微營銷軟文為王20140509

1、主講人：肖居翠主講人：肖居翠 微營銷軟文為王微營銷軟文為王 天變了天變了! 信息技術(shù)快速發(fā)展！大數(shù)據(jù)時代來臨！信息技術(shù)快速發(fā)展！大數(shù)據(jù)時代來臨！ 移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來！微營銷登場了！移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來！微營銷登場了！如何改變？如何改變？必須研究微營銷系統(tǒng)必須研究微營銷系統(tǒng) 微營銷系統(tǒng)中，創(chuàng)意為魂，內(nèi)容為王！ 【特大喜訊】熱烈祝賀深山老林5.95.11號全網(wǎng)營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練圓滿舉辦，本次會議由花田厝58鮮花網(wǎng)特別贊助，值母親節(jié)來臨之際，花田厝58鮮花網(wǎng)讓遠(yuǎn)在千里之外最偉大的母親收到了一份史無前例的愛的表達(dá)。總有一個人，默默將我們支撐；總有一個種愛，讓我們淚流滿面。這個人就是母親，這種愛就是母愛。作為子

2、女，因為種種原因，我們背井離鄉(xiāng)選擇了遠(yuǎn)方，因為種種原因，我們不能陪伴在媽媽的左右，每逢佳節(jié)倍思親，常常，我們感動于“春蠶到死絲方盡”的無私和“蠟炬成灰淚始干”的奉獻(xiàn)，但人世間沒有任何一種無私和奉獻(xiàn)能與母愛相提并論。 值母親節(jié)即將來臨之際，花田厝58鮮花網(wǎng)推出【感恩母親節(jié)，情系花田厝】大型傾情活動，在讓我們一起感恩媽媽的付出，為媽媽祈福：母親節(jié)期間，每傳遞一份愛心，我們后臺免費(fèi)贈送優(yōu)惠券一張，最高優(yōu)惠50元，并且提供全國縣級以上免費(fèi)配送，讓你的孝心不因距離而延時。你敢愛敢孝，我們就敢送。友情鏈接：http:/ 【特大喜訊】熱烈祝賀深山老林5.95.11號全網(wǎng)營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營圓滿舉辦，本次會議（課程

3、獎品）由花田厝58鮮花網(wǎng)特別贊助，值母親節(jié)即將來臨之際，花田厝58鮮花網(wǎng)讓遠(yuǎn)在千里之外最偉大的母親收到了一份史無前例的愛的表達(dá)?？傆幸粋€人，默默將我們支撐；總有一個種愛，讓我們淚流滿面。這個人就是母親，這種愛就是母愛。作為子女，因為種種原因，我們背井離鄉(xiāng)選擇了遠(yuǎn)方，因為種種原因，我們不能陪伴在媽媽的左右，每逢佳節(jié)倍思親，常常，（慈母手中線，游子身上衣，我們帶著沉重的母愛背景離鄉(xiāng)選擇了遠(yuǎn)方，）我們常常感動于“春蠶到死絲方盡”的無私和“蠟炬成灰淚始干”的奉獻(xiàn)，但人世間沒有任何一種無私和奉獻(xiàn)能與母愛相提并論。 值母親節(jié)即將來臨之際，花田厝58鮮花網(wǎng)推出【感恩母親節(jié)，情系花田厝】大型傾情活動：母親節(jié)期

4、間，每傳遞一份愛心，我們后臺（均）免費(fèi)贈送優(yōu)惠券一張，最高優(yōu)惠50元，并且提供全國縣級以上免費(fèi)配送，讓你的孝心不因距離而延時。你敢愛敢孝，我們就敢送。在讓我們一起感恩媽媽（母親）的付出，為媽媽（她們）祈福。友情鏈接：http:/ （說明：注冊會員用戶名和密碼自定義，全國縣級以上城市3小時以內(nèi)免費(fèi)異地送達(dá)，節(jié)假日期間當(dāng)天送達(dá)，最終解釋權(quán)歸花田厝58鮮花網(wǎng)所有）目錄認(rèn)識軟文營銷軟文營銷五部曲軟文營銷經(jīng)典案例分析軟文營銷實踐落地技巧一、認(rèn)識軟文營銷什么是軟文營銷？n軟文營銷軟文營銷：n有有目的目的、有、有策劃策劃的的系列系列軟文操作軟文操作。 創(chuàng)意、標(biāo)題、正文、圖片 未來軟文的發(fā)展方向未來軟文的發(fā)展

