第十章 港口物流信息管理

1、1港口物流管理港口物流管理2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理2內(nèi)容提要：內(nèi)容提要： 信息與港口物流的關(guān)系信息與港口物流的關(guān)系 常用港口物流信息管理平臺(tái)常用港口物流信息管理平臺(tái) 港口企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)優(yōu)化與管理港口企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)優(yōu)化與管理第十章第十章 港口物流信息管理港口物流信息管理2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理310.1 10.1 港口物流信息概述港口物流信息概述 信息的內(nèi)涵信息的內(nèi)涵 信息，也可稱之為情報(bào)，是經(jīng)過加工信息，也可稱之為情報(bào)，是經(jīng)過加工后的各種數(shù)據(jù)后的各種數(shù)據(jù)( (數(shù)字、符號(hào)、聲、光、數(shù)字、符號(hào)、聲、光、圖像等圖像等) )的集合。的集合。 2021

2、-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理4 信息的特點(diǎn)信息的特點(diǎn)與物流相比具有以下特點(diǎn)：與物流相比具有以下特點(diǎn)：（1 1）在信息傳遞中，沒有實(shí)物體的空間位移，因此傳遞）在信息傳遞中，沒有實(shí)物體的空間位移，因此傳遞成本較低；成本較低；（2 2）信息流動(dòng)速度遠(yuǎn)比物流快；）信息流動(dòng)速度遠(yuǎn)比物流快；（3 3）信息的傳遞和存儲(chǔ)載體尺寸非常之??；）信息的傳遞和存儲(chǔ)載體尺寸非常之??；（4 4）信息傳媒手段發(fā)展迅速，正在形成越來越完整的多）信息傳媒手段發(fā)展迅速，正在形成越來越完整的多媒體信息系統(tǒng)。媒體信息系統(tǒng)。10.1 10.1 港口物流信息概述港口物流信息概述2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理

3、5 信息與港口物流的關(guān)系信息與港口物流的關(guān)系1 1提高港口生產(chǎn)效率提高港口生產(chǎn)效率2 2提高港口對(duì)運(yùn)輸船舶的服務(wù)密度提高港口對(duì)運(yùn)輸船舶的服務(wù)密度3 3港口資源能得到最佳合理組合港口資源能得到最佳合理組合4 4為港口經(jīng)營(yíng)走向市場(chǎng)化提供了必要手段為港口經(jīng)營(yíng)走向市場(chǎng)化提供了必要手段5 5保障了港口生產(chǎn)的安全保障了港口生產(chǎn)的安全6 6提高了港口服務(wù)的質(zhì)量提高了港口服務(wù)的質(zhì)量10.1 10.1 港口物流信息概述港口物流信息概述2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理6 我國(guó)港口信息管理未來發(fā)展的對(duì)策我國(guó)港口信息管理未來發(fā)展的對(duì)策1 1硬件設(shè)施與信息技術(shù)相一致硬件設(shè)施與信息技術(shù)相一致2 2加快信息

4、港建設(shè)加快信息港建設(shè)3 3港口合理定位港口合理定位4 4前瞻性前瞻性10.1 10.1 港口物流信息概述港口物流信息概述2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理7內(nèi)容提要：內(nèi)容提要： 貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng)貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng) 船代信息管理系統(tǒng)船代信息管理系統(tǒng) 碼頭管理信息系統(tǒng)碼頭管理信息系統(tǒng) 船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng) 10.2 10.2 港口物流信息管理平臺(tái)港口物流信息管理平臺(tái)2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理8一、貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng)一、貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng) 1 1、國(guó)際貨運(yùn)代理概述、國(guó)際貨運(yùn)代理概述 是指接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，是指接受進(jìn)出口貨物收

