺一年的時(shí)間就結(jié)束了，一年的工作也算是臨時(shí)告一段落了。在這一年里，我的工作力量得到了特別大的加強(qiáng)，這一點(diǎn)從我的年終銷售業(yè)績(jī)上可以看得出來(lái)，對(duì)比我去年我的銷售成績(jī)，簡(jiǎn)直就是天壤之別，但是這都是通過(guò)我自己一點(diǎn)點(diǎn)的閱歷累積和努力換

11、來(lái)的，營(yíng)銷部長(zhǎng)對(duì)我也是刮目相看，我信任我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能達(dá)到自己的期望，以下就是我的對(duì)我今年工作的總結(jié)： 一、嚴(yán)格遵守貫徹公司的管理規(guī)定 在今年的工作中，我對(duì)我自己有一點(diǎn)基本的要求那就是肯定不能違反公司對(duì)銷售的管理規(guī)定，由于我知道這對(duì)我的銷售業(yè)績(jī)將會(huì)有很大影響，這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來(lái)的，這是公司長(zhǎng)期以來(lái)的閱歷累積，得出來(lái)的作為銷售規(guī)范自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務(wù)員不犯錯(cuò)，影響到銷售結(jié)果。所幸，由于我在工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻不想著這回事，所以在做事工作說(shuō)話中，我也會(huì)極為規(guī)范，一年下來(lái)我由于由于違反規(guī)定罰過(guò)一次錢，一年三百六十五天，我沒

12、有一天是犯錯(cuò)的，每分每秒都在為公司著想，這也是我能達(dá)成如此成就的基礎(chǔ)。 二、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的銷售指標(biāo) 作為一個(gè)銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)是肯定要做到的，假如每個(gè)月的銷售是一次考驗(yàn)的話，那么銷售業(yè)績(jī)就是最終的成績(jī)，然而公司領(lǐng)導(dǎo)給我們每個(gè)人支配的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個(gè)六非常，剛好及格，所以我從來(lái)不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上，由于那是對(duì)自己一個(gè)教導(dǎo)，那樣的我根本沒方法突破自己，要就要給自己定一個(gè)像樣夠高的目標(biāo)。自己打動(dòng)自己才是最關(guān)鍵的，我在這一年中除了第一個(gè)月是剛好完成銷售指標(biāo)，其他幾個(gè)月開頭陸陸續(xù)續(xù)開頭增加，呈曲線上坡趨勢(shì)增加，所以說(shuō)我一向都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的人物。 三、討回可追回的銷售款項(xiàng)的60% 到

13、了年底許多公司負(fù)責(zé)人都開頭教焦灼，圓滿。由于公司到了年底還有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由養(yǎng)分主管出去對(duì)接，商量到最終，肯定拖欠的尾款，缺少這筆錢是計(jì)算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)員，心里不能只想著跟客戶完成訂單，獵取銷售業(yè)績(jī)，關(guān)心公司找回尾款也是我們分內(nèi)的工作，更何況，這種拖欠尾款的，基本上都是特別大的訂單，一旦找回，對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是特別有利的，我年終的最終一個(gè)月沒有沖業(yè)績(jī)，反而是用心的去催討銷售尾款，在我的語(yǔ)重心長(zhǎng)、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了全部訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷售部的同心同德下，全部找回，但是功勞是我的。 職員個(gè)人職業(yè)工作感想總結(jié)4 從學(xué)校畢

14、業(yè)后進(jìn)入公司，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作仔細(xì)思索并記錄下來(lái)，以此作為自己工作的一個(gè)階段性的總結(jié)，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并賜予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。 一、工作成績(jī)與收獲 首先要感謝公司人力資源部的認(rèn)可，讓我有機(jī)會(huì)進(jìn)入公司學(xué)習(xí)，并對(duì)我進(jìn)行的全方面的培訓(xùn)。在這三個(gè)月里，我從公司學(xué)到了不少的學(xué)問(wèn)，也得到了不少的訊息，力量得以進(jìn)一步的提高。進(jìn)入公司的時(shí)候，我就知道我的缺點(diǎn)就是對(duì)公司、行業(yè)以及產(chǎn)品系統(tǒng)學(xué)問(wèn)的把握，好在，這些只要努力，都是可以學(xué)習(xí)的。 1、在人力資源部的培訓(xùn)下，我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等，這使我對(duì)公司有了更全面的認(rèn)識(shí)，公司的歷史底蘊(yùn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊茖W(xué)的管理制度增

15、加了我在公司進(jìn)展的信念，信任隨著公司的進(jìn)展，自己也肯定會(huì)有大的進(jìn)步。 2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體狀況及產(chǎn)品系統(tǒng)的學(xué)問(wèn)，嫻熟把握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等狀況，能系統(tǒng)明白的將整個(gè)產(chǎn)品具體、調(diào)理清晰的向項(xiàng)目業(yè)主講解，溝通清晰，為今后業(yè)務(wù)工作的開展二奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中，挖掘公司與別的公司的區(qū)分與優(yōu)勢(shì)，自己組織語(yǔ)言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。 3、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色，我在短時(shí)間內(nèi)盡量把握多的行業(yè)學(xué)問(wèn)，并在后期工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。

