集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究畢業(yè)論文

1、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中文題目： *集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明原創(chuàng)性聲明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） ，是我個人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。對本研究提供過幫助和做出過貢獻(xiàn)的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日期： 使用授權(quán)說明使用授權(quán)說明本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收

2、集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部內(nèi)容。作者簽名： 日 期： 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本

3、人承擔(dān)。作者簽名： 日期： 年 月 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名：日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日北京交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書本任務(wù)書下達(dá)給： 10 級 工商管理 專業(yè) 學(xué)生 * 設(shè)計(jì)（論文）題目：*集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究一、設(shè)計(jì)（論述）內(nèi)容一、設(shè)計(jì)（論述）內(nèi)容本文

4、應(yīng)以首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)為主要研究內(nèi)容，運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識，結(jié)合首鋼集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀，全面分析其在企業(yè)發(fā)展中所起到的影響，最后應(yīng)指出公司應(yīng)該如何更好的建設(shè)和發(fā)展其企業(yè)文化。二、基本要求二、基本要求1.對已搜集的該領(lǐng)域已有的文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)閱讀和研究；2.注重聯(lián)系公司的實(shí)際情況進(jìn)行分析；3.注重學(xué)術(shù)規(guī)范，嚴(yán)禁大量抄襲；4.提出相應(yīng)的有效方案或改革方案有一定的創(chuàng)新性；5.論文觀點(diǎn)明確，思路清晰，資料豐富,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)；6.開題報(bào)告和論文必須符合學(xué)校的格式和字?jǐn)?shù)要求。三、重點(diǎn)研究的問題三、重點(diǎn)研究的問題1. 首鋼集團(tuán)企業(yè)文化簡介 論文首先應(yīng)對集團(tuán)的企業(yè)文化進(jìn)行詳細(xì)的介紹2. 首鋼集團(tuán)企業(yè)文化對集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影

5、響全面分析集團(tuán)企業(yè)文化隊(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。包括其如何支持和促進(jìn)公司的發(fā)展，以及其對公司的發(fā)展是否產(chǎn)生了消極或不良的影響3. 首鋼集團(tuán)應(yīng)如何更好的建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化可以從企業(yè)應(yīng)如何促進(jìn)企業(yè)文化更好的在公司各個方面的深入，以及公司應(yīng)如何進(jìn)一步完善企業(yè)文化等方面進(jìn)行研究四、主要技術(shù)指標(biāo)四、主要技術(shù)指標(biāo)企業(yè)文化，公司發(fā)展，員工認(rèn)可度五、其他要說明的問題五、其他要說明的問題下達(dá)任務(wù)日期： 年 月 日要求完成日期： 年 月 日答辯日期： 年 月 日指導(dǎo)教師：開開 題題 報(bào)報(bào) 告告題題 目：目：首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究報(bào)告人：報(bào)告人： * 2012 年 5 月 30 日一、文獻(xiàn)綜述一、文獻(xiàn)綜述第二次世界大戰(zhàn)之

6、后，作為戰(zhàn)敗國的日本，通過管理創(chuàng)新在戰(zhàn)后的短短三十年左右的時間里實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的騰飛，對歐美等傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國形成了較大的挑戰(zhàn)，也因此引起了美國管理學(xué)者的密切關(guān)注和研究，企業(yè)文化的研究由此開始興起。1980 年秋，美國的商業(yè)周刊首先提出了企業(yè)文化的概念，而隨后美國的管理學(xué)界出現(xiàn)的四部名著，z 理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)、日本企業(yè)的管理藝術(shù)、企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱、尋找優(yōu)勢美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的初步形成，并由此掀起了對企業(yè)文化的研究熱潮。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)文化理論在世界各國管理學(xué)者的研究下，取得了不少成果，并應(yīng)用到了企業(yè)實(shí)踐中去，為企業(yè)的發(fā)展注入了較強(qiáng)的動力。1.國外學(xué)者對企

7、業(yè)文化的理解和表述威廉大內(nèi)認(rèn)為，一個公司的企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進(jìn)取性、守勢、靈活性及確定活動、意見和行動模式的價值觀。帕斯卡爾和阿索斯認(rèn)為，企業(yè)管理不僅是一門學(xué)科，還應(yīng)是一種文化，即它的價值觀、信仰、工具和語言的一種文化。迪爾和肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是由價值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)環(huán)境構(gòu)成的。彼得斯和沃特曼認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)的共同價值觀與指導(dǎo)觀念，是一種能使企業(yè)各個部分協(xié)調(diào)一致的傳統(tǒng)?；舳魉拐J(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)在工作團(tuán)隊(duì)中逐步形成的一些規(guī)范?？偠灾?，國外學(xué)者對企業(yè)文化的理解和表述，主要有兩個方面的共同點(diǎn)，一是強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化應(yīng)該是以人

8、為中心的管理方式，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)建設(shè)成為企業(yè)與員工的共同體，二是強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的核心是共同的價值觀，認(rèn)為企業(yè)的共同的價值觀是企業(yè)發(fā)展壯大的原動力。2.國內(nèi)學(xué)者對企業(yè)文化的理解和表述“價值理念說”認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)，并在企業(yè)運(yùn)作的實(shí)踐中真正實(shí)行的價值理念。它既是思想范疇的價值理念，又是企業(yè)行為的價值理念，也是付諸實(shí)踐的價值理念。“精神現(xiàn)象說”認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)活動所反映的精神現(xiàn)象，即企業(yè)以價值觀為核心的思維方式和行為方式?！熬瘛⒅贫群托蜗笕龑哟握f”認(rèn)為，企業(yè)文化主要包括三個層次，企業(yè)精神、企業(yè)制度和企業(yè)形象。企業(yè)精神主要包括企業(yè)的共同理念、經(jīng)

9、營哲學(xué)、道德觀念和行為范疇等，企業(yè)制度主要包括企業(yè)戰(zhàn)略、管理模式、經(jīng)營機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、制度規(guī)范等，企業(yè)形象主要包括企業(yè)的品牌、信譽(yù)、風(fēng)俗、企業(yè)設(shè)施等。中國學(xué)者劉光明認(rèn)為，企業(yè)文化是一種在從事經(jīng)濟(jì)活動的組織中形成的組織文化，它包含的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。企業(yè)文化有廣義和狹義之分，其中廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)的精神文化、制度文化、物質(zhì)文化和行為文化的總和，而狹義的企業(yè)文化是指以價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)?？梢?，國內(nèi)的學(xué)者在描述企業(yè)文化時，有的從物質(zhì)文化去考察，有的從精神文化去考察，有的則同時對物質(zhì)文化和精神文化進(jìn)行考察，也有的從企業(yè)文化的功能作用考察，但比較

