關(guān)于商場促銷活動總結(jié)

1、關(guān)于商場促銷活動總結(jié)促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上 存在較大偏差，下面是 XXXX為大家收集了關(guān)于商場促銷活 動總結(jié)，供大家參考借鑒。商場促銷活動總結(jié)范文今年的五一節(jié)天氣較好，大大地促進(jìn)了商場的人流活動及購買欲，我們商場從 4月29日到5月1日短短三天的銷 售額比去年猛增了 30%這其中一方面有天氣的幫助，另一 方面我們促銷準(zhǔn)備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的 購買欲。活動時間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到5月2日。本次活動前期宣傳費(fèi)用，4月28日

2、xx刊封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額 集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計數(shù)量減少30%在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽 紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡” 不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi) 者感受到了實(shí)惠。從以上情況來看1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日銷售比上個周六卻下降 %在

3、元旦 前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營 業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣 傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年 輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名 度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。2、缺乏計劃性：促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上 存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施， 重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考 了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻 沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到

4、了商場凝聚力。3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳 到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到 增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企 劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商 場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤 立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時，失去立場。4、活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí) 施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。 員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活 動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在

5、大 量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外， 活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行 細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。商場促銷活動總結(jié)xxxx年11月12日-25日開展了七周年大型促銷活動， 由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品 和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了 一個很好的教材。本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各 門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可 操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。在

6、促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群 的促銷活動，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá) 到了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天” “瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達(dá)到了即配 合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售 的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七 周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷 氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大 的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店 的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化 和經(jīng)營思想

7、宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的 一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會 的幾大重要亮點(diǎn)。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動 開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人 氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后 真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情 ？但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中， 仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些 關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失 了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)

8、。2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠。4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動 沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是 本次七周年最大的遺憾。7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面 明顯不足，有待改進(jìn)。8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤， 這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作 借鑒。9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但 衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡 如意，象個

9、垃圾場。10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊 工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更 好、落實(shí)得更好。商場促銷活動總結(jié)活動時間是但是實(shí)際上從四月中旬就開始了。首先是四月一整個月的1. 將前期好的活動延續(xù)。在去年的一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失2. 規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任 感不會認(rèn)為我們是

10、掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔 而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細(xì)介紹活動內(nèi)容。3. 針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品優(yōu)惠多多。其次是一一的賣場活動每天都是從早上 8:00 直營業(yè)到晚上12:00左右。是親朋友好友和會員的團(tuán)購夜是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜是 萬科業(yè)主的團(tuán)購夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。 另外加上家電顧問全程陪同購物幫助

11、客人選擇適合的家電 為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀 臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了 不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有 人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉?電顧問們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時候經(jīng)理 如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。1. 秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務(wù)”。在接到 有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人 服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久 等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做 到顧客滿意是我們的宗旨。2. 配合各個部門順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔?每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的 期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦 就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待 購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁所以當(dāng)有 人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待分散人