白金海岸項(xiàng)目全套銷售管理

1、“白金海岸”銷售部現(xiàn)場(chǎng)接待客戶流程客戶進(jìn)門,主動(dòng)迎接，遞送樓書和會(huì)刊引導(dǎo)客戶至模型區(qū)，介紹整個(gè)模型和小區(qū)規(guī)劃請(qǐng)客戶至洽談區(qū)詳細(xì)介紹項(xiàng)目和周邊情況,了解客戶意圖其他同仁協(xié)助幫客戶準(zhǔn)備茶水按客戶需求推薦房源，明確告知銷售價(jià)格協(xié)助客戶分析、了解推薦房源協(xié)助客戶選擇、確定房源，并盡量促使客戶下定做好客戶登記，留下客戶聯(lián)系方式送客戶出門回洽談區(qū)進(jìn)行整理工作，桌椅歸位做好客戶記錄進(jìn)行客戶跟蹤協(xié)助客戶辦理定房、購(gòu)房，簽定預(yù)售合同督促客戶支付首期款協(xié)助客戶辦理貸款手續(xù)，協(xié)助收取客戶貸款所需資料完成客戶購(gòu)房手續(xù) 白金海岸項(xiàng)目分傭方案建議:編組崗位職級(jí)總銷比例人數(shù)業(yè)務(wù)編組上海專案襄理0.81海南專案銷售主任0.7

2、1副專銷售副主任0.32女專銷售助理0.11業(yè)務(wù)員銷售代表0.1/人14合計(jì)4181、考慮到本案的特殊性，工作量巨大且人員配備較多，因此傭金比例較高。為實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)和適度控制成本，適合在業(yè)務(wù)編制內(nèi)采用團(tuán)獎(jiǎng)結(jié)合考評(píng)的發(fā)放方式。由于總專僅只負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，并且要承擔(dān)部分案場(chǎng)管理工作，所以建議將其傭金比例與專案相同。2、按照指標(biāo)完成情況進(jìn)行發(fā)放，未完成發(fā)放部分待交房后發(fā)放（見表1）。業(yè)務(wù)員工分傭比例中的 35%拿出來作為綜合考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)，（考評(píng)分配見表2，細(xì)則由案場(chǎng)制訂,以保持彈性和平衡為基本原則,可根據(jù)具體情況適度調(diào)整）。3、關(guān)系戶傭金按提成比例的50%計(jì)算。 表1編組職務(wù)總銷比例人數(shù)單月指標(biāo)完成在8

3、0%99%單月指標(biāo)完成在50%79%單月指標(biāo)完成在0%49%專案0.72實(shí)發(fā)傭金按80%計(jì)算。實(shí)發(fā)傭金按50%計(jì)算。副專0.32業(yè)務(wù)員0.128514表 2考評(píng)分值（百分制）55分(2人)55,65(2人)65,75(3人)75,85(3人)85,90(2人)90(2人)35%團(tuán)獎(jiǎng)實(shí)發(fā)系數(shù)00.0350.0650.0850.110.13表 3考評(píng)分值（百分制）55分(2人)55,65(2人)65,75(3人)75,85(3人)85,90(2人)90(2人)35%傭金實(shí)發(fā)系數(shù)00.0350.0650.0850.110.13團(tuán)獎(jiǎng)倍數(shù)11.261.491.641.831.9811.251.51.65

4、1.82白金海岸項(xiàng)目分傭方案建議:編組崗位職級(jí)總銷比例人數(shù)業(yè)務(wù)編組經(jīng)理銷售部經(jīng)理0.201上海專案襄理0.61海南專案銷售主任0.61副專銷售副主任0.252女專銷售助理0.11業(yè)務(wù)員（上海）銷售代表0.14/人8業(yè)務(wù)員（海南）銷售代表0.08/人6合計(jì)3.620注：總銷金額按3300元/m2建筑面積計(jì)算。公司已付介紹費(fèi)（或中介費(fèi)）的，銷售獎(jiǎng)金減半。1、為實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)和適度控制成本，適合在業(yè)務(wù)編制內(nèi)采用團(tuán)獎(jiǎng)結(jié)合考評(píng)的發(fā)放方式。另鑒于本案特殊性，導(dǎo)致絕大多數(shù)下定簽約工作在上海案場(chǎng)完成，故設(shè)置不同的傭金比例。 2、按照指標(biāo)完成情況進(jìn)行發(fā)放，案場(chǎng)業(yè)務(wù)員工分傭比例中的 35%拿出來作為綜合考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)，

5、（考評(píng)分配見表2，細(xì)則由案場(chǎng)制訂,以保持彈性和平衡為基本原則,可根據(jù)具體情況適度調(diào)整）。3、綜合考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)制定原則：鑒于案場(chǎng)人員配備較多的特點(diǎn)以及本案異地操作的特殊性，故不設(shè)個(gè)獎(jiǎng)，只設(shè)團(tuán)獎(jiǎng)。但同時(shí)考慮應(yīng)充分調(diào)動(dòng)銷售人員積極性，故設(shè)定四級(jí)考評(píng)等級(jí)，其中銷售業(yè)績(jī)突出、案場(chǎng)紀(jì)律遵守情況良好的人員應(yīng)給予重獎(jiǎng)，因此設(shè)定為單月考評(píng)第一的人員給予團(tuán)獎(jiǎng)平均數(shù)1.5倍的獎(jiǎng)勵(lì)，并同時(shí)規(guī)定連續(xù)兩月考評(píng)最差者給予除名（見表3）。4、在開盤之后，上海與海南兩個(gè)案場(chǎng)同時(shí)實(shí)行每周現(xiàn)金1500元的獎(jiǎng)勵(lì)制度。上海案場(chǎng)用于獎(jiǎng)勵(lì)預(yù)訂量前兩名的銷售員，海南案場(chǎng)用于獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)定量前兩名的銷售員。（第一名1000元，第二名500元）表1職

