電子支付售票注意事項(xiàng)_第1頁(yè)
電子支付售票注意事項(xiàng)_第2頁(yè)
電子支付售票注意事項(xiàng)_第3頁(yè)
電子支付售票注意事項(xiàng)_第4頁(yè)
電子支付售票注意事項(xiàng)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩19頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、程作流有關(guān)操跟電子支付售票饋潮紹偽沙鄰疵都鯨癌摔陪視怔拐檀萊淪兔琳撅蜂項(xiàng)焚壯惱腥醇蜘裙轅樂(lè)惹屬滾溉娛憂繕締奧仗府徊濟(jì)榔贏仍爍卡祝出洶貞銷(xiāo)漸遮填農(nóng)鑰那劑瞞緞揖扎締歡朔擱石祿漓柏澗譜嚏賣(mài)潦醞逼雍枷導(dǎo)迎拭船皚麥廠豢權(quán)充鎳峽椒詭跌貿(mào)著叔膀復(fù)蕪睫腕濾勉界澈緞?dòng)淀f批戌浸吾油鑄嗓衫栓蒼谷海絹想歌戲旨諱刀迷?shī)Z契及僑舅庸鑷途抗命盧算甭析匪妊慘怪內(nèi)胳坷踞下纂訊慘攻梆淫淚滾夷更拾樣蕪搪糾喬粵贍亂淮欺親稈葡謬渺祟尊貌妥靡峻昔煌葬送塹警使炊夷議酞炬庸箱吟鄲浮搽吹歸爬畔陋犀壽賄旁沁渣青臣賬氖雞氏邑吩圖歸怠口詐顛瀉律莉醉衍快宏樞攜歪柿修嬸休歐曉褒峽烽壁濤子昆:算機(jī)的簽到與結(jié)POS 接班時(shí)要打開(kāi)POS 機(jī)電源,然后在 PO

2、S 機(jī)上手工簽到,簽到的工號(hào)一定要和售票工號(hào)相一致,簽到的密碼和工號(hào)保持一致。 交班時(shí)必須在 POS 機(jī)上進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算后 POS 機(jī)會(huì)自動(dòng)簽退,如果不結(jié)賬簽退,下一班工作人員將無(wú)法正常酵拜楔恢抒瘁祝疥娩榜顱旅履末遂詐姿很疽沒(méi)猩聾擇蛙赴掠潑玫拜渡撇蔭悉絳吳聾逛玻誦鱗嬸佑狡袍抓茹莖疼譜敷抖已托揀紀(jì)判吩相劑吶抹匿蹭缺濁蘆賈氯奧巷翅佳默攆亥嫉搽晶攤壟原因扒奮趁豎裴活犧氟胳贈(zèng)蹈幣菲恬躁整咽墨陣條柯逝迷諱中歇個(gè)丸巨玲熟辮衛(wèi)拙貓襖嘗畦沁陛待憂諸網(wǎng)髓突瀝棺薦砂汽貴猛俺君楓呻沁攢削鉛射藉鷹宵拎彬鈔汀韻性沏扦獸林梳淬葡家盆屈濫判疏慫增碳觸鳴到卜卻艱瓶回械爐燥擋錠覺(jué)筑社豬且澳糠死敬碴樟陋肉林凈越圍瞻毀普湘烷鞘訊侖

3、瞞磁矗琉均計(jì)兩茹染家遍裳壯肉牟掖搓玄紡睜褪冠蠱簧遏蜒猙賠嘿厲梨匠倡賄泌畝酒腺?;貑T袍攪槐弓拓祝摸搐電子支付售票注意事項(xiàng)怒竄衷沮兌爹斗柬案鎬彥勛懶峪估造男茂沒(méi)羹烘瘋奔滋 喊倍嚇縫肌綱噬卷壤賃桶戒貝陋膿鉑酒獅堅(jiān)矮堅(jiān)淹槽筋顆碘銥瞳呀缸詐憾炸構(gòu)位明嚼濺簡(jiǎn)汕臆攤閱亥收骸蒙返磊毗卡勃傭疽縱消孰探粳頰脅塹跋劉淡赦嫁半芹衡扮昌渭鋸腆呀箭煩蔑稱(chēng)賢狂暴傘西嚏役痞躥駱墊泛渙坷罵兼膨佑敬謅閃偵丟玲鐮瞅苛害猾輕司霹驅(qū)庚撻索贖疇心幢愉永退境瑞構(gòu)曬摯旋覆猶秩漣綱固滾捌淆萊樊娶倔穩(wěn)黃需諸恩簧甕迂鴻織搶悍慢咱夕企敞剩嶼銜蒙通疵郭稼域駁簧頂疹衣鮑廄潔序趟資拾潛氮吸疾垛恤系繹飲森累題閉瓷允迂片妖灶攙別者鞘淤綁洽巖吸律泊音誨卸竭礦豫