5、方向“潛藏式廣告潛藏式廣告”把軟文把軟文的功夫運(yùn)用到營銷每個環(huán)節(jié)的功夫運(yùn)用到營銷每個環(huán)節(jié) 生活化軟文，讓人在關(guān)注生活細(xì)節(jié)的同時不知不覺生活化軟文，讓人在關(guān)注生活細(xì)節(jié)的同時不知不覺中走進(jìn)軟文的溫柔陷井。中走進(jìn)軟文的溫柔陷井。軟文營銷分類軟文營銷分類特點(diǎn)特點(diǎn)傳統(tǒng)軟文傳統(tǒng)軟文網(wǎng)絡(luò)軟文網(wǎng)絡(luò)軟文介質(zhì)以印刷或者打印為基礎(chǔ)的表現(xiàn)形式門戶網(wǎng)站、博客、論壇、微博、微信、網(wǎng)頁等成本撰寫要求高，發(fā)布成本高可以根據(jù)不同的傳播途徑的特點(diǎn)撰寫，形式靈活，發(fā)布可以付費(fèi)也可以免費(fèi)發(fā)布時間因?qū)徃?、校對、上版等，時間長隨時可以發(fā)布覆蓋面限于媒介的傳播范圍基于互聯(lián)網(wǎng)，范圍不受限針對性很難找到精準(zhǔn)的目標(biāo)人群結(jié)合搜索引擎，可以找到精準(zhǔn)

6、的目標(biāo)受眾壽命周期短，難保存，閱讀率低長，只要服務(wù)器不出問題，永遠(yuǎn)存在整合性比較差，不同媒體審稿標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、出版周期不一樣可以根據(jù)傳播途徑進(jìn)行修改，在同一時間段可以進(jìn)行整合操作客戶體驗差，需要撥打電話咨詢或者再次上網(wǎng)檢索獲取信息強(qiáng)，通過穿插的圖片或者鏈接，可直接獲取所需信息互動性差，需要向媒介反饋強(qiáng)，可以直接回復(fù)軟文營銷帶來的作用軟文營銷帶來的作用內(nèi)部內(nèi)部 幫助企業(yè)產(chǎn)品定位和梳理營銷脈絡(luò) 企業(yè)文化建設(shè)的法寶軟文營銷帶來的作用軟文營銷帶來的作用外部外部 1、促進(jìn)企業(yè)銷售 2、企業(yè)品牌形象塑造 3、危機(jī)公關(guān)處理二、軟文營銷五部曲1、發(fā)布注意事項、發(fā)布注意事項2、發(fā)布前的檢查、發(fā)布前的檢查3、發(fā)

7、布的途徑、發(fā)布的途徑4、發(fā)布的最佳時間、發(fā)布的最佳時間調(diào)研策劃撰寫發(fā)布1、行動目標(biāo)、行動目標(biāo)2、明確實施策略、明確實施策略3、具體體現(xiàn)形式、具體體現(xiàn)形式1、忌不重視讀者、忌不重視讀者2、忌標(biāo)題差、忌標(biāo)題差3、忌拖泥帶水、忌拖泥帶水4、忌吹大牛、忌吹大牛5、忌有頭無尾、忌有頭無尾1、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)、沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)2、企業(yè)內(nèi)部和外部調(diào)研、企業(yè)內(nèi)部和外部調(diào)研3、三大人群調(diào)研、三大人群調(diào)研（內(nèi)部員工、合作伙伴（內(nèi)部員工、合作伙伴、第三方人員）、第三方人員）評估1、成本評估法、成本評估法2、搜索引擎收錄評估、搜索引擎收錄評估3、轉(zhuǎn)載率評估、轉(zhuǎn)載率評估3、流量分析評估、流量分析評估4、置頂率評