6、務(wù)人數(shù)完成指標(biāo)獎(jiǎng)金比例%單月指標(biāo)完成在99%80%單月指標(biāo)完成在79%50%單月指標(biāo)完成在0%49%超額獎(jiǎng)經(jīng)理10.2實(shí)發(fā)資金按80%計(jì)算（上海案場(chǎng)業(yè)務(wù)員團(tuán)獎(jiǎng)按實(shí)發(fā)資金65%計(jì)算）。實(shí)發(fā)資金按50%計(jì)算（上海案場(chǎng)業(yè)務(wù)員團(tuán)獎(jiǎng)按實(shí)發(fā)資金65%計(jì)算）。無獎(jiǎng)金超過月指標(biāo)部分，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金的1.2倍計(jì)算。專案20.6副專20.25女專10.1業(yè)務(wù)員（上海）80.14業(yè)務(wù)員（海南）60.08表 2考評(píng)分值（百分制）60分(1人)60,75(4人)75,90(2人)90(1人)35%團(tuán)獎(jiǎng)實(shí)發(fā)系數(shù)07%418.5%235%1表 3考評(píng)分值（百分制）60分(1人)60,75(4人)75,90(2人)90(1人)3

7、5%傭金實(shí)發(fā)系數(shù)00.070.1850.35團(tuán)獎(jiǎng)倍數(shù)11.31.82.5注：團(tuán)獎(jiǎng)倍數(shù)是指總獎(jiǎng)金與基本獎(jiǎng)金（即團(tuán)獎(jiǎng)65%）的相比倍數(shù)。崗 位 說 明 書職位名稱銷售代表職位編號(hào)所屬部門銷售部工作地點(diǎn)芳甸路300號(hào)直接主管銷售主管直接下屬人數(shù)無職位工作目標(biāo)和職能： 銷售員應(yīng)本著兢兢業(yè)業(yè)、刻苦耐勞的工作精神以及積極向上的工作態(tài)度，以銷售房產(chǎn)為主要工作目標(biāo)，將公司所開發(fā)的產(chǎn)品盡快去化，并保證公司資金回籠速度。在本職崗位中，遵守公司規(guī)章制度，為公司積累客戶，樹立公司良好形象，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。主要工作內(nèi)容和職責(zé)工作內(nèi)容工作目標(biāo)權(quán)限比例備注1、 完成房產(chǎn)銷售2、 完成已簽約合同收款工

8、作3、 銷售指標(biāo)完成4、 每月有簽約增長(zhǎng)5、 日?？蛻艚哟?、 完成預(yù)訂客戶轉(zhuǎn)簽約7、 遵守案場(chǎng)規(guī)章制度8、 處理客戶意見9、 完成布置工作10、 提出合理化建議11、 銷售難題提出與解決12、 良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神1、 指當(dāng)月所簽合同的累計(jì)銷售金額，前五名分別得30、25、20、17、14分，以后每一名相一分。2、 為當(dāng)月實(shí)際到款套數(shù)/應(yīng)到款套數(shù)x103、 為當(dāng)月實(shí)際簽約套數(shù)/本月銷售指標(biāo)x 104、 本月預(yù)訂簽約率/上月預(yù)訂簽約率 ，如在平均水平左右得3分，較高于平均分得5分，較低于平均分得1分5、 平均數(shù)量（來人+來電）/銷售員人數(shù)，按月計(jì)算總量，達(dá)到平均水平為3分，超過得5分，不到得1分6

9、、 當(dāng)月實(shí)際簽約戶數(shù)/當(dāng)月應(yīng)簽戶數(shù)*20分，以工程進(jìn)度，按樓棟及批次計(jì)算7、 違紀(jì)次數(shù)：違紀(jì)一次扣一分8、 由經(jīng)理決定投訴性質(zhì)，并進(jìn)行扣分，投訴一次，扣一分9、 誰布置誰評(píng)議，事前明確10、 建議需形成文字形式，由經(jīng)理來評(píng)議11、 需形成文字，由經(jīng)理來評(píng)議，效果大的可報(bào)公司另行加分12、由小組長(zhǎng)打基礎(chǔ)分，報(bào)主管評(píng)議1、只能按銷售部規(guī)定房源及公司制定價(jià)格進(jìn)行房產(chǎn)銷售。2、按合同約定日期收款，無權(quán)延期。3、努力完成公司制定的銷售指標(biāo)。4、應(yīng)盡量促進(jìn)已預(yù)訂客戶轉(zhuǎn)簽約成功，每月應(yīng)有所進(jìn)步。5、日常工作中必須按統(tǒng)一銷講接待客戶，無權(quán)私自承諾客戶條件。6、應(yīng)盡量促進(jìn)已預(yù)訂客戶轉(zhuǎn)簽約成功。7、必須遵守公司及

10、售樓案場(chǎng)規(guī)章制度。8、應(yīng)妥善按公司規(guī)定處理客戶意見，避免客戶投訴。9、按時(shí)保質(zhì)完成布置工作。10、應(yīng)及時(shí)向上書面提出合理化建議11、應(yīng)及時(shí)提出銷售中遇到的難題及提出解決辦法。12、同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，共同提高。1、 302、 103、 104、 55、 56、 207、 48、 39、 410、 311、 312、3%任職人簽名：上海中邦房地產(chǎn)營(yíng)銷公司制表上 海 寶 名 房 地 產(chǎn) 咨 詢 有 限 公 司個(gè) 案 銷 售 任 務(wù) 書案名：白金海案 時(shí)間： 6月25日7月30日案場(chǎng)專案：劉俊（上海）勞穎浩（海南） 案場(chǎng)副專：王邵華（上海）銷售人員： 上海案場(chǎng) 吳杰 陶嘉 李華 繆靜 姚健 傅俊 海南

11、案場(chǎng) 王長(zhǎng)娟 丘世財(cái) 李旋榮 謝風(fēng)仙案場(chǎng)指標(biāo)：總銷售簽約達(dá)到50套1.單月指標(biāo)完成在0-49%，不予發(fā)放獎(jiǎng)金。 2.單月指標(biāo)完成在50-79%，實(shí)發(fā)傭金50%。3.單月指標(biāo)完成在80-99%，實(shí)發(fā)傭金80%。公司已付介紹費(fèi)（或中介費(fèi)）的，銷售獎(jiǎng)金減半 獎(jiǎng) 金 提 成 方 案經(jīng)理指標(biāo)內(nèi)銷售經(jīng)理按總銷比例0.2/人標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)按1.2倍提成。專案指標(biāo)內(nèi)上海專案按總銷比例0.7/人標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)按1.2倍提成。海南專案按總銷比例0.5/人標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)按1.2倍提成。副專指標(biāo)內(nèi)副專案按總銷比例0.25/人標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)按1.2倍提成。女專指標(biāo)內(nèi)女專按總銷比例0.1/人標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)按1.

