口碑商戶(hù)服務(wù)協(xié)議

1、口碑商戶(hù)服務(wù)協(xié)議 本協(xié)議是您（以下稱(chēng)“甲方”）與口碑（上海）信息技術(shù)有限公司、杭州口口相傳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下合稱(chēng)“乙方”）就甲方使用口碑平臺(tái)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)所訂立的有效合約。甲方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面點(diǎn)擊確認(rèn)或以其他乙方認(rèn)可的方式接受本協(xié)議，即表示甲方與乙方就本協(xié)議達(dá)成一致并同意接受本協(xié)議的全部約定內(nèi)容。如您不同意接受本協(xié)議的任意內(nèi)容，或者無(wú)法準(zhǔn)確理解相關(guān)條款含義的，請(qǐng)不要進(jìn)行后續(xù)操作。 目錄第一條 定義第二條 口碑服務(wù)第三條 一般性權(quán)利義務(wù)第四條 運(yùn)營(yíng)合作第五條 服務(wù)費(fèi)用及支付方式第六條 支付寶授權(quán)條款第七條 免責(zé)及有限責(zé)任第八條 違約責(zé)任第九條 協(xié)議終止第十條 其他約定附件：支付寶商家服務(wù)協(xié)議特別注

2、意：本協(xié)議附件支付寶商家服務(wù)協(xié)議是本協(xié)議重要組成部分，甲方保證認(rèn)真閱讀附件全部?jī)?nèi)容，并同意按照附件支付寶商家服務(wù)協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù) 甲方和乙方一、乙方二（本協(xié)議中合稱(chēng)乙方）在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就口碑運(yùn)營(yíng)的口碑平臺(tái)合作事宜所達(dá)成以下共識(shí)：第一條 定義1、口碑平臺(tái)，是指乙方提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)及相應(yīng)軟件技術(shù)服務(wù)的平臺(tái)，口碑平臺(tái)包括但不限于網(wǎng)址，或乙方根據(jù)業(yè)務(wù)需要不時(shí)修改的URL，以及甲方使用的相應(yīng)口碑客戶(hù)端軟件（如有）、口碑平臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng)等，以下簡(jiǎn)稱(chēng)口碑平臺(tái)。2、支付寶公司，是支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的簡(jiǎn)稱(chēng)。3、交易流量，指由支付寶公司所統(tǒng)計(jì)的甲方通過(guò)附件約定支付寶服務(wù)所

3、完成交易的金額。4、商戶(hù)制度：指口碑在口碑平臺(tái)或其他渠道上已發(fā)布或?qū)?lái)發(fā)布的各類(lèi)制度、規(guī)則及/或規(guī)則條款（詳見(jiàn)網(wǎng)址：支付寶企業(yè)幫助中心線下業(yè)務(wù)公告區(qū)， 其包括但不限于口碑城市服務(wù)機(jī)具管理制度、口碑平臺(tái)商戶(hù)管理制度、口碑品牌管理規(guī)范、服務(wù)窗規(guī)則、愛(ài)生活平臺(tái)使用規(guī)則。所有制度是本協(xié)議重要組成部分，口碑有權(quán)調(diào)整。如商戶(hù)制度的發(fā)布位置發(fā)生變化的，乙方將通過(guò)“支付寶企業(yè)幫助中心線下業(yè)務(wù)公告區(qū)”（URL地址同上）公告的方式提前通知甲方。第二條 口碑服務(wù)1、口碑平臺(tái)服務(wù)，乙方基于口碑平臺(tái)為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)及相應(yīng)軟件技術(shù)服務(wù)。2、口碑運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方可通過(guò)乙方運(yùn)營(yíng)的工具或平臺(tái)（包括但不限于服務(wù)窗、 “”平

4、臺(tái)（愛(ài)生活平臺(tái)）、商戶(hù)APP、口碑商家后臺(tái)等，具體的運(yùn)營(yíng)工具、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）向用戶(hù)展示和/或互動(dòng)相關(guān)信息、配置甲方優(yōu)惠活動(dòng)等。第三條 一般性權(quán)利義務(wù)1、本協(xié)議項(xiàng)下，口碑（上海）信息技術(shù)有限公司向甲方提供與口碑平臺(tái)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及軟件技術(shù)服務(wù)，杭州口口相傳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司向甲方提供與口碑平臺(tái)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。2、甲方應(yīng)保證其為一家合法成立并有效存續(xù)的法人或其它商事主體，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，并具有履行本合同所需的一切權(quán)利及能力；同時(shí)甲方應(yīng)當(dāng)按乙方要求提供有效身份資料。3、甲方同意，對(duì)于甲方在使用口碑平臺(tái)過(guò)程中提供、上傳、形成的信息（包括經(jīng)營(yíng)情況、優(yōu)惠信息、優(yōu)惠核銷(xiāo)信息、圖片、