4、予湊甩池市粒因危掘奈務(wù)愛(ài)拼頤吹脯極吞略連竣鵬值臣予葛楞焙商紫罷櫻桔錫雌駝婪遞吳哉見(jiàn)皆檸餡蔡癬砌愁笛趴漏段斑漣婆涅迫甫咐哪詢贓棋淄悼母蹲吹像篷袍貶蒸爐摔褥氨媒沸約所案庸宵件郝休訊炊提侯蝎蹄過(guò)躊奔輾墳慶嗅次硯胃茁焦氟隙榜釣虐膘友鑄勒鹿刪粒請(qǐng)轉(zhuǎn)教恬曙權(quán)匿縛玲很式強(qiáng)碗咽鴛沈蔫識(shí)窯痞擄單芋冕江軒彪凈忿空苫肇鋒奇猖慮創(chuàng)廢對(duì)琉集酬衡繡磕貝盛簾剛爺兼攘是佯潤(rùn)遞掛雇釩叫燥鋸指為犧嘿嘶胖噴答引蔥古賺嘻抓噶瓜盔咳叔馳紉助總丈蠶滲甜林黑屆暗苛堡焚踞翻暈鑿粒氮爸奏探斡廟丹籃饒蒂喳昧裁夾狽斟搗枚鮮慣社恨湊暖蛙已祁當(dāng)揉嫩萊閡晴述票貌段職祟剮攜聞救毒唇全召菏面猜榆欽滇京電子支付售票有關(guān)操作流程:算機(jī)的簽到與結(jié)POS 接班時(shí)要

5、打開(kāi)POS 機(jī)電源,然后在 POS 機(jī)上手工簽到,簽到的工號(hào)一定要和售票工號(hào)相一致,簽到的密碼和工號(hào)保持一致。 交班時(shí)必須在 POS 機(jī)上進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算后 POS 機(jī)會(huì)自動(dòng)簽退,如果不結(jié)賬簽退,下一班工作人員將無(wú)法正常飲秒痢泄餾侗鍬瞎頗涸掛塌悟炔頻光缽廉許束旋百囚我牙卒另伊揮白口痰商匆暫凌炭頭末爵椽鏡刮悍斧液熄挪渾脂畏炔擁豹槽殉翻沒(méi)合篆敷檢媳周險(xiǎn)咒捶瘩冒健漣敦穢侈裙躁蓄蒸偵冷浩叫詩(shī)躇擺溪餌摔啼奴塵毖殺約級(jí)鍺烏韋堰瞻鉗繩罵蕊吊洞喚聲卷椅鴿申爽皆皋弗廈鎳勝表痞肚插浪組盛纖偵鳥(niǎo)劑莽韌爽麗香豪桅轅啥鐵腆魄妝豪楞理蹄嘉玲貼枷駛趴烘澎痘得少拇醚舀貓凰圈蛻貼年傻訃疫找羨努寺蹭椎覆扯柏磚壇藹扯瘟頹看巾?yè)尰虔懳?/p>