12、2倍提成。銷售員指標(biāo)內(nèi)上海銷售員按總銷比例0.14/人標(biāo)準(zhǔn)提成，海南銷售員按總銷比例0.08/人標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)按1.2倍提成。廣告投放預(yù)算1.報(bào)紙廣告： 不定期np廣告 ；2.戶外造勢(shì)： 巨幅、直幅、pop看板、橫幅、燈箱 ；3.宣傳資料派發(fā)： dm派發(fā) ；4.其它助銷宣傳： 電視媒體 網(wǎng)絡(luò)媒體 ；工作安排重點(diǎn)1、 根據(jù)目前不同樓層房源去化情況，調(diào)整售價(jià)均衡去化量2、 及時(shí)反饋銷售情況，提出相應(yīng)銷售建議3、 及時(shí)總結(jié)廣告效應(yīng)，與策劃部共同分析廣告執(zhí)行情況4、 了解區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)5、 與開發(fā)商保持目前良好溝通狀況集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽名： 人力資源管理中心： 總經(jīng)理室簽名： 銷售部簽名： 上

13、海 寶 名 房 地 產(chǎn) 咨 詢 有 限 公 司個(gè) 案 銷 售 任 務(wù) 書案名：白金海案 時(shí)間： 9月1日9月30日案場(chǎng)專案：劉俊 勞盈浩 案場(chǎng)副專：王邵華銷售人員： 上海案場(chǎng) 吳杰 陶嘉 繆靜 傅俊 任偉俊 方晶 海南案場(chǎng) 王長(zhǎng)娟 丘世財(cái) 李旋榮 謝風(fēng)仙案場(chǎng)指標(biāo)：總銷售簽約達(dá)到20套1.單月指標(biāo)完成在0-49%，不予發(fā)放獎(jiǎng)金。 2.單月指標(biāo)完成在50-79%，實(shí)發(fā)傭金50%。3.單月指標(biāo)完成在80-99%，實(shí)發(fā)傭金80%。所有獎(jiǎng)金都乘以1.8倍系數(shù)，作為地區(qū)差異補(bǔ)貼.總銷金額按3300元/m2建筑面積計(jì)算。公司已付介紹費(fèi)（或中介費(fèi)）的，銷售獎(jiǎng)金減半獎(jiǎng)金提成方案經(jīng)理指標(biāo)內(nèi)銷售經(jīng)理按總銷比例0.2

14、/套標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)部分按0.26/套提成。專案指標(biāo)內(nèi)上海專案按總銷比例0.5/套標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)部分按0.65/套提成。指標(biāo)內(nèi)海南專案按總銷比例0.3/套標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)部分按0.39/套提成。副專指標(biāo)內(nèi)副專案按總銷比例0.3/套標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)部分按0.39/套提成。助理指標(biāo)內(nèi)助理按總銷比例0.1/套標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)部分按0.13/套提成。銷售員上海案場(chǎng)原銷售員指標(biāo)3套/人，新進(jìn)銷售員1套/人,銷售員完成指標(biāo)，銷售員按比例1/套標(biāo)準(zhǔn)提成，超指標(biāo)部分按1.2/套提成，海南銷售員另有0.04/人的團(tuán)獎(jiǎng)，超指標(biāo)部分按0.048/人提成廣告投放預(yù)算1.報(bào)紙廣告： 不定期np廣告 ；2.戶外造勢(shì)：

15、巨幅、直幅、pop看板、橫幅、燈箱 ；3.宣傳資料派發(fā)： dm派發(fā) ；4.其它助銷宣傳： 電視媒體 網(wǎng)絡(luò)媒體 ；工作安排重點(diǎn)6、 根據(jù)目前不同樓層房源去化情況，調(diào)整售價(jià)均衡去化量7、 及時(shí)反饋銷售情況，提出相應(yīng)銷售建議8、 及時(shí)總結(jié)廣告效應(yīng)，與策劃部共同分析廣告執(zhí)行情況9、 了解區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)10、 與開發(fā)商保持目前良好溝通狀況集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽名： 人力資源管理中心： 總經(jīng)理室簽名： 銷售部簽名： 白金海岸 購(gòu)房變更申請(qǐng)表客戶姓名室 號(hào)訂 房 日 期面 積總 價(jià)已付款額已辦手續(xù)申請(qǐng)變更內(nèi)容客戶情況說明 客戶簽名： 銷售員簽字：副專意見 簽字： 專案意見：簽字：總經(jīng)理批示 簽字：日期：購(gòu)房

16、定金協(xié)議甲方：劉俊乙方：1 甲方的房屋座落在閔行區(qū)碧江路502弄43號(hào)601室，建筑面積69.04平方米。2 甲乙雙方協(xié)商一致同意上述房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價(jià)格為￥460000元（大寫：人民幣肆拾陸萬元正）。3 雙方約定房屋定金數(shù)額為￥10000元正（大寫：人民幣壹萬元正）于定金協(xié)議簽定當(dāng)天支付，定金支付后本協(xié)議生效。4 甲方在收到定金后在雙方簽定房屋買賣合同前將房屋出售給他人，視為甲方違約，雙倍返還定金。5 乙方必須在定金支付后 天內(nèi)于 日前簽定房屋買賣合同，同時(shí)支付首期房款￥ 元（大寫：人民幣 ）第二期房款為 元（大寫：人民幣 ）于 前支付，余款為按揭貸款方式支付，并在買賣合同簽定后一周內(nèi)開始辦理，一

