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文檔簡介
1、食堂管理方案范文匯總7篇為了確保事情或工作有效開展,常常需要預先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么問題來了,方案應該怎么寫?下面是小編為大家整理的食堂管理方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。食堂管理方案 篇11、醫(yī)院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務態(tài)度,提高烹調質量,降低成本,嚴格執(zhí)行實行食品衛(wèi)生法。2、輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。3、伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴格手續(xù)、妥善保管、定期清理,按月公布帳目,接受群眾監(jiān)督和有關部門檢查。4、伙食收支單據(jù),以原始憑證為準。購買的各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。5、食堂工作人員要注意個
2、人衛(wèi)生,定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性后再恢復食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者,不得調入食堂工作。6、食堂要經(jīng)常保持室內外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和墻壁應用便于沖洗的材料制成。應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(垃圾)的設備。7、食堂不得采購霉爛變質食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。8、提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。9、創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境,配餐人員應著干凈的工作服配餐,隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈,不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。10、服從
3、后勤主管的領導,接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督,對要求整改的工作應限期完成。進餐人員“五注意”1、依次排隊在窗口買飯。2、不穿工作服進食堂。3、裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。4、不隨意進入食堂工作間。5、不亂丟亂倒飯菜。食堂人員“四做到”1、穿干凈工作服配餐。2、不用臟手端拿碗筷。3、配餐時不與人閑聊,談笑。4、勤收碗筷,隨時保持桌椅清潔。食堂管理方案 篇2第一章總則第一條目的與適用范圍員工食堂是制作、加工員工餐飲的場所,為創(chuàng)造一個整潔、干凈、安全、高效的操作環(huán)境,特制定本制度。第二條制度概要本制度規(guī)定了食堂的工作內容和要求等內容。第三條管理職責1、行政部經(jīng)理負責監(jiān)督食堂的日常工作。2
4、、行政部后勤主管負責食堂的日常運作。第二章工作職責第四條行政部經(jīng)理1、負責食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核。第五條后勤主管1、負責對食堂的日常管理;2、負責對每日菜品質量的跟蹤;3、負責制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡;4、負責組織食堂每月的盤點;5、負責對各類物資費用的財務核算,加強費用的控制及節(jié)省。第六條廚師1、負責制定所需菜品計劃(每三天為一個周期);2、負責驗收采購人員所采購的物品;3、負責每日對飯菜的具體操作;4、負責每周配合后勤主管提出各類副食購置計劃;5、負責每日食堂工作的綜合安排。第七條幫廚1、負責菜品的切洗;2、負責廚房的衛(wèi)生打掃和清潔;3、負責餐具的清洗、消毒;4、協(xié)助
