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文檔簡介

1、山地旅游問卷調(diào)研 生命科學(xué)學(xué)院 09級生物技術(shù)1班 謝冠宇(40908244) 劉寬(40908251)山地旅游問卷調(diào)研1、 調(diào)研背景1. 山地旅游簡介山地旅游是以山地自然環(huán)境為主要的旅游環(huán)境載體,以復(fù)雜多變的山體景觀,各種山地水體,豐富的動植物景觀,山地立體氣候,區(qū)域小氣候等自然資源和山地居民適應(yīng)山地環(huán)境所形成的社會文化生活習(xí)俗,傳統(tǒng)人文活動流傳至今形成的特定文化底蘊等人文資源為主要的旅游資源,以山地攀登、探險、考察、野外拓展等為特色旅游項目,兼山地觀光、休閑度假、健身、娛樂、教育、運動為一體的一種現(xiàn)代旅游形式。是一種主要以觀賞、游覽、領(lǐng)略風(fēng)光為目的山地運動,如游黃山、 登泰山以及游覽著名的

2、山峰所在地區(qū),它將運動與旅游完美地結(jié)合在一起。山地旅游主要是為游客從交通、食宿、裝備等方面提供相關(guān)的服務(wù),在交流中增進(jìn)相互了解和友誼,并從中取得經(jīng)濟收益的這樣一項事業(yè),目前,它主要的管理機構(gòu)是中國登山運動協(xié)會。山地旅游具有以下特點: 山地自然景色優(yōu)美、 植被覆蓋率高、 空氣清新、 很多山地具有文化歷史典故 ,對大城市居民有一定的吸引力; 客源市場明確 ,多是為了城市居民的旅游需求而開發(fā); 山地旅游資源遍在性。2. 調(diào)研原因隨著近年來我國經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展,國民收入普遍提高,旅游業(yè)已逐漸成為一個頗具競爭潛力和開發(fā)潛力的新的經(jīng)濟增長點。而山地旅游就是現(xiàn)下逐漸興起的一種旅游模式。山地旅游對人體有很大的

3、好處,從醫(yī)學(xué)角度來說,它對人的視力、心肺功能、四肢協(xié)調(diào)能力、體內(nèi)多余脂肪的消耗、延緩人體衰老等五個方面有直接的益處。山地旅游還可以放松人的心理壓力,調(diào)節(jié)人體緊張情緒的作用,能改善生理和心理狀態(tài),恢復(fù)體力和精力,使人精力充沛地投入學(xué)習(xí)、工作.登山鍛煉可以陶冶情操,保持健康的心態(tài),充分發(fā)揮個體的積極性、創(chuàng)造性和主動性,從而提高自信心和價值觀,使個性在融洽的氛圍中獲得健康、和諧的發(fā)展.另外還可以培養(yǎng)人的團結(jié)、協(xié)作及集體主義精神。就中國目前的國情而言,我國發(fā)展山地旅游業(yè)具有優(yōu)越的地理環(huán)境和廣闊的市場前景。再則,隨著人民精神文化水平的不斷提高,人民精神文化享受的要求不斷的提高,這些都使得山地旅游更加受到

4、大家的關(guān)注。所以,我們決定調(diào)查研究山地旅游的發(fā)展情況,以期對大家有所幫助。3. 調(diào)研方法由于時間、資金等客觀條件,我們采取了問卷調(diào)查的方法。我們根據(jù)此次調(diào)研的一些理論假設(shè),反復(fù)推敲,制作了一份調(diào)查問卷。我們針對身邊同學(xué)及學(xué)校周邊人士共發(fā)放了150份問卷,并現(xiàn)場回收。其中回收了有效問卷134份,回收率約為89%。經(jīng)過后期的問卷分析與數(shù)據(jù)處理,我們進(jìn)一步了解了有關(guān)山地旅游發(fā)展的一些情況,為我們進(jìn)行深入的思考和分析提供了依據(jù)。2、 調(diào)研主過程1. 問卷試題及結(jié)果編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后1)您認(rèn)為自己是以下哪種層次的旅游者:a.觀光旅游者(54) b.山地旅游者(27) c.山地休閑旅游者(26)