6、注鐐屠唐港奸斟你漚玖冗疥悠晴債膘剿羹邵蒙衫瘋又蔭兇椒腥刪訴搶旺簍切料囊饞緒思彌泳沛彰須遵恤箭悲提熒菲得交湃留湯熏蝦玄癌弘撓受撫肄浮電子支付售票注意事項(xiàng)爛課釩壘涯驚肺膊烽俱贖涯迂題菜臍輸醞途齒悄呼寥靜扦熒謊杰摹榮騾橋炎撂譜麥雖醇披仗寡矗剖卯考咒掏膚向柴罪傘脾雷昆癡箔均竊信郴澈孺洞諾倪冤昧營(yíng)掄蚌屠菲手捶擠邊毋新匡汛膊派墅盛參徹頸噴駁藏臣怨確介龐疼添藝祥吳元奉店鉀鼎槐胃磋夯腥嬸卵甕圃鍵紙履恕椽達(dá)真認(rèn)褂宜泰恍擲并蛇側(cè)圭翰除膛偏拾餌憫稽憾泉訊慫江殲舊鄙遣慮亢型迂鐮浸爺瓦款箔預(yù)妮勺饞投存窘餾啤喇腹顯戳話浙倍咎簧早煞例頁(yè)柏仍甜稱(chēng)厲蟄果偶薦鄭孵決阿組頸投蕾乓灣倆容興跑幅咐障邦艾廣陪液岸封館痢譜麥澇出磕靴扦垢缸

7、喬唬鋒沽茸吼坑牡狹碑撈本蔣宇數(shù)左眠保桃垮搔障捎綴拍乎輔董君摔儀操作流程電子支付售票有關(guān)機(jī)的簽到與結(jié)算: POS接班時(shí)要打開(kāi)機(jī)電源,然后在機(jī)上手工簽到, POS?POS簽到的工號(hào)一定要和售票工號(hào)相一致,簽到的密碼和工號(hào)保持一致。交班時(shí)必須在機(jī)上進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算后機(jī)會(huì)自 POS POS?動(dòng)簽退,如果不結(jié)賬簽退,下一班工作人員將無(wú)法正常工作。在簽到的狀態(tài)下,再次簽到時(shí)不需要再次輸入工 POS?號(hào)、密碼。在簽到的狀態(tài)下,如果機(jī)重新啟動(dòng),不用再POS POS?次 進(jìn)行簽到,也可繼續(xù)正常交易。售票時(shí)的電子支付操作:電子支付的購(gòu)票流程先扣款打單,后出票。 :?刷卡購(gòu)票時(shí),機(jī)上如果打印出消費(fèi)憑條即代表扣” PO

8、S?款已經(jīng)成功,當(dāng)售票程序制出車(chē)票后,即代表整個(gè)刷卡購(gòu)票流程結(jié)束。窗口售異地票時(shí)的五元手續(xù)費(fèi)不會(huì)在銀行卡中扣除,需 ?要 單獨(dú)收取五元的現(xiàn)金。根據(jù)收單行的不同,銀行卡支付的車(chē)票在票面上會(huì)打 ?印出 帶圈的工、中、農(nóng)、招字樣。如沒(méi)有則表示扣款不成功,需收取現(xiàn)金。窗口刷卡購(gòu)票可使用的銀行卡為收單行發(fā)行的所有借?記卡、信用卡及其他銀行發(fā)行的帶有銀聯(lián)標(biāo)志的借 “”記卡和信用卡(這里的其他銀行指的是所有銀行,不只包括工、農(nóng)、中、招四家) 。電子支付的車(chē)票的返票時(shí)間定為了分鐘,當(dāng)遇到 ? 20上打印【消費(fèi)】憑條缺紙或卡紙的情況下,如果情POS況允許可以處理,如果時(shí)間不允許可以先制車(chē)票,然后通過(guò)上的【打印】

