寧波華能貿(mào)易公司市場運作部經(jīng)理職務(wù)說明書

1、市場運作部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱市場運作部經(jīng)理崗位編號所在部門市場運作部崗位定員直接上級營銷總監(jiān)工資等級三級直接下級品牌運作、設(shè)計、單證、配載、統(tǒng)計、服務(wù)專員薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職：領(lǐng)導(dǎo)進出口業(yè)務(wù)的運作工作，組織協(xié)調(diào)銷售合同的履行；負責(zé)品牌推廣的各項工作，提高產(chǎn)品的市場占有率和公司品牌知名度職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：協(xié)助營銷總監(jiān)，參與公司營銷管理與決策工作任務(wù)協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)制定公司產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃組織收集相關(guān)信息，及時了解和監(jiān)督營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行情況參與制定部門的年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案職責(zé)二職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)公司市場信息系統(tǒng)，組織市場研究，制定產(chǎn)品營銷組合工作任務(wù)

2、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)，收集行業(yè)市場、競爭者、經(jīng)銷商、客戶投訴等信息， 負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定市場調(diào)研方案，并監(jiān)督實施負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)市場研究分析工作，進行產(chǎn)品市場定位，確定市場目標(biāo)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品線規(guī)劃，組織提出新產(chǎn)品開發(fā)立項，并組織可行性研究負責(zé)組織制定公司產(chǎn)品銷售價格體系負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售區(qū)域劃分和渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司促銷策略、促銷政策， 組織制定和實施市場推廣方案職責(zé)三職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)進行銷售輔助管理和售后服務(wù)工作工作任務(wù)負責(zé)組織協(xié)調(diào)銷售與供應(yīng)間信息溝通，確保銷售合同簽訂與供應(yīng)履行負責(zé)組織客戶傳真、電子郵件的信息管理負責(zé)組織建立客戶檔案管理負責(zé)組織處理客戶投訴、退換貨等售后服務(wù)工作職責(zé)四職責(zé)表

3、述：領(lǐng)導(dǎo)進出口業(yè)務(wù)物流管理及單證管理工作，跟蹤協(xié)調(diào)訂單到交貨的全過程工作任務(wù)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)訂單履行到交貨、客戶回款的全過程負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)倉庫管理工作，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)供應(yīng)管理部產(chǎn)品入庫及出庫工作負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司計劃統(tǒng)計所涉及的信息統(tǒng)計工作，報有關(guān)部門職責(zé)五職責(zé)表述：負責(zé)公司進出口業(yè)務(wù)所需的許可證、配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作。工作任務(wù)組織申請公司進出口業(yè)務(wù)需要的許可證、配額負責(zé)進行配額的投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作，進行配額管理職責(zé)六職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理工作任務(wù)負責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見主持儲運、市場、客戶服務(wù)制度的制定，檢查執(zhí)行情況負責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門與

4、公司其它部門間關(guān)系，解決爭議監(jiān)督部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行情況，及時給予指導(dǎo)職責(zé)七職責(zé)表述：完成營銷總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃建議權(quán)市場推廣方案、調(diào)研方案審核權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)立項建議權(quán)銷售價格制定參與權(quán)代理商資格評價權(quán)銷售目標(biāo)建議權(quán)合同履行的計劃調(diào)度權(quán)貨代或船公司選擇的審核權(quán)權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)、考核評價權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理，營銷總監(jiān)，各部門經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系相關(guān)政府部門、海關(guān)、貨代公司、船公司、保險公司、銀行、廣告商、代理商等任職資格：教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)經(jīng)濟、

5、管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷營銷管理培訓(xùn)，外貿(mào)知識培訓(xùn)，法律培訓(xùn)經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)驗，2年以上外貿(mào)公司工作經(jīng)歷及1年以上部門管理工作經(jīng)歷知識通曉國際貿(mào)易知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，通曉市場營銷相關(guān)知識， 具備財務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識技能技巧熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備較強的英語應(yīng)用能力個人素質(zhì)具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力其它：使用工具/設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備、工作環(huán)境獨立辦公室工作時間特征正常工作時間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、簡報、匯報文件或報告、總結(jié)、合同等考核指標(biāo)：產(chǎn)品的市場占有率、促銷活動的效果；儲運裝船的差錯率、運費下降的比率、信息搜集分析的有效性、文檔整理規(guī)范性、產(chǎn)品因運輸引起的質(zhì)量問題被投訴和索賠