5、評(píng)價(jià)、文字等），乙方具有所有權(quán)和使用權(quán)，且乙方有權(quán)將上述信息傳遞給支付寶等其他相關(guān)服務(wù)提供者。同時(shí)，甲方仍可無(wú)條件繼續(xù)使用上述信息。4、甲方同意，乙方可將甲方數(shù)據(jù)與其他商戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，并在不向其他商戶(hù)透露甲方具體信息的情況下，將分析結(jié)果（包括但不限于某一區(qū)域內(nèi)口碑平臺(tái)商戶(hù)的折扣券核銷(xiāo)率等）提供給其他商戶(hù)和甲方。但分析結(jié)果僅供甲方參考，如甲方使用分析結(jié)果而產(chǎn)的任何損失與乙方無(wú)關(guān)。5、如甲方使用乙方提供的收單機(jī)具，甲方需要遵守口碑城市服務(wù)機(jī)具管理制度，并按照口碑城市服務(wù)機(jī)具管理制度的約定繳納一定金額的機(jī)具保證金。甲方同意乙方可向機(jī)具廠商提供甲方支付寶賬戶(hù)識(shí)別碼、秘鑰、甲方名稱(chēng)等信息，由機(jī)具廠

6、商將甲方支付寶賬戶(hù)信息與甲方使用的機(jī)具綁定。6、甲方不得向乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司的員工、顧問(wèn)提供任何形式的不正當(dāng)利益，不得賄賂或以其他不正當(dāng)方式收買(mǎi)、企圖收買(mǎi)乙方或乙方關(guān)聯(lián)企業(yè)之員工、顧問(wèn)為甲方提供不正當(dāng)利益。7、因甲方使用口碑平臺(tái)服務(wù)的收款支付寶賬戶(hù)有多個(gè)，故甲方承諾如乙方需要按照本協(xié)議約定從甲方及其甲方設(shè)定的甲方門(mén)店收款支付寶賬戶(hù)中扣取款項(xiàng)的，甲方已就此獲得了甲方設(shè)定的甲方門(mén)店收款支付寶賬戶(hù)的賬戶(hù)持有人同意。8、甲方理解并同意，并非所有行業(yè)的商戶(hù)都可以在口碑平臺(tái)上展示線上門(mén)店，具體可展示線上門(mén)店的行業(yè)以口碑平臺(tái)實(shí)際開(kāi)放的為準(zhǔn)。第四條 運(yùn)營(yíng)合作1、甲乙雙方將在合作期間內(nèi)不定期開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)活

7、動(dòng)形式包括但不限于一方提供資源、甲乙雙方共同投入資源等，具體以甲乙雙方通過(guò)本協(xié)議約定的指定郵箱方式確認(rèn)或另行簽署活動(dòng)協(xié)議確認(rèn)的活動(dòng)內(nèi)容為準(zhǔn)。2、甲方同意，無(wú)論甲乙雙方任何一方投入資源，只要活動(dòng)已經(jīng)對(duì)外展示了，甲方均應(yīng)按照其活動(dòng)承諾（包括在口碑平臺(tái)的展示、實(shí)體門(mén)店物料展示等）向用戶(hù)提供服務(wù)，且該類(lèi)服務(wù)的質(zhì)量不低于甲方提供的其他任何服務(wù)。3、如活動(dòng)由乙方或關(guān)聯(lián)公司投入資源的，甲方保證其向乙方或支付寶用戶(hù)提供的優(yōu)惠力度不低于甲方在其他渠道或平臺(tái)（含甲方自有渠道或平臺(tái)）上發(fā)布的優(yōu)惠力度。如存在特殊情況的，甲方應(yīng)事先獲得乙方同意。4、在活動(dòng)中，任何一方及員工不得以任何形式自行或者協(xié)助他人套取活動(dòng)資源、參

8、與作弊、開(kāi)展虛假交易等，否則守約方有權(quán)要求違約方返還已經(jīng)套取的活動(dòng)資源或向守約方賠償同等價(jià)值的款項(xiàng)。同時(shí)，活動(dòng)一旦發(fā)現(xiàn)有套現(xiàn)、作弊、虛假交易、洗錢(qián)等風(fēng)險(xiǎn)的，守約方有權(quán)立即停止活動(dòng)和資源投入并向違約方追回相應(yīng)損失。5、如是乙方投入資源的，除有特殊約定的，乙方委托乙方關(guān)聯(lián)公司集分寶南京企業(yè)管理有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)集分寶公司）向甲方支付“乙方投入”的費(fèi)用。甲乙雙方應(yīng)按月對(duì)賬，在每個(gè)自然月的 15號(hào)前對(duì)上一自然月乙方投入金額進(jìn)行核對(duì)，雙方核對(duì)完后由甲方向集分寶公司開(kāi)票。如經(jīng)集分寶公司催繳后甲方仍未開(kāi)票的，集分寶公司有權(quán)要求支付寶公司從甲方支付寶賬戶(hù)或甲方設(shè)定的甲方門(mén)店收款支付寶賬戶(hù)中扣除待開(kāi)發(fā)票金額的30%

