保安員績效考評方案0001

1、保安員績效考評方案一、目的績效考評的目的是對被考評者進(jìn)行工作業(yè)績、 能力、態(tài)度等的定量、定性評 價，以鼓勵先進(jìn)、鞭策落后，實現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn)，并以績效考核結(jié)果作為員工 異動、培訓(xùn)及薪酬變動等的依據(jù)。二、原則1、公開性原則績效考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開。2、客觀性原則績效考評應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn)，針對客觀考評資料進(jìn)行評價，盡量 避免摻入主觀性因素和感情色彩。3、差別性原則考評的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對不同的考評結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。4、時效性原則考評的結(jié)果要及時反饋給被考評者；考評數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合，而不 該將本期之

2、前的行為強加于當(dāng)期的考評結(jié)果中，也不能取近期的績效和比較突出 的一兩個成果來代替整個考核期的績效進(jìn)行評價。三、用語的定義本制度中使用的專業(yè)術(shù)語定義如下：1、績效考評：指考評者對照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的考評方法，評定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況， 并將上述評 定結(jié)果反饋給員工的過程?？冃Э荚u是績效考核和評價的總稱。2、考核周期：指同一考評類型中上一次考評起始與本次考評起始之間間隔的 時間段。四、考核類型本公司績效考核分為四類：考核類型實施頻度評價時間叮叮小文庫月度考核每月一次下月上旬季度考核:每季一次(暫無定式)1每季最后一個月中、下旬年度考核每年一次(格式不

3、定)每年十二月試用期考核P試用期一次試用期期末特殊考核按實際需要月度績效考核按考核絕對成績換算成績效等級?？冃У燃壈匆韵乱?guī)定換算：等級S級A級B級C級D級E級分?jǐn)?shù)100分150分90分99分80分89分70分79分60分69分60分以下權(quán)數(shù)14/53/52/51/50績效工資按以下公式計算：績效工資二總績效工資X績效等級權(quán)數(shù)五、考評者與被考評者1、考評者評價者含人力資源部、直屬上級、次上級三類。評價者的職責(zé)如下：評價者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，做到公正有據(jù)。不對考核期外和職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價。

4、2、被評價者被評價者為被納入評價計劃員工。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗的其他職務(wù)工作未滿6個月者，不進(jìn)行當(dāng)年度評價。當(dāng)年度評價結(jié)果可適用調(diào)動前最近兩年評價結(jié)果的 平均。六、考評者訓(xùn)練1、在取得評價資格之前，必須經(jīng)過考評者訓(xùn)練。2、為了達(dá)到以下目的，也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。(1) 理解績效評價制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。(2) 確認(rèn)評價規(guī)則(3) 統(tǒng)一評價者的評價尺度七、考評結(jié)果的運用考評結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評者反饋， 并與被考評者共同制定下 階段績效改進(jìn)計劃與方案，本月績效改進(jìn)方案附與下月績效考核表上；考評結(jié)果作為薪資變動、人員異動及培訓(xùn)等的依據(jù)；考評結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔，經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方

5、可查閱, 原件不得外借。八、考評申訴被考評者若認(rèn)為考評結(jié)果不符合實際情況可于績效反饋后七個工作日內(nèi)向 直屬上級或人力資源部申訴。保安員績效考核表部門行政管理部崗位姓名考核時間年月考核項目考核內(nèi)容扣分事由考評者扣分工作態(tài)度1、出勤 遲到、早退，5分鐘內(nèi)扣1分/次，510分鐘 扣2分/次，1020分鐘扣5分/次, 20分鐘以上扣10 分/次并記為曠工半天；每曠半天工扣10分。人力資源 部2、儀表著裝不整/工作相關(guān)器具（如對講機）不按規(guī) 定擺放，使其情節(jié)扣 5分/次。3、禮儀值班未能做到既文明禮貌又嚴(yán)格把關(guān)/坐姿、站姿不端正的視其情節(jié)扣 13分/次。4、工作態(tài)度 上班期間不嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律（如上班

6、閑聊、睡覺）/工作散慢/無理不服從隊長合理工作安排 /對上級要求整改之事項無動于衷，視其情節(jié)扣25分。門衛(wèi)把關(guān)1、打卡員工打卡監(jiān)督不嚴(yán)扣 2分/次，代人打卡者扣 5分/次。2、員工穿戴 不記錄上、下班不按規(guī)定穿廠服、戴廠 牌的員工的扣2分/次。3、物品放行 公司物品無放行條外出，公司車輛出入 不登記或有放行條而核查不清的扣5分/次，外車輛進(jìn)入不指示路線的扣 5分/次。4、外人進(jìn)入非本公司人員未經(jīng)批準(zhǔn)或未登記檢查進(jìn) 入生產(chǎn)區(qū)域/生活區(qū)；外賓/客戶無本公司陪同人員進(jìn)入 公司生產(chǎn)區(qū)域，扣 5分/次。5、廠區(qū)巡查 上夜班不巡查生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)；對違紀(jì) 行為、不合格現(xiàn)象視而不見，視其情節(jié)扣23分/次。6、