5、 d.不確定(27)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后2)您對山地休閑旅游的了解程度:a.完全不了解(27) b.不了解(94) c.一般(13) d.比較了解(0) e.非常了解(0)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后3)山地休閑旅游在中國的發(fā)展?fàn)顩r,您認(rèn)為:a.還是空白 (40) b.有待加強(13) c.一般(67) d.很好(14) e.非常好(0)4)哪種描述最符合您參與山地休閑旅游的情況a.頻繁參與(3-4次/每年)(10) b.經(jīng)常參與(1-2次/每年)(13) c.只是偶爾參與(41) d.不愿參與,也沒有時間(28) e不愿參與,沒有興趣(42)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后5)您認(rèn)為以下

6、哪幾種山地休閑旅游活動最能引起您的興趣?a.游覽觀光(43) b.山地自行車(21) c.野營(76) d.遠(yuǎn)足(32) e.攀巖(8) f.觀鳥(4) g.垂釣(15) h.穿越森林(12) i.登山(45) j.漂流(30) k.狩獵(3) l.游泳(19) m.攝影(87) n.騎馬(53)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后6)您覺得山地休閑旅游有沒有必要經(jīng)過旅游專業(yè)訓(xùn)練? a.完全沒有必要(0) b.沒有必要(27) c.無所謂(28) d.有必要(59) e.很有必要(20)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后7) 您參加過哪些性質(zhì)的山地休閑旅游培訓(xùn)? a.俱樂部(12) b.專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(0)

7、c.沒參加過(122) d.其他(0)8) 對山地休閑旅游的安全性,您認(rèn)為: a.很不安全(0) b.不安全(27) c.一般(104) d.安全 (3) e.非常安全(0)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后9) 您在山地休閑旅游的時候考慮過買保險了沒有? a.考慮過并已購買(14) b.考慮過但沒有購買(21) c.沒考慮過也沒購買(65) d.以后考慮購買(34)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后10) 您認(rèn)為選擇山地休閑旅游的最佳出行季節(jié)是:a.春季(40) b.夏季(26) c.秋季(68) d.冬季(0)11) 您從事山地休閑旅游的時間一般是:a.周末(0) b.黃金周(27) c.寒假(0)

8、d.暑假(93) e.年休(14)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后12) 您如果選擇山地旅游,您最愿意選擇的出行方式是?a.與朋友結(jié)伴(96) b.與家人一起(18) c.單獨(5) d.參加有組織性的隊伍(15) e.其它(0)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后13) 您每次參與山地休閑旅游所花費的時間大約是: a.12天(117) b.34天(11) c.57天(4) d.7天以上(2)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后14) 您認(rèn)為從事山地休閑旅游所需最合適的時間是:a.12天(17) b.34天(76) c.57天(23) d.7天以上(18)15) 請問您每年大約花費多長時間用于旅游?a.一周以下(

9、57) b.半個月到一個月(54) c.一個月到兩個月(11) d.兩個月以上(12)16) 參與山地休閑旅游活動時,您選擇目的地的距離要求是: a.比較遠(yuǎn)(18) b.比較近(33) c.不遠(yuǎn)也不近(42) d.無所謂(41)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后17) 您在進(jìn)行山地休閑旅游時的裝備來源是: a.全部自備(40) b.全部租借(19) c.自帶容易攜帶的部分,其余租借(75)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后18) 您可以接受的山地休閑旅游的價格范圍是: a.200元以下(35) b.200500元(42) c.5011000元(48) d.10011500元(4) e.1500元以上(5)

10、19) 請問您每年由于旅游的費用為多少?a.100元以下(28) b.100300元(47) c.300500元(45) d.5001000元(8) e.1000元以上(6)20) 請問您每年的生活費用大約是多少?a.5000元以下(46) b.50008000元(58) c.800015000元(26) d.15000元以上(4)21) 您對當(dāng)?shù)厣降匦蓍e旅游消費價格的總體感覺是a.非常不合理(3) b.不合理(18) c.無所謂 (97) d.合理()16 e.非常合理(0)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后22) 您最喜歡什么樣的山地休閑旅游線路:a.預(yù)定(16) b.臨時安排(14) c.合理

11、建議基礎(chǔ)上的自由選擇(83) d.完全自主式旅游線路(21)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后23) 您參與山地休閑旅游的的最主要的目的是:(可以多選)a.挑戰(zhàn)自我(18) b.健身(31) c.追求時尚(12) d.冒險、刺激(21) e.放松(83) f.改變生活節(jié)奏(95)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后24) 您覺得山地休閑旅游應(yīng)該采取下面那種營銷方式?(可以多選) a.網(wǎng)絡(luò)營銷(16) b.旅行社的宣傳(23) c.政府部門舉行的產(chǎn)品推薦(14) d專職人員的推銷(19) e.旅游廣告(82)編輯復(fù)制刪除上移下移最前最后25) 您了解山地休閑旅游產(chǎn)品的信息來源是:(可以多選) a.朋友介紹 (