10、公認(rèn)的是，企業(yè)文化是物質(zhì)文化和精神文化的總和。在參考以上國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)文化的定義以及筆者對其他相關(guān)企業(yè)文化的文獻(xiàn)資料學(xué)習(xí)，認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)在長期經(jīng)營活動中培育和形成的，要求員工員工共同遵守的價值觀念、基本觀念、企業(yè)習(xí)俗及行為規(guī)范等的總和，是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合體，其核心則是企業(yè)理念形態(tài)的文化，即精神文化。二、選題的目的和意義二、選題的目的和意義企業(yè)文化是企業(yè)管理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，隨著人類文明程度的不斷提升，企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理的重要組成部分得到越來越多企業(yè)的高度重視，建立和塑造能有效支撐企業(yè)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化已逐步成為眾多企

11、業(yè)管理者的工作重點(diǎn)之一。但在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，由于管理者對企業(yè)文化理解和認(rèn)識的片面，或者在建設(shè)企業(yè)過程中的宣傳或投入的不足，導(dǎo)致許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中面臨許多困惑和難點(diǎn)，有些企業(yè)甚至出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的原則或方向性錯誤，使企業(yè)文化建設(shè)流于形式，達(dá)不到應(yīng)有的效果。因此，探尋一套行之有效的建設(shè)企業(yè)文化的思路和方法，將有助于幫助各企業(yè)管理者尤其是企業(yè)文化建設(shè)工作者把握好企業(yè)文化建設(shè)的原則和方向，從而確保更加順利地開展企業(yè)文化建設(shè)工作。首鋼集團(tuán)屬一家大型國有企業(yè)，并在 2011 年躋身世界五百強(qiáng)，該企業(yè)一直擁有歷史悠久的企業(yè)文化，但隨著集團(tuán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)調(diào)整，鋼鐵形式面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，使得公司在管理方面必須做

12、出創(chuàng)新，管理思路需要做出調(diào)整以適應(yīng)當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展的形勢。一業(yè)多地是首鋼集團(tuán)一大特點(diǎn)，人員流動大，企業(yè)文化沒有得到及時強(qiáng)化和宣傳，老員工對公司企業(yè)文化的認(rèn)可度似乎持續(xù)走低，新員工對公司的企業(yè)文化認(rèn)可度不夠，企業(yè)文化建設(shè)工作也處于不斷完善階段。為克服這些問題，公司有必要對公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行大力度總結(jié)和梳理，找出問題，從而為完善企業(yè)文化建設(shè)提供思路、方法和具體措施，這也是本文寫作的初衷。本文希望通過對首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的研究，為其他計(jì)劃不斷提升企業(yè)文化建設(shè)水平的企業(yè)提供思路和方法。三、研究方案三、研究方案企業(yè)文化是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，設(shè)計(jì)諸多硬性的、軟性的、有形的和無形的要素，影響到企業(yè)管理和員工

13、行為的方方面面，因此，對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行研究，必須結(jié)合多種科學(xué)、有效的研究方法，以確保能達(dá)到研究的目的。本文對首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的研究主要采取了以下幾種方法：1.理論聯(lián)系實(shí)際法對問題研究必須理論聯(lián)系實(shí)際，有了理論上的指導(dǎo)，問題研究才能避免偏離方向，才能更有說服力，只有聯(lián)系實(shí)際，才能使問題研究更有針對性、研究的結(jié)果才會切實(shí)可行。企業(yè)文化既具備較強(qiáng)的理論性，又具備較強(qiáng)的實(shí)踐性，這就要求我們在對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行研究時，必須將企業(yè)文化的理論和企業(yè)的實(shí)踐聯(lián)系起來，以確保最終提出的提升企業(yè)文化建設(shè)的思路、方法和具體措施是切實(shí)可行的。2.系統(tǒng)工程法系統(tǒng)工程法要求我們把企業(yè)文化視為一個大的系統(tǒng)，其中包括若干

14、子系統(tǒng)，各個子系統(tǒng)又由許多關(guān)鍵要素組成。因此，我們在對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行研究時，應(yīng)當(dāng)把其企業(yè)文化視為一個整體系統(tǒng)，開展文化建設(shè)工作時，既要重視企業(yè)文化的整體框架的建設(shè)，又要重視企業(yè)文化各層級主要內(nèi)容的建設(shè)，并使企業(yè)文化各層級的內(nèi)容相互協(xié)調(diào)一致。3.歷史分析法企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展歷史過程中逐步形成的，企業(yè)文化的具體內(nèi)容均來自于企業(yè)家和員工的歷史實(shí)踐，是企業(yè)家和員工在歷史實(shí)踐過程中的思想、做法等的提煉和凝結(jié)。因此，要建設(shè)好企業(yè)文化，我們必須回顧企業(yè)的發(fā)展史和企業(yè)文化建設(shè)史，從企業(yè)的歷史中理解企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的形成過程和原因，并據(jù)此找出問題，提出有效的解決方案。四、進(jìn)度計(jì)劃五、指導(dǎo)教師意見指導(dǎo)教師： 年

15、 月 日中中 期期 報(bào)報(bào) 告告題目：題目：首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究報(bào)告人：報(bào)告人：呂雙環(huán)1 1、總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)第 1 章 企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論1.1 企業(yè)文化理論及其價值1.2 企業(yè)文化的特征1.3 企業(yè)文化的八大原則第 2 章 首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀2.1 首鋼集團(tuán)簡介2.2 首鋼集團(tuán)文化的形成與發(fā)展過程2.3 首鋼集團(tuán)的企業(yè)精神第 3 章 首鋼企業(yè)文化對集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響3.1 首鋼企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂3.2 首鋼企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響3.3 首鋼企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力3.4 首鋼企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化3.5 首鋼集團(tuán)的跨文化管理3.6 首鋼文化的推進(jìn)

16、作用第 4 章 首鋼企業(yè)文化建設(shè)的途徑4.1.完善制度管理4.2 在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化4.3 在共性的基礎(chǔ)上要塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化4.4 在灌輸?shù)幕A(chǔ)上要身體力行4.5 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)職工與企業(yè)和諧發(fā)展4.6 締造首鋼未來的企業(yè)文化第 5 章 結(jié)論與展望二、框架（框圖）首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)研究引引 言言企業(yè)文化建設(shè)的基企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論礎(chǔ)理論首鋼企業(yè)文化建設(shè)首鋼企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀的現(xiàn)狀首鋼企業(yè)文化對集首鋼企業(yè)文化對集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響首鋼企業(yè)文化建設(shè)首鋼企業(yè)文化建設(shè)的途徑的途徑結(jié)論與展望結(jié)論與展望理論闡述理論闡述現(xiàn)狀闡述及分析現(xiàn)狀