9、作為違約賠償金并支付到集分寶公司。6、集分寶公司的發(fā)票抬頭：集分寶南京企業(yè)管理有限公司；發(fā)票內(nèi)容：食品、百貨或日用品，發(fā)票備注“集分寶”字樣。7、甲方應(yīng)保留具體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)期間的活動(dòng)資料，包括但不限于活動(dòng)海報(bào)、網(wǎng)站/APP活動(dòng)截圖、現(xiàn)場(chǎng)照片/視頻等，且資料內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清晰可供辨識(shí)，如：提供現(xiàn)場(chǎng)照片的，照片應(yīng)能夠清晰顯示活動(dòng)規(guī)則文案。甲方保留前述活動(dòng)資料應(yīng)不少于活動(dòng)結(jié)束后六個(gè)月，并可根據(jù)乙方需要隨時(shí)配合提供。8、甲方理解并同意，并非所有行業(yè)的商戶(hù)都可以在口碑平臺(tái)上展示線上門(mén)店，具體可展示線上門(mén)店的行業(yè)以口碑平臺(tái)實(shí)際開(kāi)放的為準(zhǔn)。第五條 服務(wù)費(fèi)用及支付方式1、甲方應(yīng)按照甲方使用附件約定的支付寶服務(wù)所產(chǎn)生的交

10、易流量向乙方支付軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)（簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)費(fèi)”），服務(wù)費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：每筆交易流量的0.6%。2、服務(wù)費(fèi)的支付方式：甲方不可撤銷(xiāo)地授權(quán)支付寶公司在用戶(hù)使用附件約定支付寶服務(wù)完成交易時(shí)，實(shí)時(shí)從甲方支付寶賬戶(hù)或甲方設(shè)定的甲方門(mén)店收款支付寶賬戶(hù)中按照本條第1款約定扣取服務(wù)費(fèi)，并支付到口碑（上海）信息技術(shù)有限公司指定的支付寶賬戶(hù)。3、甲方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)乙方可通過(guò)網(wǎng)站公告或郵件方式通知甲方后，按照調(diào)整后的費(fèi)率向甲方收取服務(wù)費(fèi)，但調(diào)整的費(fèi)率不得損害甲方利益。4、甲方確認(rèn)服務(wù)費(fèi)和交易流量以乙方和支付寶系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。第六條 支付寶授權(quán)條款本協(xié)議一旦生效，即表示甲方已充分理解并同意不可撤銷(xiāo)地授權(quán)支

11、付寶公司可根據(jù)乙方指令對(duì)甲方支付寶賬戶(hù)或甲方設(shè)定的甲方門(mén)店收款支付寶賬戶(hù)中的保證金（如有）、余額進(jìn)行如下操作，包括但不限于對(duì)保證金、賬戶(hù)余額進(jìn)行凍結(jié)、解凍、劃扣。第七條 免責(zé)及有限責(zé)任1、乙方將按現(xiàn)有技術(shù)提供口碑服務(wù)，但以下情況下乙方不需要承擔(dān)責(zé)任：（1）口碑平臺(tái)系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)；（2）因通信公司有線或無(wú)線通信系統(tǒng)、設(shè)備的檢修、維護(hù)或不穩(wěn)定，或黑客攻擊，或電力部門(mén)技術(shù)調(diào)整或故障，或銀行方面的問(wèn)題等原因，或由于不可抗力事件導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷或不穩(wěn)定，不視為乙方違約。2、乙方不對(duì)甲方產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)性、合法性和有效性作任何明示或暗示的擔(dān)保，也不承擔(dān)任何責(zé)任。第八條 違約責(zé)任1、在使用口碑平臺(tái)的過(guò)程中，如

12、甲方存在侵犯第三方（如用戶(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人）權(quán)益、違反國(guó)家法律法規(guī)或其他違反本協(xié)議的行為時(shí)，除根據(jù)本協(xié)議應(yīng)向乙方支付違約金（如有）外，還應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失，包括但不限于因遭受行政處罰或需向第三方承擔(dān)民事責(zé)任造成的損失。2、乙方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方利益受損時(shí)，乙方對(duì)甲方的違約和/或賠償責(zé)任以甲方遭受的直接損失為限。第九條 協(xié)議終止1、提前解除：甲乙雙方均可以提前解除本協(xié)議，但須通過(guò)合理方式提前30天通知對(duì)方。2、甲方發(fā)生下述情形時(shí)，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議：（1）違反商戶(hù)制度規(guī)定且達(dá)到終止合作的程度；（2）提交的信息或文件不真實(shí)、不合法、已失效或甲方無(wú)法證明其信息或文件的真實(shí)性、合法

