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文檔簡介

1、校園人力資源專員招聘測評方案設計公司背景陜西海升果業(yè)發(fā)展股份有限公司是全球最大的濃縮果汁生產(chǎn)企 業(yè)。是陜西省高新技術企業(yè)和出口創(chuàng)匯先進企業(yè) , 也是國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn) 業(yè)化重點龍頭企業(yè)。公司成立于 1996 年, 總部位于西安高新區(qū) , 在美 國紐約設有營銷公司 , 于陜西乾縣、澄城、遼寧大連、山東青島、煙 臺、山西運城、安徽碭山、河南靈寶均設有分子公司等生產(chǎn)基地 , 現(xiàn) 有員工一千五百余人。海升公司目前具有年產(chǎn) 40 萬噸的加工能力 ,04 至 09 年連續(xù)六年 出口創(chuàng)匯額居全球同行業(yè)第一 ,2009 年出口創(chuàng)匯 2 億美元 ,09 年上半 年出口同期增長逾 70%。公司具有先進卓越的企業(yè)文化理念

2、 ,堅持以人為本 , 重視人才的培 養(yǎng)和激勵, 力爭為人才提供優(yōu)越的生活福利保障、多種學習途徑及廣 闊的發(fā)展空間。招聘背景 由于業(yè)務的不斷擴大,需不斷補充新人,共同為海升公司的戰(zhàn)略 目標奮斗,實現(xiàn)海升公司的長遠發(fā)展,實現(xiàn)社會、公司、員工的最大 收益。加入海升公司,加入成功。根據(jù)人力資源部的相關規(guī)劃和工作 分析,公司根據(jù)將在西安某高校舉行校園招聘會, 招聘人力資源專員 3 名。招聘目標: 要求人力資源專員有較好的專業(yè)知識, 能很快融進公司 人力資源部的工作, 積極主動地配合公司其他部門的需要, 積極配合上級要求, 具有良好的溝通能力和較強的組織協(xié)調(diào)能力, 在公司的人 事發(fā)展上全心全意的服務。招聘

3、相關信息:職位/隸屬部門:人力資源專員 /人力資源部工作地點 /招聘人數(shù): 海升集團總部,西安 /3 人 職位描述: 參與集團人才招聘活動和選拔工作, 同時承擔一定內(nèi)部培 訓工作,滿足公司人才建設和發(fā)展的需要。任職要求:- 人力資源等相關專業(yè)- 本科及以上學歷,碩士優(yōu)先- 熟悉人力資源各模塊的基礎知識、理論、技術和操作方法- 了解招聘的渠道、選拔原則和面試技巧- 具備獨立設計培訓課程,以及擔當內(nèi)部培訓師的能力-英語CET6及以上,能夠流利地進行英文聽、說、讀、寫- 良好的協(xié)同及溝通、合作能力- 熟練操作 office 辦公軟件具體招聘實施時間步驟:1、校園宣講會( 12月 6號)2、簡歷投遞,

4、簡歷篩選( 12月6-7 號)3、筆試+心理測試+職業(yè)傾向測試( 12月8-10 號) 4、人力資源部人事專員和人事主管面試 +情景模擬測試(12月 11-13 號)5、人力資源部經(jīng)理面試,決定錄用與否 (12 月 15 號) 具體過程如下一、招聘前的準備工作: (1)、工作崗位工作分析,制作工作說明書。 (2)、招聘申請表設計,其主要內(nèi)容有:(見附件表 1 所示) 個人基本情況:年齡、性別、住處、通信地址、電話、婚姻狀況、 身體狀況等。 求職崗位情況:求職崗位,求職要求(收入待遇、時間、住房等) 教育與培訓情況:學歷、所獲學位、所接受過的培訓等。 生活和家庭情況:家庭成員姓名、關系、興趣、個

5、性與態(tài)度。 其他:獲獎情況。能力證明(語言和計算機能力等)未來的目標等。( 3)與學校領導或就業(yè)中心負責人進行良好的合作性的溝通(最好 有往屆學生介入)( 4)、專場招聘前的校園宣傳很重要,通過就業(yè)指導中心通知各相 關專業(yè)的老師、 學生做好公司招聘活動的宣傳, 讓盡可能多的學生參 加。( 5)、到學校后通過老師介紹尋找相關學生干部進一步做好招聘會 前的協(xié)調(diào)工作( 6)、聯(lián)系好學校宣講場所(最好是多功能廳、多媒體教室)、面 試地點(7)、公司所有招聘人員的著裝要求西裝革履,同時必須佩帶工作 胸牌,隨身攜帶自己的名片,人事主管做好統(tǒng)籌安排,確定招聘流程, 事先做好招聘實施過程中的人員配置。(8)、