17、闡述及分析提出改進(jìn)措施提出改進(jìn)措施研究總結(jié)研究總結(jié)提出問題提出問題三、進(jìn)展情況四、指導(dǎo)教師意見結(jié) 題 驗(yàn) 收一、完成日期二、完成質(zhì)量三、存在問題四、結(jié)論指導(dǎo)教師： 年 月 日中中 文文 摘摘 要要世界經(jīng)濟(jì)一體化，特別是我國加入世界貿(mào)易組織后，通過企業(yè)文化建設(shè)來增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，將受到我國企業(yè)界特別是歷史較長、規(guī)模較大的國有企業(yè)的高度關(guān)注。首鋼集團(tuán)一個擁有五十年歷史、地處北京地區(qū)的國有特大型聯(lián)合企業(yè)，如何健全企業(yè)文化建設(shè)需要認(rèn)真研究。本文從企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論介紹入手，闡述了首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的重要性及建設(shè)途徑，指出未來企業(yè)文化建設(shè)的方向。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；國有企業(yè)；核心競爭力；建

18、設(shè)途徑abstractthe world economic integration，specially after entering to wto，shall be paid close attention to enterprise circles in our country,specially for state-owned enterprises with along history and a large scale through corporate culture construction developing competition of enterprise coreshou

19、gang groups，as one of the biggest state-owned and combined enterprise with fifty years history,located at beijing area，needs to seriously study how to develop corporate cnlture constructionin this paper, the basic theory of shougang corporate culture describes and expounds the importance of enterpri

20、se culture and building ways, that the future direction of enterprise culture.keywords: enterprise culture；stateowned enterprise；competition of core；construction way目目 錄錄中中 文文 摘摘 要要.1 1目目 錄錄.3 3引言引言.5 5第第 1 1 章章 企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論.6 61.1 企業(yè)文化理論及其價值 .61.2 企業(yè)文化的特征 .81.3 企業(yè)文化的八大原則.8第第 2 2 章章 首鋼集團(tuán)企業(yè)

21、文化建設(shè)現(xiàn)狀首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀.9 92.1 首鋼集團(tuán)簡介.92.2 首鋼集團(tuán)文化的形成與發(fā)展過程.102.3 首鋼集團(tuán)的企業(yè)精神 .11第第 3 3 章章 首鋼企業(yè)文化對集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響首鋼企業(yè)文化對集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響.12123.1 首鋼企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂 .123.2 首鋼企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響 .123.3 首鋼企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力.143.4 首鋼企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化.153.5 首鋼集團(tuán)的跨文化管理 .153.6 首鋼文化的推進(jìn)作用 .18第第 4 4 章章 首鋼企業(yè)文化建設(shè)的途徑首鋼企業(yè)文化建設(shè)的途徑.20204.1.完善制度管理.2

22、04.2 在繼承基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化.214.3 在共性的基礎(chǔ)上要塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化.214.4 在灌輸?shù)幕A(chǔ)上要身體力行.214.5 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)職工與企業(yè)和諧發(fā)展 .224.6 締造首鋼未來的企業(yè)文化.23第第 5 5 章章 結(jié)論與展望結(jié)論與展望.24245.1 主要結(jié)論 .245.2 研究展望 .24致致 謝謝.2626參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn).2727附附 錄錄.2828引言引言文化，企業(yè)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。馬克思主義認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，政治、軍事、文化是建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的上層建筑，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，同時上層建筑對經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有著巨大的反作用。企業(yè)經(jīng)濟(jì)活

23、動尋求經(jīng)濟(jì)之外的支撐點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上就是要充分發(fā)揮上層建筑對經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的積極的反作用。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠在激勵中獲得成功的重要因素，使企業(yè)在競爭中不敗。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，一個企業(yè)如果沒有先進(jìn)的技術(shù)、裝備、人才，那么一打就垮；但是，如果一個企業(yè)沒有先進(jìn)的文化，則會不打自垮。正因?yàn)槠髽I(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)如此重要，本文才著力探索研究首鋼集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。在 2011 年 7 月發(fā)布的財(cái)富500 強(qiáng)中，首鋼成為上榜的首家市屬國企。該企業(yè)一直擁有歷史悠久的企業(yè)文化，但隨著集團(tuán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)調(diào)整，鋼鐵形式面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，使得公司在管理方面必須做出創(chuàng)新，管理思路需要做出調(diào)整以適應(yīng)當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展的形

24、勢。一業(yè)多地是首鋼集團(tuán)一大特點(diǎn)，人員流動大，企業(yè)文化沒有得到及時強(qiáng)化和宣傳，老員工對公司企業(yè)文化的認(rèn)可度似乎持續(xù)走低，新員工對公司的企業(yè)文化認(rèn)可度不夠，企業(yè)文化建設(shè)工作也處于不斷完善階段。為克服這些問題，公司有必要對公司的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行大力度總結(jié)和梳理，找出問題，從而為完善企業(yè)文化建設(shè)提供思路、方法和具體措施，這也是本文寫作的初衷。本文希望通過對首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的研究，為其他計(jì)劃不斷提升企業(yè)文化建設(shè)水平的企業(yè)提供思路和方法。第第 1 1 章章 企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)理論1.11.1 企業(yè)文化理論及其價值企業(yè)文化理論及其價值(1)企業(yè)文化的涵義企業(yè)文化是社會文化的一個有機(jī)

25、組成部分。從廣義上說，企業(yè)文化是指企業(yè)及其員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成和發(fā)展起來的群體意識，并在這種群體意識的驅(qū)動下創(chuàng)造的一切成果。從狹義上說，企業(yè)文化是指企業(yè)及其員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的管理思想、群體意識、價值觀念、行為規(guī)范和行為方式。之所以這樣界定企業(yè)文化的內(nèi)涵，是因?yàn)椋旱谝唬髽I(yè)文化既然是社會文化的有機(jī)組成部分，是人類創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的一部分，那么就應(yīng)從社會大文化范疇考察企業(yè)文化，理解企業(yè)文化；第二，由于社會文化包含著物質(zhì)文化、制度文化和觀念文化的內(nèi)容，作為社會文化的有機(jī)組成部分的企業(yè)文化亦應(yīng)包含著這三個方面的內(nèi)容；第三，企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中逐步形成和發(fā)展起來的。(2)