5、廚師作好食堂供餐工作。第八條清潔員1、負責餐廳衛(wèi)生打掃與清潔工作;第九條食堂采購1、負責對食堂物資的采購。第三章細則第十條食堂供餐標準中餐:元晚餐:元其中午餐由個人刷卡就餐(元/份),晚餐由公司免費提供。第十一條食堂供餐時間:1、中餐:12:0012:30(其中辦公樓管理部門12:15就餐)2、晚餐:17:3019:00第十二條食堂人員工作要求:1、上班時間食堂工作人員須穿著干凈整潔的工作服及防滑平底鞋。2、食堂工作人員須保持頭發(fā)干凈整齊,不得留長指甲,不得吸煙,不得與人閑談。3、食堂工作人員對待員工應笑臉相迎,彬彬有禮,一視同仁,嚴禁與員工爭吵,虛心聽取員工意見。4、工作人員要熟悉消防器材、
6、掌握消防器材使用規(guī)定。5、下班前要鎖好柜子,關閉門窗,檢查火種是否熄滅,關閉煤氣、電源。6、食堂員工應每年檢查一次身體健康狀況,確保餐飲的衛(wèi)生。第十三條食堂衛(wèi)生環(huán)境要求:1、食堂內物品要擺放整齊,及時清理垃圾,嚴禁隨地亂擺放東西,保證通道暢通。2、食堂內的食品要做到生、熟食分開擺放,購買的蔬菜要分拈腐葉并清洗兩遍后才能加工,氣溫超過22未經(jīng)冷柜保管的熟食隔夜后,不得食用。3、食堂內必須做到門窗明亮,墻面無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無蚊蠅、無煙塵,工作臺面干凈,無雜物、無積水、無污垢,炊具干凈、整潔,無污點。4、食堂內部地面、工作臺面每天清洗三次以上。5、食堂外部環(huán)境每天清掃四次,員工餐廳(含二樓及樓梯)
7、要隨時保潔。6、定期組織滅蚊、滅鼠消殺活動,消殺前餐具、食品要隔離保管,消殺后要及時清理窗臺及墻壁等死角,打掃衛(wèi)生,清洗工作臺面、地面。7、泔水桶每天打掃一次,清洗干凈,杜絕蚊蠅滋生。第十四條安全管理1、未經(jīng)許可,除食堂工作人員外任何人員不得進入廚房。2、廚房清潔用品應與調味品、菜品分開放置。3、廚房設置滅火器。4、廚房及就餐區(qū)嚴禁吸煙。5、使用炊事用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。6、食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。7、管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。第十五條食堂用餐規(guī)定1、各部門按月報餐,若需加班必須在提前4小時告知食堂工作人員,以便做好供應工作。2、
8、食堂一律不收取現(xiàn)金,臨時用餐到行政部交款買票,食堂憑票(卡)打飯。3、公司員工應按照公司規(guī)定的'時間就餐,禁止提前就餐。4、員工應文明就餐,按順序排隊,維持良好的就餐秩序。5、員工就餐應注意餐廳清潔,愛護餐廳環(huán)境,禁止隨地亂扔亂倒。第十六條食堂采購、領用和報銷:1、行政部本著質優(yōu)價廉、貨比三家的原則選擇每日副食品等物資的固定供應商,蔬菜類可至批發(fā)市場購買。2、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品。3、采購的菜品必須由后勤管理員、廚師、保管員共同進行驗收核實,以保證帳物相符。4、采購員將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統(tǒng)計。5、每天下午食堂上報第二
9、天上午菜譜及當天中午用餐情況,保管員根據(jù)廚師要求,現(xiàn)場核對,食堂管理員根據(jù)財務部規(guī)定每周領取食堂備用金,并及時與財務部結算。第十七條食堂人員的管理1、食堂人員嚴禁挪用采購款,嚴禁以少報多;2、食堂人員應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;3、食堂工作人員應提前將當天的菜譜公布于白板上,并按時、保質、保量提供菜品。第四章獎懲第十八條廚房獎懲原則1、遵守公司各項管理規(guī)定,違者罰款10-100元,情節(jié)嚴重者承擔賠償責任并辭退。2、保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并承擔相應經(jīng)濟責任,情節(jié)嚴重者將送公安機關處理。3、保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生,若達不