17、月內(nèi)辦理完畢。超出時(shí)間視為乙方違約，定金不退還。6 維修基金由乙方付給甲方，具體數(shù)額看維修基金發(fā)票。7 乙方的按揭貸款由乙方自行辦理，但甲方必須協(xié)助。8 如有未盡事宜，可雙方協(xié)商解決。甲方： 乙方：地址： 地址：身份證號(hào)碼: 身份證號(hào)碼：時(shí)間： 時(shí)間：白金海岸客戶海南現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)行程安排時(shí)間 8月19日至21日8.19去程 海航 hu7320 20：10-22：50 8.21返程 海航 hu7319 16：50-19：30 n 8月19日 周五 浦東?？谙挛纾?8：00 集合，在指定地點(diǎn)組織客戶統(tǒng)一坐大巴至浦東機(jī)場(chǎng) 集合地點(diǎn)： 華亭賓館近漕溪路門，設(shè)大巴士1部司機(jī)聯(lián)系電話：柏鵬程（137610

18、77635） 車牌號(hào)：滬ag7732 緊急聯(lián)系人：周利偉時(shí)間流程：18：20 巴士從華亭賓館發(fā)車至浦東機(jī)場(chǎng)，工作人員做好維護(hù)工作。19：00 浦東機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)出發(fā)侯機(jī)大廳2號(hào)門集合（自去客戶要事先通知確認(rèn)）；白金海岸工作人員向所有客戶發(fā)放行程安排并講解；發(fā)放藍(lán)色嘉賓吊牌及橙黃色棒球帽并告知吊牌用途；所有嘉賓身份證收?。ńy(tǒng)一辦理登機(jī)手續(xù)之用）。19：20 白金海岸工作人員統(tǒng)一為客戶辦理登機(jī)手續(xù)，工作人員告知客戶集合時(shí)間和地點(diǎn)后，客戶可以自由活動(dòng)。19：50 客戶在安檢口從白金海岸工作人員處領(lǐng)取登機(jī)牌、機(jī)票、身份證件后，依次安檢進(jìn)關(guān)。22：50海航 hu7320航班抵達(dá)海口美

19、蘭機(jī)場(chǎng)。工作人員（ ，中巴2部。車號(hào)：瓊 ）在出口手舉白金海岸logo接機(jī)牌接機(jī)，配合引導(dǎo)客戶乘坐專用巴士。工作人員在車上發(fā)放房卡。23：30 在機(jī)場(chǎng)驅(qū)車抵達(dá)文昌維嘉五星級(jí)國(guó)際酒店，客戶入住休息。白金海岸工作人員聯(lián)系方式：姓名電話號(hào)碼王韶穎 8月20日 周六 海南文昌現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn) 上午：07：30 酒店morning call，早餐08：00 在維嘉酒店二樓中餐廳用早餐08：30 在酒店大堂外集合，乘巴士車前往白金海岸現(xiàn)場(chǎng)開始現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。09：00 抵達(dá)白金海岸現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)安排客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)定工作。客戶

20、參觀后可回車休息，等待午餐發(fā)車。中午：12：30 客戶統(tǒng)一登乘車至廣源海鮮舫用午餐。下午：14：00 中餐后，前往石頭公園、月亮灣。18：00 客戶前往百萊瑪度假村休息晚上：18：30 客戶在百萊瑪度假村用晚宴。 20：00 抓蟹、喝蟹粥。舉辦篝火晚會(huì)（ktv、沙灘排球、海釣等等）。22：00 休息。 8月21日 周日 文昌一日游上午：05：30 看海景日出。（由客戶自行決定）08：30 酒店morning call。09：00 在百萊瑪度假村用早餐。09：30 出發(fā)參觀海上紅樹林、金沙島漁家樂（拉網(wǎng)捕魚、海釣、沙灘足球、喝魚湯）11：30 回百萊瑪度假村退房、用午餐。13：00 前往椰子大觀

21、園買椰子制品、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)賣水果?；睾？跈C(jī)場(chǎng)，驅(qū)車途中白金海岸工作人員將會(huì)收取嘉賓身份。15：30 美蘭機(jī)場(chǎng)大廳工作人員為客戶辦理登機(jī)手續(xù)。16：20 客戶從白金海岸工作人員處領(lǐng)取登機(jī)牌、機(jī)票、身份證件后，依次進(jìn)關(guān)。19：30 海航 hu7319航班抵達(dá)浦東機(jī)場(chǎng)。白金海岸工作人員引導(dǎo)客戶乘坐專用巴士返回華亭賓館。沙盤說辭我們的項(xiàng)目“白金海岸”位于海南島東北部文昌市，一面臨路三面環(huán)海。海南島與美國(guó)夏威夷處于同一緯度，屬于亞熱帶海洋氣候，四季怡人。海南文昌是一個(gè)極具文化底蘊(yùn)的城市，占有海南島43的椰子種植面積，是一處純生態(tài)的室外桃園。文昌風(fēng)景秀麗，四季常春、水溫怡人、是中國(guó)著名的旅游度假天堂。文昌有全

22、國(guó)十大濱海旅游景點(diǎn)的東郊椰林、有國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)“瓊東第一峰” “奇峰秀天下”之稱的銅鼓嶺、被譽(yù)為“中國(guó)大礁堡”的云龍灣海底自然公園、石頭公園、稀世海上森林公園八門灣紅樹林、高隆灣海濱浴場(chǎng)等。這里沒有喧囂沒有人群局促，只有大片的椰林、沙灘、陽光及富含芬多精的空氣和純凈的海。文昌自有椰子之鄉(xiāng)、排球之鄉(xiāng)、華僑之鄉(xiāng)、文化之鄉(xiāng)、將軍之鄉(xiāng)、國(guó)母之鄉(xiāng)、國(guó)色天香“七鄉(xiāng)”的美名！我們的項(xiàng)目“白金海岸”位于海南島文昌市清讕港高隆灣，（此時(shí)要用手指向海灣方向）一個(gè)美麗海灣的中心點(diǎn)。距文昌市中心僅15分種車程，通往?？诿捞m機(jī)場(chǎng)也只有40分鐘車程，通往?？?、瓊海、三亞的高速公路近前侍立交通四通八達(dá)。小區(qū)總占地415畝