5、貨人、發(fā)貨人的委托，以委托人的名義或者以自己的名義，為委托以委托人的名義或者以自己的名義，為委托人辦理國(guó)際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)并收取服務(wù)人辦理國(guó)際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)并收取服務(wù)報(bào)酬的行業(yè)。報(bào)酬的行業(yè)。 2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理9一、貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng)一、貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng) 2 2、貨代管理系統(tǒng)的總體功能、貨代管理系統(tǒng)的總體功能 包括包括基礎(chǔ)資料管理、基礎(chǔ)資料管理、客戶服務(wù)、海運(yùn)操客戶服務(wù)、海運(yùn)操作管理、空運(yùn)管理、報(bào)關(guān)操作與狀態(tài)跟蹤、作管理、空運(yùn)管理、報(bào)關(guān)操作與狀態(tài)跟蹤、車輛調(diào)度、車輛管理、統(tǒng)計(jì)分析等子系統(tǒng)。車輛調(diào)度、車輛管理、統(tǒng)計(jì)分析等子系統(tǒng)。貨代管理系統(tǒng)貨代管理系統(tǒng)基

6、礎(chǔ)資料管理基礎(chǔ)資料管理客戶服務(wù)客戶服務(wù)海運(yùn)操作管理海運(yùn)操作管理空運(yùn)操作管理空運(yùn)操作管理報(bào)關(guān)操作與狀態(tài)跟蹤報(bào)關(guān)操作與狀態(tài)跟蹤車輛調(diào)度車輛調(diào)度車輛管理車輛管理統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析貨代管理系統(tǒng)的總體功能圖貨代管理系統(tǒng)的總體功能圖 2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理113 3、貨代管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、貨代管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 針對(duì)港口物流的特色，主要介紹海運(yùn)操針對(duì)港口物流的特色，主要介紹海運(yùn)操作系統(tǒng)、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、集裝箱車輛運(yùn)作系統(tǒng)、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、集裝箱車輛運(yùn)輸管理系統(tǒng)這三個(gè)主要的功能模塊。輸管理系統(tǒng)這三個(gè)主要的功能模塊。 一、貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng)一、貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng) 2021-8

7、-2港口物流信息管理港口物流信息管理12海運(yùn)操作管理海運(yùn)操作管理 是國(guó)際貨運(yùn)管理系統(tǒng)的重要組成部分。主是國(guó)際貨運(yùn)管理系統(tǒng)的重要組成部分。主要涉及的業(yè)務(wù)操作包括海運(yùn)進(jìn)出口及海運(yùn)要涉及的業(yè)務(wù)操作包括海運(yùn)進(jìn)出口及海運(yùn)進(jìn)出口關(guān)聯(lián)到的陸運(yùn)服務(wù)、倉儲(chǔ)服務(wù)、報(bào)進(jìn)出口關(guān)聯(lián)到的陸運(yùn)服務(wù)、倉儲(chǔ)服務(wù)、報(bào)關(guān)服務(wù)及關(guān)服務(wù)及“三檢三檢”服務(wù)等業(yè)務(wù)功能。服務(wù)等業(yè)務(wù)功能。一、貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng)一、貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng) 是否陸是否陸運(yùn)運(yùn)是否三是否三檢檢是否報(bào)是否報(bào)關(guān)關(guān)是否倉是否倉儲(chǔ)儲(chǔ)帳單帳單制作制作資料資料管理管理客運(yùn)服客運(yùn)服務(wù)務(wù)陸運(yùn)服陸運(yùn)服務(wù)務(wù)倉儲(chǔ)服倉儲(chǔ)服務(wù)務(wù)三檢服三檢服務(wù)務(wù)報(bào)關(guān)服報(bào)關(guān)服務(wù)務(wù)對(duì)帳單對(duì)帳單訂艙單訂艙單裝卸單裝