26、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)由三部分組成(如圖 1)，即：深層企業(yè)文化一精神文化，中層企業(yè)文化一制度文化，和表層企業(yè)文化物質(zhì)、行為文化。其中，表層企業(yè)文化包括：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、明確的行為規(guī)范、系統(tǒng)的教育設(shè)施、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、合理的勞保福利設(shè)施、一定量的文化設(shè)旖、美麗整潔的廠貌。中層企業(yè)文化包括：完善的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子、融洽的干群黨群關(guān)系、黨團(tuán)員和先進(jìn)人物的模范帶頭作用、優(yōu)秀的職工隊(duì)伍、優(yōu)良傳統(tǒng)的廠風(fēng)。深層企業(yè)文化包括：現(xiàn)代的企業(yè)意識、明確的企業(yè)目標(biāo)、共同的價值觀、獨(dú)具特色的企業(yè)精神。(3)企業(yè)文化的功能一是導(dǎo)向功能。企業(yè)文化的形成，使企業(yè)具有一種“文化定勢” ，能把全體職工的努力方向引導(dǎo)到

27、企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。二是育人功能。各種先進(jìn)的文化手段可以培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞墓芾碚吆蛢?yōu)秀的職工隊(duì)伍。三是凝聚功能。文化可以從企業(yè)的各個方面，將其成員團(tuán)結(jié)起來，形成一種向心、集聚、凝結(jié)的合力。四是約束功能。企業(yè)文化的形成，不僅完善了廠規(guī)廠紀(jì)，形成了優(yōu)良的廠風(fēng)廠貌，還會建立起人際倫理關(guān)系的正確準(zhǔn)則，這些都起著約束和規(guī)范職工思想和行為的作用。五是激勵功能。在共同文化觀念形成的群體意識的驅(qū)動下，職工的事業(yè)心、責(zé)任感會逐步加強(qiáng)。這種良好的文化氛圍，對職工積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，能源源不斷地提供激勵的力量。六是融合功能。企業(yè)文化可以使職工接受企業(yè)的共同理想、信念和價值觀，從而把個人融到企業(yè)群體之中。七

28、是輻射功能。企業(yè)文化的作用可以向外輻射，對企業(yè)周圍的環(huán)境乃至整個社會都會產(chǎn)生積極的影響。1.2 企業(yè)文化的特征企業(yè)文化的特征人文性：人文性：企業(yè)文化的人文性就是從企業(yè)文化的角度來看，企業(yè)內(nèi)外一切活動都是以人為中心的。企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué)，是以人為中心的，這也是企業(yè)文化與傳統(tǒng)的、以物為中心的管理思想的根本區(qū)別。社會性：社會性：企業(yè)文化是企業(yè)這個經(jīng)濟(jì)社會群體的共同的價值取向、行為準(zhǔn)則、生活信息等等。它是一種社會群體心理文化、物理文化、行為文化。團(tuán)隊(duì)性：團(tuán)隊(duì)性：企業(yè)文化是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，逐步將自己的價值觀、規(guī)范和制度日積月累積淀下來形成的，是依靠一個企業(yè)全體成員的共同努力才建立和完善起來

29、的。個異性：個異性：每個企業(yè)的企業(yè)文化都具有其鮮明的個性性、殊異性特色。從生產(chǎn)設(shè)備到經(jīng)營品種，從生產(chǎn)工藝到經(jīng)營規(guī)模，從規(guī)章制度到企業(yè)價值觀，都各有各的特色。任何一般的大眾企業(yè)文化都不可能有持久的強(qiáng)大的生命力。綜合性：綜合性：企業(yè)文化的綜合性，它實(shí)質(zhì)上是精華的吸收與再創(chuàng)造，包括生產(chǎn)新的文化，企業(yè)文化的綜合性越強(qiáng)，生命力就越強(qiáng)。規(guī)范性：規(guī)范性：企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來的，企業(yè)具有整合功能。要求企業(yè)內(nèi)個人的思想行為至少與企業(yè)利益密切相關(guān)的思想和行為應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)的共同價值觀，與企業(yè)文化認(rèn)同一致。時代性：時代性：企業(yè)文化是時代的產(chǎn)物，又隨著時代的前進(jìn)而不斷演化著自己的形態(tài)。不同的的時代具有

30、不同的企業(yè)文化同一企業(yè)在不同時代文化也有不同特點(diǎn)?？梢姇r代特點(diǎn)感染著企業(yè)文化，企業(yè)文化反映著時代風(fēng)貌。民族性：民族性：任何企業(yè)文化，從一定意義上說，都比定時某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。民族文化教育是企業(yè)文化的根，企業(yè)文化體現(xiàn)民族文化的特色，企業(yè)文化的發(fā)展往往從民族文化中吸取營養(yǎng)。1.3 企業(yè)文化的八大原則企業(yè)文化的八大原則美國企業(yè)文化專家勞倫斯米勒在美國企業(yè)精神未來企業(yè)經(jīng)營的八大原則一書中指出：幾乎美國的每個大公司，都在發(fā)生企業(yè)文化的變化，老的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生，美國的企業(yè)具有強(qiáng)烈的競爭意識，這種精神可以包括在八大基本價值之中。目標(biāo)原則。成功的企業(yè)必須具備有價值的目標(biāo)。共識原則

31、。企業(yè)成功與否，看它能否聚集眾人的能力。卓越原則。卓越不是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理，培養(yǎng)追求卓越的精神。一體原則。全員參與，強(qiáng)化組織的一體感。成效原則。成效是激勵的基礎(chǔ)。實(shí)證原則。即強(qiáng)調(diào)科學(xué)的態(tài)度，善于運(yùn)用事實(shí)、數(shù)據(jù)說話。親密原則。即相互信任、互相尊重，團(tuán)隊(duì)精神。正直原則。正直就是誠實(shí)，以負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行工作。許多美國跨國公司都能堅(jiān)持各自獨(dú)特的企業(yè)文化，同時也都能體現(xiàn)美國企業(yè)精神中的八大原則。許多美國跨國公司都能堅(jiān)持各自獨(dú)特的企業(yè)文化，同時也都能體現(xiàn)美國企業(yè)精神中的八大原則。寶潔的核心價值觀就是寶潔人、領(lǐng)導(dǎo)才能、誠實(shí)、正直、積極求勝、信任。公司堅(jiān)信寶潔的所有員工始終是公