10、到檢查要求,處以警告處分并罰款10-100元。4、為員工提供好的服務與質量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況處以20-100元罰款。5、嚴格按就餐規(guī)定收取飯票及記錄餐卡,并對外來人員進行登記,若未遵照登記,扣款10-50元。6、采購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴重者予以辭退。7、妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞。損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款。8、對就餐人員一視同仁,若發(fā)現(xiàn)徇私舞弊、態(tài)度惡劣情況發(fā)生,予以降級處分并罰款50-100元,情節(jié)嚴重者予以辭退9、食堂菜品、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理,并處以100元以上
11、的罰款或薪資降級,情節(jié)嚴重者予以辭退。10、服從工作安排,發(fā)現(xiàn)問題應及時報告上級,不服從工作安排者扣罰50-100元,情節(jié)嚴重者予以辭退。11、準時開伙,不得消極怠工,否則處以警告并扣罰50-100元,情節(jié)嚴重者予以辭退。12、遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,帶外來人員進入食堂工作區(qū)罰款50元,情節(jié)嚴重者予以辭退。13、團結同事,工作中相互配合,不團結同事,并在團隊中散布謠言者扣罰50-100元,情節(jié)嚴重者予以辭退。14、工作積極主動,并提出合理化建議,有利于提高食堂工作效率或工作質量者,獎勵20-100元,屢次受到獎勵的提高薪資。15、堅守原則,敢于面對矛盾,維護公司利益,表現(xiàn)突出者,獎勵5
12、0-100元,屢次受到獎勵的提高薪資。16、工作技能有顯著提高并受到領導及眾多同事肯定者,獎勵50-100元,屢次受到獎勵的提高薪資。第五章附則第十九條本制度由行政部制定,總經(jīng)理批準后實行,修改或終止亦同。第二十條本制度由行政部解釋。第二十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行,以前相關制度同時廢止。食堂管理方案 篇3一、 目的為了規(guī)范公司食堂管理工作,共同營造一個衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本管理規(guī)定。二、 適用范圍本規(guī)定的適用范圍為超威總公司全體員工、食堂全體工作人員。三、管理部門及職責1、行政部總務科為公司總部食管管理的歸口部門,負責公司總部食堂的日常管理。2、負責食堂日常管理,保證食堂各
13、項的正常有序進行。管理內容包括:食品市場價格的評估及選擇供應商、食堂衛(wèi)生、飯菜質量、日常開支、監(jiān)督食堂人員、反饋員工意見,處理雙方關系等等。3、負責對食堂的工作人員工作效率、飯菜質量、工作態(tài)度、減少浪費、降低成本的培訓教育工作。4、負責食堂安全、衛(wèi)生管理。5、負責食堂小餐廳接待(招待)管理。6、負責對食堂的費用結算管理。四、食堂經(jīng)營模式及隸屬關系1、 食堂為無利潤直營,公司為食堂工作提供必要的硬件保證。2、 食堂工作人員為公司正式員工,隸屬公司行政部總務科管理。五、食堂管理規(guī)定及要求1、人員上崗要要求食堂工作人員必須取得健康證持證上崗,廚師必須持廚師證上崗。食堂人員必須要有良好的衛(wèi)生習慣,敬業(yè)
14、愛崗精神。2、食堂工作人員的衛(wèi)生要求;所有食堂工作人員每半年進行一次體檢,如不符合條件不允許上崗,體檢費用自行承擔,體檢結果報公司行政部總務科備案。上崗工作人員必須穿戴整齊、統(tǒng)一著裝、外表整潔、美觀;嚴禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等拖沓和不文明行為;上崗的工作人員嚴禁帶手飾及任何形式的手部美容、化妝存在(殘留);嚴禁留長指甲,同時保證指甲的健康和清潔衛(wèi)生、無深色甲垢;嚴禁的手部染恙(灰指甲、凍傷龜裂、發(fā)炎、上藥包扎的創(chuàng)傷等)者上崗;3、食堂工作人員的工作要求食堂工作人員在提供服務時應在溫和、文明、禮貌,同時也有權對違規(guī)的就餐員工提出批評建議,但不得在任何地方以任何形式因此和員工爭執(zhí),如果有爭議,應向