8、卸單提單提單陸運(yùn)委托單陸運(yùn)委托單入倉單入倉單出倉單出倉單出驗(yàn)貨物報(bào)出驗(yàn)貨物報(bào)檢單檢單報(bào)關(guān)單報(bào)關(guān)單客戶委托客戶委托確認(rèn)確認(rèn)分配工作號(hào)分配工作號(hào)安排各項(xiàng)服務(wù)安排各項(xiàng)服務(wù)文件文件跟蹤跟蹤否否否否否否否否是是是是是是是是否否海運(yùn)出口操海運(yùn)出口操作流程圖作流程圖裝箱裝箱明細(xì)明細(xì)檢驗(yàn)檢驗(yàn)檢疫檢疫報(bào)關(guān)報(bào)關(guān)服務(wù)服務(wù)境內(nèi)境內(nèi)運(yùn)輸運(yùn)輸倉儲(chǔ)倉儲(chǔ)服務(wù)服務(wù)對(duì)帳單對(duì)帳單裝箱單裝箱單入倉單入倉單托運(yùn)單托運(yùn)單入境貨物報(bào)入境貨物報(bào)檢單檢單報(bào)關(guān)單報(bào)關(guān)單進(jìn)口委托確認(rèn)進(jìn)口委托確認(rèn)分配工作號(hào)分配工作號(hào)安排各項(xiàng)服務(wù)安排各項(xiàng)服務(wù)是否是否三檢三檢是否是否運(yùn)輸運(yùn)輸是否是否倉儲(chǔ)倉儲(chǔ)是否是否報(bào)關(guān)報(bào)關(guān)文件文件跟蹤跟蹤帳單帳單制作制作資料資料管理管理

9、否否否否否否否否是是是是是是是是否否海運(yùn)進(jìn)口操海運(yùn)進(jìn)口操作流程圖作流程圖2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理15 報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)操作報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)操作 主要有海運(yùn)出口報(bào)關(guān)、海運(yùn)進(jìn)口報(bào)關(guān)以主要有海運(yùn)出口報(bào)關(guān)、海運(yùn)進(jìn)口報(bào)關(guān)以及海運(yùn)進(jìn)出口報(bào)關(guān)所關(guān)聯(lián)到的報(bào)關(guān)服務(wù)、及海運(yùn)進(jìn)出口報(bào)關(guān)所關(guān)聯(lián)到的報(bào)關(guān)服務(wù)、陸運(yùn)服務(wù)、倉儲(chǔ)服務(wù)和陸運(yùn)服務(wù)、倉儲(chǔ)服務(wù)和“三檢三檢”服務(wù)等。服務(wù)等。一、貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng)一、貨運(yùn)代理信息管理系統(tǒng) 更改更改提單提單預(yù)審預(yù)審預(yù)錄入預(yù)錄入復(fù)審復(fù)審報(bào)關(guān)報(bào)關(guān)文件退文件退還還財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)更改更改重報(bào)關(guān)重報(bào)關(guān)放行放行退關(guān)退關(guān)退單退單檢驗(yàn)檢驗(yàn)放行放行出倉出倉入倉入倉陸運(yùn)陸運(yùn)更改更改正常正常非正常非正

10、常倉儲(chǔ)倉儲(chǔ)重報(bào)關(guān)重報(bào)關(guān)海運(yùn)進(jìn)口報(bào)關(guān)的操作流程海運(yùn)進(jìn)口報(bào)關(guān)的操作流程 更改更改提單提單預(yù)審預(yù)審預(yù)錄入預(yù)錄入復(fù)審復(fù)審報(bào)關(guān)報(bào)關(guān)文件退文件退還還財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)更改更改重報(bào)關(guān)重報(bào)關(guān)放行放行退關(guān)退關(guān)退單退單檢驗(yàn)檢驗(yàn)放行放行出倉出倉入倉入倉陸運(yùn)陸運(yùn)更改更改正常正常非正常非正常倉儲(chǔ)倉儲(chǔ)重報(bào)關(guān)重報(bào)關(guān)出口退稅出口退稅海運(yùn)出口報(bào)關(guān)流程海運(yùn)出口報(bào)關(guān)流程2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理18集運(yùn)管理主要業(yè)務(wù)流程集運(yùn)管理主要業(yè)務(wù)流程集裝箱運(yùn)輸管理包括集運(yùn)操作和車輛管理兩部分。集裝箱運(yùn)輸管理包括集運(yùn)操作和車輛管理兩部分。集運(yùn)操作是集裝箱運(yùn)輸管理的重要組成部分，主要集運(yùn)操作是集裝箱運(yùn)輸管理的重要組成部分，主要包括詢價(jià)