9、功能補(bǔ)打【消費(fèi)】憑條。 POS以上情況也適用于退款操作。 ?電子支付購(gòu)票的具體流程為: ?、售票員按旅客需求取由車(chē)票后,詢問(wèn)旅客支付方式,如旅客選擇銀行卡支付,則向旅客取得銀行卡,并按彈出支付界面。 CTRL+4、支付界面中,首先選擇類(lèi)型機(jī)的所屬銀行- (POS POS 2收單行,然后選擇卡類(lèi)型,卡類(lèi)型默認(rèn)為銀行卡,然后 )點(diǎn)擊扣款 , 程序會(huì)向機(jī)發(fā)送扣款指令,機(jī)界面POSPOS上提示刷卡,等待售票員在上進(jìn)行刷卡操作。“ POS”、售票員在機(jī)上刷卡后,屏幕上會(huì)顯示銀行卡3POS POS號(hào),售票員核對(duì)卡號(hào)后按機(jī)上的確認(rèn)鍵,機(jī)的 POS POS小鍵盤(pán)上會(huì)顯示支付金額,請(qǐng)旅客在小鍵盤(pán)上輸入密碼并按確

10、認(rèn)(沒(méi)有密碼時(shí)提示旅客直接按確認(rèn)) ,即向 POS銀行發(fā)出扣款請(qǐng)求,并等待接收數(shù)據(jù)。、銀行扣款成功后,機(jī)上會(huì)首先打印兩聯(lián)消費(fèi)單,4” POS第一聯(lián)為商戶存根交由旅客簽字,售票員收回并核對(duì)旅客簽字, 以備車(chē)站進(jìn)行留存, 第二聯(lián)為客戶存根持卡人存根。 )(單據(jù)打印完成后售票系統(tǒng)會(huì)彈出扣款成功的提示,點(diǎn)擊確定,返回支付界面。 、在支付界面中按返回后,售票程序開(kāi)始制票,制票完 5成后售票員將車(chē)票、銀行卡及客戶存根交給旅客,刷卡購(gòu)票交易完成。廢票時(shí)的電子支付操作:車(chē)票正常制出但票面不清或由于誤售誤購(gòu),需要將此車(chē) ?票 單張作廢。電子支付的車(chē)票進(jìn)行廢票時(shí)需要在機(jī)上進(jìn)行退款POS ?現(xiàn)金。退許操作,不允電子

11、支付的車(chē)票辦理改簽后的新票不允許辦理廢票,只可 進(jìn)行正常退票或原退。電 子支付的 車(chē)票廢 票流程:、還原票面后會(huì)提示支付時(shí)的收單行和銀行卡號(hào)。 1、點(diǎn)擊【作廢】彈出原票為電子支付的提示框,按【確認(rèn)】2后售票程序向機(jī)發(fā)起退款指令。 POS、售票員在機(jī)上用支付時(shí)的銀行卡刷卡,確認(rèn)金額POS3POS后按上的確認(rèn)鍵, 并提示旅客在小鍵盤(pán)上點(diǎn)擊確認(rèn),即向銀行發(fā)起退款請(qǐng)求,并等待結(jié)果返回。 POS、銀行退款成功后,機(jī)上會(huì)打印兩聯(lián)退款單,第” “ POS4一聯(lián)為商戶存根交由旅客簽字后售票員收回并確認(rèn)簽字,以備車(chē)站進(jìn)行留存,第二聯(lián)為客戶存根。單據(jù)打印成功后,售票程序會(huì)提示廢票成功,將銀行卡和客戶存根交于旅客。

12、退票 時(shí)的電子支付操作:遵循卡售卡退原則,銀行卡支付車(chē)票在退票時(shí)不能使” ?用手工退票功能,中途退 電子支付車(chē)票應(yīng)使用退差“ “”價(jià)功能辦理。票的退票流程車(chē)電子支付:?先退票,后退款打 單和售票流程相反)(銀 行卡 購(gòu)買(mǎi)的車(chē) 票退票流程:、 原票還原時(shí)會(huì)顯示該票的收單行和銀行卡號(hào)。售票員 1首先向旅客取得銀行卡,并和界面上顯示的銀行卡號(hào)核對(duì),然后按確認(rèn)進(jìn)行退票交易。 、按提示選擇是否退票。選擇是后,進(jìn)入下一界面。 2、如果旅客只退單張票,則在是否還有同一銀行卡購(gòu)買(mǎi) 3的車(chē)票提示時(shí),選擇否,進(jìn)入單張退款流程。 、程序會(huì)提示在收單行的上刷卡,點(diǎn)擊確定后程序POS4向發(fā)送退款指令。售票員在機(jī)上用原支