32、司最為寶貴的財(cái)富，是核心價值觀的核心。強(qiáng)生信條：富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神他們深知個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。不斷學(xué)習(xí)他們知道一個人的競爭能力還反映在他的學(xué)習(xí)能力上，他們會利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法，他們會從錯誤中吸取教訓(xùn)，從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤。第第 2 章章 首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀首鋼集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀2.1 首鋼集團(tuán)簡介首鋼集團(tuán)簡介首鋼始建于 1919 年，解放后特別是改革開放以來獲得了巨大發(fā)展，成為以鋼鐵業(yè)為主，兼營采礦、機(jī)械、電子、建筑、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、海外貿(mào)易等的大型企業(yè)集團(tuán)。進(jìn)入新世紀(jì)，面對前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，前所

33、未有的發(fā)展機(jī)遇，首鋼積極推進(jìn)搬遷調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)業(yè)，開創(chuàng)了鋼鐵企業(yè)“一業(yè)多地”發(fā)展的新格局，實(shí)現(xiàn)了從以長材生產(chǎn)為主向高檔板材為主的歷史性轉(zhuǎn)變，向打造世界一流鋼鐵企業(yè)邁出了重要步伐。改革開放以來，首鋼在鄧小平理論和“三個代表”重要思想指引下，獲得了巨 大發(fā)展。從 1979 年開始，國家對國有企業(yè)進(jìn)行了一系列放權(quán)讓利的改革。首鋼被列為第一批國家經(jīng)濟(jì)體制改革試點(diǎn)單位，從 1981 年到 1995 年實(shí)行上繳利潤遞增包干，在當(dāng)時的歷史條件下，承包制突破了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛，擴(kuò)大了企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)，有力地促進(jìn)了首鋼的發(fā)展。首鋼相繼進(jìn)行了一系列建設(shè)和技術(shù)改造，二號高爐綜合采用 37

34、 項(xiàng)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，在中國最早采用高爐噴吹煤技術(shù)，成為中國第一座現(xiàn)代化高爐；通過購買國外二手設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，先后建設(shè)了第二煉鋼廠、第三煉鋼廠、第二線材廠、第三線材廠、中厚板廠、3 萬立方米制氧機(jī)、自備電站等一批重點(diǎn)項(xiàng)目，使首鋼生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大，1994 年首鋼鋼產(chǎn)量達(dá)到 824 萬噸，列當(dāng)年全國第一位；同時發(fā)展成為以鋼鐵業(yè)為主，兼營采礦、機(jī)械、電子、建筑、房地產(chǎn)、服務(wù)業(yè)、海外貿(mào)易等多種行業(yè)，跨地區(qū)、跨所有制、跨國經(jīng)營的大型企業(yè)集團(tuán)。 1979 年到 2003 年，首鋼集團(tuán)累計(jì)向國家上交利稅費(fèi) 358 億元；資產(chǎn)總額從21.45 億元增加到 626 億元，增長 28.1 倍；銷售收入從 15.

35、55 億元增加到 479 億元，增長29.8 倍。2003 年首鋼集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利潤 10.3 億元，社會貢獻(xiàn)總額 82.5 億元，工業(yè)增加值 70 億元；集團(tuán)在職職工 13.51 萬人。2011 年首鋼進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，北京市鋼鐵主流程全面停產(chǎn)，為我國經(jīng)濟(jì)社會和建設(shè)綠色、人文北京做出了突出貢獻(xiàn)。2.2 首鋼集團(tuán)文化的形成與發(fā)展過程首鋼集團(tuán)文化的形成與發(fā)展過程20 世紀(jì) 50 年代，老一輩首鋼人提出了“頂破天花板，才能見青天” 、 “回馬坡前不怕鬼，強(qiáng)敵面前不服輸”的創(chuàng)業(yè)精神。 90 年代中期，首鋼提出了“做四有職工，創(chuàng)一流產(chǎn)品”的企業(yè)精神。1995 年2002 年，首鋼在“首鋼未來不姓鋼、發(fā)展非鋼

36、產(chǎn)業(yè)”的思路指導(dǎo)下，經(jīng)歷了一段停滯不前、七年徘徊的時期。進(jìn)入 21 世紀(jì)，首鋼的企業(yè)文化建設(shè)得到了與時俱進(jìn)的發(fā)展： 培育和弘揚(yáng)“自強(qiáng)開放，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，誠信敬業(yè)”的企業(yè)精神，提出了解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的“八破八立八做到”和“敢為人先、敢超先進(jìn)、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、敢于拼搏”的“四敢精神” ，樹立和強(qiáng)化了十個優(yōu)秀經(jīng)營理念，倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，規(guī)范職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，塑造良好的企業(yè)形象，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，努力打造新時期的首鋼企業(yè)文化體系。1981 年，企業(yè)文化這個概念第一次引入中國。經(jīng)過 30 年的精心培育，企業(yè)文化在中國生根發(fā)芽，碩果累累。為了對這三十年的成果更好地梳理和研究，中國企業(yè)文化研究會

37、組織召開以“企業(yè)文化 30 年：實(shí)踐路徑和方式”為主題的中外企業(yè)文化 2011 北京峰會。中國企業(yè)文化研究會理事長胡平、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧等知名專家學(xué)者和包括首鋼集團(tuán)在內(nèi)的國內(nèi)外 300 余家企業(yè)代表參加會議。會上，專家學(xué)者對遷鋼腳踏實(shí)地，精細(xì)苛求，持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)給予了高度評價，授予我集團(tuán)公司“2011 年度企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”稱號。同時，首鋼以“三創(chuàng)”活動為載體，成功推進(jìn)搬遷調(diào)整的做法被評為“企業(yè)文化 30年實(shí)踐十大典范案例”。2.3 首鋼集團(tuán)的企業(yè)精神首鋼集團(tuán)的企業(yè)精神自強(qiáng)開放、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、誠信敬業(yè)。自強(qiáng)就是在激烈的市場競爭和各種困難面前，不等、不靠、不要，以自己的力量，

38、憑著不妥協(xié)、不服軟、不認(rèn)輸、不言敗的勁頭，堅(jiān)韌不拔，頑強(qiáng)拼搏，不達(dá)目的誓不罷休；在成功面前不滿足、不陶醉，不斷挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我、超越自我。摒棄畏難退縮、妄自菲薄、無所作為的精神狀態(tài)，掃除各種思想障礙，把前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變?yōu)榍八从械膭恿蜋C(jī)遇。開放就是放開眼界，打破封閉，主動出擊，筑巢引鳳，合作交流。以廣闊的胸懷和一往無前的姿態(tài)，高瞻遠(yuǎn)矚，立足首都，輻射全國，進(jìn)軍世界。發(fā)掘社會資源，培育自身優(yōu)勢，緊跟時代發(fā)展，不斷開拓新的空間。務(wù)實(shí)就是堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，不說假話、大話、空話、廢話，不搞排場，不做表面文章，不無原則取悅上級，不搞形式主義。要深入實(shí)際，調(diào)查研究，扎實(shí)肯干，講求

