20XX年暑期電腦城打工實習報告

1、20XX年暑期電腦城打工實習報告 7 月 20 日坐公交車出發(fā)于早上 8 : 00 準時來到公司。肖 經(jīng)理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了所銷售的產(chǎn) 品、服務(wù)的對象以及近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。 下午， 這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、 CPU 到顯卡、 聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。 之后的幾天，在公司時學習計算機裝機、裝系統(tǒng)、裝應(yīng) 用軟件的基本操作。我為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范 化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化 自己在平時所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會 讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，我對 計算機的

2、一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產(chǎn)品 真?zhèn)巫R別能力，甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的 手腕， 對計算機的總體認識和把也有了顯著提高。 之后的十幾天也讓我對電腦城和電腦城的整體運行情 況有了一個大致的了解。電腦城離中心附近較遠一點，且電 腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道電腦城，給人 的感覺是進入電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有 備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。 所以基本上電腦 城每來一個顧客就會有一樁生意成交。 電腦城在溪師院附 近，雖然是假期，但是主要的還都是學生。有家長的陪同， 在推銷的時候其主要的目標不要放在家長身上，雖然恰恰你 在他們口袋里。這是我最大

3、的感觸 ！ 為期一月的暑期社會實踐實習彈指一揮間已經(jīng)劃上句 號！回想起在電腦城的日子，可謂豐富多彩、感受頗深：有 對自己表現(xiàn)的總結(jié)，也有對公司經(jīng)營管理的思考 ！在電腦城 實習的這段時間，對我個人而言受益匪淺，主要體現(xiàn)在以下 幾個方面： 一、 對大型商場的運營模式有了深入的了解。榮成電腦 城是通過租賃商鋪來獲得盈利，而公司對所有商戶提供物流 管理，以確保商場規(guī)范有序的運作。 二、 對商場現(xiàn)場管理的實施有了切身體驗。對于現(xiàn)場管 理我認為主要應(yīng)該包括以下三個方面：維持商場的日常運 營、及時有效的處理突發(fā)事件、收集商戶銷售的相關(guān)數(shù)據(jù)及 信息并及時向公司營銷策劃部門反映， 以利于他們制定出更 加合理的銷

4、售方案！對于現(xiàn)場管理的實施最重要的一點就是 如何和商戶進行有效的溝通 ！要確保商戶遵守公司的規(guī)章制 度、服從公司的統(tǒng)一管理，最終實現(xiàn)公司和商戶利益的最大 化！ 三、 對管理員的管理藝術(shù)有了深入的思考。管理歸根到 底就是人與人之間的溝通交流 ！如何進行有效的溝通與交 流，這是管理員所面對的現(xiàn)實問題 ！從電腦城的三位管理員 師傅的身上，我獲得了很多這方面的知識 ！ 四、 對電腦城的宣傳策劃有了深入的了解。宣傳策劃對 于電腦城的銷售業(yè)績起著至關(guān)重要的作用。 電腦城在新生入 學、 中秋節(jié)、國慶節(jié)都做了相應(yīng)的活動，來提高知名度、促 進銷售！ 五、 對我個人實踐能力的提高也有了很大的幫助 ！這段 時間，出

5、過外場活動、發(fā)過宣傳單、辦過會員卡等，這一系 列活動都給我提供了一個很好的鍛煉機會。讓我在實踐中學 會了如何去做事情、 如何去解決問題、 如何與人很好的交流 溝通等！這些東西在學校里是很難學到的 ！ 六、 對我個人的素質(zhì)也是一次難得的考驗。在實習的開 始，對商戶點名時總感覺有點放不開。由此可見，自己在一 個陌生環(huán)境中還不能收放自如，還需要進一步鍛煉。對于公 司的嚴格要求，還有點不適應(yīng)，不能很好的完成自己的工作 任務(wù)。所以，今后在這個方面還要進一步改善 ！ 在實習的過程中，我對電腦城的各個方面也進行了細致 的觀察與深入的思考，認為電腦城在一些方面還可能存在一 定的不足。 、組織策劃不夠完善。給我

6、感觸最深的就是做的幾次 活動。舉辦一次活動，特別是商業(yè)活動，一定要有一個非常 細致的策劃方案，絕不能大而化之 ！我想首先就要明確所做 活動的對象，然后針對對象制定相應(yīng)的策略，再對可能取得 的效果進行評估，最后根據(jù)評估的結(jié)果進一步完善所制定的 策略。 就拿公司門口的活動而言：最后被公司領(lǐng)導(dǎo)評價為“想 法很好，組織混亂”。組織混亂不假，但我想這不是一個人 的問題。首先、這次活動事先有沒有一個完善的策劃。也許 認為這就是一個簡單的外場活動，只要把場地占好、條幅掛 好、找?guī)准移放齐娔X去就好了。然而，有沒有想過這次活動 的對象到底是哪部分人群，他們處在一個怎樣的環(huán)境中，女口 何才能收到一個比較好的效果

7、！我們可以這樣想一下：如果 這次宣傳主要是針對的大一新生，目的就是為了讓他們知道 有一個榮成電腦城。在新生進入校園的時候，映入他們眼簾 的是各種各樣新奇的東西和熙熙攘攘的人群， 那么如何讓他 們在這樣的環(huán)境中能夠比較深刻注意到榮成電腦城呢 ！我想 這應(yīng)該是值得思考的！比如，我們可以放一些能夠讓人心情 愉悅、產(chǎn)生共鳴的首樂。帶著一身疲倦、走在熙熙攘攘人群 中的新生們，聽到優(yōu)美的旋律，眼睛肯定會享受著音樂尋其， 自然而然地就會看到榮成電腦城，那么這給他的印象將是非 常深刻的。也許就是這樣一首音樂，就是這樣一個細節(jié)，成 就了宣傳的最佳效果! 二、 電腦城的知名度還不夠高。我在辦會員卡時，好多 人對榮成電腦城都比較陌生。 三、 對電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思 考: 1、從客觀上講，商品的需求量及使用年限有較大的差 別。服飾屬于生活必需品；而電腦暫還屬于奢侈品，只有達 到一定經(jīng)濟水平的家庭才會購買。 2、從主觀上講，一些商