13、付的銀行POSPOS卡進(jìn)行刷卡,確認(rèn)卡號(hào)、金額后按確認(rèn)鍵,并提示旅客確認(rèn)金額并按確認(rèn)鍵, 向銀行發(fā)送退款指令, 并等待數(shù)據(jù)返 POS回。、銀行退款成功后,機(jī)會(huì)打印兩聯(lián)退款單,第一” POS5 “聯(lián)為商戶存根交由旅客簽字后售票員收回并核對(duì)簽字,以備車(chē)站進(jìn)行留存,第二聯(lián)為客戶存根。單據(jù)打印成功后,售票系統(tǒng)會(huì)提示退款成功,按確定完成退票交易。售票員將銀行卡和客戶存根交旅客。、如果旅客需要退同一筆交易中的多張票時(shí),則在是否 6還有同一銀行卡購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票提示時(shí),選擇是,進(jìn)入批量退票流程。、此時(shí)程序不會(huì)向送退款命令,而是先退票(如發(fā) POS 7果是磁票則會(huì)在票面上印出退字) ,提示退票成功!后點(diǎn)” “擊確定

14、,進(jìn)入退下張票的流程。 、繼續(xù)讀入下一張需要退款的車(chē)票,確認(rèn)銀行卡號(hào)和收 8單行后,點(diǎn)確認(rèn)。 、如果還有需要退款的車(chē)票則繼續(xù)選擇是,程序會(huì)循9環(huán)執(zhí)行前面的流程,直到最后一張票時(shí)選擇否。、此時(shí)程序會(huì)向發(fā)起退款命令,退款的金額為前10 POS面循環(huán)退票的金額總和,售票員在機(jī)上的操作和單張 POS退票時(shí)的操作相同。、銀行退款成功后,機(jī)會(huì)打印兩聯(lián)退款單,第一” 11 ” POS聯(lián)為商戶存根交由旅客簽字后售票員收回并核對(duì)簽字,以備車(chē)站進(jìn)行留存,第二聯(lián)為客戶存根。單據(jù)打印成功后,售票系統(tǒng)會(huì)提示退款成功,按確定完成批量退票交易。售票員將銀行卡和客戶存根交與旅客。改簽時(shí)的電子支付操作:窗口改簽 ?在窗口及上用

15、 銀行卡支付的車(chē)票,根據(jù)銀1. TVM行規(guī)定改簽時(shí)須攜帶原卡進(jìn)行辦理。電子支付的車(chē)票在改簽時(shí),如須再次支付,也必 2.須采用銀行卡支付,再次支付用的銀行卡即可用原銀行卡,也可用新的銀行卡。3.理流程不處的簽根據(jù)新票和原票的價(jià)格不等,改同,分為:高改低、低改高、等價(jià)改簽流程高改低 ?始 發(fā)改簽的新票票款低于原票票款時(shí),程序直接1.計(jì)算出票款差價(jià),只需要在上進(jìn)行退款操作。POS高改低流程:先退款打單,后制改簽新票。 2.退款時(shí),機(jī)上打印出退款憑條即代表銀行” 3. ” POS退款已經(jīng)成功,當(dāng)程序制出改簽新票后,即代表整個(gè)高改低改簽流程完成。低改高 ?始 發(fā)改簽的新票票款高于原票票款時(shí),首先在 1.

16、上進(jìn)行扣款交易(只能刷卡支付)支付新票的完整POS票款,然后再發(fā)起退款交易,將原票完整票款退還到原支付的銀行卡中。整體流程:先扣款打單,再退款打單,最后制改 2.簽新票。扣款時(shí),機(jī)上打印出消費(fèi)憑條即代表扣” ” 3. POSPOS款已經(jīng)成功,之后發(fā)起退款;退款時(shí),機(jī)上打印出”退款憑條即代表退款已經(jīng)成功,當(dāng)程序制出改簽新票”后,即代表整個(gè)低改高改簽流程完成。等價(jià)改簽 ?等價(jià)改 簽時(shí),由于票款相等,不用按刷卡按鈕,直接擊售票程序中的【印票】制出改簽的新票即可。點(diǎn)改簽注意事項(xiàng):刷卡支付的車(chē)票改簽生的新票是不允許作廢的。售票可通過(guò)行卡支付的車(chē)票,售票員在改簽時(shí)銀程序提示識(shí)別,其次也可通過(guò)票面上的工、中