39、實(shí)效，嚴(yán)格管理，敢于負(fù)責(zé)。創(chuàng)新就是擺脫傳統(tǒng)束縛，打碎精神枷鎖，大膽突破，積極探索。樹立新觀念，開闊新視野，嘗試新途徑，創(chuàng)造新成果，謀求新發(fā)展。誠信就是以誠實(shí)的態(tài)度對待用戶，講信用、講商譽(yù)、講經(jīng)營道德；不弄虛作假、不欺騙用戶、不投機(jī)取巧、不見利忘義，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最佳服務(wù)奉獻(xiàn)社會，對人民負(fù)責(zé)。敬業(yè)就是熱愛本職工作，視工作為生命和榮譽(yù)的象征，全身心投入，忠于職守，高度負(fù)責(zé)，鞠躬盡瘁，無私奉獻(xiàn)。第第 3 3 章章 首鋼企業(yè)文化首鋼企業(yè)文化對集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響對集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的影響3.1 首鋼企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂首鋼企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂首先，從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分

40、開來，可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次，從經(jīng)濟(jì)的角度看，只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，然后才能有文化的昌盛，這是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前，我國正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會的新階段，群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高，其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次，從文化的角度看，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時，其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面，在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過程中，價值規(guī)律、市場機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來越大，文化產(chǎn)業(yè)和社會化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí)，文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通

41、、交換、消費(fèi)等市場條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn)；另一方面，隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現(xiàn)力和感召力將會得到空前的發(fā)揮。最后，文化作為一種精神力量，也越來越成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要動力。隨著社會的規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高，文化在綜合國力競爭中的作用確實(shí)越來越突出，甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此，面對文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢，首鋼集團(tuán)在 90 多年的發(fā)展歷程中，切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系，極為重視文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的支撐作用。3.2 首鋼企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重

42、大影響首鋼企業(yè)文化對企業(yè)競爭力會產(chǎn)生重大影響首鋼集團(tuán)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面推進(jìn)新的發(fā)展戰(zhàn)略 首鋼“十一五”發(fā)展目標(biāo)是：到2010 年，集團(tuán)鋼產(chǎn)量、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利潤、在崗職工人均年收入分別比 2005 年翻一番?！笆濉逼陂g，產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更具優(yōu)勢，競爭能力更加明顯，體制機(jī)制更具活力，人與企業(yè)更加和諧，企業(yè)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)，向國際一流的大企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)。首先，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質(zhì)。勞動者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價值觀念，會極大地影響他們對待生產(chǎn)勞動的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視

43、的組成部分。是否具有堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神，是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動的辛勞，這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用，核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。其次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來看，企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動過程中有關(guān)的思想理念、價值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài)，即民眾個體的價值觀和意識形態(tài)，這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容；企業(yè)文化也包括鼓勵并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動的環(huán)境和制度，這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問題，軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資

44、水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。再次，企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。電子機(jī)電業(yè)重點(diǎn)打造自動化控制和信息技術(shù)、冶金成套設(shè)備和大型電機(jī)、汽車空調(diào)器等核心技術(shù)和優(yōu)勢產(chǎn)品，2010 年銷售收入達(dá)到 131 億元，比 2005 年增長 1.47 倍；“十二五”期間要形成一批具有競爭優(yōu)勢的名牌產(chǎn)品，增強(qiáng)核心競爭力。 建筑業(yè)要完善機(jī)制，提升資質(zhì)，創(chuàng)立品牌，擴(kuò)大工程總承包，發(fā)展高端技術(shù)、專業(yè)化設(shè)計(jì)和施工；房地產(chǎn)開發(fā)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、品牌化經(jīng)營。2010 年銷售收入達(dá)到 122 億元，比 2005 年增長 1.7 倍（不含劃轉(zhuǎn)單位） ；“十二五”期間要積極參與首鋼工業(yè)區(qū)改造建設(shè)，形成一批有核心技術(shù)的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提

45、高綜合實(shí)力。 服務(wù)業(yè)要大力發(fā)展物業(yè)、餐飲、旅游、教育培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生、生產(chǎn)協(xié)力服務(wù)，2010 年銷售收入達(dá)到 77 億元，比 2005 年增長 1.8 倍；“十二五”期間要積極參與首鋼工業(yè)區(qū)改造開發(fā)，打造商貿(mào)、物流、中介服務(wù)、會展博覽等服務(wù)支柱產(chǎn)業(yè)。 礦產(chǎn)資源業(yè)要鞏固做強(qiáng)遷安礦區(qū)、秘魯鐵礦等原料基地，加快開發(fā)外部資源，擴(kuò)大控制規(guī)模，2010 年成品礦產(chǎn)量達(dá)到 1900 萬噸；自產(chǎn)煤炭 620 萬噸，鉬精粉 4000 頓，合計(jì)銷售收入達(dá)到 180 億元，比 2005 年增長 1 倍以上；“十二五”期間要進(jìn)一步加大礦產(chǎn)資源的深度開發(fā)和循環(huán)利用，經(jīng)營規(guī)模、綜合實(shí)力、管理水平大幅提高。 海外事業(yè)要成為首

46、鋼發(fā)展的重要一極，做強(qiáng)做大海外企業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、海外工程、物流等核心業(yè)務(wù)，提高資本運(yùn)作和上市公司運(yùn)營水平，2010 年銷售收入和海外營業(yè)額達(dá)到 456 億元，比 2005 年增長 71%；資產(chǎn)控制額達(dá)到 100 億元以上，上市公司市值達(dá)到 200 億元以上。 “十二五”期間進(jìn)一步拓展發(fā)展空間，提高發(fā)展質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。3.3 首鋼企業(yè)文化能夠提升首鋼企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理管理能力能力首鋼集團(tuán)進(jìn)入 21 世紀(jì)，面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成一業(yè)多地的結(jié)構(gòu)形式，在這重點(diǎn)轉(zhuǎn)型時期，集團(tuán)提出了建設(shè)首鋼服務(wù)、首鋼品牌、首鋼創(chuàng)造的“三個首鋼”的戰(zhàn)略思想，加強(qiáng)各個子公司的企業(yè)文化建設(shè)，全面提升集