16、要想在這個(gè)工作中杰出，融入到這個(gè)行業(yè)里，就只能在工作過(guò)程中廣交伴侶，學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn)，在業(yè)務(wù)工作中，互通消息，相互學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期進(jìn)展而努力。 4、為了我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了商務(wù)學(xué)問(wèn)，我們部門的總經(jīng)理對(duì)我表示認(rèn)可，商務(wù)學(xué)問(wèn)是業(yè)務(wù)員勝利必備的素養(yǎng)，這使我們?cè)谡剺I(yè)務(wù)的時(shí)候比別人更簡(jiǎn)單勝利。 5、前不久，我跟隨團(tuán)隊(duì)出差，在這近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了訪問(wèn)，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通，這為以后我們與這兩地的合作供應(yīng)了有效的資料。 二、我在工作中得到的感悟 1、最先要感謝的是公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。為了便利我們業(yè)務(wù)員開展工作，

17、公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本，并在資料庫(kù)中預(yù)備了公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示，這使我們?cè)跇I(yè)務(wù)需要時(shí)查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息便利快捷了很多。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)勝利的籌碼。 2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮。在學(xué)習(xí)和預(yù)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、溝通查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得勝利。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。 3、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，除了學(xué)習(xí)，我們還要擅

18、長(zhǎng)思索。在工作過(guò)程中我們要對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行思索，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思索，對(duì)工作方法總結(jié)思索，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思索，這些都是工作成績(jī)和業(yè)務(wù)力量可以取得提高的條件，假如一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思索，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思索之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。 4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來(lái)，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)按部就班的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。 5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，全力以赴去獲得各個(gè)方面的信息，思索勝利的關(guān)鍵所在，并且全力以赴用

19、法各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的勝利。 三、崗位認(rèn)識(shí) 1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)潔的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作閱歷而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目勝利的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)狀況和_(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的勝利。 2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷工作的勝利與優(yōu)秀是否，在肯定程度上代表公司的整風(fēng)光貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。 3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)當(dāng)將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，“學(xué)而不思

20、則罔”，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必需對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。 4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開頭到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必需仔細(xì)嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過(guò)程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。 5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要準(zhǔn)時(shí)將信息反饋回公司。 四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 優(yōu)點(diǎn)： 1、擅長(zhǎng)總結(jié)。工作閱歷和學(xué)問(wèn)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必需進(jìn)行總結(jié)。 2、心細(xì)仔細(xì)。工作閱歷的積累熬煉成了心細(xì)仔細(xì)的性格，對(duì)于

21、業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)仔細(xì)能夠準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，擅長(zhǎng)發(fā)覺業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作仔細(xì)是任何工作勝利的基本素養(yǎng)。 缺點(diǎn)： 1、對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)詳情的了解沒有嫻熟把握。在前一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中，我明顯感覺到，業(yè)主對(duì)一些詳情問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。 改進(jìn)措施：對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程，我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí)，信任經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí)，我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的詳情了解的更為全面。 2、投標(biāo)過(guò)程中的詳情方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí)，根據(jù)招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)覺自己沒有預(yù)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。 改進(jìn)措施：通過(guò)

22、這次投標(biāo)，學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程，信任今后的投標(biāo)工作，自己會(huì)預(yù)備的充分。 “與誰(shuí)同行，決定你能走多遠(yuǎn)!”這是我的座右銘，我堅(jiān)信，我與公司會(huì)走得更遠(yuǎn)。 職員個(gè)人職業(yè)工作感想總結(jié)5 _年已經(jīng)過(guò)去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣揚(yáng)，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，制造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。 在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享： 一、總體目標(biāo)完成狀況： 銷售2.5億元，超額完成目標(biāo)方案(2億)，目標(biāo)完成增長(zhǎng)率為25% 二、目標(biāo)

23、完成過(guò)程中的閱歷總結(jié) (一)、今年我們銷售部門依據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，依據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，根據(jù)常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)，_之工作總結(jié):銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)方案和銷售方案，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當(dāng)完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷的可取之處和不足，加以改善。 (二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素： 1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。 眾所周知，化纖本身，是具有必需危害成分的，共性是化纖為原料的衣服制

24、品等。所以，質(zhì)量問(wèn)題，是化纖銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素?；w有許多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費(fèi)者對(duì)化纖的購(gòu)買方面，對(duì)質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來(lái)看，質(zhì)量問(wèn)題還是存在著，商家對(duì)于化纖的質(zhì)量要求非常高，這挺直影響著商家對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買力度以及訂購(gòu)忠誠(chéng)度。 2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較懸殊。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低許多，以致構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的

25、局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。 3、應(yīng)收款偏大 受_極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠方案不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。 三、對(duì)_年工作的方案 我部門_的的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，同心協(xié)力完成好_年度的銷售工作方案任務(wù)。 (一)、總體銷售目標(biāo)3億 將來(lái)一年，我們銷售部估計(jì)銷售目標(biāo)到達(dá)3億，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年。 (二)、將來(lái)的工作在過(guò)去的閱歷上主要需要改

26、善之處 1、質(zhì)量的改善。 在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣揚(yáng)中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。 2、價(jià)格方面。 在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在估計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面削減挑剔，工作總結(jié)銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。同時(shí)，能夠適當(dāng)?shù)倪x取時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑。 3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 在貨款回籠方面，整個(gè)部門都構(gòu)成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收實(shí)行合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的閱歷教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以掌握，時(shí)刻囑咐業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡方法處理，取得了必需效果。 4、多面的銷售渠道，進(jìn)展更多的銷售平臺(tái)。 除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將挺直影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。多年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、進(jìn)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，將來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)