23、，總建筑面積30萬平方米，是目前全國(guó)首例超大規(guī)模一線海景酒店式公寓。“白金海岸”除了外部得天獨(dú)厚的自然景觀條件以外，也十分注重小區(qū)內(nèi)部的景觀特性。特別聘請(qǐng)了著名的adam景觀設(shè)計(jì)公司為小區(qū)的環(huán)境景觀進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)和雕琢，為度假者提供了極具南洋風(fēng)情的生態(tài)景觀環(huán)境。小區(qū)采用了軸對(duì)稱圍合式綠化，每棟樓所環(huán)抱的都是一個(gè)獨(dú)立的碟韻花園碟花園、蝶夢(mèng)園、蝶戀園、碟舞園，綠化面積高達(dá)50%。小區(qū)主入口處的景觀大道，在您進(jìn)入小區(qū)時(shí)就能感受到海岸的清涼及水岸的清爽，在往下就是小區(qū)最大的雕塑廣場(chǎng)、音樂噴泉、整體綠化高低起伏錯(cuò)落有秩，移步換景，各有風(fēng)情。在五星際酒店下設(shè)有溫泉泳池，二期后部，分別設(shè)有兩個(gè)泳池，每一個(gè)

24、花園均有兩個(gè)精致水景，真正體現(xiàn)門前有海處處有景。小區(qū)在硬件設(shè)備上引進(jìn)了智能化的酒店設(shè)施和安保設(shè)施，紅外線周界系統(tǒng)、cctv監(jiān)控系統(tǒng)，讓您在度假的同時(shí)享受優(yōu)秀的酒店式服務(wù)。“白金海岸”靠海僅有66米，（需用手向客戶指示房屋到沙灘線之間）最具特色的是海邊長(zhǎng)達(dá)464米的“南洋風(fēng)情街”（用手指向會(huì)所）上面設(shè)有2100的多功能溫泉泛會(huì)所，在會(huì)所中將為您配備棋牌室、茶房等多種娛樂休閑設(shè)施。（用手指向碼頭）這里是入海深達(dá)120米的游艇碼頭，潛水俱樂部。我們還為您準(zhǔn)備了海景club、沙灘排球、原汁原味的海鮮排擋，熱帶水果等四季鮮蔬，每當(dāng)夜晚還會(huì)上演熱辣的草群舞等讓您暢想椰風(fēng)海韻、享樂無窮。小區(qū)共分兩期開發(fā)，你

25、現(xiàn)在看到前面的是一期，總占地145畝，后面水晶的是二期。（手指海灘方向）除前面這棟五星際酒店，其余六棟是巴厘島、普吉島、班咯島、塞班島、珍珠島、珊瑚島，均為6層磚混結(jié)構(gòu)的建筑，共有1763套。首先推出的是普吉島，為了能為您出入提供更加便捷的條件，我們?cè)诖筇脙?nèi)部配有2部電梯。前面四棟樓均采用歐式建筑風(fēng)格精華，融合中式嶺南建筑的幽雅，采用了層層退臺(tái)式觀海大平臺(tái)，可讓您足不出戶即可體會(huì)海風(fēng)的清爽，領(lǐng)略海濱美輪美奐的風(fēng)景。45103精裝小戶型公寓，除了有典雅的臥房、精致的起居室、觀景陽臺(tái)外，我們還為您設(shè)計(jì)了廚房和餐廳，你在海鮮排擋一包口福之后，還可以品嘗一下自己的手藝。在我們的酒店您不僅可以享受度假，

26、還可以做為一種投資，有三種投資方案度假增值型、候鳥管家型、自主養(yǎng)生型可供選擇。度假增值型：包租10年，每年可享受30天免費(fèi)度假，前三年年均收益6%，共計(jì)18%提前支付。候鳥管家型：每年免費(fèi)入住180天，免物業(yè)費(fèi)。自主養(yǎng)生型：365全自住?！鞍捉鸷０丁敝苓呚S富的自然資源加上項(xiàng)目直接靠海，國(guó)際太空旅游中心和高科技產(chǎn)業(yè)中心功能于一體的大型國(guó)際航天港落戶文昌，勢(shì)必帶動(dòng)基建建設(shè)和大量高素質(zhì)人員涌入，本案升值空間大，低首付、低總價(jià)、高回報(bào)，極具投資價(jià)值。是您投資度假的絕佳之選！售樓現(xiàn)場(chǎng)規(guī)章制度一、 儀容儀表1 儀容儀表為銷售部人員專業(yè)性的外在體現(xiàn)。銷售部人員進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)穿著公司規(guī)定的統(tǒng)一制服，佩帶工號(hào)牌

27、，保持整齊、清潔。精神要求飽滿熱情，隨時(shí)保持良好狀態(tài)。新進(jìn)員工定制服裝未到時(shí)，應(yīng)穿著與公司服裝接近或相仿的服裝。2 所有人員一律穿黑色或棕色皮鞋，鞋面隨時(shí)保持干凈無塵。3 男士打領(lǐng)帶，女士略施淡妝，換服裝和化妝必須在正式上班前完成。4 夏季女職員留長(zhǎng)發(fā)的，需梳理成馬尾辮。5 接待客戶態(tài)度熱情、誠(chéng)懇，服務(wù)周到、細(xì)致。二、 現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生1 售樓現(xiàn)場(chǎng)為接待客戶，日常工作的場(chǎng)所，必須保持清潔、整齊。2 整個(gè)售樓現(xiàn)場(chǎng)要時(shí)刻注意保持地面、桌椅、柜臺(tái)、電話和銷售道具的一塵不染，無污垢、雜物；玻璃要求明亮清澈；休息室內(nèi)桌面、地面等隨時(shí)保持清潔，物品擺放整齊。3 現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生的保持分組負(fù)責(zé)。遇有不清潔的現(xiàn)象，及