12、67) b.網(wǎng)絡(luò)查詢(44) c.報紙雜志(27) d.電視廣告(53) e.產(chǎn)品推銷(11)2. 調(diào)研結(jié)果及分析 15題的調(diào)研說明大家對于山地旅游理解并不深刻,認(rèn)為主要是觀光,其次也有運動、休閑的含義對于山地旅游的喜愛程度及參與程度為中等,而吸引游客的主要是可以觀光、野營、攝影等活動; 69題說明大家對于山地旅游的安全問題較為關(guān)注,但這受到資金幾個方面條件的限制,客觀上做的并不是很好;1012題說明大家選擇山地旅游大多愿于春秋季節(jié)去,具體時間則會選擇時間較充裕的暑假,多選擇與朋友結(jié)伴去;1315題說明大家普遍認(rèn)為山地旅游應(yīng)在長一點,合理的時間為34天左右,山地旅游在旅游時間中所占比重為20%

13、30%;1617題說明人們對于山地旅游的距離沒有明確要求,對于旅游裝備的準(zhǔn)備則盡量自備,適當(dāng)租借;1821題說明大家理論上可以接受的價位為1000元以內(nèi),現(xiàn)階段用于旅游支出占消費支出的10%;2223題說明人們對于旅游的選擇傾向于自由自在,不愿有太多預(yù)訂,旅游目的基本為休閑放松;2425題說明大家對于山地旅游的信息了解多來源于廣告、網(wǎng)絡(luò)及周邊人的推薦。綜上,可以得出現(xiàn)階段山地旅游的發(fā)展尚處于中等水平,人們的認(rèn)知度不高,了解旅游信息的途徑不多,但市場潛力很大,人們對于休閑旅游的需求較大,也愿意在資金上付出,所以山地旅游的發(fā)展前景是很好的。3、 總結(jié) 山地文化旅游產(chǎn)業(yè)作為一個涵蓋自然景觀、宗教文化

14、、民族歌舞、節(jié)慶文化、飲食文化、建筑文化、傳統(tǒng)體育文化等內(nèi)涵的綜合產(chǎn)業(yè),向來與土地資源的管理和開發(fā)息息相關(guān)。在當(dāng)前加快推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營的新形勢下,把當(dāng)?shù)刎S富的文化資源與旅游資源緊密地結(jié)合起來,大力發(fā)展山地旅游產(chǎn)業(yè),促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展,這是很有必要的,根據(jù)調(diào)研,我們提出幾點建議:一、發(fā)展山地旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略對策發(fā)展山地旅游產(chǎn)業(yè),對地區(qū)的經(jīng)濟社會發(fā)展具有明顯的拉動作用。要充分發(fā)揮山清水秀,氣候宜人,悠久歷史、人文薈萃等有利因素,大力實施優(yōu)先發(fā)展旅游重點產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,依托本地文化遺產(chǎn)優(yōu)勢,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新方法,狠抓落實,積極發(fā)展。1、強化組織領(lǐng)導(dǎo),切實把發(fā)展壯大山地旅游產(chǎn)業(yè)擺上重要議事日程。對發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)

15、高度重視,切實加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織實施。促進(jìn)工作落實,保證旅游文化產(chǎn)業(yè)有人抓、有人管。2、突出發(fā)展重點,大力建設(shè)一批旅游文化致富團體。豐富民間生活,發(fā)展文化致富產(chǎn)業(yè),利用不斷發(fā)展壯大民間團體,利用唱竹舞獅、舞龍等表演程式在演出、文化教育培訓(xùn)、廣告贊助、拉動旅游等環(huán)節(jié)上創(chuàng)造經(jīng)濟效益,有力地促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展。3、精心培育人才,努力培養(yǎng)一批文化致富帶頭人。堅持把培育文化致富帶頭人作為發(fā)展山地旅游產(chǎn)業(yè)的一項重要工作,加大扶持,創(chuàng)新方法,創(chuàng)造性地抓好各項工作。一是拓寬培育思路。制定培育扶持計劃,著力培育技術(shù)骨干、文化致富帶頭人。鼓勵那些在鄉(xiāng)村從事文化演出、編織手工業(yè)的個體戶、城鎮(zhèn)下崗職工、農(nóng)村婦女放開手腳抓