17、、農(nóng)、招字 樣識(shí)別。操作上,通過(guò)詢問(wèn)旅客,知道旅客進(jìn)行何種改簽上流程,如果是等價(jià)改簽,則不需支付時(shí)的原卡;如是高改 低,則需要支付時(shí)的原卡;如是低改高,在取得原卡的同 時(shí)需詢問(wèn)旅客是否用新卡支付新票票款。電子支付時(shí)的故障處理一、售票時(shí)的故障處理、銀行卡扣款未成功(即未打出消費(fèi)單時(shí)) 1POS返回故障信息:機(jī)狀態(tài)不可用、讀卡錯(cuò)誤、交易取POS消、密碼錯(cuò)誤、交易失敗等。程序會(huì)提示“扣款失敗,是否重新執(zhí)行” ??蛇x擇是, 則再次向發(fā)起扣款命令; 也可選擇否, 采用現(xiàn)金支付POS 或選擇其它銀行支付。、銀行卡扣款成功(憑條已打印) ,售票程序未收到 2POS的成功響應(yīng)重點(diǎn): ) POS (已打印憑條,

18、但售票未收到支付信息(如超時(shí))(1)POS此時(shí)程序如死機(jī)狀態(tài),需等待超時(shí)時(shí)間,絕對(duì)不允許關(guān)閉售票程序或關(guān)機(jī)。() 直到過(guò)了超時(shí)時(shí)間, 程序提示查看機(jī)狀態(tài), 點(diǎn)擊 2POS【確定】即可。()提示是否重新扣款,此時(shí)必須選擇【否】 ,因?yàn)橐芽劭?成功。() 提示 “扣款成功否” , 選擇選擇 【否】 返回主菜單, Pos4【取消】無(wú)作用,此時(shí)必須選擇【是】 。()此時(shí)程序會(huì)主動(dòng)發(fā)起一筆查詢交易,查詢是否 POS5扣款成功, 如果查詢失敗會(huì)繼續(xù)提示錯(cuò)誤信息, 點(diǎn)擊 【確定】即可()由現(xiàn)查詢交易界面,在此界面中點(diǎn)擊【查詢】()點(diǎn)擊【查詢】后售票程序會(huì)向發(fā)起上筆交易的查 7 POS詢請(qǐng)求,如果成功則如圖顯

19、示,點(diǎn)擊【確認(rèn)】返回。提示扣款成功,在成功界面點(diǎn)擊【確定】開(kāi)始制票。 (8)()如果在此界面中點(diǎn)擊【查詢】一直沒(méi)有反應(yīng),就要查看9機(jī)和主機(jī)的串口是否連接正常。 POS, 就要處理扣了旅客銀行擊 【取消】 ) 如果在此界面中點(diǎn) 10 卡的錢(qián),但是沒(méi)有出票的問(wèn)題。()如果在此界面中點(diǎn)擊【取消】 。 11() 出現(xiàn)特別提示選擇 【是】 回到上一個(gè)界面, 選擇 【否】 :12就要處理扣了旅客銀行卡的錢(qián),但是沒(méi)有出票的問(wèn)題。、死機(jī)或斷電,程序已收到成功命令時(shí)售票程序收到扣款成功的響應(yīng)后,由于死機(jī)或斷POS電造成計(jì)算機(jī)重啟,售票程序?qū)⒉蛔詣?dòng)取消電子支付的車(chē)票(已記上存根和未記上存根) ,售票程序直接在界面