7、突發(fā)事件員工發(fā)生急病或意外事故沒有及時米取 有效措施并上報的扣510分/次，造成嚴(yán)重后果的扣20分/次。7、工作交接交班時工作交接不清者視其情節(jié)扣25分/次。安全防范1、失竊 機密、機關(guān)辦公室失竊，扣 5分/次。2、緊急情況當(dāng)班期間緊急情況沒救護/惡劣天氣不能 自覺堅守崗位的扣 5分/次，造成嚴(yán)重后果的扣 10分/ 次。3、安全、消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)不到位，對違紀(jì)員工或 公司安全、消防隱患不采取適當(dāng)措施制止、上報的扣5分/次，事情重復(fù)發(fā)生或情況曼延的扣10分/次。治安調(diào)節(jié)1、對員工糾紛事件視而不見的扣5分/次。2、遇斗毆、盜竊等危害公司安全的行為不即時處理、 記錄的扣10分/次；包庇或隱瞞盜竊事

8、實的扣50分/次，并按公司相關(guān)制度處理。特殊獎懲1、績效有明顯改進(jìn)者視其情節(jié)加15分。人力資源部2、員工投訴 視其情節(jié)扣15分/次。行政管 理部3、盡心盡責(zé)阻止公司利益受損者加15分/次。4、為維護公司安全/遇突發(fā)事件奮不顧身、拼力搶救 者視其情節(jié)加2030分/次。備注：分?jǐn)?shù)均以整數(shù)給定，即不能以“.5”等結(jié)尾。保安隊長績效考核表部門行政管理部崗位姓名考核時間年月考核 項目考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)考評者出勤工 作 態(tài) 度全勤并為更好地完 成工作犧牲休息時 間甚少請假，5分鐘以 內(nèi)遲到一次遲到/早退四次以內(nèi)遲到/早退四次以上有曠工現(xiàn)象或經(jīng)常 遲到、早退或代人刷 卡/找人代刷卡人力資源部108642工作態(tài)度

9、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事 嚴(yán)謹(jǐn)，積極向上，處 處為人表率工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事 嚴(yán)謹(jǐn)，積極向上工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事 嚴(yán)謹(jǐn)，從不拖拉敷 衍。工作偶有拖拉，只重 視上級交辦的工作， 對日常工作不大重 視工作散漫、拖拉，對 上級要求整改的項 目無動于衷108642管 理 工 作工作計劃工作計劃合理有效， 具有一定的前瞻性工作計劃合理有效， 能很好地指導(dǎo)工作工作計劃大部分能 執(zhí)行，偶有不能如期 完成計劃工作無序，計劃不能執(zhí)行，影響績效工作無序，做事無計 劃，影響工作進(jìn)度108642工作分配與督導(dǎo)工作在下屬之間分 配合理，恰當(dāng)督導(dǎo)下 屬工作，使工作高效 完成，下屬犯錯率極 少工作在下屬之間分 配合理，適時督導(dǎo)下 屬

10、工作，使工作順利 完成，有效減少下屬 犯錯工作督導(dǎo)方式、工作 分配大致合理，下屬 偶有犯錯工作督導(dǎo)方式大致 合理，但工作分配尚 欠合理，下屬常有犯 錯工作在下屬之間分 配不合理，很少關(guān)心 下屬工作，造成下屬 不滿、犯錯率高108642控制與溝通能很好地控制局面； 掌握溝通的藝術(shù)，能 順暢地與上下級協(xié) 調(diào)、溝通能有效控制局面，避 免岀錯；與上下級協(xié) 調(diào)、溝通順暢能及時控制局面，減 少岀錯；能正確理解 與表達(dá)能控制一般局面，但 對于緊急情況難以 應(yīng)付；有時不能正確 理解他人意思/準(zhǔn)確 傳達(dá)信息不能有效控制局面， 與上下級協(xié)調(diào)、溝通 困難，不能正確表達(dá) 己見108642團隊協(xié)作善于調(diào)動員工積極 性，

11、發(fā)揮團隊協(xié)作精 神，高水平完成工作積極調(diào)動員工積極 性，發(fā)揮團隊協(xié)作精 神,順利完成工作合理安排下屬工作， 盡量發(fā)揮團隊協(xié)作 精神，努力完成工作有團隊意識，但不能 有效調(diào)動下屬積極 性，團隊協(xié)作功效顯 著不懂調(diào)動員工積極 性，缺乏團隊意識， 下屬各行其事108642下屬情況了解、輔助決策掌握下屬各種情況； 能迅速提供高效輔 助決策大致了解下屬各種 情況；有效進(jìn)行輔助 決策熟知下屬部分情況， 但不全面；能為部分 決策提岀較好方案了解下屬部分情況， 但不熟知；輔助決策 能力欠佳不了解下屬各種情 況；不能進(jìn)行輔助決 策108642培育下屬能全面、準(zhǔn)確、及時 發(fā)掘有潛能下屬，了 解其發(fā)展方向并適 當(dāng)培

