墨江縣城二手車、保養(yǎng)車、洗車市場調(diào)研

1、二手車、汽車美容養(yǎng)護(hù)市場調(diào)研調(diào)查范圍：墨江縣城周邊前言 中國當(dāng)前汽車養(yǎng)護(hù)美容行業(yè)市場分析,隨著汽車用品市場的國際化，產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格進(jìn)一步明朗化。區(qū)域之內(nèi)及區(qū)域之間的競爭進(jìn)一步加劇，價(jià)格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)美容店競爭的唯一手段。目錄一、摘要介紹二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析三、客戶調(diào)查四、結(jié)論建議摘要介紹調(diào)查的目的：了解墨江縣城二手車、汽車美容養(yǎng)護(hù)市場現(xiàn)狀調(diào)查范圍：墨江縣城內(nèi)品牌及較為知名的汽車美容養(yǎng)護(hù)店面調(diào)查方法：訪問調(diào)查法和文案調(diào)查法調(diào)查方式：走訪當(dāng)?shù)甑昝妗⒃L問負(fù)責(zé)人及平常和駕駛員的交流調(diào)查店面：6家調(diào)查用時(shí)：1天 調(diào)查數(shù)據(jù)分析汽車美容的業(yè)務(wù)種類美容類別美容類別服務(wù)比例服務(wù)比例價(jià)格價(jià)格汽車精洗58

2、%120150元車身貼膜76%7001600元及以上汽車影音38%基本千元以上漆面處理24%看車品牌而訂從幾百至上萬不等汽車精品18%幾十塊至幾百塊汽車防護(hù)15%幾百元不等由上得知： 在汽車美容業(yè)務(wù)中，消費(fèi)者對車身貼膜了解程度最高，其次是汽車精洗、汽車影音、漆面處理、汽車精品、汽車防護(hù)。 說明消費(fèi)者在汽車美容過程中主要在車身貼膜、汽車精洗、汽車影音方面消費(fèi)占比較高 圖文信息品牌名稱：金海岸汽車美容護(hù)理地點(diǎn)：黃金樓公租房內(nèi)客戶群體：部分的士車及周邊客戶聯(lián)系電話：服務(wù)業(yè)務(wù)：汽車精洗、車身貼膜、漆面處理、汽車精品、汽車防護(hù)分析：服務(wù)一般，生意量較少，知名度不高。圖文信息品牌名稱：金鑫汽車美容中心地點(diǎn)

3、：回回沖錦程山莊內(nèi)客戶群體：墨江年輕玩車族聯(lián)系電話4235333服務(wù)業(yè)務(wù)：汽車精洗、車身貼膜、漆面處理、汽車精品、汽車防護(hù)分析：整體服務(wù)適中，玩車族集結(jié)的地點(diǎn)，生意適中圖文信息品牌名稱：淼鑫汽車服務(wù)會(huì)所地點(diǎn)：雙胞大酒店停車場內(nèi)客戶群體：旅游人群及周邊客戶聯(lián)系電話務(wù)業(yè)務(wù)：汽車精洗、車身貼膜、漆面處理、汽車精品、汽車防護(hù)分析：地處中心地帶及墨江知名酒店區(qū)域內(nèi)，有好多旅客選擇在此服務(wù)，并且有好多較為豪華的汽車前來養(yǎng)護(hù)美容圖文信息品牌名稱：秀秀電腦洗車中心地點(diǎn)：回歸商城臨街客戶群體：周邊客戶聯(lián)系電話務(wù)業(yè)務(wù)：汽車精洗、漆面處理

4、、汽車防護(hù)分析：打著高科技的推廣方式吸引更多客戶前來消費(fèi)，但墨江人并未為此買單，而且收費(fèi)偏高，所以生意慘淡圖文信息品牌名稱：興達(dá)洗車美容裝飾服務(wù)中心地點(diǎn)：墨江收費(fèi)站旁車管所內(nèi)客戶群體：車管所檢車車輛及大客車、周邊客戶聯(lián)系電話務(wù)業(yè)務(wù)：汽車精洗、汽車影音、車身貼膜、漆面處理、汽車精品、汽車防護(hù)分析：服務(wù)較好，設(shè)備設(shè)施較為完善，接待中心寬敞整潔，售賣物品較多選擇性強(qiáng)，顧客資源豐富固定。圖文信息汽車保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)品牌名稱：愷悅 嘉實(shí)多護(hù)車保養(yǎng)站地點(diǎn)：月亮廣場回歸世家臨街商鋪客戶群體：專門針對各單位及政府事業(yè)單位客戶聯(lián)系電話務(wù)業(yè)務(wù)：專一的小車（轎車）保養(yǎng)護(hù)理

5、分析：專門針對墨江整縣所有事業(yè)及政府單位拓展業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段因?yàn)槟谝患覍I(yè)保養(yǎng)轎車的品牌，知名度較小，前來消費(fèi)客戶較少，只有零散消費(fèi)者前來消費(fèi)；但是負(fù)責(zé)人品牌意識較強(qiáng)，后期會(huì)整合資源大力推廣有較好市場前景。客戶調(diào)查 消費(fèi)者主要通過汽車導(dǎo)購員及朋友介紹了解汽車美容，說明了汽車美容宣傳途徑比較狹窄，商家可以開拓其它各種途徑進(jìn)行宣傳，讓更多的消費(fèi)者了解汽車美容，發(fā)掘更多的潛在客戶。 在汽車美容過程中消費(fèi)者注重的是：首先是質(zhì)量有保障，其次是價(jià)格較為實(shí)惠，最后是服務(wù)的態(tài)度。所以強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)也要制定合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 平均當(dāng)?shù)厝藢圮囘M(jìn)行美容保養(yǎng)的時(shí)間間隔為半年；反映出了消費(fèi)者進(jìn)行汽車美容

6、頻率不高，也說明了對于汽車美容不是很看中。結(jié)論建議 通過對上述幾個(gè)問題調(diào)查分析，可以看出汽車美容市場在墨江存在的幾個(gè)方面的問題：一、消費(fèi)者對汽車美容行業(yè)了解甚少，大部分消費(fèi)者只了解其中的一些基本的業(yè)務(wù)，如汽車貼膜與汽車精洗。二、商家對汽車美容方面知識宣傳力度不夠。三、消費(fèi)者自身對汽車的保養(yǎng)并不看重，缺乏汽車保養(yǎng)對汽車的使用壽命有影響的意識。建議：一、 針對消費(fèi)者對汽車美容業(yè)務(wù)方面知識的缺乏，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大宣傳力度，通過適當(dāng)?shù)拿浇椋W(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等對汽車美容業(yè)務(wù)做系統(tǒng)詳細(xì)的宣傳推廣，讓更多的有車一族了解汽車美容。二、加大汽車導(dǎo)購員對汽車美容業(yè)務(wù)的熟練掌握。三、企業(yè)可以通過體驗(yàn)式營銷方式讓有車一族了解汽車美容及汽車使用壽命的影響四、加