施工組織設(shè)計18章竣工驗收和保修服務(wù)

1、廣東省工業(yè)設(shè)備安裝公司施工組織設(shè)計第十八章竣工驗收、維護(hù)保養(yǎng)及保修服務(wù)第一節(jié)竣工驗收系統(tǒng)設(shè)備安裝完畢，進(jìn)行單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)，運(yùn)轉(zhuǎn)正常后進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試直至符合設(shè) 計要求（各系統(tǒng)調(diào)試詳見第七章）。有關(guān)專項工程經(jīng)公安消防部門、環(huán)保部門驗收 合格后，進(jìn)行工程的整體竣工驗收?？⒐を炇沼山ㄔO(shè)單位主持，會同設(shè)計、監(jiān)理、 施工及監(jiān)督機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門參加，驗收合格后投入使用。工程竣工驗收按照珠海 市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站的建設(shè)工程竣工驗收及備案工作意見嚴(yán)格執(zhí)行。1、竣工驗收準(zhǔn)備1.1在進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)調(diào)試的同時，制定工程質(zhì)量自檢、自評工作計劃。1.2項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人組織專業(yè)施工員、技師、班組及公司質(zhì)安部門，按 照國家有關(guān)

2、驗收標(biāo)準(zhǔn)全面檢查工程實(shí)物質(zhì)量，評定等級，并做好產(chǎn)品防護(hù)工作， 為竣工工程驗收做好前期準(zhǔn)備。1.3自評工作完成后編制工程竣工報告、單位工程觀感質(zhì)量自評表、質(zhì) 量保證資料自檢表，經(jīng)項目經(jīng)理、單位法定代表人，技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字并加蓋單位 公章后，提交監(jiān)理公司檢查。1.4在計劃竣工日期20日前，將工程質(zhì)量技術(shù)資料及安全、文明、環(huán)保等施 工管理資料及施工總結(jié)報告提交監(jiān)理公司審核。1.5工程質(zhì)量技術(shù)資料和施工管理等，通過監(jiān)理公司和建設(shè)單位審核合格后， 將密切配合建設(shè)單位進(jìn)行涉及規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等政府部門專項工程驗收工 作。1.6填寫房屋建筑工程質(zhì)量保修書在工程交工驗收時，提交建設(shè)單位蓋章。1.7向建設(shè)單位

3、提交驗收初步方案，在建設(shè)單位收集各方建議后，由建設(shè)單位 組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位和其他有關(guān)方面的專家組成驗收組，制定驗 收方案。2、工程竣工驗收程序2.1由建設(shè)單位組織有關(guān)單位及專家，按制定的驗收方案，進(jìn)行施工技術(shù)資 料管理、資料審核驗收。2.2驗收組按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程實(shí)地檢驗工程質(zhì)量。2.3驗收組聽取建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位匯報工程合同履約情況和工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況。2.4驗收組對工程勘察、設(shè)計、施工、設(shè)備安裝質(zhì)量和各管理環(huán)節(jié)等方面作 出全面評價，并填寫工程竣工驗收報告。第二節(jié)維護(hù)保養(yǎng)、保修服務(wù)1、編制工程維護(hù)保養(yǎng)手冊由我方現(xiàn)場技術(shù)人

4、員在系統(tǒng)測試和試運(yùn)轉(zhuǎn)前15天編制好臨時的施工圖冊，一式四份操作與維修說明交設(shè)計單位、業(yè)主評審，正式的手冊在工程完全竣工時交 付。操作維修手冊包括空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)操作維修手冊、電氣系統(tǒng)操作維修手冊、給排水系統(tǒng)操作維修手冊、消防水系統(tǒng)操作維修手冊、火災(zāi)自動報警系統(tǒng) 操作維修手冊等。內(nèi)容包括：1.1系統(tǒng)的詳細(xì)說明（包括各設(shè)備的編號、安裝位置等）1.2元器件、設(shè)備詳細(xì)說明1.3測試報告1.4試運(yùn)記錄1.5設(shè)備性能和自動控制系統(tǒng)的詳細(xì)描述1.6系統(tǒng)設(shè)備的操作說明1.7維修保養(yǎng)的技術(shù)說明1.8工具和備用件名細(xì)表1.9系統(tǒng)安全操作要求1.10系統(tǒng)詳細(xì)流程圖1.11竣工圖1.12主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表（包括維修

