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1、.教案頭課 次19授課日期編號(hào)基本課題車(chē)站的應(yīng)急處理四教學(xué)目的了解車(chē)站突發(fā)情況一般種類(lèi),掌握車(chē)站應(yīng)急處理能力重 點(diǎn)掌握車(chē)站應(yīng)急處理能力難 點(diǎn)掌握車(chē)站應(yīng)急處理能力課 型講授課學(xué) 時(shí)2教 學(xué) 過(guò) 程時(shí)間分配教學(xué)方法能力培養(yǎng)舊課回顧車(chē)站的應(yīng)急處理三10mins課堂提問(wèn) 新課講授(十四)車(chē)站、列車(chē)上發(fā)現(xiàn)惡性傳染病 (十五)車(chē)站發(fā)現(xiàn)放射性物質(zhì) (十六)車(chē)站、列車(chē)上有毒化學(xué)物質(zhì)泄漏 (十七)列車(chē)發(fā)現(xiàn)有毒氣體應(yīng)急處理程序 (十八)車(chē)站突發(fā)性大客流 (十九)車(chē)站接到炸彈恐嚇 (二十)地鐵發(fā)生劫持人質(zhì)事件10mins10mins10mins10mins10mins10mins10mins講授作業(yè)布置10mins
2、課后記:項(xiàng)目四 城市軌道交通車(chē)站和客運(yùn)組織工作(十四)車(chē)站、列車(chē)上發(fā)現(xiàn)惡性傳染病 (十五)車(chē)站發(fā)現(xiàn)放射性物質(zhì) (十六)車(chē)站、列車(chē)上有毒化學(xué)物質(zhì)泄漏 當(dāng)?shù)罔F工作人員接到電話(huà)、書(shū)面或電子郵件等各種形式的恐嚇信息時(shí),應(yīng)按下列應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展工作:(1)接獲恐嚇信息后,地鐵員工應(yīng)立即向其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。控制中心(OCC)應(yīng)立即向公安部門(mén)報(bào)告該恐嚇事件,并通知受影響車(chē)站的值班站長(zhǎng)、行車(chē)線(xiàn)上的列車(chē)駕駛員及各緊急救援搶險(xiǎn)部門(mén)。 (2)由公安部門(mén)確定恐嚇信息的真實(shí)性,在車(chē)站進(jìn)行不公開(kāi)或公開(kāi)的搜索行動(dòng)。(3)車(chē)站接到恐嚇信息后,不公開(kāi)搜索程序。 值班站長(zhǎng)安排停止所有清潔工作,依次搜索所有公眾范圍及所有非公眾范圍,及時(shí)
3、將最新進(jìn)展通知值班經(jīng)理。 公安人員前往有關(guān)車(chē)站,參與搜索行動(dòng),與值班站長(zhǎng)保持密切聯(lián)系,了解搜索工作的最新進(jìn)展。 若發(fā)現(xiàn)可疑物品或有毒氣體,值班站長(zhǎng)應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng),決定局部或完全疏散車(chē)站,并立即通知值班經(jīng)理。進(jìn)行疏散前,必須先搜索所有疏散路線(xiàn),確保疏散乘客的安全。 若未發(fā)現(xiàn)可疑物品或有毒氣體,值班站長(zhǎng)應(yīng)報(bào)告公安人員負(fù)責(zé)人,請(qǐng)示是否進(jìn)行二次搜索。公安人員負(fù)責(zé)人向所有搜索人員查詢(xún)搜索情況,將搜索結(jié)果上報(bào)上級(jí)公安部門(mén)。(十七)列車(chē)發(fā)現(xiàn)有毒氣體應(yīng)急處理程序 車(chē)站工作人員 車(chē)站發(fā)生不明氣體襲擊后,就近崗位站務(wù)人員應(yīng)迅速佩戴防護(hù)裝備,迅速查明事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及列車(chē)的車(chē)次、人員傷亡等情況,立即向行車(chē)值
