otek銷售政策及業(yè)務(wù)提成制度

1、銷售政策及業(yè)務(wù)提成制度制定部門: 公司綜合管理辦公室生效日期：2014 年 01月 01 日制訂： 日期： 審核： 日期： 審批： 日期： 一本制度是結(jié)合我公司實(shí)際情況，并針對(duì)歐泰各類產(chǎn)品在全國(guó)銷售形勢(shì)而制訂二適用范圍：歐泰公司市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售成員。 三. 主要內(nèi)容1）公司整體銷售政策。2）大區(qū)銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理，高級(jí)銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售工程師等業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。3）銷售過(guò)程中遇到的傭金、收款等相關(guān)問(wèn)題的處理。一、整體銷售政策1.1 凡屬我公司業(yè)務(wù)范疇的銷售行為均受本政策的制約1.1.1我司銷售人員的銷售行為均應(yīng)當(dāng)按照一定的流程順序進(jìn)行，任何由銷售人員在未經(jīng)公司總經(jīng)理或財(cái) 務(wù)部允許情況下的違

2、規(guī)行為所引起的后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。（后附銷售業(yè)務(wù)流程圖）如確有特殊 情況無(wú)法按照本規(guī)定流程行事的，須報(bào)公司管理層批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。1.1.2針對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)考核均以一個(gè)季度為周期，不足一個(gè)周期的按時(shí)間比率計(jì)算。在每個(gè)考核周期 末，公司會(huì)以一定的標(biāo)準(zhǔn)衡量銷售人員的業(yè)績(jī)并根據(jù)實(shí)際情況做出獎(jiǎng)懲決定。（詳見(jiàn)本制度第三部分）1.1.3我司銷售人員的銷售行為均應(yīng)當(dāng)遵循公司的價(jià)格體系，每筆銷售業(yè)務(wù)的成交價(jià)與銷售人員的提成額 度掛鉤。銷售人員在進(jìn)行銷售時(shí)只能以現(xiàn)有報(bào)價(jià)單為基底，在權(quán)限范圍內(nèi)浮動(dòng)價(jià)格，否則將視為違 規(guī)操作，銷售人員必須承擔(dān)違規(guī)帶來(lái)的所有損失。1.2銷售代表在銷售過(guò)程中確有必要請(qǐng)客戶消費(fèi)（包括餐飲

3、、娛樂(lè)、禮品等）的，須提前得到銷售副總和總經(jīng)理批準(zhǔn)。銷售業(yè)務(wù)流程3、核定價(jià)格，簽訂合同，合同備案。1、電話與客戶確定購(gòu)買意向 2、當(dāng)面具體詳細(xì)情況談判6、追蹤尾款到帳后財(cái)務(wù)開(kāi)具發(fā)票5、貨好款到由財(cái)務(wù)開(kāi)放行條安排發(fā)貨或發(fā)機(jī)安裝調(diào)試4、收取定金，簽發(fā)訂購(gòu)單，對(duì)貨物生產(chǎn)或采購(gòu)的跟蹤7、建立客戶檔案，定期回訪（第一次最多1個(gè)月后上門回訪，以后每年上門回訪多次。）二、 銷售目標(biāo)及管理公司將根據(jù)市場(chǎng)情況在每一年度末的后兩周確定下一年度公司的總體銷售指標(biāo)，該年度銷售指標(biāo)包括公司所有產(chǎn)品的銷售金額，包括設(shè)備銷售指標(biāo)和貿(mào)易產(chǎn)品銷售指標(biāo)。2.1關(guān)于價(jià)格，公司給出最低售價(jià)，最低銷售價(jià)以公司財(cái)務(wù)部公布的年度銷售價(jià)格為