5、期限，供應(yīng)商聯(lián)系方式）1.13設(shè)備操作說明，技術(shù)參數(shù)，合格檢驗證明，到貨配件一覽表。2、保修期維修保養(yǎng)服務(wù)我司承諾嚴(yán)格按照國家建設(shè)部 2000年6月30日頒布的第80號房屋建筑工 程質(zhì)量保修辦法履行保修義務(wù)。2. 1工程竣工時由業(yè)主和我司在工程質(zhì)量保修書中約定保修范圍、保修期限 及保修責(zé)任等。2. 2由我司填寫房屋建筑工程保修書（見附表一），作為工程保修的依據(jù)。2.3在正常使用條件下，本項目的最低保修期為：2. 3. 1制冷系統(tǒng)，為二個供冷期；2. 3. 2電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為 2年；2. 3.3其他項目的保修期限由業(yè)主和我司約定。2.4保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。2. 5

6、在竣工驗收后，按國家頒布的建筑安裝質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的保 修期內(nèi)免費(fèi)定期維修及檢查：2. 5. 1每月的維修檢查（1）各設(shè)備進(jìn)行例行檢查，以保證系統(tǒng)運(yùn)行正常；（2）清理所有主要設(shè)備；（3）調(diào)試檢驗所有設(shè)備，特別是備用電源系統(tǒng)；（4） 替換所有不正常的電氣設(shè)備（屬產(chǎn)品質(zhì)量問題免費(fèi)更換）。2. 5. 2每季度的維修檢查（1）清理及潤滑有關(guān)的設(shè)備配件（如軸承、減振器及需要潤滑的機(jī)件） ；（2）清理所有過濾器；（3）清理所有設(shè)備外殼及電動機(jī)；（4）檢查所有系統(tǒng)的配電情況；（5）包括每月的維修檢查項目。2. 5.3半年維修檢查：（1）檢查有關(guān)設(shè)備的連軸和隔震器；（2）更換潤滑油過濾器及添加潤滑油；（3

7、）檢查電機(jī)軸承及水泵葉輪的固定安裝情況和防漏密封件的防漏密性；（4）檢查所有設(shè)備安裝的固定、移位情況；（5）包括每季的維修檢查項目。2.5.4 年、兩年維修檢查（1）檢查及調(diào)校所有系統(tǒng)和設(shè)備，保證系統(tǒng)能按照出廠標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行；（2）檢查及調(diào)校有關(guān)的時間控制器及閥門等；（3）檢查及調(diào)校各類平衡閥；（4）核對傳感元件的工作情況、數(shù)據(jù)誤差；（5）重復(fù)維修檢查上述項目。2.6建立竣工工程記錄檔案由主任工程師在保修期后，定期組織工程質(zhì) 量回訪，征求業(yè)主的意見，收集工程質(zhì)量信息。回訪后填寫工程質(zhì)量回訪記錄 表。2.7本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維修保養(yǎng)小組。2.7.1本工程在保修期內(nèi)配備各工種熟練技工 2名駐留

