監(jiān)控設(shè)備維保合同[人民醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)維保合同]

1、縣人民醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)維保合同甲方乙方為保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)常期穩(wěn)定、安全運(yùn)行，經(jīng)認(rèn)真協(xié)商后，就乙方為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)、巡檢調(diào)試，達(dá)成以下協(xié)議條款一、維保維護(hù)服務(wù)點位 ( ) 個年收費(fèi)總價為11200 元 （大寫壹萬壹仟貳佰元整）。二、合同時間合同自2012 年 月 日開始至 2013 年 月 日止。合同試行期兩個月，在此試行期間，乙方有違背合同中第四、第五條和第七條第二款中的任何一條一次，即行終止合同，試行期間合同費(fèi)用不變。在合同終止之前，甲乙雙方必須完成在合同終止之前的所有合同責(zé)任。三、合同范圍乙方為甲方監(jiān)控系統(tǒng)和與系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的所有硬件、軟件提供檢修保養(yǎng)服務(wù)。四、主要內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容主要分為

2、故障檢修和維護(hù)保養(yǎng)二部分。1、故障檢修（1 ）故障響應(yīng)乙方在接到甲方電話或書面檢修通知后必須指定技術(shù)人員一小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場（2 ）故障修復(fù)前端設(shè)備3 小時內(nèi)修復(fù)，后端設(shè)備4 小時內(nèi)修復(fù)，重大事故（6 個以上攝像點不能正常工作）24 小時內(nèi)修復(fù)（以上時間均包括響應(yīng)時間在內(nèi)），修復(fù)后必須由甲方相關(guān)人員簽字確認(rèn)。（3 ）設(shè)備更換不能修復(fù)的設(shè)備原則上應(yīng)由甲方確認(rèn)后方能更換，更換后的損壞件應(yīng)交由甲方查驗。甲方若需更換相關(guān)設(shè)備及其配件，事先與乙方技術(shù)人員溝通確認(rèn)能兼容后方可更換，乙方有義務(wù)對其錯誤進(jìn)行指正，若甲方未經(jīng)乙方技術(shù)人員確認(rèn)，執(zhí)意更換造成設(shè)備故障及其損失，由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。2、

3、維護(hù)保養(yǎng)（1 ）攝像機(jī)保養(yǎng)乙方至少每月一次對攝像機(jī)表面進(jìn)行清潔、除垢，緊固，調(diào)整，對遮擋視線的雜物進(jìn)行清除，時間為每月15 日，特殊情況下順延。（2 ）系統(tǒng)保養(yǎng)乙方至少上下半年各1 次對系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測保養(yǎng)，時間為 4 月和 9 月的第一個星期。（3 ）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端常用軟件（ office及基本上網(wǎng)軟件IE 等）故障排除及恢復(fù)，病毒防范及消除， 硬盤垃圾清理， 電腦外設(shè)安裝調(diào)試， 系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護(hù)、應(yīng)急，系統(tǒng)恢復(fù)及日常維護(hù)等。（4 ）損壞設(shè)備在送修前乙方應(yīng)確保將有用數(shù)據(jù)進(jìn)行備份（硬盤存儲器損壞造成數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的除外） 。對于以下產(chǎn)品， 乙方為甲方提供維修故障期間的替換產(chǎn)品，以保證甲方的正常

4、工作， 替換產(chǎn)品包含且不僅限于攝像機(jī)、硬盤錄像機(jī)等。替換產(chǎn)品的使用時間為損壞設(shè)備送修起，到損壞設(shè)備修好返回止。（5 ）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)包括服務(wù)器軟硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)線纜線路、網(wǎng)絡(luò)交換路由設(shè)備、備用電源檢測等。（6 ）專業(yè)人員乙方根據(jù)實際情況對甲方員工不定期地提供一定程度的硬件應(yīng)用及專業(yè)知識的免費(fèi)培訓(xùn)。乙方提供維護(hù)熱由專門的工程師解答甲方員工的提問。（7）其它保養(yǎng)對拉桿、鼠標(biāo)、設(shè)備箱等設(shè)施的損壞和自然銹跡在必要時進(jìn)行修復(fù)和表面翻新。在攝像機(jī)位置有遷移和角度有調(diào)整必要時要進(jìn)行遷移調(diào)整。以及其它沒有羅列相關(guān)設(shè)施的保養(yǎng)。五、責(zé)任義務(wù)1、乙方責(zé)任義務(wù)（1 ）乙方必須配備檢修、保養(yǎng)工作

5、所必須的交通工具，檢測設(shè)備、儀器儀表，對系統(tǒng)所需的所有配件須常年有備貨。（2 ）乙方必須要有專業(yè)技術(shù)人員，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并將相關(guān)人員的通訊方式告知甲方。（3 ）乙方為甲方建立系統(tǒng)維護(hù)檔案，對每次檢修、保養(yǎng)工作認(rèn)真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字，甲方指定簽字（4 ）乙方應(yīng)切實加強(qiáng)維修現(xiàn)場安全管理，在檢修中發(fā)生人身，設(shè)備及第三者事故由乙方負(fù)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（5 ）乙方不得對相關(guān)信息進(jìn)行查詢，下載挪作他用，不得泄露甲方工作秘密，否則造成不良后果，由乙方全部承擔(dān)經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。（6 ）如需要更換零部件或更換設(shè)備，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試。2、甲方責(zé)任義務(wù)（1 ）甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指派專人負(fù)責(zé)，甲方必須按本合同約定支付相關(guān)款項。（2 ）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的內(nèi)容按時向乙方支付維保費(fèi)。（3 ）甲方應(yīng)做好對網(wǎng)點監(jiān)控系統(tǒng)的保護(hù)，教育員工按照規(guī)范操作、按期檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況及資料錄入情況。（4 ）發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障甲方應(yīng)及時報修，并