4、班員報(bào)告。 行車(chē)值班員接到站務(wù)人員報(bào)告后,應(yīng)立即向行調(diào)、公安派出所報(bào)告,通知值班站長(zhǎng)、站區(qū)長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 行車(chē)值班員應(yīng)立即采取措施,防止其他列車(chē)進(jìn)入車(chē)站。 行車(chē)值班員應(yīng)立即通知機(jī)電人員啟動(dòng)防災(zāi)應(yīng)急模式,關(guān)閉相關(guān)車(chē)站送排風(fēng)系統(tǒng)。 值班站長(zhǎng)應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安人員未達(dá)到之前擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,組織指揮現(xiàn)場(chǎng)處理工作。 (十八)車(chē)站突發(fā)性大客流 列車(chē)撞人、撞物事故處理辦法車(chē)站發(fā)生撞人、撞物等事故后,各站務(wù)崗位人員應(yīng)急處理程序如下:1. 車(chē)站發(fā)生撞人/物、地外傷亡事件后,行車(chē)值班員應(yīng)立即向行調(diào)、公安派出所報(bào)告,通知值班站長(zhǎng)、站區(qū)長(zhǎng)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2. 值班站長(zhǎng)應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安人員未到
5、達(dá)之前擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,組織指揮現(xiàn)場(chǎng)處理工作:(1)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)挽留兩名以上非地鐵員工的目擊者作為人證,索取證明材料,證人有急事不能留下時(shí),應(yīng)記下其工作單位、家庭住址及聯(lián)系電話(huà)等。(2)利用車(chē)站廣播設(shè)施做好乘客宣傳解釋工作,勸導(dǎo)乘客改乘其它交通工具。(3)售檢票人員維護(hù)好站廳秩序,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取限制售票或停止售票方式控制乘客進(jìn)站。(4)需下站臺(tái)查看及處理時(shí),必須在接觸軌停電后由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人進(jìn)行。(5)現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí),在未發(fā)現(xiàn)之前或當(dāng)事人未死亡的情況下,嚴(yán)禁送電、動(dòng)車(chē),找到被軋者后應(yīng)查看其傷亡情況,無(wú)法斷定是否死亡的一律按傷者處理,應(yīng)設(shè)法將其盡快移至站臺(tái)。(6)如被軋者未亡,盡一切努力避免動(dòng)車(chē)
6、救人,但在只有動(dòng)車(chē)方可救人的情況下,由現(xiàn)場(chǎng)公安人員做出動(dòng)車(chē)決定。(7)需對(duì)傷者進(jìn)行救護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知市急救中心,指派專(zhuān)人到指定出入口迎候救護(hù)車(chē)輛。(8)如當(dāng)事人已經(jīng)死亡,其位置不妨礙列車(chē)運(yùn)行,可先行送電通車(chē);如其位置妨礙列車(chē)運(yùn)行,可將尸體移上站臺(tái)或移至邊墻、道溝等不侵界位置,再行送電、通車(chē),必要時(shí)再次停電處置,做好標(biāo)記。(9)除現(xiàn)場(chǎng)處理以外的其他車(chē)站工作人員應(yīng)做好遣散圍觀乘客,維護(hù)站臺(tái)站廳秩序工作。(十九)車(chē)站接到炸彈恐嚇 地鐵線(xiàn)路或列車(chē)發(fā)生爆炸事件時(shí),有關(guān)單位、部門(mén)應(yīng)按以下應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展工作:車(chē)站工作人員 車(chē)站發(fā)生爆炸后,就近崗位站務(wù)人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確查明爆炸發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及列車(chē)的車(chē)次、人員