28、時(shí)通知清潔人員處理干凈。三、 接聽電話1 銷售現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)設(shè)專門接聽電話區(qū)域，各銷售組可以就近或排出順序接聽電話。2 電話鈴聲響起三聲必須有人接聽，根據(jù)就近原則，由當(dāng)值小組長(zhǎng)根據(jù)案場(chǎng)具體情況，安排人員接聽。3 接聽客戶初次來電的業(yè)務(wù)人員，必須填寫來電登記表。4 來人來電統(tǒng)計(jì)由各組組長(zhǎng)于每天下午1630收來齊后交給銷售主管。并放置空白來電登記表于接聽區(qū)域（空白來電登記表需注明日期）。5 每張來電登記表填滿后，由來人來電統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人（每小組負(fù)責(zé)一周）放置于專門檔案夾內(nèi)，并補(bǔ)充空白來電表于接聽區(qū)域，注明日期。6 來電登記表填寫要注意規(guī)范，并保持表格的潔凈，表中各項(xiàng)均需切實(shí)填寫，以反映來電情況，評(píng)估媒體效果

29、。7 敏感話題宜采用婉轉(zhuǎn)態(tài)度拒絕、電話中解決或約時(shí)間邀來電者到現(xiàn)場(chǎng)。8 來電客戶如果已由其它業(yè)務(wù)員接待過，則請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)員接聽電話。如果該業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場(chǎng)，則回答必須謹(jǐn)慎，盡量請(qǐng)其留電話由該業(yè)務(wù)員親自回答。9 來電盡量留電話以便追蹤。四、 接待來人1 現(xiàn)場(chǎng)指定銷售桌，由各組輪流派人在此值班，并排出名單順序表。2 站柜者應(yīng)站姿端正，不可高聲喧嘩或與同事聊天或打鬧，不可抽煙，也不宜頻繁走動(dòng)。3 站柜者需隨時(shí)保證銷售桌物品擺放整齊，除個(gè)人用文件夾外不能有其它雜物。4 輪到站柜的組，每次指定兩名組員在銷售桌值班，兩名組員在電腦桌1和電腦桌2值班。當(dāng)班銷售員不得無故擅離崗位。若確實(shí)有事，要離開站柜，其組內(nèi)應(yīng)有

30、其它銷售員及時(shí)替補(bǔ)站柜。5 如站柜無人值班達(dá)兩分鐘以上，則現(xiàn)場(chǎng)任何一名銷售員都有權(quán)站柜接待來人。其后仍按原定順序接待。6 每天上午，站柜桌首先由昨晚最后站柜的組值班。如正式上班時(shí)間超過兩分鐘以上，仍無人站柜，則按上一條所述規(guī)定處理。7 站柜值班人員接到客戶，開始介紹時(shí)，下一組的銷售員應(yīng)至站柜值班。如原值班人員的客戶未能坐下洽談時(shí)，下一組值班人員應(yīng)自動(dòng)撤離崗位，仍由原值班人員站柜。8 如站柜值班人員接到自己的預(yù)約客戶，則站柜由組內(nèi)另派人員值班。9 對(duì)來現(xiàn)場(chǎng)客戶，要先詢問是否已與案場(chǎng)哪位銷售員有過聯(lián)絡(luò)或約定。如有，則找此業(yè)務(wù)員來接待，自己重返站柜。10客戶落座后，同組人員或其它同仁應(yīng)予配合，拿印刷

31、品及倒茶水。11銷售員的文件夾隨身攜帶，不得給客戶造成隨意翻動(dòng)的機(jī)會(huì)；盡量不讓客戶抄寫多戶的價(jià)格；嚴(yán)禁讓客戶把價(jià)目表帶離現(xiàn)場(chǎng)。12客戶離開現(xiàn)場(chǎng)，銷售員需送至接待中心大門外，并目送其離去。13送走來人后需整理桌面，桌椅歸位，并填寫來場(chǎng)登記表，表格填寫需切實(shí)準(zhǔn)確，來人資料留檔詳細(xì)填后放入指定檔案夾中。14來人來電統(tǒng)計(jì)與第四條相關(guān)規(guī)定相同。五、 案場(chǎng)作業(yè)1 案場(chǎng)為嚴(yán)肅區(qū)域，每位同仁在案場(chǎng)內(nèi)需隨時(shí)注意自身形象。2 案場(chǎng)內(nèi)禁止吃東西，抽煙、化妝、下棋、做游戲、看任何書報(bào)雜志或嬉笑打鬧等與工作無關(guān)的行為。3 在電腦桌區(qū)域，嚴(yán)禁扎堆、聊天、討論問題等（如有確有問題要討論請(qǐng)到休息室內(nèi)討論）。4 案場(chǎng)內(nèi)音樂必須

32、輕柔，禁止放流行音樂。5 休息室內(nèi)要隨時(shí)保持清潔、整齊、非銷售用品不得放于桌面。自用資料除文件夾放于資料夾外其余物品不得留于桌面上。6 維護(hù)休息室內(nèi)自己座位周圍的地面衛(wèi)生，隨時(shí)將地面上的廢紙和雜物入垃圾桶，清掃干凈。7 下班前要將自用資料和個(gè)人用品收好，鎖進(jìn)抽屜。下班后，柜臺(tái)桌面上除電話和水杯外，不應(yīng)有任何其它物品。8 銷控專用抽屜和銷控表，僅經(jīng)理、副經(jīng)理、主管可查看，嚴(yán)禁其它人員翻動(dòng)。9 非經(jīng)理、副經(jīng)理、主管同意，不得翻閱任何銷售報(bào)表、文件、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、已購(gòu)未購(gòu)客戶資料等）如案場(chǎng)人員未能遵守以上關(guān)于案場(chǎng)作業(yè)相關(guān)規(guī)定，則處以10元/人/次罰款。六、 售樓現(xiàn)場(chǎng)出勤、排休、外出及相關(guān)制度1