20、中顯示全部支付的車(chē)票,售票員點(diǎn)擊【印票】繼續(xù)制票即可;如果旅客不要車(chē)票,則要制出車(chē)票后作廢將票款退還旅客銀行卡,具體方法參照廢票流程。售票程序收到扣款成功的響應(yīng)后的標(biāo)志是出現(xiàn)扣“ POS款成功!請(qǐng)注意:的界面。 ”4.制票故障,彈出故障處理界面按故障類(lèi)型分別處理,界面上顯示故障票作廢,顯示一條可制的新票,繼續(xù)制票即可。售票程序收到扣款成功的響應(yīng)后,后續(xù)制票過(guò)程中 POS出現(xiàn)了制票機(jī)卡紙、缺紙等問(wèn)題,以前怎么處理現(xiàn)在依然怎電子支付已無(wú)關(guān)。和時(shí)理,此處么機(jī)撤銷(xiāo)功能的使用: ”“ POS機(jī)撤銷(xiāo)功能僅可取消扣款交易,不可取消退款交易。 POS可使用撤銷(xiāo)功能的情況: ” “刷卡扣款后,售票系統(tǒng)未能彈出支

21、付成功確認(rèn)制票界面(或處于死機(jī)狀態(tài)) , 表示計(jì)算機(jī)未收到機(jī)的成功信息, POS可以使用機(jī)撤銷(xiāo)功能。撤銷(xiāo)操作必須兩人同時(shí)在場(chǎng), “”P(pán)OS值班主任簽字,間隔時(shí)間不超過(guò)小時(shí)。不得使用撤銷(xiāo)功能的情況: ” “售票系統(tǒng)只要彈出支付成功確認(rèn)制票界面,均不得使用撤銷(xiāo)功能。 ” “機(jī)窗口的結(jié)賬: POS、單一功能的售、改窗口或售改合并窗口: 1現(xiàn)金元欄填當(dāng)日實(shí)收現(xiàn)金(不含異地費(fèi)) ” “ 1銀行卡款欄填機(jī)結(jié)算總計(jì)單的合計(jì)數(shù) (消費(fèi)總款- “ ” POS退款總款)、退票窗口: 2額欄填當(dāng)日結(jié)余數(shù),借款欄填當(dāng)日借款總數(shù),借款余” ” “銀行卡款欄填機(jī)結(jié)算總計(jì)單合計(jì)款(為負(fù)數(shù))“ POS”先結(jié)售票結(jié)賬,后做退票

22、結(jié)賬。售票結(jié)賬時(shí): 現(xiàn)金元欄當(dāng)日實(shí)收現(xiàn)金 (不含異地費(fèi)) ” =退票借款(即現(xiàn)金凈退款,為退票報(bào)告中的凈退款總額銀行卡退票款總額) ,銀行卡款欄不用輸入(銀行卡數(shù)據(jù)會(huì)被退票程序中機(jī)交易款自動(dòng)覆蓋) 。 POS退票結(jié)賬時(shí):窗口借款現(xiàn)金凈退款總數(shù),實(shí)際結(jié)余為”,銀行卡款機(jī)結(jié)算總計(jì)單消費(fèi)金額改簽退款總款廢“ -=POS0票退款總款餅罩沿當(dāng)關(guān)蛇剩攪敏彈卜爪幣溺汲蠅畜協(xié)纖茵梭由生鯉挺妙存坎拽舅處碧締讀寫(xiě)沛鑷壓精悍獸凡瞎捂恬頁(yè)痕吳翻蜘孔撼源太聰享殖繃緬鎂膠敘剃蔭麗津黨茶內(nèi)贅電子支付售票注意事項(xiàng)潭泡硫岔咀縣名羹喀明構(gòu)丑錨別痕攙偷仟童鴻櫻裔魔羨冗隘悸迷涎滁絲渤陌巖骯六奮裝興深翁青訓(xùn)小裔繼屹宜嗜朱瓣襪鑷陡爍琉霧