4、準(zhǔn)。2.2業(yè)務(wù)提成每半年發(fā)放一次。銷售金額以貨物發(fā)出時(shí)間計(jì)算，當(dāng)貨款回籠率達(dá)100%的，方可提取業(yè)務(wù)提成, 業(yè)務(wù)人員自己承擔(dān)提成部分的個(gè)人所得稅。年末扣除全年保底銷售額度，核算全年提成，每年農(nóng)歷年前發(fā)放1-6月份提成，每年七月份發(fā)放上年7-12月份提成。每月保底銷售額度的計(jì)算方法為（月薪當(dāng)月銷售費(fèi)用）除以，依此類推到年保底銷售額度。2.3市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售人員，工資分基本工資及績(jī)效工資，當(dāng)月績(jī)效考核打分，按比率發(fā)放績(jī)效工資，績(jī)效考核辦法詳見(jiàn)歐泰精機(jī)公司銷售人員績(jī)效考核方案。2.4關(guān)于舞弊，如果銷售人員串通把一人或多人的業(yè)績(jī)累加到一人頭上及弄虛作假領(lǐng)取業(yè)務(wù)傭金等舞弊行為，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必將嚴(yán)懲，公司將

5、取消本年度所有舞弊人員的業(yè)務(wù)提成，且公司保留辭退舞弊員工的權(quán)力，銷售人員承諾同意公司處罰，對(duì)此無(wú)異議。2.5關(guān)于客戶投訴，因?yàn)闃I(yè)務(wù)相關(guān)人員的原因?qū)е驴蛻敉对V的，一經(jīng)查實(shí)，公司將根據(jù)實(shí)際情況及導(dǎo)致后果，予以處罰。因?yàn)殇N售相關(guān)人員的原因?qū)е鹿究蛻糍Y源丟失的，將予以嚴(yán)厲處罰直至解聘。三、銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)3.0指標(biāo)額度：銷售人員的年、月預(yù)算銷售目標(biāo)按本制度規(guī)定的銷售人員的職務(wù)級(jí)別核定。銷售人員連續(xù)兩個(gè)考核期間無(wú)法完成銷售目標(biāo)的60%的，公司將根據(jù)銷售人員的實(shí)際表現(xiàn)決定是否調(diào)整崗位，或終止聘用合同。考核每月進(jìn)行一次，匯總后以一年為一個(gè)考核周期。3.1考核標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1公司銷售人員分為四個(gè)級(jí)別，自

6、下往上分別為銷售工程師、銷售經(jīng)理、高級(jí)銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理。各層級(jí)銷售人員待遇，考核，升職，降職標(biāo)準(zhǔn)如下。級(jí)別綜合級(jí)別工資（元）績(jī)效工資比率月銷售費(fèi)用額度（元）級(jí)別調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)大區(qū)銷售經(jīng)理800025%75001）個(gè)人年度銷售總額須保持1000萬(wàn)以上，個(gè)人銷售額低于800萬(wàn)，銷售團(tuán)隊(duì)完成低于60%銷售目標(biāo)則降級(jí)為區(qū)域銷售經(jīng)理或相應(yīng)級(jí)別2）承擔(dān)教練輔導(dǎo)新人責(zé)任區(qū)域銷售經(jīng)理700020%70001）個(gè)人年度銷售總額須保持800萬(wàn)以上，個(gè)人銷售額低于700萬(wàn)，銷售團(tuán)隊(duì)完成低于60%銷售目標(biāo)則降級(jí)為區(qū)域銷售經(jīng)理或相應(yīng)級(jí)別2）個(gè)人年度銷售額達(dá)到1000萬(wàn)元以上，且連續(xù)兩年個(gè)人年度銷售總額達(dá)8

7、00萬(wàn)元以上，所負(fù)責(zé)的銷售團(tuán)隊(duì)完成85%以上的銷售目標(biāo)，升職到大區(qū)銷售經(jīng)理。高級(jí)銷售經(jīng)理600015%60001) 個(gè)人年度銷售總額須保持600萬(wàn)以上，低于500萬(wàn)則降級(jí)為銷售經(jīng)理或相應(yīng)級(jí)別2) 個(gè)人年度銷售額達(dá)到800萬(wàn)元以上，且連續(xù)兩年個(gè)人年度銷售總額達(dá)600萬(wàn)元以上，所負(fù)責(zé)的銷售團(tuán)隊(duì)完成85%以上的銷售目標(biāo)，升職到區(qū)域銷售經(jīng)理。銷售經(jīng)理400015%40001) 個(gè)人年度銷售總額須保持300萬(wàn)以上，低于250萬(wàn)則降級(jí)為銷售工程師2) 個(gè)人年度銷售總額達(dá)到600萬(wàn)以上，具備團(tuán)隊(duì)合作管理意識(shí)，升職到高級(jí)銷售經(jīng)理銷售工程師250010%20001) 個(gè)人年度銷售總額須保持150萬(wàn)以上，低于10