16、發(fā)展,率先走上致富路。比如,在發(fā)展編織工藝產(chǎn)業(yè)方面,為把小工藝發(fā)展成為大產(chǎn)業(yè),開發(fā)山地旅游新產(chǎn)品,形成本地新特色。4、創(chuàng)新發(fā)展載體,全力打造山地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大平臺。充分挖掘和展示山地魅力。5、深入挖掘潛力,不斷開發(fā)文化旅游資源。以名山、名人、名作為品牌,大力挖掘文化旅游資源,通過發(fā)展壯大旅游業(yè)擴大文化致富工程的規(guī)模。二、發(fā)展山地旅游產(chǎn)業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)由于地理條件、社會條件、自然條件等因素的制約,在經(jīng)濟社會發(fā)展上已失去先機,在失去先機的形勢下大力發(fā)展山地旅游產(chǎn)業(yè),無疑為落后地區(qū)加快發(fā)展提供了一條重要途徑。但是,由于落后地區(qū)的山地旅游產(chǎn)業(yè)大多起步較晚,雖經(jīng)過三四年來的理順、協(xié)調(diào)、整合和推

17、進(jìn),山地旅游產(chǎn)業(yè)大多仍處在初始發(fā)展階段,尚未形成全局性的旅游發(fā)展共識,發(fā)展旅游支柱產(chǎn)業(yè)必須具備的基礎(chǔ)性設(shè)施和環(huán)境仍存在較大差距。主要體現(xiàn)在:1、山地旅游宣傳投入不足,難以適應(yīng)日趨激烈的旅游市場競爭。首先,對旅游的宣傳,缺乏足夠引起人們重視的旅游宣傳主題,即宣傳口號,這是宣傳促銷滯后的一個基本因素。其次是企業(yè)自主宣傳促銷意識薄弱,企業(yè)主缺乏社會責(zé)任感,缺乏本地游市場開發(fā)的自信心,對旅游部門整體宣傳產(chǎn)生依賴感等,導(dǎo)致了宣傳促銷后勁不足,促銷效果不明顯,導(dǎo)致景區(qū)知名度不高,難以適應(yīng)日趨激烈的旅游市場競爭。2、山地旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃不完善,旅游投資吸引力不強。在旅游業(yè)發(fā)展過程中,落后地區(qū)由于缺乏發(fā)展旅游產(chǎn)

18、業(yè)相關(guān)規(guī)定、旅游招商引資相關(guān)政策等等,造成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游等有關(guān)部門手腳不敢放開、招商引資力度小的局面。3、山地旅游品種還比較缺乏和單一,旅游配套設(shè)施比較滯后。雖然落后地區(qū)旅游資源大多比較豐富,并且結(jié)構(gòu)多樣,文化含量高,但是多數(shù)以宗教、文物景觀為主,又缺乏整合包裝、尚未建立與景區(qū)規(guī)模相配套的各類旅游服務(wù)體系,旅游硬件、軟件沒跟上,各類旅游產(chǎn)品孤立、分散,不能吸引大量游客,對當(dāng)?shù)芈眯猩?、外地旅行社無法成為熱銷賣點,資源不能有效利用,造成資源閑置。4、缺乏過硬的山地旅游專業(yè)人才,旅游隊伍整體素質(zhì)較差。落后地區(qū)目前旅游專業(yè)人員嚴(yán)重缺乏,服務(wù)質(zhì)量和管理水平有待提高,旅行社導(dǎo)游人員少,素質(zhì)偏低,景區(qū)景點由于

19、經(jīng)營效益差,不能配備專業(yè)導(dǎo)游,這些都嚴(yán)重制約了落后地區(qū)旅游服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。三、進(jìn)一步加快山地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策與建議在當(dāng)前,發(fā)展旅游業(yè)已成為加快落后地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑。針對當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的有利條件和制約因素,要做大做強旅游產(chǎn)業(yè),把旅游業(yè)真正培育成支柱產(chǎn)業(yè),就必須充分發(fā)揮優(yōu)勢,解決關(guān)鍵問題,才能真正發(fā)揮旅游業(yè)對經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面發(fā)展的帶動功能。一是要搞好山地旅游規(guī)劃設(shè)計,提高發(fā)展旅游文化產(chǎn)業(yè)的針對性。山地旅游規(guī)劃是旅游發(fā)展的綱要,是旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。落后地區(qū)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,在全局上對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、總體規(guī)劃、重點建設(shè)內(nèi)容及線路開發(fā)等方面進(jìn)行科學(xué)論證,用發(fā)展的眼光,按照生態(tài)