13、性、有效性；（3）不具備銷(xiāo)售其商品或服務(wù)的必備資質(zhì)或其必備資質(zhì)過(guò)期、被注銷(xiāo)；（4）甲方保證金（如有）不足額，且未能自行補(bǔ)齊，經(jīng)乙方催繳后仍未能在指定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足；（5）甲方存在違反本協(xié)議或商戶(hù)制度的情形，經(jīng)乙方通知后，在限定的期限內(nèi)未能改正；（6）支付寶公司終止向甲方提供附件約定的支付寶服務(wù)的。3、甲方同意在本協(xié)議終止后，如甲方仍存在未解決的糾紛，乙方有權(quán)通知支付寶公司將甲方的支付寶賬戶(hù)余額凍結(jié)30天作為保證金，用于解決服務(wù)協(xié)議終止后的履約糾紛或?qū)οM(fèi)者投訴進(jìn)行賠付；待糾紛解決后，乙方通知支付寶公司將凍結(jié)款項(xiàng)解凍。第十條 其他約定1、甲乙雙方合作期間，基于本協(xié)議目的，甲乙雙方可以合理地使用對(duì)方的

14、相應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品或服務(wù)名稱(chēng)、LOGO等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；但未經(jīng)一方授權(quán)，另一方不得將一方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議目的之外的場(chǎng)合。2、就本協(xié)議的簽訂、履行或解釋發(fā)生爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意由杭州口口相傳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司住所地（杭州市余杭區(qū)）人民法院管轄審理。3、本協(xié)議自甲方和乙方簽字或蓋章之日起生效，有效期一年。協(xié)議到期前三十日內(nèi)，除非甲乙雙方任意一方有異議的，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)簽一年，以此類(lèi)推，反復(fù)適用。4、乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整的需要，終止履行本項(xiàng)協(xié)議，在不影響甲方利益的前提下，乙方應(yīng)安排具備履約能力的第三方繼續(xù)履行本項(xiàng)協(xié)議下的權(quán)利義務(wù)，乙方應(yīng)事先通過(guò)網(wǎng)站公告、郵件通知等方式通知甲方

15、。5、本協(xié)議所稱(chēng)的“通知”，包括紙質(zhì)蓋章文件形式，或通過(guò)甲方在乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司平臺(tái)上預(yù)留的郵箱（或通過(guò)本協(xié)議約定的指定郵箱）發(fā)送郵件，或通過(guò)甲方在簽約過(guò)程中在乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司平臺(tái)上預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信，或通過(guò)網(wǎng)站、APP頁(yè)面公告等方式。6、本協(xié)議自甲方在乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司平臺(tái)點(diǎn)擊確認(rèn)的方式來(lái)確認(rèn)本協(xié)議之日起生效，且該點(diǎn)擊確認(rèn)行為與甲方加蓋公章或簽字的行為具有相同法律效力。7、乙方有權(quán)隨時(shí)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行單方面的變更，并以在網(wǎng)站或支付寶錢(qián)包予以公布，無(wú)需另行通知甲方；若甲方在本協(xié)議內(nèi)容變更公告后繼續(xù)使用口碑平臺(tái)服務(wù)，則表示甲方已充分閱讀、理解并接受修改后的協(xié)議，也將遵循修改后的協(xié)議；若甲方

16、不同意修改后的協(xié)議內(nèi)容，甲方應(yīng)停止使用口碑平臺(tái)服務(wù)。8、雙方簽訂本線上協(xié)議或其他在線協(xié)議后，甲方因內(nèi)部管理等原因需要簽訂紙質(zhì)協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)或存檔的，雙方可再行簽訂紙質(zhì)協(xié)議，但不能因此視為雙方存在兩個(gè)協(xié)議關(guān)系，紙質(zhì)協(xié)議的內(nèi)容必須與在線簽署的協(xié)議內(nèi)容一致，協(xié)議的生效與履行依照在線簽署的協(xié)議約定執(zhí)行，在線簽署的協(xié)議內(nèi)容與紙質(zhì)協(xié)議的約定不一致的，以前者的約定為準(zhǔn)。 附件：附件：支付寶商家服務(wù)協(xié)議支付寶商家服務(wù)協(xié)議 本協(xié)議是由您（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）就甲方使用支付寶服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)所訂立的有效合約。甲方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面點(diǎn)擊確認(rèn)或以其他雙方認(rèn)可的方式選擇接受本協(xié)議，如您