8、0萬(wàn)則考慮是否留用2) 銷售新人完成第一張訂單，可申請(qǐng)?jiān)囉闷谵D(zhuǎn)正，六個(gè)月沒(méi)有任何業(yè)績(jī)考慮是否留用3) 個(gè)人年度銷售總額達(dá)到300萬(wàn)以上，具獨(dú)立開(kāi)拓客戶能力，升職到銷售經(jīng)理3.1.2提成的計(jì)算分兩部分，一是貿(mào)易產(chǎn)品，二是本公司生產(chǎn)設(shè)備和維修部分。貿(mào)易產(chǎn)品提成統(tǒng)一按1%計(jì)算，包括耗材和代理設(shè)備。本公司生產(chǎn)設(shè)備和維修部分按下表適用的比率計(jì)算。序號(hào)年銷售額提成部分（萬(wàn)元）提成比率備 注1保底銷售額部分1、業(yè)績(jī)超出保底銷售額度以上部分計(jì)算提成，代理商銷售額可以沖抵保底銷售額。沖抵保底銷售額后的結(jié)余按代理商銷售提成比例提成。2、新招業(yè)務(wù)員第一個(gè)年度內(nèi)不計(jì)保底銷售額，按其銷售額全額提成，但年度銷售業(yè)績(jī)低于1

9、00萬(wàn)元的則考慮是否留用2部分2.5%3部分3%4部分3.55以上部分43.1.3代理商銷售提成按當(dāng)年該代理商成交銷售總額的1%計(jì)算；3.1.4 公司非業(yè)務(wù)人員銷售提成按1%計(jì)算；3.1.5經(jīng)公司總經(jīng)理同意簽訂的特殊定單成交價(jià)格低于最低銷售價(jià)格時(shí),若成交價(jià)在最低銷售價(jià)基礎(chǔ)上下降3%以內(nèi)的該項(xiàng)銷售額提成比例降低1%執(zhí)行；價(jià)格下浮幅度在3%-5%之間的該項(xiàng)銷售額提成比例降低2%執(zhí)行，價(jià)格下降幅度超過(guò)5%時(shí)不予提成。代理商價(jià)格低于額定代理商價(jià)格3%以內(nèi)的按0.5%提成，超過(guò)3%則不予提成。3.1.6業(yè)務(wù)人員離職時(shí)公司尚未交付的設(shè)備合同的提成不予計(jì)算，只計(jì)算已經(jīng)交貨且貨款已收完的合同，已交貨而貨款未收

10、完的可先計(jì)算提成，但要在貨款收完后才給予支付，期間離職的業(yè)務(wù)人員有義務(wù)追討尾款。3.2公司資源客戶 3.2.1業(yè)務(wù)人員必須維護(hù)好公司分配負(fù)責(zé)的公司資源客戶，跟蹤公司客戶成交的合同，提成計(jì)算方式如下： 3.2.2接手第一年為培訓(xùn)期，不計(jì)算提成；老客戶的界定以“老客戶移交接手清單”（附件一）為準(zhǔn)；市場(chǎng)營(yíng) 銷部和財(cái)務(wù)部每年1月31日前發(fā)布本年度老客戶的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員和計(jì)算提成年份數(shù)的“老客戶計(jì)算提 成年份確定函”（附件二）。 3.2.3第二年，達(dá)到年銷售目標(biāo)的，依照本制度第3.1.2項(xiàng)計(jì)算方法計(jì)算提成基數(shù)，屬于公司資源客戶部 分乘以60%提取提成； 3.2.4第三年，達(dá)到年銷售目標(biāo)的，依照本制度第3.