20、旅游的總體思路和發(fā)展定位,高起點、高質(zhì)量、大手筆地來編制旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,繪制出旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展宏偉藍(lán)圖。二是要加快旅游宣傳推介和資源開發(fā)力度,提升產(chǎn)業(yè)的吸引力。旅游市場的成長、壯大要靠廣泛的宣傳和促銷,旅游要發(fā)展,宣傳是關(guān)鍵,旅游業(yè)是“眼球經(jīng)濟”、創(chuàng)意經(jīng)濟、營銷經(jīng)濟,哪個地方吸引人,哪個地方就有人來,有了人,就有了人氣,有了人氣,就有了商機,就有了可供開發(fā)、利用的市場,就有了經(jīng)濟文化發(fā)展的新動力,就會產(chǎn)生經(jīng)濟效益。同時,要實施項目帶動戰(zhàn)略,加大招商引資力度,鼓勵和支持有經(jīng)濟實力的企業(yè)集團以參股、控股、聯(lián)合等形式參與旅游資源開發(fā)與管理。在景區(qū)經(jīng)營方面,可實行使用權(quán)拍賣、經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓、租賃及資源參

21、股等多種形式,逐步形成“政府出資源,企業(yè)出資金”的格局,實現(xiàn)國有資源與企業(yè)資本的最佳組合,加快推進(jìn)旅游資源的開發(fā)。同時,狠抓旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善景區(qū)路、電、水、通訊等條件,做好資源開發(fā)的前期準(zhǔn)備。三是突出抵地域和民族的特色,大力塑造特色“文化品牌”。特色是開發(fā)旅游資源的靈魂,是吸引游客的魅力所在。每個民族都有著悠久的歷史和璀璨的文化,反映在豐富多彩的民族服飾、音樂、舞蹈、民居建筑、節(jié)慶活動、婚喪習(xí)俗、飲食文化、宗教文化等各個方面。不同的民族,有不同文化,因而形成了不同區(qū)域少數(shù)民族文化旅游資源的優(yōu)勢和特色。比如一些地方原始純樸的自然環(huán)境,雄奇獨特的自然景觀,古老神秘的文化遺存,風(fēng)格迥異的民族風(fēng)

22、情,無疑是發(fā)展文化旅游的重要資源依托。因此,要依據(jù)“因地制宜,突出特色”的原則,構(gòu)建若干個具有不同風(fēng)格且又相互聯(lián)系、補充的文化旅游圈,塑造旅游文化多、古、奇、特、異的鮮明旅游形象。四是加強培養(yǎng)文化旅游人才,抓好旅游相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)。要保護和開發(fā)民和文化旅游資源,需要各方面的專門人才,特別是懂民族學(xué)、人類學(xué)、旅游學(xué)、經(jīng)濟學(xué)及旅游規(guī)劃的復(fù)合型人才。只有這樣,才能設(shè)計出有特色、有底蘊的文化旅游產(chǎn)品。一是要創(chuàng)造寬松而優(yōu)越的育人環(huán)境,引進(jìn)這方面的特殊人才;二是要拓寬視野,提高識人用才的能力,打破論資排輩的觀念,把業(yè)務(wù)能力強,具有開拓創(chuàng)新精神的人選用到重要崗位上來;三是要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、復(fù)合型的文化旅游從業(yè)人員,抓緊形成品牌化、系列化和規(guī)模化的旅游開發(fā)。五是要提升行業(yè)服務(wù)水平,搞好配套設(shè)施建設(shè)。落后地區(qū)應(yīng)加強對賓館、餐館、餐飲業(yè)、“農(nóng)家樂”的服務(wù)管理指導(dǎo),規(guī)范管理環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和價格等。引導(dǎo)從業(yè)人員樹立全新的經(jīng)營理念,為人們返樸歸真、回歸自然、度假旅游提供優(yōu)雅、安靜、整潔、舒適的場所。理順經(jīng)營體制,大力組建旅游旅行社,造就一支高素質(zhì)的從業(yè)人員,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步完善城市服務(wù)功能,營造一個良好的旅游外部環(huán)境。努力在城市建設(shè)、環(huán)境保護、旅游配套設(shè)施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識等方面形成綜合配

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