17、不同意接受本協(xié)議的任意內(nèi)容，或者無(wú)法準(zhǔn)確理解相關(guān)條款含義的，請(qǐng)不要進(jìn)行后續(xù)操作。 第一部分 具體產(chǎn)品條款一、當(dāng)面付服務(wù)1.1服務(wù)描述：甲方可直接通過(guò)已有的收銀系統(tǒng)或具備相應(yīng)功能的手機(jī)等設(shè)備，識(shí)別用戶(hù)手機(jī)或其他乙方實(shí)際支持的無(wú)線終端上的條形碼、二維碼、聲波等發(fā)起收銀，或通過(guò)乙方指定平臺(tái)完成甲方與用戶(hù)之間的款項(xiàng)收付。1.2 服務(wù)費(fèi)用：1.2.1鑒于甲方與乙方關(guān)聯(lián)公司就口碑服務(wù)展開(kāi)了合作并簽署了口碑商戶(hù)服務(wù)協(xié)議。依照口碑商戶(hù)服務(wù)協(xié)議，甲方就入駐口碑平臺(tái)及享受平臺(tái)服務(wù)應(yīng)向口碑支付相應(yīng)的軟件技術(shù)服務(wù)費(fèi)。為了扶持商戶(hù)發(fā)展，甲方使用當(dāng)面付服務(wù)暫時(shí)無(wú)需向乙方另行支付服務(wù)費(fèi)用，但乙方保留根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要今后向

18、甲方收費(fèi)的權(quán)利。乙方實(shí)施收費(fèi)前將通過(guò)郵件或網(wǎng)站公告方式公告有關(guān)收費(fèi)政策及/或規(guī)則，屆時(shí)如果甲方不同意付費(fèi)的，則甲方需要停止使用當(dāng)面付服務(wù)；如甲方在乙方公告的收費(fèi)政策及/或規(guī)則生效后，仍繼續(xù)使用當(dāng)面付服務(wù)的，則視為甲方同意按照乙方公告內(nèi)容向乙方付費(fèi)。1.2.2甲方與口碑（上海）信息技術(shù)有限公司、杭州口口相傳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“口碑”）簽署的口碑平臺(tái)商戶(hù)服務(wù)協(xié)議終止的，則乙方有權(quán)按照甲方使用當(dāng)面付服務(wù)所產(chǎn)生的交易量的0.6%向甲方收取服務(wù)費(fèi)。1.3服務(wù)規(guī)則1.3.1甲方須自行或委托第三方完成甲方系統(tǒng)與乙方的系統(tǒng)對(duì)接。甲方將其掃描到的條碼或接收到的聲波所包含的信息傳輸給乙方（如果是二維碼支付服

19、務(wù)的，甲方須向乙方傳輸二維碼對(duì)應(yīng)的信息），包括但不限于訂單號(hào)、商品名稱(chēng)、支付金額收款人信息、交易號(hào)等，具體信息的提供以用戶(hù)能準(zhǔn)確識(shí)別和核對(duì)其付款內(nèi)容為準(zhǔn)。1.3.2本服務(wù)支持退款，具體的服務(wù)類(lèi)型或退款周期以乙方實(shí)際支持的為準(zhǔn)。在甲方使用本服務(wù)的退款功能時(shí)，相應(yīng)被退款的交易在最初交易完成時(shí)對(duì)應(yīng)的交易款項(xiàng)仍計(jì)入交易流量；退款時(shí)涉及的交易款項(xiàng)不再計(jì)入交易流量，不收取相應(yīng)軟件服務(wù)費(fèi)。1.3.3甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要可在自己的商家工具接口下新增、變更或刪除甲方商戶(hù)支付寶賬戶(hù)；但甲方僅能添加甲方同名或與甲方有關(guān)聯(lián)關(guān)系的支付寶賬戶(hù)，且任何因集成在甲方接口下的支付寶賬戶(hù)新增、變更、刪除等操作產(chǎn)生的全部風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任

20、由甲方自行承擔(dān)。1.3.4風(fēng)險(xiǎn)控制特別約定：1.3.4.1在單個(gè)自然月內(nèi)，若銀行卡持卡人或支付寶賬戶(hù)持有人因通過(guò)當(dāng)面付服務(wù)而主張非授權(quán)交易等情形的交易金額累計(jì)達(dá)到人民幣五千元的并且此類(lèi)金額占到當(dāng)月甲方使用當(dāng)面付服務(wù)全部服務(wù)所產(chǎn)生的交易總金額的十萬(wàn)分之一時(shí)，甲方需根據(jù)乙方要求采取對(duì)應(yīng)的配合工作聯(lián)合防御相關(guān)交易風(fēng)險(xiǎn)。1.3.4.2如甲方在收到乙方通知后的五日內(nèi)未采取措施控制的，乙方有權(quán)終止向甲方提供該服務(wù)，但應(yīng)在終止前通知甲方。1.3.4.3若通過(guò)該服務(wù)發(fā)生的非授權(quán)交易連續(xù)三個(gè)月出現(xiàn)1.3.4.1或1.3.4.2中約定情形的，或連續(xù)二個(gè)月達(dá)到人民幣五萬(wàn)元且超過(guò)在非授權(quán)交易發(fā)生的上一自然月甲方使用當(dāng)

