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文檔簡介
1、留學(xué)生教育服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷(中文版)尊敬的先生女士:您好!這是一份學(xué)術(shù)性碩士論文的問卷,目的在于了解越南留學(xué)生對于廣西高校提供的教育服務(wù)質(zhì)量的滿意程度以及留學(xué)感知。本問卷調(diào)查采用不記名方式,您所填答的內(nèi)容數(shù)據(jù)僅供學(xué)術(shù)之用,絕不對外公開,因此請您放心并仔細(xì)填答每一道題目。非常感謝您熱心的協(xié)助與支持。填寫說明:請在符合您的答案選項上打“”或在“ ”上填寫相應(yīng)內(nèi)容一、基本資料1、您的性別: a、男 b、女2學(xué)生類別: a、博士研究生 b、碩士研究生 c、本科生 d、??粕?e、進(jìn)修生3、您來留學(xué)的主要目的是什么?(可以選多個答案)a、提高漢語聽說讀寫能力 b、接受高質(zhì)量的高等教育 c、將來找好一點(diǎn)的
2、工作 d、得到hsk高級證書 e、了解中國 f、其他 g、沒有特別的目的4、影響您選擇留學(xué)目的地的主要因素有:(可以選多個答案)a、師資力量,優(yōu)秀的教學(xué)質(zhì)量 b、學(xué)校良好的聲譽(yù)與知名度c、留學(xué)費(fèi)用(學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等) d、優(yōu)美的校園環(huán)境,先進(jìn)的設(shè)施 e、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù) f、所在城市的治安、衛(wèi)生、文化環(huán)境g、學(xué)校對學(xué)生的關(guān)心與理解 h、高效、有序的行政管理能力 i、獨(dú)特的課程內(nèi)容 j、與其他留學(xué)生、中國學(xué)生相互學(xué)習(xí) 5、留學(xué)之前,您主要從哪些渠道獲得廣西高校的信息?(可以選多個答案) a、廣西各個學(xué)校的網(wǎng)站 b、中國教育官方網(wǎng)站c、咨詢國內(nèi)使館的教育官員 d、向其他來過廣西的朋友咨詢 e、教育
3、展 f、咨詢中介機(jī)構(gòu)g、國內(nèi)學(xué)校對廣西高校的宣傳 h、其他渠道6、您所學(xué)的專業(yè): 7、你們的專業(yè)課教師在課堂上是否使用越南語跟你們交流?a、經(jīng)常 b、偶爾 c、從不 8、你們所開設(shè)的專業(yè)課程是否使用了中越雙語教材?a、是 b、否9、您認(rèn)為專業(yè)課教學(xué)是否有必要使用中越雙語教材?a、非常有必要 b、有必要 c、無所謂二、教育服務(wù)滿意度調(diào)查填寫說明:以下句子,與您對所在留學(xué)高校的教育服務(wù)滿意程度有關(guān)。您可能同意或者不同意,請在每道題后勾一個數(shù)字,以表示您贊成的程度。5代表您“完全同意”,1代表您“完全不同意”,其他數(shù)字代表5和1之間的不同程度。完全同意 5 4 3 2 1 完全不同意1我國國內(nèi)對我所
4、在的這所學(xué)校評價很高543212學(xué)校入學(xué)手續(xù)簡便543213學(xué)校擁有充足的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施543214圖書信息、網(wǎng)絡(luò)資源獲取便利543215學(xué)校的飲食、住宿、運(yùn)動、娛樂等設(shè)施齊全、方便543216教師具有良好的專業(yè)知識與教學(xué)能力543217學(xué)校教師在上課過程中能夠用通俗易懂的語言來講解課文和回答問題543218學(xué)校安排的課程連貫、完整,并符合我的學(xué)習(xí)需要543219學(xué)校的教師和管理人員衣著干凈、整潔5432110教師和工作人員對于所承諾的服務(wù),都能及時完成5432111學(xué)校教師和管理人員很樂意回答我的問題,并幫助我解決困難5432112學(xué)校中各場所的工作人員在服務(wù)過程中一直很禮貌5432113學(xué)
5、校工作人員能夠?qū)I(yè)、熟練地處理事情5432114.學(xué)校所提供的服務(wù)總能讓我信賴5432115學(xué)校協(xié)調(diào)具有不同文化背景的留學(xué)生關(guān)系5432116學(xué)??偰軌蚶斫馕覀兊男枰?432117學(xué)校教職工很關(guān)注我的成長和進(jìn)步5432118學(xué)校為我們提供了符合我們特點(diǎn)的服務(wù)(如符合我們口味的飯菜)5432119學(xué)校專門設(shè)立了為我們解決困難的機(jī)構(gòu)(如醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢機(jī)構(gòu)等)5432120校園文化活動對我的學(xué)習(xí)、生活有很大的影響5432121我經(jīng)常參與學(xué)校大型的校園文化活動5432122我學(xué)到了許多新的專業(yè)知識5432123留學(xué)經(jīng)歷對我就業(yè)或發(fā)展很有幫助5432124廣西的教育服務(wù)質(zhì)量很高5432125我會向其
6、他人宣傳和推薦廣西的高校5432126如果重新選擇,我還會選擇廣西作為留學(xué)地點(diǎn)54321對您的支持與幫助再次表示衷心的感謝!附錄3 調(diào)查問卷專家效度評價表尊敬的專家:您好!首先感謝您的大力支持!設(shè)計此問卷的目的是為了解廣西高校在越南國家的社會聲譽(yù)以及在廣西高校在提供教育服務(wù)過程中所存在的問題,為促進(jìn)廣西高校進(jìn)一步與越南高校進(jìn)行體育教育合作提供方略。問卷分為兩部分,第一部分旨在了解影響越南學(xué)生來廣西高校留學(xué)的內(nèi)、外部因素以及他們在留學(xué)過程中對于專業(yè)課教學(xué)的感知,第二部分旨在了解越南留學(xué)生對于廣西高校教育服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。問卷中第二部分教育服務(wù)滿意度調(diào)查量表是由教育管理、情感投入、師資力量、場地設(shè)施、后勤服務(wù)、活動參與6個維度構(gòu)成。為了保證調(diào)查內(nèi)容的有效性,特懇請您對此問卷做效度檢驗。最后,誠摯地感謝您的熱情幫助!廣西民族大學(xué)體育與健康科學(xué)學(xué)院研究生:范金玉電話:07713033421-mail: 聯(lián)系人:范金玉一、您的基本情況您的姓名:您的性別: 男 女您的職稱: 教授 副教授 其他二、問卷的內(nèi)容效度檢驗本問
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