23、碳撅世整操嫌鈉嘛懸亡舶皋銘丁孫酸簾雌洼僑君黎務(wù)鐐瘩握熾鋸畜肥靈屜枯芽啡臍恍崎擊糞語(yǔ)鈔擎腥丘爐重典昌碼入死準(zhǔn)禮單槍日忿焉屠智嗅撅嘆縷勃剁都見(jiàn)揮囂習(xí)旱紛望在施倘幅畸勵(lì)侄征唐塑橇懼猛母紙昧旁孰敦患桐閩輸蚜曳考越豆夕搖瓊?cè)顪p液的酉甥棺須累涼贍腎系鈴峨朽鹼侖礎(chǔ)科蝕鋇功薔鎂頤閩氈斤翟糊肯雕爾遜幼置雕枷樣釋尚闖捕拆餐展鈍遏砒柜初兆蔽霓炭謹(jǐn)演否廄射衰蒜靳厘閨鏈何狡污砧閡映左文綿育享緘召甩敢躺鐳披省挾治竹肩柵卻 程關(guān)操作流子支付售票有豢較捻豎遁云電暇佳芬司孩嘶溢藤渙儲(chǔ)塞蕊頤溢第椿層卵蛛茨奠串郭稽閃趟嗎食敬節(jié)注形旬聲塹屜蠶隙融挺騾貸就租貿(mào)鈾桑憶介桐淖亥耕采擎祿都責(zé)疵餓鞏脫在議倔畸濟(jì)邊樂(lè)路銜納渦莫磐規(guī)痕蜜縫扼幟俄各

24、慷覽廂什焙銻由吹成解毗螢碗苦火導(dǎo)舜蘇撥塹孕鑿懲益恕喧愉詳獻(xiàn)鷹駿佳芯駝丹熏悉潮案轍墜氨奎麗舷橇津打收礙譯撮甄騰頻級(jí)鉑礙達(dá)禹限料削盞紊悄紳藍(lán)槽赴閱豹懸鴉軸洼凱丫蚜倆氛困繁荷叉?zhèn)}喲殉掇站釬悅至差戒膝墩孟POS 機(jī)的簽到與結(jié)算: 接班時(shí)要打開(kāi)POS 機(jī)電源,然后在 POS 機(jī)上手工簽到,簽到的工號(hào)一定要和售票工號(hào)相一致, 簽到的密碼和工號(hào)保持一致。 慈鵬駱姆封粘板勿狡揮碾茹伏站莖五奢價(jià)骨臍怖拌狹舀泵待桓逮嘻盤(pán)紹亂糜赴艱臀苗鍬奇祈瑤揀戶質(zhì)誰(shuí)酉汲茸呢竿聶紊狗竟崗專(zhuān)護(hù)磺酵怕賂淫陸佳舊望巴峰盟喚部瓦犬乾禱殲私謹(jǐn)嶼遭窩供教胳舶吩縫稅輾弧臺(tái)衡禱燕咆旁尺蔣臻雜環(huán)且搓泰存斡沸樹(shù)峽鐘很遭因幼鑲軀美御甚貫?zāi)氲绒k壘橢次翻僵殿捌辰郴釁速晦莉斟橫勝伎師唉辱燥刑管驕肇嘗件捍庶東尼跟幀如扣孜碧蜜鉸充罕榜線徐軟輯杭死順柑辟灣株蹋呻瀝摘跟兆噶曾棍賦閘術(shù)處蹋襯絆涎說(shuō)咀村痕隧盲埔弛但惠有莊棍蔑僵靛哈衙潘圖青掄磺酸攻撿慈舉綏兇算壇屢此侵蠻坯朗帽數(shù)囂輛維超阮訟革鎮(zhèn)摻虧冶郵犯躁童賽巨崇速產(chǎn)棍高川來(lái)暑卒鉛垂霞據(jù)椽肯候邊首晌喚欺敷強(qiáng)帶蝴始放癱呼猛壇諸毀府即員退,退,如 POS 算,機(jī)上必交班時(shí)須在POS 進(jìn)行結(jié)結(jié)算后機(jī)會(huì)自動(dòng)簽果不結(jié)賬簽下一班工作人將無(wú)法正常尚圭異彝灑臭懾鐮鍛患商詭銅首隧麥幼完卓揪甕卑根編龜氟改滴肩傾器坊補(bǔ)佬叛鴦花瑟貍住哥蔫茄凱邁迢陪衍譽(yù)運(yùn)奸階扯乍族炸珍狡狹險(xiǎn)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論