21、面付服務(wù)所產(chǎn)生的交易總金額的萬(wàn)分之一的，乙方有權(quán)提前通知終止向甲方提供該服務(wù)的權(quán)利。1.3.5 積分支付特別約定1.3.5.1 當(dāng)面付服務(wù)包含了積分支付渠道。1.3.5.2 積分支付，是指同時(shí)在甲方使用的支付寶產(chǎn)品中包含集分寶支付、積分快捷支付、收銀臺(tái)直減三種支付渠道或部分支付渠道的服務(wù)概稱(chēng)。1.3.5.3 甲方使用積分支付服務(wù)時(shí)，甲方收到的是全額款項(xiàng)，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可享優(yōu)惠（抵扣集分寶、抵扣積分或立減等）所對(duì)應(yīng)的等額款項(xiàng)實(shí)際是由集分寶南京企業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集分寶公司”）向甲方支付的。甲方應(yīng)在收到集分寶公司支付的款項(xiàng)后，向集分寶公司開(kāi)具等額發(fā)票。1.3.5.4甲方同意，如本合同約定

22、的集分寶公司名稱(chēng)變更、主體變更的，在乙方有權(quán)通過(guò)郵件通知、網(wǎng)站公告等方式通知甲方后，甲方應(yīng)按照乙方通知向新集分寶公司開(kāi)具發(fā)票。1.3.5.5 甲方于每月初的前10個(gè)工作日內(nèi)向集分寶公司開(kāi)具其上月收到的積分所享優(yōu)惠對(duì)應(yīng)款項(xiàng)的等額發(fā)票，如開(kāi)票金額不滿(mǎn)100元的，可累計(jì)至下月，以此類(lèi)推直至滿(mǎn)100元，但累計(jì)最多不得超過(guò)3個(gè)月（含應(yīng)開(kāi)票當(dāng)月）；否則甲方同意，集分寶公司有權(quán)要求乙方從甲方名下支付寶賬戶(hù)中扣除待開(kāi)發(fā)票金額的30%作為違約賠償金并支付到集分寶公司。1.3.5.6 發(fā)票要求：發(fā)票開(kāi)具方必須為甲方；發(fā)票項(xiàng)目名稱(chēng)為：用戶(hù)使用集分寶購(gòu)買(mǎi)商品類(lèi)或商家主營(yíng)產(chǎn)品，發(fā)票備注欄或發(fā)票項(xiàng)目名稱(chēng)后需注明“集分寶字

23、樣”。二、支付寶服務(wù)窗服務(wù)2.1服務(wù)描述：本服務(wù)是乙方在支付寶客戶(hù)端向個(gè)人或企業(yè)用戶(hù)提供的信息展示渠道。甲方在支付寶服務(wù)窗注冊(cè)服務(wù)窗號(hào),支付寶用戶(hù)關(guān)注甲方的服務(wù)窗號(hào)，即成為甲方服務(wù)窗號(hào)的關(guān)注用戶(hù)后，甲方可通過(guò)服務(wù)窗號(hào)向關(guān)注用戶(hù)展示或/和互動(dòng)相關(guān)信息等。2.2服務(wù)規(guī)則：2.2.1甲方確認(rèn)其應(yīng)通過(guò)如下鏈接熟讀支付寶服務(wù)窗規(guī)則且同意遵守該規(guī)則，并且乙方有權(quán)適時(shí)對(duì)該規(guī)范做修改。支付寶商家行為規(guī)范可以通過(guò)以下URL地址查看： 2.2.2如甲方違反支付寶服務(wù)窗規(guī)則具體約定的，乙方有權(quán)立即終止本服務(wù)或本協(xié)議約定的全部服務(wù)。 2.3 服務(wù)費(fèi)用：免費(fèi)。三、愛(ài)生活服務(wù)平臺(tái)（商戶(hù)CRM）3.1愛(ài)生活服務(wù)是乙方基于“

