班組文化建設

1、2016.5什么是文化一、什么是文化一、什么是文化班組文化建設文化無處不在 文化是民族之根成功的文化，就是能夠統(tǒng)一思想，并能夠落地【寓言】： 父子兩住山上，每天都要趕牛車下山賣柴。老父較有經(jīng)驗，坐鎮(zhèn)駕車，山路崎嶇，彎道特多，兒子眼神較好，總是在要轉(zhuǎn)彎時提醒道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！” 有一次父親因病沒有下山，兒子一人駕車。到了彎道，牛怎么也不肯轉(zhuǎn)彎，兒子用盡各種方法，下車又推又拉，用青草誘之，牛一動不動。到底是怎么回事？兒子百思不得其解。最后只有一個辦法了，他左右看看無人，貼近牛的耳朵大聲叫道：“爹，轉(zhuǎn)彎啦！” 牛應聲而動。 班組文化建設 牛用條件反射的方式活著，而人則以習慣生活。一個成功的人知道牛用

2、條件反射的方式活著，而人則以習慣生活。一個成功的人知道如何培養(yǎng)好的習慣來代替壞的習慣，當好的習慣積累多了，自然會有一如何培養(yǎng)好的習慣來代替壞的習慣，當好的習慣積累多了，自然會有一個好的人生。個好的人生。班組文化建設班組文化建設班組文化建設 體現(xiàn)在各個方面（標識、色彩、味道、語言、行為）班組文化建設班組文化定位的方法與依據(jù)班組文化建設班組文化建設班組文化的步驟班組文化建設精神文化內(nèi)涵精煉易記共同信奉正面激勵班組之間部門之間增加集體榮譽感增強團隊凝聚力班組文化建設精神文化 使命使命價值觀價值觀愿景愿景存在的意義和價值（目的）回答我們要做什么？回答我們將來是什么？生存理想（目標）班組文化建設班組文化

3、建設精神文化回答我們將來是什么？生存理想（目標）生存準則（信條）回答我們的原則和信念是什么？存在的意義和價值（目的）回答我們要做什么？形象設計巧妙、美觀能夠直觀表達班組精神；簡潔，易于熟記、誦讀能體現(xiàn)班組使命、愿景成員都會唱于班組精神相協(xié)調(diào)激勵作用班組文化建設精神文化No.15客服中心七彩五線譜班組渠道管理中心班組 名稱 : 我的青春我做主 口號 : 渠道暢通,合作共羸 使命 : 不為失敗找借口,只為成功找辦法 愿景 : 打造高效移動渠道物質(zhì)文化班組文化建設物質(zhì)文化No.17 形象的塑造形象的塑造班組平臺秀臺展示班組博客、飛信群班組概況員工成長檔案工作計劃、總結勞動競賽大事記理念全家福小故事心語及時更新是關鍵班組文化建設物質(zhì)文化 氛圍的營造氛圍的營造自己動手人文化舒適 自然營造溫馨“家”氛圍微笑服務營造和諧愉快氛圍晨會手語操重要紀念日活動暗語手勢應用體現(xiàn)班組特色班組文化建設物質(zhì)文化 活動品牌打造活動品牌打造EAP扶貧幫困文體活動社會公益跨班組協(xié)作技術、服務交流興趣小組團隊日活動利用“SWOT”分析行為準則流程、規(guī)則執(zhí)行、反饋、改進QC合理化建議征集員工提案團隊與個人創(chuàng)新評比、觀摩分類教育 有機結合改善心智模式學習類的小專題、小活動安全自檢消防、急救、防盜制度、意識、實戰(zhàn)、預防廉潔從業(yè)崗位職責規(guī)范案例教育班組文化建設物質(zhì)文化No.20班組文化建設經(jīng)驗分享討論思考 我將如何在