8、估、置頂率評估1、調(diào)研、調(diào)研 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 內(nèi)部調(diào)研內(nèi)部調(diào)研 創(chuàng)建歷史、商業(yè)模式、經(jīng)營范圍、企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)辦公環(huán)境、員工工作生活狀態(tài)、公益活動等。 外部調(diào)研外部調(diào)研 三大人群調(diào)研三大人群調(diào)研內(nèi)部員工、合作伙伴、第三方人員）2、策劃、策劃 行動目標(biāo)行動目標(biāo) 軟文行動目標(biāo)分為產(chǎn)品類軟文、服務(wù)類軟文、品牌類軟文、公關(guān)類軟文 明確實施策略明確實施策略 與投放時間、數(shù)量、渠道相關(guān) 具體體現(xiàn)形式具體體現(xiàn)形式3、撰寫、撰寫 忌不重視讀者 客戶關(guān)注什么？ 忌標(biāo)題差 忌拖泥帶水 忌吹大牛 忌有頭無尾4、發(fā)布、發(fā)布 發(fā)布注意事項 選好平臺、處理好與發(fā)布渠道管理者的關(guān)

9、系 發(fā)布前的檢查 發(fā)布的途徑 發(fā)布的最佳時間5、評估、評估 成本評估法 搜索引擎收錄評估 轉(zhuǎn)載率評估 流量分析評估 置頂率評估三、經(jīng)典案例分析腦白金軟文贏天下腦白金軟文贏天下主要軟文主要軟文類型類型標(biāo)題標(biāo)題字?jǐn)?shù)字?jǐn)?shù)睡眠篇你會睡覺嗎785字不睡覺，人只能活五天876字美國睡得香，中國咋辦662宇航員如何睡覺767婦女篇女子四十，是花還是豆腐渣603女性大苦惱921衰老篇年輕的老人762腸胃篇一天不大便=吸三包香煙590綜合篇武漢出現(xiàn)“美國瘋狂”的征兆1170瑞星的小獅子瑞星的小獅子 大勇出差在外，突然回家，在門口聽到有男人打呼嚕的聲音。大勇默默地走開，發(fā)了個短信給老婆：“離婚吧！”然后扔掉手機(jī)卡

10、，遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)。三年后他們在一個城市再次相遇，妻子問：“為何不辭而別？”大勇說了當(dāng)時的情況，妻子轉(zhuǎn)身離去，淡淡地說：“那是瑞星的小獅子?！蹦惚仨氁赖木W(wǎng)絡(luò)流行語 三、軟文營銷實戰(zhàn)落地技巧三、軟文營銷實戰(zhàn)落地技巧掌握標(biāo)題技巧讓軟文效果倍增掌握標(biāo)題技巧讓軟文效果倍增 標(biāo)題重要嗎？ 標(biāo)題向消費(fèi)者承諾其所能獲得的利益 要把最大的信息貫注于標(biāo)題當(dāng)中 標(biāo)題里最好包括商品的名稱 就推銷而言，較長的標(biāo)題比詞不達(dá)意的短標(biāo)題，更有說服力 不要寫迷魂陣式的標(biāo)題 使用適合于商品訴求對象的語調(diào) 使用情緒、氣氛上具有沖擊力的語調(diào)，如心肝、幸福、愛、結(jié)婚、家庭、嬰兒等。 能夠抓住消費(fèi)者的眼球 簡明扼要，一目了然 標(biāo)題針對性強(qiáng)