7、傷亡等情況,立即向行車(chē)值班員報(bào)告。 行車(chē)值班員接到站務(wù)人員報(bào)告后,應(yīng)立即向行調(diào)、公安派出所報(bào)告,通知值班站長(zhǎng)、站區(qū)長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 值班站長(zhǎng)應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安人員未達(dá)到之前擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,組織指揮現(xiàn)場(chǎng)處理工作。 (二十)地鐵發(fā)生劫持人質(zhì)事件車(chē)站發(fā)生撞人、撞物等事故后,各站務(wù)崗位人員應(yīng)急處理程序如下:1. 車(chē)站發(fā)生撞人/物、地外傷亡事件后,行車(chē)值班員應(yīng)立即向行調(diào)、公安派出所報(bào)告,通知值班站長(zhǎng)、站區(qū)長(zhǎng)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2. 值班站長(zhǎng)應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安人員未到達(dá)之前擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,組織指揮現(xiàn)場(chǎng)處理工作:(1)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)挽留兩名以上非地鐵員工的目擊者作為人證,索取證明材料,證人有
8、急事不能留下時(shí),應(yīng)記下其工作單位、家庭住址及聯(lián)系電話(huà)等。(2)利用車(chē)站廣播設(shè)施做好乘客宣傳解釋工作,勸導(dǎo)乘客改乘其它交通工具。(3)售檢票人員維護(hù)好站廳秩序,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取限制售票或停止售票方式控制乘客進(jìn)站。(4)需下站臺(tái)查看及處理時(shí),必須在接觸軌停電后由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人進(jìn)行。(5)現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí),在未發(fā)現(xiàn)之前或當(dāng)事人未死亡的情況下,嚴(yán)禁送電、動(dòng)車(chē),找到被軋者后應(yīng)查看其傷亡情況,無(wú)法斷定是否死亡的一律按傷者處理,應(yīng)設(shè)法將其盡快移至站臺(tái)。(6)如被軋者未亡,盡一切努力避免動(dòng)車(chē)救人,但在只有動(dòng)車(chē)方可救人的情況下,由現(xiàn)場(chǎng)公安人員做出動(dòng)車(chē)決定。 (7)需對(duì)傷者進(jìn)行救護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知市急救中心,指派專(zhuān)人
9、到指定出入口迎候救護(hù)車(chē)輛。(8)如當(dāng)事人已經(jīng)死亡,其位置不妨礙列車(chē)運(yùn)行,可先行送電通車(chē);如其位置妨礙列車(chē)運(yùn)行,可將尸體移上站臺(tái)或移至邊墻、道溝等不侵界位置,再行送電、通車(chē),必要時(shí)再次停電處置,做好標(biāo)記。(9)除現(xiàn)場(chǎng)處理以外的其他車(chē)站工作人員應(yīng)做好遣散圍觀乘客,維護(hù)站臺(tái)站廳秩序工作。乘客物品掉落軌道的處理辦法1. 墜落的物品不影響行車(chē)(1)站臺(tái)崗員工接到報(bào)告后,立即趕往現(xiàn)場(chǎng)查看情況,向行車(chē)值班員報(bào)告:該物品不影響行車(chē)。若該車(chē)站未安裝屏蔽門(mén),站臺(tái)崗員工應(yīng)在第一時(shí)間明確告訴乘客“請(qǐng)勿擅自跳下軌道,工作人員會(huì)盡快妥善處理”。(2)站務(wù)人員應(yīng)立即安撫乘客,告知乘客將在當(dāng)日運(yùn)營(yíng)結(jié)束后下軌道拾回物品,請(qǐng)乘客留下聯(lián)系方式,第二日到車(chē)站領(lǐng)回物品。2. 墜落的物品影響行車(chē)(如高出軌面)(1)站臺(tái)崗員工接到報(bào)告后。立即趕往現(xiàn)場(chǎng)查看情況,若該物品影響行車(chē),則立即按壓站臺(tái)側(cè)緊急停車(chē)按鈕。(2)站臺(tái)崗員工向行車(chē)值班員、值班站長(zhǎng)報(bào)告該物品影響行車(chē),需立刻處理。(3)行車(chē)值班員上報(bào)行調(diào),經(jīng)批準(zhǔn)后,按動(dòng)車(chē)站控制室內(nèi)緊急停車(chē)按鈕,做好防護(hù),通知站務(wù)人員可以進(jìn)行
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