11、1.2項(xiàng)計(jì)算方法計(jì)算提成基數(shù)，屬于公司資源客戶部 分乘以80%提取提成； 3.2.5第四年及以后，達(dá)到年銷售目標(biāo)的，依照本制度第3.1.2項(xiàng)計(jì)算方法計(jì)算提成，屬于公司資源客戶 部分全額提取提成。3.3跨區(qū)域銷售處理 3.3.1在公司指定劃分的銷售區(qū)域，原則上不允許跨區(qū)域銷售。但是為了提高團(tuán)隊(duì)銷售績(jī)效，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 的精神，對(duì)通過(guò)自己渠道獲得的跨區(qū)域訂單信息，且自我覺(jué)得有過(guò)硬的渠道可以促成簽單的，經(jīng)公司 領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)域負(fù)責(zé)人同意后可和區(qū)域負(fù)責(zé)人共同參與售前服務(wù)，若成交后，當(dāng)年業(yè)務(wù)提成和區(qū)域負(fù)責(zé)人 共享，具體分配比率由雙方自行協(xié)商，公司建議比率為各二分之一。成交后客戶關(guān)系的處理重心逐漸 轉(zhuǎn)移給區(qū)域負(fù)責(zé)

12、人，第二年成交的業(yè)務(wù)提成區(qū)域負(fù)責(zé)人計(jì)算80%，原信息取得者20%；第三年完全由 區(qū)域負(fù)責(zé)人跟蹤，業(yè)務(wù)提成不再和原信息取得者有關(guān)。 3.3.2對(duì)于原來(lái)由區(qū)域外業(yè)務(wù)人員跟蹤并已有成交記錄的，后因一定原因交出給區(qū)域負(fù)責(zé)人跟蹤的客戶，原 跟蹤人第一年按成交額的80%計(jì)算提成，第二年按成交額的40%計(jì)算提成，第三年及以后提成為零。 接手一方業(yè)務(wù)人員按接受公司老客戶計(jì)算提成。 3.3.3對(duì)于現(xiàn)在未劃分銷售區(qū)域和指定區(qū)域負(fù)責(zé)人的地區(qū)，銷售人員可充分利用自己的信息資源，進(jìn)行銷售 活動(dòng)，但必須向公司報(bào)備；避免銷售人員重復(fù)跟進(jìn)，造成資源浪費(fèi)。報(bào)備的保護(hù)期為半年，每次報(bào)備 需要對(duì)自己跟蹤的未劃分區(qū)域的全部客戶進(jìn)行報(bào)

13、備，半年內(nèi)無(wú)客戶動(dòng)向新信息的則取消此客戶跟蹤資 格，轉(zhuǎn)由其他業(yè)務(wù)人員跟蹤。一但公司對(duì)該區(qū)域劃分并指定銷售負(fù)責(zé)人后，客戶將立即移交給區(qū)域負(fù) 責(zé)人，交出后的提成計(jì)算方法見(jiàn)本制度3.3.2條款界定。四、特殊規(guī)定4.1、每位銷售人員都有全部的責(zé)任負(fù)責(zé)收回其所簽合同下的所有貨款。銷售人員應(yīng)在銷售合同中清晰地注明付 款條件和付款期間，并在每個(gè)銷售環(huán)節(jié)向客戶強(qiáng)調(diào)按時(shí)付款的重要性。業(yè)務(wù)人員應(yīng)和財(cái)務(wù)部配合跟蹤好應(yīng)收貨款的收取。若應(yīng)收賬款收回延期超3個(gè)月的按應(yīng)收賬款收取每月0.5%的滯納金；最后出現(xiàn)壞賬 ，視情況業(yè)務(wù)人員要承擔(dān)壞賬部分10%-30%的責(zé)任。4.2、所有市場(chǎng)營(yíng)銷人員在銷售過(guò)程中存在以下行為的，則構(gòu)成