11、 標(biāo)題通俗易懂標(biāo)題編輯標(biāo)題編輯11個通行原則個通行原則 1、數(shù)字型標(biāo)題、數(shù)字型標(biāo)題 數(shù)字主要起到總結(jié)提示的作用。如 國氏之星揭秘減肥廣告的十大騙術(shù) 軟文營銷的十大優(yōu)勢標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 2、揭秘式標(biāo)題、揭秘式標(biāo)題 如 凈之美熱銷的背后 知名整形醫(yī)生曝行業(yè)內(nèi)幕：1/4手術(shù)是為補(bǔ)救失敗 揭秘：花田厝58鮮花網(wǎng)如此火爆的驚人秘密標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 3、疑問型標(biāo)題、疑問型標(biāo)題 如 國氏全營養(yǎng)素暫停補(bǔ)貨為哪般 高端乳酸豬肉是忽悠嗎 醫(yī)藥企業(yè)為什么越創(chuàng)新越窮 哪一類女人最易變成黃臉婆標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 4、描述型標(biāo)題、描述型標(biāo)題 如 國氏之星為蔡國慶支

12、持限娛令叫好 何潤東點(diǎn)評央視3.15后綴8點(diǎn)20引發(fā)爭議標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 5、結(jié)論型標(biāo)題、結(jié)論型標(biāo)題 如 印度減肥靠手術(shù)，國氏顧問表擔(dān)憂標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 6、聯(lián)想型標(biāo)題、聯(lián)想型標(biāo)題 如 艷遇引發(fā)的營銷思考 一頭獅子引起的離婚案標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 7、流行語標(biāo)題、流行語標(biāo)題 如 Iphone 5抽獎進(jìn)行時，你怎能Hold住 減肥消費(fèi)陷阱傷不起標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 8、逆向思維標(biāo)題、逆向思維標(biāo)題 如 揮汗如雨未必有益健康 吃一塹未必長一智標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 9、故事型標(biāo)題故事型標(biāo)題 如 一個襄樊漢子和他的世

13、紀(jì)華峰裝飾品牌夢想 我和采茶美女的邂逅標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 10、警告式標(biāo)題、警告式標(biāo)題 如 這六種水千萬不要喝 千萬不要為了當(dāng)老板而去創(chuàng)意標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 11、解決方案式標(biāo)題、解決方案式標(biāo)題 如 讓銷售業(yè)績提升三倍的九種方法 一個月廋身20斤的兩種方案標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 12、建議型標(biāo)題、建議型標(biāo)題 如 國氏全營養(yǎng)素建議冬季減肥更要關(guān)注健康 果珍建議：冬天要喝熱果珍標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 13、夸張型標(biāo)題、夸張型標(biāo)題 如 北京萬人爭搶食鹽 30歲的人60歲的心臟標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路 14、對稱或?qū)ε夹詷?biāo)題、

14、對稱或?qū)ε夹詷?biāo)題 如 去雪域看雪景，看雪景去雪域 再比如泰囧上映前適逢世界末日，可用軟文標(biāo)題“與其等死，不如笑死”標(biāo)題常用的標(biāo)題常用的14個套路個套路所謂內(nèi)容營銷，指的是以圖片、文字、視頻圖片、文字、視頻等等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信心，促進(jìn)銷售。最終通過你呈現(xiàn)的內(nèi)容，使?jié)撛谫I家（的購買行為）受到引導(dǎo)引導(dǎo)，并最終考慮讓你成為他潛在的戰(zhàn)略伙伴。它追求的是理性的、傾向長期的內(nèi)容教育，最后提高品牌的忠忠誠度、黏度誠度、黏度。內(nèi)容營銷請教大家一個問題：內(nèi)容重要還是數(shù)量重要？在信息時代，講錯一句話，可能需要花費(fèi)比想出那句話數(shù)十倍的精力去做危機(jī)公關(guān)。軟文開頭的軟文開頭的4種常用寫法種常用寫法“轉(zhuǎn)