6、準備好招聘需要的各種材料,如禮品,公司手冊、招聘簡章、宣傳光盤、公司手續(xù),宣傳板,橫幅,公司宣傳單等。(9)、制作筆試試題,面試題目提綱,情景模擬試題,心理測試題目,勝任力指標體系等需要的題目,準備好需要的道具和工具,如: 筆,紙,桌椅等。二、校園招聘實施階段:各部分所占比重及人數(shù)保留內(nèi)容占總體錄取權重各項測試后保留人數(shù)篩選簡歷不定不定筆試30%100心理測試及職業(yè)傾向測試10%80人事專員和人數(shù)主管面試30%30情景模擬測試10%10人力資源部經(jīng)理面試20%31、12月 6號,首先進行校園宣講會,人力資源部主管主講公司的情 況,專員進行招聘崗位,招聘要求的講解。宣講會結束后讓應聘人員 填寫招

7、聘申請表,并提交簡歷。12月 7 號,人事部專員對簡歷進行篩選,對不符合要求的直接淘 汰,若應聘人數(shù)過多,則從優(yōu)選擇更優(yōu)。然后通知簡歷通過要求者準 備 8 號的筆試等系列測試, 安排筆試地點在海升公司的西安總部, 時 間為 8號 10點。2、12月 8 號( 1)進行筆試,筆試題目由人力資源部人事專員完成,并交人力資 源部主管審核,再修正通過。筆試問卷主要考察應聘者的三個方面,基本的專業(yè)知識和技能知識, 也可通過答題的情況看出應聘者的邏輯思維,應變能力等。(筆試題目及考核標準指標見附件) (2)進行職業(yè)興趣測試和心理測試,測試題將由專門的測評公司設 置。并決定下一輪應聘者名單,通知應聘者。3、

8、12月 11 號-13 號 (1)第一輪面試 12 月 11 號 面試由人事專員和人力資源部主管參與,一名記錄員。 首先進行由人事專員和人事主管對每位應聘者的單獨面試, 測評應聘 者的表達能力,應變能力, 內(nèi)在的一些特質。每位面試者進行 5-7 分 鐘。面試提綱及測評要素標準見附件 2(2)情景模擬測試面試后安排情景模擬測試,測試分 10個小組,每組8人,模擬工作 中的某個場景進行,測評各應聘者的影響力,溝通能力,控制能力。面試和情景模擬測試后由3名人事專員討論決定保留人數(shù)名單。并通 知人員的最后面試。測試題目見附件3.情景模擬測試題見附件5。(4)15號人力資源部經(jīng)理面試,決定用人情況。面試

9、題目及測評標準指標見附件 4。三、校園招聘的效果及過程總結。在整個招聘中存在的問題和需要改 進的地方,吸取招聘經(jīng)驗。附件1海升公司人力資源專員校園招聘申請表應聘職位:人力資源專員表1個人基本信息姓名性 別民族政治面貌身高婚否身份證號固定電話手機E-mail通訊地址及郵編:教育經(jīng)歷學歷畢業(yè)學校名稱專業(yè)就讀時間高中大專本科碩士外語語種:通過等級:四級 六級 其它其它專業(yè)等級、專業(yè)資格認證、以及個人曾經(jīng)獲獎情況:業(yè)余愛好:家庭基本情況關系姓名年齡現(xiàn)住址、工作單位/職務(若退休在家請?zhí)钔诵萸皢挝幻?稱)父親母親個人是否有親戚朋友在海升公司工作?口無口有有,則請注明最親密的 位的基本情況:對方姓名所在公

