XX年業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)模板

1、XX 年業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)模板沒有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的欲望、百折不撓的拼搏精神 以及敏捷、靈活的才智是跨入不了業(yè)務(wù)員的門檻的。今天小 編給大家整理了業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼201x年即將過(guò)去，回顧這一年，感慨頗多，特別是因?yàn)榻衲晟『⑿菁倭巳齻€(gè) 多月，對(duì)辦事處的工作和業(yè)務(wù)造成了一定的影響，加上今年 小孩還小，工作上不能全身心投入，工作業(yè)績(jī)和積極性有所 下降，所以在這里我特別要感謝各位同事對(duì)我這一年來(lái)工作 上的包容和支持，201x年的話我一定會(huì)更加努力地工作。 現(xiàn) 將我這一年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、201x年工作完成情況1、201x年年

2、度銷售任務(wù)為109萬(wàn)，實(shí)際銷售為，完成 年初制定的銷售任務(wù)。2、 我的負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)榍u湖鎮(zhèn)主城區(qū)新安大街，新安東 路至陽(yáng)光路段。二、201x年工作存在的不足1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售 每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高 峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水平亦都低了，而且要開始逐 步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。公司這幾年來(lái)的品種發(fā)展雖有所改進(jìn)，但是與別的公司相比 產(chǎn)品還是相對(duì)單一。在實(shí)際的銷售工作中，因多種原因，市 場(chǎng)對(duì)部分產(chǎn)品認(rèn)知度不高，銷售工作中進(jìn)行全品項(xiàng)銷售時(shí)壓 力較大，特別是去武漢參觀后深有感觸。2、供貨、訂貨組織不嚴(yán)，影響銷售 今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象

3、，對(duì)于產(chǎn)品的銷售影響較大，這 里有多方面的原因：一是經(jīng)銷商也知道公司每年在7-8月份 后的促銷力度大，因此前期備貨、訂貨數(shù)量不足，銷售旺季 后再下訂單， 造成訂貨集中， 生產(chǎn)拼命， 提貨排隊(duì)現(xiàn)象。 第 二公司的銷售應(yīng)急預(yù)案缺失。今年建德發(fā)生笨水體污染事件，造成桐廬、富陽(yáng)、杭州、嘉興等地?fù)屬?gòu)我公司產(chǎn)品，造成我 公司產(chǎn)品在這些地區(qū)一度缺失。3、其他產(chǎn)品廣告宣傳不到位，促銷無(wú)力 當(dāng)前銷售的其他產(chǎn)品沒有規(guī)劃，缺乏像水宣傳一樣強(qiáng)有 力的產(chǎn)品和賣點(diǎn)宣傳，沒有全年整套的促銷推廣方案，廣告 策劃賣點(diǎn)不突出，使得經(jīng)銷商及終端客戶總覺得我現(xiàn)在多訂 貨是否會(huì)進(jìn)價(jià)偏高，下月是否還有更有力地促銷力度等等， 間接影響經(jīng)銷

4、商、終端客戶的庫(kù)存數(shù)量。4、銷售政策存在弊端，缺乏調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性 雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資，對(duì)我們員工 的相關(guān)福利政策也有所調(diào)整，但是在銷售任務(wù)、業(yè)績(jī)考核中 的獎(jiǎng)勵(lì)政策卻依然存在弊端，設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)政策與銷售任務(wù)、 銷售業(yè)績(jī)不成階梯型增長(zhǎng)的正比，反而是階梯型下降的正比， 并且有些還設(shè)置了最高獎(jiǎng)勵(lì)限值，這樣當(dāng)銷售人員達(dá)到限值 時(shí)就會(huì)缺乏積極性， 存在干與不干一個(gè)樣的囧況。 在我看來(lái)， 獎(jiǎng)金就是公司對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售政策，公司只有積極地把這個(gè) 政策灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)員心中，業(yè)務(wù)員才會(huì)積極地更努力地推廣公 司產(chǎn)品。5、內(nèi)外勤分工不明確，管理制度不完善 崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞

5、的 標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo) 準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己。然 而在實(shí)際中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務(wù)員需要填寫好多報(bào)表，統(tǒng)計(jì) 相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等等，經(jīng)常是半天跑業(yè)務(wù)、半天在整理報(bào)表、照片等資料數(shù)據(jù)，甚至有些時(shí)候臨時(shí)說(shuō)要上交報(bào)表，晚上還 得加班加點(diǎn)做資料匯總。在我看來(lái)，業(yè)務(wù)員需要掌握這些數(shù) 據(jù)，以便及時(shí)調(diào)整銷售策略;辦事處管理人員同樣要了解這 些數(shù)據(jù)，以便監(jiān)督業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)的真實(shí)性及工作的積極性。三、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問題和 不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。因此，計(jì)劃201x年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：1、努力工作，積極

6、拓展和維系好客情關(guān)系，確保完成201x年銷售任務(wù)。2、努力好做銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量以 及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心地與客戶溝通。3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，并不斷開發(fā)新的客戶。4、千島湖是一個(gè)國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，千島湖的會(huì)務(wù)經(jīng) 濟(jì)已經(jīng)逐顯重要地位，因此，線路上的多家星級(jí)酒店我將作 為重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)單位，積極拓展產(chǎn)品使用量和使用區(qū)域。業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文二 時(shí)間不露聲息的走過(guò)，不知不覺我來(lái)到公司快兩個(gè)月了，從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認(rèn) 識(shí)，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時(shí)間也就這樣的過(guò)去 了。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中 簡(jiǎn)單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對(duì)自己

7、 的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作， 工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí) 出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作 能按時(shí)完成。二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn) 在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí) 的完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東 西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足 的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng) 有的貢獻(xiàn)。三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作我是十一月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于 現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短

8、，我在這個(gè)崗位還 算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，讓自己更容易 受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會(huì)過(guò)程中，看到了 許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)， 從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目 標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工 作環(huán)境不受影響。2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司 領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多?？偨Y(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在 一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專 業(yè)知識(shí)不夠，這有待于在今后

9、的工作中加以改進(jìn)。在公司的 兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這 是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng) 了公司的工作，我為此感到非常的感激。在未來(lái)一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到 一個(gè)新的檔次，同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作：、切實(shí)做好自己工作 細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工 作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理 銷售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解 決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺 漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和

10、管理。三、加強(qiáng)工作反饋 工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有 反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。四、工作要有記錄 工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后 追查，有助于更好解決問題。五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào) 內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都 不是問題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的， 而且 這也是我需要關(guān)注的地方， 在工作中經(jīng)常溝通和交流， 發(fā)現(xiàn) 問題、解決問題。六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)工作中， 在與業(yè)務(wù)人員、 其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持七、自我工作總結(jié)、審查 經(jīng)常檢查、審

11、視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于 查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向， 以便于更好的開展下一步工作。八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步， 所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己我會(huì) 通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越 的員工。業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)范文三 作為一名藥品銷售 人員，針對(duì)過(guò)去一年，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)?！皩W(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境” ，只有不斷充電，才能維持業(yè) 務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了 有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真 參加

12、。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了 今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催 促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐 富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。 我們公招商工作是招商部的首要任務(wù)工作201x年的招商工作司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶， 這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的 銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理， 相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在 當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商

13、的情況很了解，既可以招 到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司 的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。 本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也 是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的 電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、 市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作， 都需要工 作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都 以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、 優(yōu)質(zhì)高效”。四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。 反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自 己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí) 踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題 記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度， 認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí) 踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心 中的目標(biāo)。3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一 些藥品招商的路子，為開創(chuàng)