11、管理、運(yùn)價(jià)查詢、集運(yùn)委托操作、車輛調(diào)包括詢價(jià)管理、運(yùn)價(jià)查詢、集運(yùn)委托操作、車輛調(diào)度和車輛動(dòng)態(tài)等過程，負(fù)責(zé)接受客戶的委托，安排度和車輛動(dòng)態(tài)等過程，負(fù)責(zé)接受客戶的委托，安排車輛的日常調(diào)度和車輛運(yùn)行情況的跟蹤等。車輛的日常調(diào)度和車輛運(yùn)行情況的跟蹤等。2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理19二、船舶代理信息管理系統(tǒng)二、船舶代理信息管理系統(tǒng) 1 1、船舶代理代理、船舶代理代理 是指船舶代理機(jī)構(gòu)或代理人接受船舶所有是指船舶代理機(jī)構(gòu)或代理人接受船舶所有人（船公司）、船舶經(jīng)營(yíng)人、承租人或貨人（船公司）、船舶經(jīng)營(yíng)人、承租人或貨主的委托，在授權(quán)范圍內(nèi)代表委托人（被主的委托，在授權(quán)范圍內(nèi)代表委托人（被代

12、理人）辦理與在港船舶有關(guān)的業(yè)務(wù)、提代理人）辦理與在港船舶有關(guān)的業(yè)務(wù)、提供有關(guān)的服務(wù)或完成與在港船舶有關(guān)的其供有關(guān)的服務(wù)或完成與在港船舶有關(guān)的其它經(jīng)濟(jì)法律行為的代理行為。它經(jīng)濟(jì)法律行為的代理行為。 2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理202 2、船舶代理系統(tǒng)的主要功能、船舶代理系統(tǒng)的主要功能 主要包括船務(wù)信息管理系統(tǒng)、航次結(jié)主要包括船務(wù)信息管理系統(tǒng)、航次結(jié)算系統(tǒng)、出口單證系統(tǒng)、出口運(yùn)費(fèi)系算系統(tǒng)、出口單證系統(tǒng)、出口運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)、進(jìn)口單證系統(tǒng)、集裝箱管理系統(tǒng)統(tǒng)、進(jìn)口單證系統(tǒng)、集裝箱管理系統(tǒng) 二、船舶代理信息管理系統(tǒng)二、船舶代理信息管理系統(tǒng) 船舶代理管理信船舶代理管理信息系統(tǒng)息系統(tǒng)船務(wù)信息船務(wù)

13、信息管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)航次結(jié)航次結(jié)算系統(tǒng)算系統(tǒng)出口單出口單證系統(tǒng)證系統(tǒng)出口運(yùn)出口運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)口單進(jìn)口單證系統(tǒng)證系統(tǒng)集裝箱集裝箱管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)系財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口統(tǒng)接口 船舶代理管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)與組成船舶代理管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)與組成 2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理223 3、船代信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、船代信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 船代公司在整個(gè)船代業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中基本上船代公司在整個(gè)船代業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中基本上是與三種當(dāng)事人往來，即托運(yùn)人、船東、收是與三種當(dāng)事人往來，即托運(yùn)人、船東、收貨人。該系統(tǒng)圍繞各個(gè)不同的當(dāng)事人，主要貨人。該系統(tǒng)圍繞各個(gè)不同的當(dāng)事人，主要處理進(jìn)出口代

14、理以及與進(jìn)出口代理相關(guān)的各處理進(jìn)出口代理以及與進(jìn)出口代理相關(guān)的各種業(yè)務(wù)。種業(yè)務(wù)。 二、船舶代理信息管理系統(tǒng)二、船舶代理信息管理系統(tǒng) 催款通知催款通知到期付款到期付款催提催提/收提收提委托單委托單裝箱單裝箱單提單提單跟蹤運(yùn)輸跟蹤運(yùn)輸船期表船期表托運(yùn)單托運(yùn)單通關(guān)通關(guān)轉(zhuǎn)船轉(zhuǎn)船中轉(zhuǎn)中轉(zhuǎn)艙單艙單運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)開航班開航班運(yùn)費(fèi)驗(yàn)單運(yùn)費(fèi)驗(yàn)單水路運(yùn)費(fèi)水路運(yùn)費(fèi)運(yùn)船艙單運(yùn)船艙單冷藏冷藏/危危險(xiǎn)品清單險(xiǎn)品清單運(yùn)輸運(yùn)輸船期通知船期通知調(diào)貨通知書調(diào)貨通知書提貨單提貨單催催/收繳記錄收繳記錄發(fā)票發(fā)票費(fèi)用帳單費(fèi)用帳單托運(yùn)人托運(yùn)人出口代理出口代理船公司船公司進(jìn)口代理進(jìn)口代理船舶代理業(yè)務(wù)的整個(gè)流程船舶代理業(yè)務(wù)的整個(gè)流程 2021-8