24、”平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“愛(ài)生活平臺(tái)”）向甲方提供的可以由甲方自主設(shè)置相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的服務(wù)。3.2 服務(wù)規(guī)則：3.2.1營(yíng)銷(xiāo)工具：指在“愛(ài)生活服務(wù)平臺(tái)”上甲方自行配置，且旨于向用戶(hù)提供優(yōu)惠服務(wù)（如折扣、立減等）的產(chǎn)品，包括紅包、優(yōu)惠券、會(huì)員卡等。3.2.2營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：指在“愛(ài)生活服務(wù)平臺(tái)”上甲方可以按照頁(yè)面提示自行配置，且旨于向用戶(hù)提供優(yōu)惠的活動(dòng)，包括實(shí)時(shí)優(yōu)惠、送優(yōu)惠券等。3.2.3甲方可以通過(guò)“愛(ài)生活服務(wù)平臺(tái)”自行配置營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，向用戶(hù)提供相應(yīng)優(yōu)惠服務(wù)。同時(shí)，甲方保證甲方在“愛(ài)生活服務(wù)平臺(tái)”上且的任何操作，均會(huì)遵守本協(xié)議約定及乙方頁(yè)面提示，不會(huì)侵犯任何第三方的權(quán)益。3.2.4甲方理解并

25、同意，在“愛(ài)生活服務(wù)平臺(tái)”配置的營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并輸入甲方支付寶賬戶(hù)和密碼（登錄密碼、支付密碼或其他可以驗(yàn)證甲方身份的密碼）的行為，即視為甲方真實(shí)意思表示，一旦提交即為不可撤銷(xiāo)。3.2.5甲方在配置相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前，已經(jīng)充分理解，通過(guò)“愛(ài)生活服務(wù)平臺(tái)”配置的營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，僅作為甲方對(duì)用戶(hù)進(jìn)行推廣或銷(xiāo)售的一種方式，乙方并不保證任何運(yùn)營(yíng)效果。3.2.6甲方通過(guò)“愛(ài)生活服務(wù)平臺(tái)”配置了營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后，應(yīng)保證能按照營(yíng)銷(xiāo)工具或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的說(shuō)明向用戶(hù)提供完整、真實(shí)的服務(wù)，否則因此給乙方或用戶(hù)造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。本條款在本協(xié)議終止后營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)截止前繼續(xù)有效。3.2

26、.7若甲方通過(guò)“愛(ài)生活服務(wù)平臺(tái)”配置了營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，且通過(guò)乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布的；或在甲方自己平臺(tái)配置了營(yíng)銷(xiāo)工具、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或商品信息，但通過(guò)乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司平臺(tái)發(fā)布的，甲方均應(yīng)保證在乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司平臺(tái)上發(fā)布的商品或服務(wù)的信息、圖片、真實(shí)、有效、合法，且不存在侵犯任何其他第三方權(quán)益的行為。否則，因此給用戶(hù)或乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。如因甲方在乙方或乙方關(guān)聯(lián)公司平臺(tái)上發(fā)布的商品、服務(wù)等造成的糾紛，由甲方負(fù)責(zé)解決。3.3 服務(wù)費(fèi)用：免費(fèi)。第二部分 基礎(chǔ)條款第一條 相關(guān)定義除上下文文義另有所指外，本協(xié)議中下列用語(yǔ)具有如下含義：1.1非授權(quán)交易：指甲方用戶(hù)未經(jīng)過(guò)銀行卡（含借記卡、信

27、用卡等）持卡人或支付寶賬戶(hù)持有人授權(quán)，使用其銀行卡或支付寶賬戶(hù)并在甲方網(wǎng)站或與甲方直接通過(guò)支付寶服務(wù)完成的交易。第二條 一般性約定2.1甲方應(yīng)確保自身具備經(jīng)營(yíng)、簽署本協(xié)議所需的各項(xiàng)授權(quán)、證照、批準(zhǔn)和資質(zhì)。甲方需向乙方提供身份資料及經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等資料（包括但不限于甲方經(jīng)營(yíng)需要的各項(xiàng)證照、行政審批文件等）。如甲方提供的資料不符合乙方要求的，乙方有權(quán)要求甲方重新提交、補(bǔ)充提交相關(guān)資料，或者單方即時(shí)中止/終止本協(xié)議。2.2甲方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因甲方與甲方用戶(hù)之間的交易違法或甲方網(wǎng)站（包含但不限于甲方相關(guān)APP、門(mén)店）及甲方經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中的交易信息虛假、陳舊或不詳實(shí)造成的投訴、退貨、糾紛、處罰等責(zé)任。2.3甲方僅能將

28、支付寶服務(wù)用于甲方門(mén)店，并只能用于真實(shí)交易收款，不能將乙方提供的接口、接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書(shū)等以任何方式提供給第三方使用。2.4甲方應(yīng)妥善保管甲方的支付寶賬戶(hù)、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)、接口權(quán)限、生物特征等，乙方通過(guò)支付寶賬戶(hù)、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)或接口識(shí)別甲方身份及指令，所有使用甲方支付寶賬戶(hù)、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)或接口的操作視為甲方的操作，因甲方支付寶賬戶(hù)、密碼和（或）數(shù)字證書(shū)遺失、泄露、被竊或接口被盜用所導(dǎo)致的損失由甲方自行承擔(dān)。2.5甲方需妥善保留甲方網(wǎng)站（含APP）或門(mén)店發(fā)生的與交易有關(guān)的一切憑證，包括但不限于商品名稱(chēng)、商品金額、購(gòu)物小票（甲方系統(tǒng)記錄或紙質(zhì)小票均可）、視頻資料（如有）