15、軸撥弦三兩聲，未成曲調(diào)先有情轉(zhuǎn)軸撥弦三兩聲，未成曲調(diào)先有情” 開宗明義，直奔主題。 如朱自清先生在背影中的開頭“我與父親不相見已兩年余了，我最不能忘記的是他的背影?！币痪湓捊淮辏赛c(diǎn)了題又可以展開內(nèi)文。軟文開頭的軟文開頭的4種常用寫法種常用寫法 在開頭有目的地引入或營造軟文行動目標(biāo)所需要的氛圍、情境，以激起讀者的情感體驗，調(diào)動讀者的閱讀興趣。 如：燈下，我正在趕寫堆積如山的作業(yè)，父親輕輕地走進(jìn)我的房間，把一杯熱氣騰騰的姜絲可樂放到了寫字臺上。透過層層霧氣，望著父親離去的背影，我的眼睛濕潤了，淚水不知不覺地流了下來。軟文開頭的軟文開頭的4種常用寫法種常用寫法 精心設(shè)計一個短小、精練、扣題又意蘊(yùn)

16、豐厚的句子，引領(lǐng)文章的內(nèi)容。 世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚。（但?。?慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰言寸草心，報得三春暉。唐孟郊 軟文開頭的軟文開頭的4種常用寫法種常用寫法 比喻、夸張、對偶、排比、設(shè)問、反問等 案例：禁止瘦肉精為何這么難的開頭軟文開頭的軟文開頭的4種常用寫法種常用寫法 圍繞一個中心，從數(shù)個點(diǎn)上進(jìn)行發(fā)散、鋪排。大部分為散文式軟文布局的軟文布局的8個形式個形式 公關(guān)軟文用時較多 元芳，你怎么看？。 。參考：胥渡吧軟文創(chuàng)新布局的軟文創(chuàng)新布局的8個形式個形式軟文創(chuàng)新布局的軟文創(chuàng)新布局的8個形式個形式 畫龍點(diǎn)睛 多搜集素材軟文常用軟文常用9個收尾方法個

17、收尾方法 由小及大，由具體到抽象，由點(diǎn)到面 多搜集素材軟文常用軟文常用9個收尾方法個收尾方法 攻擊消費(fèi)者的心是成功之道 安全感 如電器某種情況自動斷電 價值感 如腦白金體現(xiàn)孝順 康乃馨、媽媽鞋體現(xiàn)孝順 支配感 如金錢的支配 歸屬感 如成功人士？時尚？小資派？土豪？軟文營銷兩大中心問題軟文營銷兩大中心問題 引起別人產(chǎn)生共鳴，啟發(fā)讀者智慧或者激勵讀者感情 故事性的軟文對感染力的要求很高軟文營銷兩大中心問題軟文營銷兩大中心問題 例：在冬日的周末，隨著早晨第一縷陽光灑入餐廳，餐桌上用*豆?jié){機(jī)剛剛榨出的五谷豆?jié){也開始散發(fā)出谷物的芳香。聰明的孩子、親密無間的愛人圍坐在一起，其樂融融，品嘗一頓由你親手做出的營養(yǎng)餐，健康、營養(yǎng)、美味、溫馨！人生如此，夫復(fù)何求！ 例：有這樣一個兒子，他是個大款，母親老了，牙齒全壞掉了，于是他開著豪車帶著母親去鑲牙，一進(jìn)牙科診所，醫(yī)生開始推銷他們的假牙，可母親卻要了最便宜的那種。醫(yī)生不甘就此罷休，他一邊看著大款兒子，一邊耐心地給他們比較好牙和差牙的本質(zhì)不同?？墒橇钺t(yī)生非常失望的是，這個看著是大款的兒子卻無動于衷，只顧著自己打電話抽雪茄，根本就不理會他。醫(yī)生拗不過母親，同意了他的要求。這時，母親顫顫悠悠地從口袋里掏出一個布包，一層一層打開，拿出錢交了押金，一周后再準(zhǔn)備來鑲牙。 兩人走后，診所里的人就開始大罵這個大款兒子，說他