15、-2港口物流信息管理港口物流信息管理24三、碼頭管理信息系統(tǒng)三、碼頭管理信息系統(tǒng) 碼頭管理系統(tǒng)功能碼頭管理系統(tǒng)功能2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理25碼頭管理系統(tǒng)功能碼頭管理系統(tǒng)功能泊位計(jì)劃（泊位計(jì)劃（BPBP） 船舶計(jì)劃（船舶計(jì)劃（SPSP） 堆場(chǎng)計(jì)劃（堆場(chǎng)計(jì)劃（YPYP） 作業(yè)控制（作業(yè)控制（OCOC） 箱務(wù)管理（箱務(wù)管理（CMCM）CFSCFS管理（管理（CFSCFS） EDIEDI管理（管理（EDIEDI） 商務(wù)計(jì)費(fèi)（商務(wù)計(jì)費(fèi)（BSBS）2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理26四、船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)四、船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng) 概述概述 可被應(yīng)用在船舶調(diào)度、航運(yùn)、海上

16、巡視等船可被應(yīng)用在船舶調(diào)度、航運(yùn)、海上巡視等船舶管理部門，通過該系統(tǒng)港口人員，可以舶管理部門，通過該系統(tǒng)港口人員，可以2424小時(shí)監(jiān)看整個(gè)港區(qū)和錨地的船舶動(dòng)態(tài)，以及小時(shí)監(jiān)看整個(gè)港區(qū)和錨地的船舶動(dòng)態(tài)，以及一定范圍內(nèi)遇到船舶、錨泊船舶、港內(nèi)航行一定范圍內(nèi)遇到船舶、錨泊船舶、港內(nèi)航行船舶和碼頭停泊的全部船舶動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)船船舶和碼頭停泊的全部船舶動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)船舶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。舶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。 船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)流程圖船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)流程圖 2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理28船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的功能船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的功能1 1、電子海圖信息管理功能、電子海圖信息管理功能 2 2、船舶監(jiān)控及信息

17、管理功能、船舶監(jiān)控及信息管理功能 四、船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)四、船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng) 2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理2910.3 10.3 港口物流企業(yè)內(nèi)部信息港口物流企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)優(yōu)化與管理系統(tǒng)優(yōu)化與管理 中國(guó)港口信息集成的緊迫性中國(guó)港口信息集成的緊迫性港口企業(yè)面臨著很多現(xiàn)實(shí)問題：港口企業(yè)面臨著很多現(xiàn)實(shí)問題：（1 1）隨著港口業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和再造，各種信息數(shù)）隨著港口業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和再造，各種信息數(shù)據(jù)共享的需求逐步提高；據(jù)共享的需求逐步提高；（2 2）港口管理對(duì)業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一查詢、提取、）港口管理對(duì)業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一查詢、提取、管理的需求；管理的需求；（3 3）對(duì)港口信息數(shù)據(jù)缺乏集成，難以為港內(nèi)外用）對(duì)港口信息數(shù)據(jù)缺乏集成，難以為港內(nèi)外用戶提供全面、詳細(xì)、快速、準(zhǔn)確的信息。戶提供全面、詳細(xì)、快速、準(zhǔn)確的信息。2021-8-2港口物流信息管理港口物流信息管理30 港口信息系統(tǒng)集成的架構(gòu)港口信息系統(tǒng)集成的架構(gòu) 10.3 10.3 港口物流企業(yè)內(nèi)部信息港口物流企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)優(yōu)化與管理系統(tǒng)優(yōu)化與管理基礎(chǔ)應(yīng)用系基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)各業(yè)務(wù)系各業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)OA系統(tǒng)系統(tǒng)主題數(shù)據(jù)主題數(shù)據(jù)