（精選）學習《組織管理與變革》心得體會

1、學習組織管理與變革心得體會 測試成績。93.33分。恭喜您順利通過考試。 單選題 1.從20世紀60年代到當今，企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點經(jīng)歷了一系列的變化，你認為下面的哪一項最準確的表征了變化歷程： abcd效率質(zhì)量創(chuàng)新應(yīng)變信譽 質(zhì)量創(chuàng)新效率信譽應(yīng)變 信譽創(chuàng)新質(zhì)量效率應(yīng)變 質(zhì)量應(yīng)變效率創(chuàng)新信譽 正確答案：a2.一個企業(yè)運營管理的核心是：abcd項目 資金流動 社會關(guān)系 人力資源 正確答案：a3.現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)管理的不同在產(chǎn)品需求上表現(xiàn)為： abcd傳統(tǒng)管理面對的是重復的、類似的產(chǎn)品，而現(xiàn)代管理中的產(chǎn)品講究個性化； 傳統(tǒng)管理中的產(chǎn)品是批量生產(chǎn)的，而現(xiàn)代管理中的產(chǎn)品是單個生產(chǎn)的； 傳統(tǒng)管理中的產(chǎn)品質(zhì)量比

2、較低，而現(xiàn)代管理中的產(chǎn)品質(zhì)量比較高； 以上都不正確 正確答案：a4.下面關(guān)于管理層次和管理幅度之間的關(guān)系的描述正確的是： abcd如果一個單位的組織結(jié)構(gòu)圖層次非常多，那么管理的幅度就很小 如果一個單位的組織結(jié)構(gòu)圖層次非常多，那么管理的幅度就很大 管理層次和管理幅度之間沒有必然的聯(lián)系 以上都不正確正確答案：a5.一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者應(yīng)該遵循下面哪項準則： a創(chuàng)建一個基于創(chuàng)新與合作的企業(yè)文化 b要身先士卒 c像對待客戶一樣對待自己的員工 d以上都包括 正確答案：d6.如果一個企業(yè)的運營項目包括房地產(chǎn)、醫(yī)藥、培訓等等，那么這個企業(yè)的組織管理模式應(yīng)該是：a復雜化模式 b專業(yè)化模式 c多元化模式 d單一化模

3、式 正確答案：c7.由于工作帶來的成就感和愉悅感在赫茨伯格的雙因素理論中屬于： a激勵因素 b保健因素 c積極因素 d消極因素 正確答案：a8.下面哪一項是組織無效的特征： a決策遲緩，質(zhì)量不高 b不能創(chuàng)造性地對正在變化的環(huán)境做出反應(yīng) c明顯過多的沖突 d以上都包括 正確答案：d 9.在現(xiàn)代企業(yè)中，員工既要滿足客戶，滿足老板，還要滿足自己，滿足同事，所以現(xiàn)代管理必須講究： a“個人英雄主義”b“綜合平衡”c目標單一 d協(xié)商互助 正確答案：b10.職能式組織結(jié)構(gòu)在管理上存在的最大難題是： a經(jīng)費不足 b協(xié)調(diào)難度很大 c責任淡化 d效率太低 正確答案：b11.現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在處理問題的方式上發(fā)

4、生了變化，具體的變化是：a從保密到公開，再到群策群力 b從公開到保密 c從完全保密到部分保密 d從公開到半公開 正確答案：a12.組織結(jié)構(gòu)呈金字塔型，從上到下分別是： a決策、經(jīng)營和管理 b決策、管理和作業(yè) c管理、作業(yè)和薪酬 d以上都不正確 正確答案：b13.一個結(jié)構(gòu)合理的組織的特征是： abcd責任和權(quán)利要對等 合理分工和密切協(xié)作 團隊的精神 以上都包括 正確答案：d14.ge公司的總裁韋爾奇說：“我50%的時間都是在研究人。其余的50%時間則是研究市場?！?，可見： abcd營銷必須注重消費者的心理活動 成功的企業(yè)家往往擅長于進行心理研究 合理利用心理學有助于營銷 以上都包括 正確答案：d15.麥當勞把經(jīng)理們的椅背鋸掉，使得他們在辦公室里隨時感到緊迫感，你認為這一舉措是： abcd一項變革和創(chuàng)新 完全沒有必要 壓迫經(jīng)理 以上都不正確 正確答案：a