電信聯(lián)通科學(xué)發(fā)展觀的調(diào)研報(bào)告

1、電信聯(lián)通科學(xué)開展觀的調(diào)研報(bào)告堅(jiān)持“以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)開展的科學(xué)開展觀，是以胡錦濤同志為總書記的黨中央的重大建樹，是統(tǒng)領(lǐng)我國經(jīng)濟(jì)社會開展的偉大綱領(lǐng)。做好新形勢新階段下的通信建設(shè)工作，提高通信效勞的水平，必須堅(jiān)持以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，按照“引領(lǐng)思想、凝聚力量、營造氣氛、和諧奮進(jìn)的原那么，確立新時期深化通信工作的戰(zhàn)略開展目標(biāo)，為構(gòu)建有效的通信保障體系、全面推進(jìn)改革開展事業(yè)的歷史使命提供堅(jiān)強(qiáng)有力的溝通保證。在深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開展觀教育活動中，xx分公司黨總支嚴(yán)格按照區(qū)督導(dǎo)組的要求，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)調(diào)研各項(xiàng)工作的落實(shí)，著力在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動、統(tǒng)一思想、學(xué)習(xí)提高、營造氣氛上下功夫，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)

2、踐科學(xué)開展觀教育活動。領(lǐng)導(dǎo)班子成員在認(rèn)真討論、深入分析的根底上，就各自分管工作分別確定了調(diào)研專題。聯(lián)系自身思想和工作實(shí)際，圍繞企業(yè)融合改制、通信設(shè)施根底建設(shè)、精細(xì)化管理、效勞工作等方面提出課題，深入到全區(qū)各分局、站，巡視營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、值班機(jī)房，走訪用戶，實(shí)地查看工程進(jìn)展情況，通過開座談會、交流意見、問卷調(diào)查等方式，深入開展專題調(diào)研，認(rèn)真查找自身在思想觀念、管理機(jī)制、工作作風(fēng)等方面存在的差距和缺乏，獲得了一些初步的認(rèn)識和體會。一、落實(shí)科學(xué)開展觀與通信建設(shè)工作的密切聯(lián)系1、落實(shí)科學(xué)開展觀，要求通過開展通信根底設(shè)施建設(shè)，大力推進(jìn)小康社會建設(shè)?？茖W(xué)開展觀以協(xié)調(diào)開展為中心，就是實(shí)現(xiàn)社會各項(xiàng)事業(yè)的開展包括通信

3、建設(shè)事業(yè)的開展、實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的開展包括農(nóng)村信息工作的開展。聯(lián)系通信建設(shè)工作的實(shí)際來看，落實(shí)科學(xué)開展觀就是要樹立和落實(shí)協(xié)調(diào)開展的觀念，大力加強(qiáng)通信根底設(shè)施的建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)健康、快速、持續(xù)的開展2、落實(shí)科學(xué)開展觀，要求通過開展通信保障工作正確執(zhí)行?？茖W(xué)開展觀以可持續(xù)開展為根本，以實(shí)現(xiàn)社會的全面進(jìn)步為目的，要求在現(xiàn)代化建設(shè)中，正確執(zhí)行和全面落實(shí)黨和國家各項(xiàng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)開展的政策、法規(guī)、決定，有效控制人口、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，使人口增長與社會生產(chǎn)力的開展相適應(yīng)，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。聯(lián)系通信建設(shè)工作的實(shí)際來看，落實(shí)科學(xué)開展觀就是通信部門要拓展工作的范圍，把促進(jìn)科學(xué)開

4、展觀的落實(shí)作為通信建設(shè)工作的重要任務(wù)，及時糾正各種阻礙科學(xué)開展行為，保障黨和國家各項(xiàng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)開展的信息平安、準(zhǔn)確地傳到達(dá)廣闊人民群眾之中。二、加快通信根底設(shè)施建設(shè)，支持xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好新時期新階段的通信建設(shè)工作，必須按照黨對通信建設(shè)工作的要求，用科學(xué)開展觀統(tǒng)領(lǐng)通信工作，圍繞通信企業(yè)改革的開展目標(biāo)，制定出通信建設(shè)工作戰(zhàn)略開展目標(biāo)：以推動深化通信制度改革、科學(xué)開展為主線；以加快通信根底設(shè)施建設(shè)、保障客戶通信需求、支持xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目標(biāo)；以加強(qiáng)黨的建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)為保障；以實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)化質(zhì)量管理、增強(qiáng)宣傳工作自主創(chuàng)新活力為條件，始終圍繞通信根底建設(shè)、效勞、經(jīng)營等各項(xiàng)工作，唱響

5、主旋律、打好主動仗，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。一創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)寬帶跨越工程根據(jù)公司寬帶跨越總體規(guī)劃，結(jié)合學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)開展觀活動，分公司大力推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)寬帶跨越根底設(shè)施建設(shè)。各方面人員積極配合。從工程勘查設(shè)計(jì)、建設(shè)到設(shè)備驗(yàn)收、用戶數(shù)據(jù)核對、數(shù)據(jù)制作及改號客戶的通知，每道工序都選配了適當(dāng)?shù)娜藛T進(jìn)行工程配合。截止2021年11月，新建寬帶跨越設(shè)備間111個；新建13個寬帶跨越駐地網(wǎng)小區(qū)設(shè)備間，極大地滿足了廣闊人民群眾對寬帶數(shù)據(jù)通信的熱切需求，未xx經(jīng)濟(jì)的快速開展做足了后勁。1、成立了專項(xiàng)割接小組及應(yīng)急處理小組。及時核對施工隊(duì)報(bào)送的割接號碼，按普通用戶、數(shù)據(jù)用戶、專線用戶、小靈通專線、公話用戶、