8、工地，同時根據(jù)工程 的維修需要隨時增配人員；2. 7.2并提供24小時的緊急維修服務(wù)。2. 7.3對由于項目施工原因造成的，屬我方負(fù)責(zé)的維修，會同業(yè)主商量處理 方法后，進(jìn)行免費(fèi)維修。2. 7.4如屬于設(shè)計錯誤或甲方使用方法不當(dāng)造成的維修，我司本著為業(yè)主排 憂解難的宗旨，根據(jù)實(shí)際情況采取義務(wù)或有償?shù)姆绞綖闃I(yè)主服務(wù)。2.7.5維修任務(wù)完成后，負(fù)責(zé)維修的人員應(yīng)將維修結(jié)果填寫在工程維修通 知單的相應(yīng)欄目內(nèi)，并反饋給工程部備案。2.8保修期后，建立定期的工程回訪制度，還可根據(jù)業(yè)主需要提供工程服務(wù)。3、培訓(xùn)業(yè)主的保養(yǎng)人員可按業(yè)主要求對業(yè)主的雇員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)，直至這些員工熟悉整個系 統(tǒng)的操作、運(yùn)行和維

9、修保養(yǎng)工作。培訓(xùn)內(nèi)容可按業(yè)主要求，各系統(tǒng)的培訓(xùn)時間將 不少于一個星期（40小時）的全脫產(chǎn)時間。并包括現(xiàn)場指導(dǎo)操作，授課等培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容包括：3.1 設(shè)備性能3.2 系統(tǒng)的設(shè)計意圖3.3 系統(tǒng)的設(shè)計情況及說明3.4 系統(tǒng)流程的熟悉3.5 系統(tǒng)操作、校驗、檢驗和調(diào)試3.6 設(shè)備、元器件操作、維修和保養(yǎng)3.7 系統(tǒng)的故障、事故的處理方法3.8 系統(tǒng)的缺陷及注意事項3.9業(yè)主要求的其他技能培訓(xùn)。4、執(zhí)行定期質(zhì)量回訪制度4.1 保修承諾隨叫隨到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.2 執(zhí)行定期質(zhì)量回訪制度確保工程質(zhì)量是工程保修的前提，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是工程保修的保證。為給業(yè) 主質(zhì)量保證的信心，我公司將采取如下保證措施：根據(jù)合同

10、中規(guī)定的承保內(nèi)容和保修期進(jìn)行保修，保修期從竣工驗收之日（或 為業(yè)主使用日）起計，同時簽發(fā)“建筑工程保修書”和“建筑工程質(zhì)量修理通知 書”給業(yè)主。竣工工程實(shí)施回訪制度。我公司工程部將組織原項目經(jīng)理部人員對已竣工工 程實(shí)行回訪（三個月一次）。對所作的工作進(jìn)行檢查，并聽取業(yè)主意見，發(fā)現(xiàn)問題 作妥善的解決。在工程保修期內(nèi)，若工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，工程部將立即組織人員來處理，并 按業(yè)主要求在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改，直到滿足業(yè)主的使用要求。在工程保修期滿后，工程出現(xiàn)質(zhì)量問題或由于操作不當(dāng)?shù)绕渌蛟斐傻膯?題，我公司本著負(fù)責(zé)到底和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，在酌情收取一定成本費(fèi)用情況下， 全力組織技術(shù)力量進(jìn)行保修，讓業(yè)主完全

11、可以放心使用。附件一：房屋建筑工程保修書房屋建筑工程質(zhì)量保修書（示范文本）發(fā)包人（全稱）：承包人（全稱）：發(fā)包人、承包人根據(jù)中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理條例 和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法，經(jīng)協(xié)商一致，對（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書。一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定， 承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要 求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、 設(shè)備安裝和裝修工程。以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如 下：0二、質(zhì)量保修期內(nèi)雙

12、方根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及有關(guān)規(guī)定，約定本工程 的質(zhì)量保修期如下：1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；2、 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為 年;3、 裝修工程為年；4、 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為 年；5、供冷系統(tǒng)為個供冷期；6、 住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為 年；7、其他項目保修期限約定如下：質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。三、質(zhì)量保修責(zé)任1、屬于保修范圍的項目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起 7天內(nèi)派人保修。 承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場 搶修。3、對于涉及結(jié)構(gòu)安會的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法 的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位 或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提