12、養(yǎng)能及時、準(zhǔn)確發(fā)掘有 潛能的下屬，并能幫 其發(fā)展能發(fā)掘有潛能的下 屬，但培養(yǎng)與指導(dǎo)不 夠能發(fā)掘有明顯潛能 的下屬，但培養(yǎng)與指 導(dǎo)方式不適合不能發(fā)掘有潛能的 下屬或不給與培養(yǎng) 與指導(dǎo)108642廉潔自律廉潔公正、從嚴(yán)律 己、公心為上，敢于 同不良作風(fēng)斗爭廉潔公正、從嚴(yán)律己,公心為上，敢于揭露不良作風(fēng)廉潔自律，公心為上能廉潔自律，基本岀于公心不夠廉潔，私心較重108642業(yè) 務(wù) 水 平安全、保衛(wèi)工作安全、保衛(wèi)工作嚴(yán) 謹(jǐn)，保證公司工作、 生活環(huán)境舒適、有 序，工作抽查結(jié)果均 為優(yōu)等安全、保衛(wèi)日常工作 認(rèn)真，工作抽查結(jié)果 均為良以上安全、保衛(wèi)日常工作 認(rèn)真，工作抽查結(jié)果 合格安全、保衛(wèi)工作偶有 岀錯，

13、存在小量安全 隱患安全、保衛(wèi)工作松 懈、麻痹大意，對公 司不合格事項視若 無睹，安全隱患整改 意識弱20161284緊急情況處理應(yīng)變能力強，緊急情況處理恰當(dāng)，效果佳能夠緊急應(yīng)變，控制 局面，并且處理效果 良好能夠緊急應(yīng)變，控制 局面，避免不良后果 的產(chǎn)生能夠緊急應(yīng)變，控制 局面，但處理效果不 佳遇緊急情況不能迅 速應(yīng)變，造成不良后 果108642投訴、改進(jìn)各部門、員工投訴率在1次/30天以內(nèi)，且改進(jìn)迅速效果佳各部門、員工投訴率在2次/30天以內(nèi)，改進(jìn)迅速各部門、員工投訴率在5次/30天以內(nèi)，并進(jìn)行迅速整改各部門、員工投訴率 在10次/30天以內(nèi)， 對各投訴意見反映 迅速并有所改進(jìn)各部門、員工投

14、訴率 在10次/30天以上， 且對投訴無動于衷108642下屬績效改進(jìn)下屬績效改進(jìn)顯著， 績效目標(biāo)明確，工作 興致高下屬均有一定程度 的績效改進(jìn)，績效目 標(biāo)明確部分下屬績效有所 改進(jìn)、目標(biāo)明確，但 仍有部分下屬績效 改進(jìn)甚微下屬績效改進(jìn)甚微， 績效目標(biāo)不明確下屬不清楚自身績 效狀況，績效無改進(jìn) 甚至倒退108642學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力很強、努力 追求與本工作相關(guān) 知識并且能夠很好 地運用到實際工作 中學(xué)習(xí)能力、求知欲 強，能把新知識運用 到實際工作中學(xué)習(xí)能力、求知欲較 強，能把大部分新知 識運用到實際工作 中學(xué)習(xí)接受能力尚可， 但被動接受培訓(xùn)，新 知識部分能運用到 實際工作中思想僵化、落后，不 能

15、學(xué)習(xí)新知識，求知 欲甚微108642備注：分?jǐn)?shù)均以整數(shù)給定（可為奇數(shù)），即不能以“ .5”等結(jié)尾?？冃Э己擞涗洷聿块T仃政管理部岡位保安員姓名工號考核時間年 月指標(biāo)扣分事由扣 分評價人指標(biāo)扣/加分事由扣 分評價人工 作 態(tài) 度1.出勤人力資 源部安 全 防 范1.失竊2.儀表2.緊急情況3.禮儀3.安全、消防4.工作態(tài)度治 安 調(diào) 節(jié)1.員工糾紛門 衛(wèi) 把 關(guān)1.打卡2.包庇違 紀(jì)者2.員工穿戴特 殊 獎 征1.績效改進(jìn)3.物品放行2.員工投訴4外人進(jìn)入3阻止 損失5.廠區(qū)巡杳4.拼力搶救6突發(fā)事件總扣分：總得分：審批：被考核者簽名注：被考核者簽名并不表示被考核者冋意以上內(nèi)纟 示被考核者已看過考評結(jié)果?？冃У燃墸?，7.工作交接容，只表績效考核記錄表部門行政管理部 崗位 保安隊長姓名工號考核時間年 月指標(biāo)事由得 分評價人指標(biāo)事由得 分評價人工 作 態(tài) 度1.出勤人力資管 理6、培育下屬源部工作7、廉潔