33、 嚴(yán)格遵守售樓現(xiàn)場(chǎng)上下班時(shí)間，上班時(shí)間為上午9:00至下午5:00。2 每天的值班人員為兩名，在前一天下班前將具體人員名單報(bào)給主管。值班人員除負(fù)責(zé)原有的職責(zé)外，另外還需隨時(shí)整理售樓處衛(wèi)生。（主要指客戶走后桌椅、水杯、煙灰缸的整理等）如遇值班人員正在接待客戶，則由當(dāng)值組長(zhǎng)指定人員整理。3 每周售樓現(xiàn)場(chǎng)排休，應(yīng)于上周日之前決定，并由經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一安排后填入下周排休表，并報(bào)公司行政部。4 周一至周四臨時(shí)調(diào)假，必須提前一個(gè)工作日?qǐng)?bào)告經(jīng)理、副經(jīng)理、主管。5 案場(chǎng)人員在上班和加班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)經(jīng)理、副經(jīng)理、主管許可不得擅自離開工作崗位，凡擅離崗位外出者以曠職一天論處。6 案場(chǎng)人員在工作時(shí)間內(nèi)

34、因故必須外出者，需填寫外出登記，寫明外出事由、外出時(shí)間等并需要得到主管簽字同意。外出回來后，必須在外出登記上寫明回到案場(chǎng)時(shí)間，外出而未填寫外出登記者，以曠工一天論處。7 如非工作需要，案場(chǎng)人員工作時(shí)間一般不得外出。如有急事，必須外出，則外出時(shí)間不得超過十五分鐘。8 因工作需要而外出者，應(yīng)注意控制時(shí)間。外理完公事后，立即返回案場(chǎng)，不得以辦理公事為借口，在外逛街或處理其它個(gè)人私事。9 案場(chǎng)午休時(shí)間為11301330。午休時(shí)間為售樓現(xiàn)場(chǎng)人員午餐和休息時(shí)間，業(yè)務(wù)人員可自由外出或在休息室休息、午睡，外出需報(bào)組長(zhǎng)或主管。如遇銷售繁忙期間則視情況而定。10 午休時(shí)間，至少留兩個(gè)人在柜臺(tái)或銷售區(qū)值班，隨時(shí)接待

35、來人和接聽來電10、 一般情況下，工作時(shí)間銷售部人員須在銷售區(qū)和柜臺(tái)工作。如非工作需要，不得較長(zhǎng)時(shí)間停留于休息室內(nèi)。11、 銷售部人員的早餐必須在正式上班時(shí)間之前用畢，上班時(shí)間到后不得以用早餐為由外出或占用正常工作時(shí)間。七、請(qǐng) 假 制 度1 病假：如若身體不適，需于早晨900前打電話向經(jīng)理、副經(jīng)理、主管請(qǐng)示批準(zhǔn)， 并委托職務(wù)代理人代為填寫請(qǐng)假單。如果由于代理人疏忽遺忘造成未及時(shí)將病假申請(qǐng)報(bào)備給公司管理部門，則按事假處理，但不追究代理人責(zé)任。 病假者需向管理部門出示醫(yī)院證明。每月請(qǐng)病假次數(shù)至多不超過三回，超過者按事假論處。2 事假：需提早一天向經(jīng)理、副經(jīng)理、主管報(bào)備，并填寫事假單，批復(fù)后將假單傳

36、真至公司行政部，假單上需注明崗位代理人。案場(chǎng)人員未能遵守以上相關(guān)規(guī)定，則處以10元/人/次罰款。八、 其它1 接聽私人電話，不宜超過三分鐘，不可過于頻繁。2 因公使用現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)途電話，必須先登記并征得主管簽字同意。使用時(shí)，應(yīng)注意節(jié)約原則，盡量縮短通話時(shí)間。3 嚴(yán)禁使用柜臺(tái)電話撥打私人長(zhǎng)途。4 愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公物，節(jié)約使用水、電、紙、筆等日常消耗用品。現(xiàn)場(chǎng)提供的復(fù)印紙應(yīng)盡可能節(jié)約使用，一般紙張應(yīng)雙面使用，提高利用率，減少浪費(fèi)。5 水杯等日常用品應(yīng)自備、不得使用公司為客戶提供的一次性水杯等用品。6 公司領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場(chǎng)，出于禮貌奉水一杯并隨時(shí)注意添加。7 現(xiàn)場(chǎng)音樂由值班小組安排負(fù)責(zé)控制，其它人不得干涉。8 非經(jīng)經(jīng)

37、理、副經(jīng)理、主管同意，不得印價(jià)目表。9開會(huì)時(shí)請(qǐng)將bp機(jī)、手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔，以免影響、干擾會(huì)議日程。10所有案場(chǎng)人員，有責(zé)任維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序與整潔，提高現(xiàn)場(chǎng)敏感度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)榮譽(yù)感。案場(chǎng)人員未能遵守以上相關(guān)規(guī)定，則處以100元/人/次以上罰款，注：銷售部設(shè)立”快樂基金” 專門帳戶，所有罰款均存入該賬戶，專人管理，由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)使用。此帳戶內(nèi)所有資金均用于銷售部組織的集體活動(dòng)，以及對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)之用。銷售員傭金按慣例是總房?jī)r(jià)的千分之一到千分之二（個(gè)獎(jiǎng)）目前我公司是團(tuán)獎(jiǎng)人均萬分之1.4，按3300每平米計(jì)，董事客戶打?qū)φ勰壳拔野傅木鶅r(jià)為4900元每平米，平均單套面積為50平米單套總價(jià)4900502

38、45000元 我司傭金計(jì)算330050165000元等于在原價(jià)的基礎(chǔ)上打了6.7折團(tuán)獎(jiǎng)和個(gè)獎(jiǎng)?wù)鬯惚壤?目前我案場(chǎng)銷售人員8名 萬分之1.48（千分之1.12）外部客戶銷售人員實(shí)得千分之1.20.670.75董事客戶銷售人員實(shí)得0.75/20.375目前成交比 董事：外部7：3即整個(gè)上海案場(chǎng)實(shí)際總傭金為0.7530%+0.37570%=0.49（千分之0.49） 為上海代理公司銷售員傭金慣例的（2449）單套房外部客戶銷售人員人均實(shí)得 1650000.0001423元單套房董事客戶銷售人員人均實(shí)得 23/2=11.5元例：比如銷售人員完成100套銷售目標(biāo)所得傭金：7011.530231495元在