47、團(tuán)的戰(zhàn)略管理能力。首先，企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，根據(jù)國內(nèi)外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型，確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。其次，企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，樹立憂患意識，著力增強(qiáng)獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識的

48、渠道，探索企業(yè)內(nèi)部知識分享的辦法。要在重視經(jīng)營者個人學(xué)習(xí)能力的同時，提升經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴，通過持有外國公司股權(quán)，跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作，推動產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國際國內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作?？梢源罅ν七M(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新，使具備實(shí)力和條件的企業(yè)，積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個企業(yè)融資的問題，更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制，提升企業(yè)整體管理水平，改善企業(yè)形象。再次，企業(yè)文化有助于積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略。目前，國家實(shí)行積極鼓勵企業(yè)“走出去”的政策，企業(yè)推進(jìn)國

49、際化戰(zhàn)略提供了重要機(jī)遇，有利于化解人民幣持續(xù)升值和國際貿(mào)易摩擦帶來的市場風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇，增強(qiáng)承接國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力，積極引進(jìn)與消化吸收國際先進(jìn)管理與技術(shù)，善于利用國際資本、人才等資源和市場，采取合作、合資等方式，提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中，要謹(jǐn)防“國際化陷阱”，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。3.4 首鋼企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化首鋼企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化為了使企業(yè)文化更好地托舉和支撐名牌，使之產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，首鋼集團(tuán)必須在精神文化、行為文化、器物文化這三個方面進(jìn)行名牌文化的培育，確保名牌擁有豐厚的文化底蘊(yùn)支撐。一是在精神文化層面上，要強(qiáng)化名牌意識。名

50、牌意識是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工主動追求名牌、培育名牌、發(fā)展名牌的意識。它是名牌文化的核心，是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略、創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的前提。具體講，名牌意識又包括追求卓越的進(jìn)取意識、科技創(chuàng)新意識、社會責(zé)任意識、品牌形象意識、大市場的意識和現(xiàn)代營銷意識等。一旦將這些意識植入企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)等等領(lǐng)域中，就會影響企業(yè)全局并貫穿于企業(yè)的全部活動過程，那么企業(yè)離名牌就不遠(yuǎn)了。二是在行為文化層面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企業(yè)為創(chuàng)造和保持名牌而在制度文化方面對企業(yè)組織及員工的各種行為所做的規(guī)范和約束，它是創(chuàng)造名牌的組織基礎(chǔ)和制度保證。狠抓名牌管理，就意味著必須把名牌愿景轉(zhuǎn)化為企業(yè)宗旨，融入企業(yè)

51、發(fā)展戰(zhàn)略中，細(xì)化為經(jīng)營方向、經(jīng)營目標(biāo)，成為職業(yè)理想，再具體輸入到企業(yè)各項(xiàng)管理制度之中，尤其是企業(yè)員工錄用制度、工作規(guī)程、員工行為規(guī)范等，用制度激勵員工創(chuàng)造名牌業(yè)績；狠抓名牌管理，還意味著必須樹立典型榜樣，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工知曉、領(lǐng)悟名牌文化的真諦，使員工具備追求卓越的思維習(xí)慣，進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)造名牌的心理需求。三是在器物文化層面上，要打造名牌品質(zhì)。名牌品質(zhì)既包括產(chǎn)品的高質(zhì)量、高性能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，又包括商標(biāo)的名稱、樣式以及產(chǎn)品外觀包裝等要素。打造名牌品質(zhì)，首先要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，包括提供一流的售后服務(wù)，這是名牌的生命。為此，要隨時了解和滿足消費(fèi)者的需求，積極參加質(zhì)量認(rèn)證工作，按照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品質(zhì)量

52、，并重視研發(fā)投入，以保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。3.5 首鋼集團(tuán)的跨文化管理首鋼集團(tuán)的跨文化管理首鋼作為地處首都北京的大型企業(yè)集團(tuán)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，具有十分重要的意義。當(dāng)前首鋼面臨著壓縮鋼產(chǎn)量、轉(zhuǎn)移生產(chǎn)能力，實(shí)施戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整、深化改革、安置大量富余人員的繁重任務(wù)，同時也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。首鋼通過樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把首鋼的發(fā)展融入到經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展之中。首鋼集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略總體構(gòu)想是：做強(qiáng)做大核心產(chǎn)業(yè)鋼鐵業(yè)；大力發(fā)展具有高新技術(shù)含量和競爭能力的電子機(jī)電業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、礦產(chǎn)資源業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)；提升拓展海外事業(yè)。每個產(chǎn)業(yè)中要培育自己的核心業(yè)務(wù)、核心能力，有若干個具有優(yōu)勢產(chǎn)品的骨干

53、企業(yè)，形成海內(nèi)外緊密結(jié)合，互為促進(jìn)的發(fā)展格局。首鋼集團(tuán)銷售收入和職工收入，到 2005 年要比 2000 翻一番，到 2010 年力爭再翻一番，把首鋼建設(shè)成為在鋼鐵業(yè)和綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面處于國內(nèi)一流水平的大型企業(yè)集團(tuán)。 1.處理好企業(yè)發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、資源和環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展 一是在分步壓縮和轉(zhuǎn)移北京地區(qū)鋼鐵冶煉部分的生產(chǎn)能力的同時，用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造鋼鐵業(yè)，實(shí)現(xiàn)工藝升級、產(chǎn)品換代。近年來，依靠科技進(jìn)步相繼完成了一系列技術(shù)改造項(xiàng)目，最近又建成了無污染的、高附加值的彩涂板、鍍鋅板生產(chǎn)線，在河北遷安市建設(shè)了 200 萬噸新型鋼鐵廠。規(guī)劃建設(shè)冷軋板生產(chǎn)線、熱軋板生產(chǎn)線

54、，生產(chǎn)國內(nèi)緊缺的高級建設(shè)用板、家用電器板、汽車用板等；開發(fā)工業(yè)用鋼新產(chǎn)品，大力發(fā)展鋼結(jié)構(gòu)制造產(chǎn)業(yè)，為北京市發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)的建設(shè)國際化大都市服務(wù)。向北京以外地區(qū)轉(zhuǎn)移鋼鐵生產(chǎn)能力，也不是簡單地搬遷和復(fù)制，而是充分運(yùn)用高新技術(shù)和現(xiàn)代適用技術(shù)，促進(jìn)首鋼和整個國家鋼鐵產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。 二是大力發(fā)展具有高新技術(shù)含量和競爭能力的電子機(jī)電業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、礦產(chǎn)資源業(yè)等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提升拓展海外事業(yè)。首鋼高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和非鋼產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有一定的基礎(chǔ)，首鋼與日本大企業(yè)合作，發(fā)展了大規(guī)模集成電路、工業(yè)機(jī)器人、汽車空調(diào)器等高技術(shù)產(chǎn)品。又與國內(nèi)高科技企業(yè)合作，投資觸摸電腦、釹鐵硼永磁材料等。去年首鋼又在香港引