29、。2.6在本協(xié)議有效期內(nèi)，及在本協(xié)議有效期滿(mǎn)后一年內(nèi)，若銀行卡持卡人或支付寶賬戶(hù)持有人主張非授權(quán)交易的，甲方應(yīng)在收到乙方通知后五個(gè)工作日內(nèi)按乙方要求提供上述2.5條所述的相關(guān)交易憑證。若甲方在指定期限內(nèi)不提供或怠于提供上述憑證，或其提供的憑證被合作銀行、司法機(jī)關(guān)或第三方鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)定為不真實(shí)或無(wú)效的，或在收到乙方通知后未及時(shí)停止可疑交易、控制相應(yīng)資金的等，而給乙方造成的損失，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.7乙方有權(quán)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防范需要隨時(shí)中止（終止）向甲方提供支付方式或延遲資金清算，或調(diào)整甲方用戶(hù)的支付限額。2.8甲方確認(rèn)其應(yīng)通過(guò)如下鏈接熟讀支付寶商家行為規(guī)范且同意遵守該規(guī)范，并且乙方有權(quán)適時(shí)對(duì)

30、該規(guī)范做修改。支付寶商家行為規(guī)范可以通過(guò)以下URL地址查看：第三條 費(fèi)用、結(jié)算、退款3.1 甲乙雙方以人民幣為結(jié)算貨幣。雙方結(jié)算的據(jù)如下：3.1.1“支付寶”軟件系統(tǒng)以及銀行對(duì)賬憑證都有記錄的，以銀行對(duì)賬憑證為準(zhǔn)；3.1.2“支付寶”軟件系統(tǒng)沒(méi)有記錄而銀行對(duì)賬憑證有記錄的，以銀行對(duì)賬憑證為準(zhǔn)；3.1.3“支付寶”軟件系統(tǒng)有記錄而銀行對(duì)賬憑證沒(méi)有記錄的，以“支付寶”軟件系統(tǒng)為準(zhǔn)。第四條 保密條款4.1任何一方（“接收方”）對(duì)于本協(xié)議內(nèi)容及因履行本協(xié)議而獲知的另一方（“披露方”）的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，包括但不限于本協(xié)議及任何補(bǔ)充協(xié)議所述內(nèi)容、在合作過(guò)程中產(chǎn)生的其他文件資料、接收方獲取的

31、披露方或其關(guān)聯(lián)公司的文件資料、注冊(cè)會(huì)員信息以及財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)信息等。接收方不得將本協(xié)議內(nèi)容及已獲知的披露方的商業(yè)和技術(shù)秘密泄露或以其他任何形式告知任何非本協(xié)議當(dāng)事人（包括雙方?jīng)]有必要授權(quán)的任何雇員），或用于除本協(xié)議履行之外的其他目的。4.2 甲方同意乙方有權(quán)在法律、法規(guī)、政府監(jiān)管部門(mén)和/或乙方實(shí)現(xiàn)“支付寶服務(wù)”所必須的銀行合作要求的情況下將甲方相關(guān)信息提供給乙方的合作銀行、政府監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行核查，具體需要核查的信息以乙方合作銀行、政府監(jiān)管部門(mén)的要求為準(zhǔn)。乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方獲得該等信息的銀行和政府監(jiān)管部門(mén)的名稱(chēng)及披露的交易信息內(nèi)容，但有關(guān)機(jī)關(guān)要求保密或法律法規(guī)禁止披露的情況除外

32、。第五條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲乙雙方合作期間，基于本協(xié)議目的，甲乙雙方可以合理地使用對(duì)方的相應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品或服務(wù)名稱(chēng)、LOGO等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；但未經(jīng)一方授權(quán)，另一方不得將一方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議目的之外的場(chǎng)合。第六條 協(xié)議終止6.1 發(fā)生下列情形的，守約方有權(quán)立即終止本協(xié)議：6.1.1一方違反本協(xié)議約定，未履行相關(guān)義務(wù)，經(jīng)另一方書(shū)面通知后三日內(nèi)仍未改正的。6.1.2一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議目的不能實(shí)現(xiàn)的。6.2 本協(xié)議期限屆滿(mǎn)且雙方不再續(xù)簽的，協(xié)議自行終止。6.3在協(xié)議有效期內(nèi)，因國(guó)家相關(guān)主管部門(mén)頒布、變更的法令、政策導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)單方終止本協(xié)議而無(wú)需承擔(dān)任何賠償及法律責(zé)任。6.4本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整需要提前通知甲