2019年銷售工作心得

1、2019 年銷售工作心得- 工作心得體會XX年銷售工作心得XX 年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。 他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。 也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。我把我的工作心得分為店內(nèi)和店外兩部分。 店外的工作，從剛?cè)肼?，一切都是從零開始，前期工作涉及的人和事情多樣，雖然事情比我純粹做業(yè)務(wù)要復(fù)雜得多， 但是也讓我從不同層面、 不同角度去了解和認(rèn)知了快捷酒店的流程及模式。 但是工作的根本還是顧客， 因?yàn)槲覀円磺械呐Χ际菫榱四茏尭嗟念櫩湍矫鴣恚瑵M意而歸； 。而對于自己，不論做什么

2、，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。 學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題，還有很重要的一方面就是始終用真誠的心去對待所有的人。在沒有達(dá)到自己或店內(nèi)預(yù)定的目標(biāo)時(shí)， 我懂得了需努力尋找更好的解決方法，而且工作細(xì)節(jié)方面還需多看多學(xué)多加思考。 我也懂得了自我信息量的儲備是非常重要的。近段時(shí)間，進(jìn)入淡季期之后，我的工作雖然也取得了一些銷售業(yè)績， 但總體上不容樂觀， 與之前預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離， 所以我必須更加倍的努力， 用我的思想和行動去扭轉(zhuǎn)目前的嚴(yán)峻趨勢。對于店內(nèi)工作，最大的感觸就是協(xié)作，“團(tuán)結(jié)就是力量”。通過全員銷售，我意識到自己就是重要的外部驅(qū)動因素之一。 就算你沒有試圖去影響你的員工，你的行為本身就會對所有的員工產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們的重要人物之一也就是調(diào)動全員在全員銷售工作中的積極性。我認(rèn)為首先應(yīng)該反復(fù)的進(jìn)行信息溝通， 每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，每日零客完畢之后分享交流零客的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 每周周例會上向大家宣讀全員銷售工作中總結(jié)的技巧， 大家交換意見， 共同實(shí)施，然后再創(chuàng)新，周而復(fù)始。還要給大家建立唾手可得的目標(biāo)和挑戰(zhàn)，一定要多鼓勵卓有績效的員工， 哪怕是一個(gè)思想。 實(shí)行獎罰分明制度管理體系通過半年多的工作經(jīng)歷， 我看到了公司所發(fā)生的變化。 也感