10、司及部門與你的關系社會實踐或社團活動經(jīng)歷:填寫說明:請按參加社會實踐、社團活動、工作的時間由近至遠(倒序)填寫(如果超過3項,請?zhí)顚懩阏J為最重要的3項;可以不足3項);以下內(nèi)容請 盡可能詳細的填寫。經(jīng)起止時間年月一年月歷1服務的組織名稱所擔任職位收入狀況證明人/聯(lián)系方式主要職責及業(yè)績離開的原因經(jīng)歷2起止時間年月一年月服務的組織名稱所擔任職位收入狀況證明人/聯(lián)系方式主要職責及業(yè)績離開的原因經(jīng)歷3起止時間年月一年月服務的組織名稱所擔任職位收入狀況證明人/聯(lián)系方式主要職責及業(yè)績離開的原 因附件2筆試題目(答案時間60分鐘)一、名詞解釋(5個題,每題3分,合計15分)(1)人力資源成本 (2)職務分析

11、(3)招聘(4)職業(yè)生涯(5)工作績效二、選擇題(15個題,每個2分,合計40分)1、“人力資源管理,即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動,以達成個人與組織的目標?!边@一概念屬于()A過程揭示論B目的揭示論C現(xiàn)象揭示論D綜合揭示論2、正確計算IQ的公式()A IQ=(心理年齡/實際年齡)X 100B IQ=(實際年齡/心理年齡)X 100C IQ=(心理年齡*實際年齡)X 100D IQ=(實際年齡-心理年齡)X 1003、與員工同甘共苦,同舟共濟,反應了人本管理哪方面的基本內(nèi)容()A人的管理第一B以激勵為主要方式C “自我實現(xiàn)的人”的假設 D培育和發(fā)揮團隊精神4、預測由未來工作

12、崗位的性質與要求所決定的人員的素質和技能的類型,這是制定人力資源規(guī)劃哪一步驟( )A 預測未來的人力資源供給 B 預測未來的人力資源需求C 供給與需求的平衡 D 制定能滿足人力資源的需求和措施5、人力資本( )A 反應的是價值問題 B 反應的是流量與存量問題C 關注的是收益問題 D 存在于人力資源之中 E 只反應流量6 人本管理動作系統(tǒng)工程包括( )A 人本管理系統(tǒng)工程 B 人本管理機制C 人際關系機制 D 物本管理系統(tǒng)7、下面哪一項不屬于工作說明書的基本內(nèi)容( )。A、工作職責B、工作中晉升C工作權限D工作環(huán)境8、李某總是認為人的本性是積極的,并能主動地完成工作,承擔責 任。李某的管理方式在

13、對人的態(tài)度方面認為人是( )。A、“機器人” B、“經(jīng)濟人”C “生活人”D “社會人”9、當人們認為自己的報酬與勞動之比,與他人的報酬與勞動之比是 相等的,這時就會有較大的激勵作用。這種理論稱為( )。A、公平理論B效用理論C因素理論D強化理論勞動合同的法定內(nèi)容不包括( )。A、試用期限B、勞動合同期限C勞動保護和條件D勞動報酬10、每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標,團結協(xié)作,努力實現(xiàn)企業(yè)目標; 反映了“以人為中心、理性化團隊管理”模式的什么特點?( ) A.封閉式的自危表現(xiàn)B.開放式的悅納表現(xiàn)C.封閉式的悅納表現(xiàn)D.開放式的自危表現(xiàn)11、在P=F(SOM)模式中的函數(shù)指的是哪個變量?()A.績效

14、B.技能C.激勵D.機會與環(huán)境12、管理人員定員的方法是( )A設備定員法B效率定員法C職責定員法13、 馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論?()A.內(nèi)容性激勵理論B.過程性激勵理論C.強化性激勵理論D.歸因性激勵理論14、 下列方法中不屬于考評指標量化的方法是()A加權B標度劃分C賦分 D計分15、基本工資的計量形式有( )A.基本工資和輔助工資B.計時工資和計件工資C.崗位工資和技能工資D.定額工資和提成工資三、簡答題(共 4 個題,每題 5分,合計 20分)1、人力資源管理的目標與任務是什么 ?2、簡述人本管理的理論模式。3、簡述組織對人力資源投資收益分析的一般程序。4、員工