55、進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)建成了世界一流水平的光掩膜項(xiàng)目。目前首鋼非鋼產(chǎn)業(yè)總體上還處于投入期和成長期，下一步要充分利用社會資源和首鋼自身優(yōu)勢，整合資源，加快發(fā)展。 電子機(jī)電制造業(yè)要提高芯片設(shè)計(jì)制造和封裝自主開發(fā)能力和市場競爭能力；整合電子整機(jī)產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品；開發(fā)制造薄板坯連鑄設(shè)備、冷軋配套設(shè)備、工程機(jī)械、變電設(shè)備和電站設(shè)備的配套產(chǎn)品；發(fā)展汽車零部件制造業(yè)。 建筑業(yè)要發(fā)揮首鋼綜合優(yōu)勢，積極參與北京奧運(yùn)場館、市政改造、城鐵建設(shè)，打造精品工程。各建設(shè)公司逐步成為工程技術(shù)和工程承包的技術(shù)管理型公司，房地產(chǎn)業(yè)要努力打造優(yōu)秀開發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過廣泛合作，開發(fā)新的大項(xiàng)目，帶動首鋼相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 服務(wù)業(yè)要是發(fā)揮首都區(qū)位優(yōu)勢

56、，形成社區(qū)服務(wù)、餐飲服務(wù)、賓館服務(wù)、旅游服務(wù)、保育幼教等多種經(jīng)營實(shí)體，重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、物業(yè)管理、金融服務(wù)、工程技術(shù)服務(wù)、教育服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等。 礦產(chǎn)資源業(yè)要通過以礦辦礦、合資合作等方式，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營能力，做好礦產(chǎn)資源接替，提高盈利水平。同時，與國內(nèi)外優(yōu)勢資源企業(yè)建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。 海外事業(yè)要以香港地區(qū)資源為主體，對香港上市公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組和產(chǎn)業(yè)升級，通過優(yōu)化配置資源，注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，提升上市公司的價值和拓展資本運(yùn)作的能力。 三是繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境治理，發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)，為改善社會環(huán)境做貢獻(xiàn)。環(huán)境治理工作重點(diǎn)實(shí)施四個轉(zhuǎn)移：即由控制有組織排放轉(zhuǎn)向控制無組織排放；由污染物的單

57、項(xiàng)達(dá)標(biāo)治理轉(zhuǎn)向次生污染物的綜合治理；由水污染達(dá)標(biāo)治理轉(zhuǎn)向水資源的充分回收利用；由企業(yè)內(nèi)部的環(huán)保治理轉(zhuǎn)向?yàn)楦纳粕鐣h(huán)境做貢獻(xiàn)。降低能源消耗，調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)能源清潔化；加大節(jié)水工作力度，進(jìn)一步降低水耗；采用先進(jìn)環(huán)保技術(shù)和設(shè)備，加快實(shí)施環(huán)保治理步伐，實(shí)現(xiàn)鋼鐵生產(chǎn)全過程清潔化。繼續(xù)大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)，消納城市廢棄物，為改善社會環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。 四是在北京大力發(fā)展首鋼總部經(jīng)濟(jì)。通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在北京地區(qū)形成無污染的、高附加值鋼鐵業(yè)，各優(yōu)勢非鋼產(chǎn)業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)和研究開發(fā)體系組成的首鋼總部經(jīng)濟(jì)，在北京形成一定規(guī)模的新的經(jīng)濟(jì)載體，引領(lǐng)首鋼集團(tuán)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，為發(fā)展首都經(jīng)濟(jì)做出新的貢獻(xiàn)。 2.堅(jiān)持以人

58、為本，全心全意依靠職工群眾辦好企業(yè)，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。 以三個代表重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益，實(shí)現(xiàn)廣大職工的根本利益，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。一是堅(jiān)持和完善職工代表大會制度和廠務(wù)公開制度，加強(qiáng)職工民主管理和民主監(jiān)督。努力做到政治上保證、制度上落實(shí)、素質(zhì)上提高，權(quán)益上維護(hù)。二是通過制訂和完善了一系列新制度、新辦法，創(chuàng)新人才工作機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和高級技工人才三支人才隊(duì)伍建設(shè)。三是調(diào)動全體職工的積極性，創(chuàng)造人人都可以成才的環(huán)境。加強(qiáng)全員培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織，深入開展群眾性技術(shù)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新工程等，進(jìn)一步形成人人爭先、萬馬奔騰的濃厚氛圍。 3.處理好改革發(fā)展穩(wěn)

59、定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。 科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。沒有發(fā)展，就沒有科學(xué)的發(fā)展觀。首鋼堅(jiān)持通過發(fā)展解決企業(yè)面臨的各種困難和問題，通過發(fā)展進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過發(fā)展維護(hù)廣大職工的利益，保持企業(yè)和社會穩(wěn)定。 改革創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。首鋼要繼續(xù)深化產(chǎn)權(quán)制度、分配制度和企業(yè)各項(xiàng)管理制度的改革，大力發(fā)展混合所有制和股份制。用開放的思維創(chuàng)建開放式企業(yè)，充分利用社會資源、發(fā)揮自身優(yōu)勢加快發(fā)展。 穩(wěn)定是改革發(fā)展的保證。2003 年首鋼通過發(fā)展使職工收入大幅度提高，各級黨委做了大量工作，是近年來穩(wěn)定形勢最好的一年。2004 年繼續(xù)保持企業(yè)穩(wěn)定的良好局面。要進(jìn)一步加大工作力度，在改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)一步加強(qiáng)穩(wěn)

60、定工作責(zé)任制，做好深入細(xì)致的思想政治工作，及時把各種不穩(wěn)定因素化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，確保首鋼和首都的安定穩(wěn)定。 4.堅(jiān)持精神文明、物質(zhì)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。3.6 首鋼文化的推進(jìn)作用首鋼文化的推進(jìn)作用1.促進(jìn)物質(zhì)文化的發(fā)展企業(yè)文化的物質(zhì)層也叫企業(yè)文化的物質(zhì)文化，它是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層企業(yè)文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等，它們都屬于企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。公司吧企業(yè)