14、給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失之實(shí)，公司將無(wú)條件 解雇該員工，不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，同時(shí)公司將不支付該員工尚未發(fā)放的全部業(yè)務(wù)提成，且公司保留起訴該 員工給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的法律責(zé)任的權(quán)力,本公司所有市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)此無(wú)異議。 4.2.1、利用公司物質(zhì)資源和信息資源去開(kāi)展和公司無(wú)關(guān)的工作。如自己成立公司開(kāi)展同類業(yè)務(wù)，與他人合伙 成立公司開(kāi)展同類業(yè)務(wù)、入股競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司等。  4.2.2、私自接單或炒單，私自銷售其他品牌的產(chǎn)品。 4.2.3、私自在外兼職開(kāi)展同類業(yè)務(wù)。 4.2.4、泄露公司銷售信息和商業(yè)秘密，在外獲取利益好處。 4.2.5、其他構(gòu)成損害公司利益的事情。五、特殊鼓勵(lì)及相關(guān)管理?xiàng)l款5.1、為擴(kuò)

15、大公司整體銷售業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的大幅提高，鼓勵(lì)全體銷售人員的積極性，公司制定2014 年度產(chǎn)品銷售最終成交價(jià)在銷售最低價(jià)和最高價(jià)之間的，給予業(yè)務(wù)員超出銷售底價(jià)的部分扣除20%稅金 后的業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)，公司不再受理傭金等其他業(yè)務(wù)費(fèi)用的申請(qǐng)和支付。 5.1.1、若銷售人員業(yè)績(jī)未到達(dá)保底銷售額的，則不享受此部分提成，完成年度目標(biāo)50%（含）以下部分按照 差價(jià)的50%計(jì)算，50%以上則按照實(shí)際完成的比例計(jì)算差額部分。 5.1.2、差額部分的支付時(shí)間每月按照上月已經(jīng)100%貨款到賬為依據(jù)計(jì)算支付差額金額的50%，余額在年終 按照目標(biāo)完成情況給予結(jié)算。5.2、沒(méi)有完成年度目標(biāo)的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)所有的業(yè)務(wù)提成

16、不予計(jì)算。5.3、年度銷售成本目標(biāo)超額部分由責(zé)任者自行承擔(dān)，在計(jì)算提成時(shí)扣除（年度銷售成本不得高于4%）。各區(qū) 域銷售成本指：?jiǎn)T工薪資、福利、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、辦事處所有開(kāi)銷費(fèi)、車輛折舊和運(yùn)營(yíng)費(fèi)。5.4、市場(chǎng)推廣在公司級(jí)別作整體品牌宣傳所產(chǎn)生的展覽會(huì)和其他廣告的投入由公司統(tǒng)一安排，區(qū)域銷售需要申 請(qǐng)參加區(qū)域展覽以及其他宣傳所產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)入?yún)^(qū)域銷售費(fèi)用（年度不得高于區(qū)域銷售總額的1.2%）。5.5、按區(qū)域以及個(gè)人的年度銷售目標(biāo)參照2014年度給區(qū)域以及相關(guān)銷售人員年度銷售目標(biāo)。  注：本銷售政策及業(yè)務(wù)提成制度自2014年01月01日起施行，有效期一年，一年以后公司公司有權(quán)對(duì)此制度修改

17、與調(diào)整。本人確認(rèn)收到歐泰公司銷售政策及業(yè)務(wù)提成制度并同意遵守公司此銷售制度的相關(guān)規(guī)定，若有違反愿按此制度規(guī)定受罰（簽名）： 附件一：otek歐泰精機(jī)老客戶移交接受清單序號(hào)客戶名稱地址聯(lián)系人電話備注12345 交出人： 日 期： 接收人： 日 期： 鑒證人： 日 期 附件二：otek歐泰精機(jī)老客戶計(jì)算提成年份確認(rèn)函序號(hào)客戶名稱負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員本年度計(jì)算提成年份備 注1234 業(yè)務(wù)人員確認(rèn)： 日 期： 銷售總監(jiān)確認(rèn)： 日 期： 財(cái)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)： 日 期 -下面黃顏色是贈(zèng)送的簡(jiǎn)歷模板不需要的可以下載后編輯刪除簡(jiǎn)歷智聯(lián)招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 戶口：湖南 | 現(xiàn)居住于廣東深圳-寶安區(qū)3年工

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