15、考評標準的設計工作包括哪些內(nèi)容?5、薪酬制度設計的方法。四、案例分析題( 2個題,每個 10分,合計 20 分)1、MBA等于高層管理者嗎?在國內(nèi),中高層管理人員供不應求的矛盾十分突出, 工商管理碩士的 職業(yè)發(fā)展前景非常看好,尤其是從國外學成回國的 MBA研究生。但是, 在實現(xiàn)自己遠大抱負、 報效祖國的道路上, 他們會遇到重新定位的問 題:我是什么樣的人,適合在哪種組織環(huán)境中發(fā)揮才能? 為什么我會遇到這些意想不到的問題?下一步如何發(fā)展?一家職業(yè) 咨詢中心接待了兩位在國外學 MBA的求詢者,他們共同的目的是獲得 對自己的客觀評價, 并希望知道自己究竟適合從事哪些方面的高層管 理工作。于先生, 3

16、6 歲, 96 年學成歸國,現(xiàn)在一家著名計算機公司做市場總 監(jiān)。我們給他提出的發(fā)展建議是:適合從事制定目標、策略、計劃等 高層管理工作,適宜在鼓勵自主、能夠充分授權的領導下工作,適宜 和組織性、計劃性較強的同事和下屬相配合,需要增強情緒穩(wěn)定性。 齊先生, 29 歲, 98 年學成歸國,現(xiàn)在一家著名醫(yī)藥公司做部門副經(jīng) 理。我們建議他: 在組織目標任務確定、管理規(guī)范的環(huán)境中從事事務 性管理工作,目前不適合做高層管理工作, 需要增強與人交往的興趣。 問題:兩個人都希望做高層管理者,為什么一個適合,另一個不適合 呢?2、實例 :一家中小型企業(yè)最近擬出了自己的一套薪酬方案,正準備實施首先擬訂這套薪酬方案

17、的原則是:保障基本生活的同時,充分調(diào) 動各位員工的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵個人努力奮斗,強調(diào)團結協(xié)作, 促使公司和所有員工共同進步、發(fā)展。其次方案的依據(jù)是:根據(jù)公司、 部門、個人的考核結果,每月進行一次工資核算。這套方案的特點: 強調(diào)個人努力與團結協(xié)作的統(tǒng)一性;工作報酬和工作獎懲的統(tǒng)一性; 員工個人命運與公司命運一體化; 不強調(diào)資歷,只看重現(xiàn)實的工作表 現(xiàn);定量評價與定性分析相結合; 業(yè)績考核與工資待遇、獎懲相互依存,考核是客觀依據(jù),待遇、獎懲 是結果。這樣將逐步使公司的管理走上“法制化”軌道,避免“人 治”、主觀臆猜等造成的不良后果。在公司這個大家庭中,對事不對 人,使各位員工身感公正、合理、科

18、學,積極進取,促進公司、員工共同 進步。第三,方案制定的方法是:(1)根據(jù)對各工作崗位的職責分析,和每位員工面談,確定每個人 的基本工資額和崗位工資額;(2)根據(jù)公司、部門、個人的考核結 果,確定公司、部門及個人業(yè)績系數(shù);(3)按以下方案確定各位員 工的工資額,并按此發(fā)放?;竟べY+崗位工資x公司系數(shù)x部門系數(shù)x個人績效系數(shù)問題:這套方案是否合理可行?用薪酬知識作答。筆試測試要素測評標度專業(yè)知識好較好般較差卷面整潔度好較好般較差邏輯思維好較好般較好時間把握度好較好般較差第一輪人事專員面試應聘者題目測評要素測評標度1、你的職業(yè)目標是什 么?給自己多長的 時 間去實現(xiàn),為什么?考察應聘者的職業(yè)性,做事的計劃性優(yōu)良 中 差2、最能概括你自己的三個詞是什么?考察應聘者的自我評 價,自我審視,優(yōu)缺點優(yōu)良 中 差3、你有一個人事主管, 事無巨細、事必躬親, 你怎么樣去評價?考察應聘者的處理上 下級關系上的態(tài)度,為 人處事方法原則優(yōu)良 中 差4、什么樣的機制有利于開發(fā)和激勵人力資源?考察應聘者對自己職業(yè)的見解,是否具有潛力優(yōu)良 中 差附件4.人事經(jīng)理面試應聘者題目 人力資源部經(jīng)理面試提問卷(選擇性提問)1. 無論在學習、生活、工作中,你最感驕傲的兩項成績/成就是什么? 為什么引以驕傲?2. 請描述一個你帶領一組人成功完成某項任務的事例。當時情況如何?你采取了哪些措施確保達成目標的?3. 請舉一

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