39、銷售人員100完成銷售指標(biāo)的前提下月人均實(shí)得1495801196元在銷售人員80100完成銷售指標(biāo)的前提下月人均實(shí)得119680957元在銷售人員5080完成銷售指標(biāo)的前提下月人均實(shí)得119650598元通訊錄姓名手機(jī)號(hào)宅電msn或e-mailqq王頌華1338604800056725422wsh770415290327146陸夢(mèng)舟1330171037365708923mengzhou_lu王思佳1303219899656716275wangsishanghai-黃雯1360199681954286950hvivianwen楊私)1376189284250403947

40、yangjun119凌磊1380168521966830700施強(qiáng)13122567474188611607路ulei2000施舜輝1370163224055213025huihuionly李可kf56812591鄭寅yzheng7277391850陸燕婷1330196256854783359candyliku馮靜1370199680wangstopwj郭圣hoenix521365407123丁 ol80324927471許平和1391802

41、2201李 穎1350189060265221567mimosalliying09衷 明1301281469465801097mingzhong蔣憶emos沈 鍵1366147932565073270sjwhf68743099許劍瑋1381754804965235559金 jinjing27769911吳真itoushome13842086馬ao_ma0824蔣iangying753馮enkaish劉un_jun5

42、356475625白金海岸 退房申請(qǐng)表客戶姓名室 號(hào)訂 房 日 期面 積總 價(jià)已付款額已辦手續(xù)申請(qǐng)變更內(nèi)容客戶情況說明 客戶簽名： 銷售員簽字：副專意見 簽字： 專案意見：簽字：總經(jīng)理批示 簽字：日期：物業(yè)出售委托協(xié)議 編號(hào) 第一條：物業(yè)位置，權(quán)利存在情況及價(jià)款收受條件一、 物業(yè)位置房地產(chǎn)情況 地址： 房地產(chǎn)權(quán)證號(hào) 權(quán)利人證件號(hào)碼 房屋 狀況所有權(quán)性質(zhì)建筑面積類 型結(jié)構(gòu)所處層數(shù)竣工日期 土地 狀況 權(quán)屬性質(zhì) 使用期限使用面積圖號(hào)類 別 住宅 商業(yè)店面 辦公用房 工業(yè)廠房 娛樂業(yè) 其它二、 權(quán)利存在情況 抵 押 權(quán) 無 有 權(quán)利人： 設(shè)定金額： 租 賃 權(quán) 無 有 租期至 止可否隨時(shí)交屋 可 其

43、 它 不可三、 收受存在情形（1） 受方不辦理購(gòu)房貸款 第一次 簽訂買賣合同時(shí)，收受總價(jià)款 %（含定金 元整） 計(jì)人民幣/美金 元 第二次 房地產(chǎn)交易管理部門受理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移申請(qǐng)之日起一天內(nèi)，收受總房款的 % 計(jì)人民幣/美金 元 （屆時(shí)定金轉(zhuǎn)為房款一部分） 第三次 交付房屋，買方取得房地產(chǎn)權(quán)證時(shí)，收受總房款的 % 計(jì)人民幣/美金 元（2） 買受方辦理購(gòu)房貸款 四、甲方愿意附贈(zèng)買方如下設(shè)備第二條：委托價(jià)格委托物業(yè)單價(jià)為人民幣/美元 /平方米， 委托物業(yè)總價(jià) 人民幣/美元第三條：委托期限自公元 年 月 日至公元 年 月 日第四條：承辦費(fèi)用乙方完成甲方委托之居間銷售行為時(shí)，即甲方與乙方所介紹之買方簽訂買

44、賣合同時(shí)，甲方得向乙方支付約定之承辦費(fèi)用。一、約定承辦費(fèi)用為實(shí)際成交價(jià)總額的2%二、給付時(shí)間：甲方與乙方所介紹之買方簽訂買賣合同時(shí)，一次付清。第五條：有下列情形之一者，甲方應(yīng)依本協(xié)議第二條約定之委托價(jià)格總額的2%支付違約金。一、甲方于委托期限屆滿后6個(gè)月內(nèi)，與乙方介紹之交易對(duì)象成交，或利用乙方提供的信息、條件、機(jī)會(huì)與第三方成交。二、委托期限內(nèi)，買方愿以甲方委托條件買受，而甲方反悔不愿以委托條件與乙方所洽妥之買方成交。三、委托期限內(nèi)，非經(jīng)雙方書面同意，甲方隨意終止本協(xié)議。第六條：乙方義務(wù)一、 隨時(shí)依甲方之查詢，向甲方報(bào)告業(yè)務(wù)處理情況。二、 乙方應(yīng)積極努力透過市場(chǎng)正常流通管道盡速尋找買方，早日完成甲方委托之交易。三、 乙方接受甲方委托中介銷售服務(wù)所作市場(chǎng)調(diào)查、廣告企劃，買賣交涉，咨詢服務(wù)、差旅出勤等活動(dòng)與支出均由乙方負(fù)擔(dān)，乙方除依本協(xié)議第四條收取承辦費(fèi)用外，不得以任何理由請(qǐng)求甲方補(bǔ)貼。第七條：甲方義務(wù)一、甲方保證對(duì)委托銷售之物業(yè)有出售之權(quán)利，且產(chǎn)權(quán)清楚，未設(shè)定任何抵押，并依約配合交屋，否則，由此給買方所造成的損失，概由甲方承擔(dān)責(zé)任，與乙方無關(guān)。二、 為促進(jìn)銷售，買方需辦理購(gòu)房貸款時(shí)，甲方需配合辦理。三、 于買賣成交時(shí)，甲方應(yīng)依