6、虛擬用戶進(jìn)行分類核對工作；溝通用戶宣傳工作是否到位，綜合客服系統(tǒng)有無問題等。有問題的及時溝通解決，沒有問題統(tǒng)一部署，分頭準(zhǔn)備。割接后發(fā)現(xiàn)的問題以分局為單位及時與應(yīng)急小組聯(lián)系。應(yīng)急小組按流程進(jìn)行及時處理，最大限度的減少用戶投訴。2、配合工程部門及時拆舊。農(nóng)村地區(qū)是通訊電纜被盜高發(fā)地區(qū)，設(shè)備間割接后如不及時撤舊，電纜很可能被盜，我們每處設(shè)備間割接都安排當(dāng)?shù)胤志珠L及社區(qū)經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場配合拆舊工作主要協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)乩习傩詹蛔屵M(jìn)地、或公安部門不明真相的阻止等。有個別分局為了開展用戶存在在割接前為馬路旁邊新建門臉利用大對數(shù)電纜掏分線設(shè)備為用戶裝機(jī)現(xiàn)象。針對這種現(xiàn)象，我們采取架設(shè)小對數(shù)10對、20對電纜解決新裝用戶

7、方法，把大對數(shù)電纜及時拆下來。這樣，我們即保證新裝用戶通信，同時也保證了拆舊工作。拆舊時我們安排專人配合監(jiān)理公司、工建中心人員共同監(jiān)督，逐段測量，保證拆舊數(shù)量。3、區(qū)維中心建立定期專業(yè)間溝通機(jī)制。光電纜工程、外電引入圍繞設(shè)備安裝進(jìn)度施工。設(shè)備安裝靠前的。光電纜工程也要跟上，保證設(shè)備安裝調(diào)試一個，具備割接條件一個；成熟一個割接一個，把寬帶跨越工作進(jìn)最大可能往前推進(jìn)。二改善客戶通信質(zhì)量，促進(jìn)全區(qū)和諧社會建設(shè)1、由于大力推進(jìn)寬帶跨越工程，使光纜架到了村口，極大地拉近了通信局站到客戶端的距離，使原來距離較遠(yuǎn)的客戶安裝寬帶的需求得以滿足，而且對于原來由于線路原因經(jīng)常掉線或網(wǎng)速較慢的寬帶客戶改善了寬帶上網(wǎng)

8、質(zhì)量。2、由于光纜更進(jìn)一步接近了用戶，撤除了原來的已經(jīng)老化的長距離電纜，減少了大量用戶電纜故障。用戶通信穩(wěn)定性提高了，用戶滿意了，用戶投訴減少了。3、由于大量電纜的撤除，為下一步配合市政工作減輕了壓力。拆遷工作量減少了。另外，電纜被盜現(xiàn)象減少了，因電纜被盜造成的用戶障礙明顯下降，這一方面為分公司減少了一定的經(jīng)濟(jì)損失，另一方面減少了客戶通信的障礙，提升了客戶通信質(zhì)量。4、配合104國道、祿源道、雍陽西道、楊村外環(huán)、翠亨路、楊六路、廊良路、旗良路、外場路、育才路等道路市政道路改造及線路改造工程。5、完成了越秀園小區(qū)、木秀園小區(qū)、后蒲棒朝陽小區(qū)、北岸尚城、國際城、靜湖東區(qū)、翠景園、博惠苑等小區(qū)線路設(shè)

9、施建設(shè)。6、分別對交通局公寓小區(qū)、廣廈南里東區(qū)、文苑巷小區(qū)、德慶巷小區(qū)、武裝部辦公樓、銀建商城、小王莊、建業(yè)巷小區(qū)；城關(guān)分局東馬圈11糧站、小韓村；梅廠分局聶莊子；王慶坨分局大柳子；大良分局堿土莊；黃花店分局石各莊、敖西、八里橋、解口；崔黃口分局于家莊、康劉莊等處交接箱及線路進(jìn)行了大修。7、目前，分公司工程技術(shù)人員正在加緊進(jìn)行農(nóng)村黨員教育網(wǎng)工程建設(shè)，為xx區(qū)委實(shí)現(xiàn)黨員遠(yuǎn)程教育提供有力的通信保證。三、學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)開展觀的思考通過學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)開展觀，認(rèn)真查找了自身在思想、工作、學(xué)習(xí)、作風(fēng)等方面存在的缺乏，下一步應(yīng)注意在以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：1、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平。為不斷掌握新的業(yè)務(wù)知識，提高通信效勞水平，我們應(yīng)不斷加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)新技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，不斷掌握新興技術(shù)業(yè)務(wù)。2、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，樹立依法經(jīng)營意識。要切實(shí)加強(qiáng)對有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識國家通信體制改革的重大意義，加強(qiáng)宣傳教育，提高執(zhí)行通信制度的自覺性，從根本上防范和遏制違法違規(guī)問題的發(fā)生。3、運(yùn)用科學(xué)開展觀指導(dǎo)通信建設(shè)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面把握國家有關(guān)通信政策的精神，研究做好分公司通信建設(shè)工作的方法，突破已有的通信