15、行政部總務科反映;食堂工作人員未經(jīng)允許不得進入公司辦公、生產(chǎn)、倉儲等場地;入住公司的員工必須服從公司統(tǒng)一的住宿管理;食堂工作人員應遵守公司相關的規(guī)章制度及上述規(guī)定要求,如有違反應接受公司處罰。六、食物的管理規(guī)定1、采購要求由專人按需采購,專人驗收。貨比三家,原則上做到質優(yōu)價廉,根據(jù)用量適當采購,以市場批發(fā)價購買,保持新鮮。行政部總務科每個工作日對食堂采購的食物進行檢驗并做記錄,檢驗主要內容為食物的新鮮度,對于檢驗中發(fā)現(xiàn)不符合的食品,檢驗人員立即報告公司領導并有權現(xiàn)場監(jiān)督其處理過程。第月采購的食品必須做好祥細記錄,做好日清月結。2、食物衛(wèi)生要求食物(食品、副食品、蔬菜、水產(chǎn)品、肉類、食用油、調味
16、品)均要保證新鮮衛(wèi)生,符合食物標準;食物均在保質期內使用,嚴禁使用過期食物;3、安衛(wèi)生規(guī)定持證上崗,杜絕傳染病源。食堂應嚴格執(zhí)行“三不”,即不購買變質的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜;不使用過期偽劣的食品和調味品;不混放或混切生熟食物。采購蔬菜、葷菜應從正規(guī)的菜場購買。蔬菜應選擇新鮮,禁止購買流動攤販的熟食,更不準購買病、死的肉類及制品;新鮮的錢類、禽類應購活體。分菜、擇菜應盡量在工作臺上進行,洗菜要認真,確保將菜清洗干凈。 調味品應定位密封存放,防止污染。午餐剩余的飯菜可以放在冰箱或冰柜內,在晚餐時加熱食用,但晚餐剩余的飯菜應及時處理,不得留到第二天食用。4、餐具衛(wèi)生規(guī)定 每餐開飯前一小時必須開啟
17、消毒柜對餐具進行消毒;廚具應用開水浸泡消毒。 廚具應用專用的托盤存放(或懸掛),不準隨意放置在灶臺、工作臺上。所用餐具、灶具、必須經(jīng)過“一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔”。5、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定 每次就餐完畢,食堂工作人員應立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦試餐桌、餐椅、灶臺和工作臺,打掃地面殘渣。特別是晚餐后的工作絕對不能過夜。 冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得擺放無關雜物。消毒柜必須保持有效并采取除(驅)蚊、蠅措施;冰箱、冰柜內的物品應隔離、分區(qū)存放,防止串味;物品柜應經(jīng)常整理保持清潔,不得放置與工作無關的私人物品。每周的星期天應對廚房、餐廳的地面、桌椅、灶臺、工作臺、水池、廚柜、餐具、炊具
18、等進徹底整理和清潔;每月的第一個星期日內應對食堂的門窗、墻面、墻角、天花扳、換氣扇等進行徹底清潔。 食物殘渣、垃圾等應每天清理,保持周圍環(huán)境衛(wèi)生,防止蚊蠅生。負責所屬范圍內的環(huán)境、設備、設施的清潔衛(wèi)生及保養(yǎng)。下班前謹記切斷電源、杜絕火災及其它意外事故的發(fā)生。七、員工就餐要求1、就餐時間規(guī)定全體員工午餐11:3012:00,晚餐17:00-17:30。2、用餐要求 購菜時請按先來后到的順序自覺排隊,不得插隊,違者,給予處罰20元/次,各員工互相監(jiān)督。 就餐過程應注意維護公共衛(wèi)生,食物殘渣放置在餐盤上倒入回收桶;餐巾紙、各類包裝紙等廢棄物應放入垃圾桶內。 就餐時應愛惜糧食,不得隨意浪費,故意多打飯
19、造成剩飯者罰款50元/次。 就餐者應愛惜食堂公用物品,不得隨意移動餐桌、餐椅,有意破壞者按價賠償。 就餐時不準將餐具帶出公司外,就餐完畢,請將餐盤放置在指定的回收桶內。 員工家屬進入食堂就餐的,也應遵守本管理規(guī)定,其就餐費用按公司有關規(guī)定收取,門衛(wèi)處監(jiān)督外帶情況。八、用餐管理規(guī)定及標準1、用餐標準1)員工用餐按照成本價不高于5元/餐?!俺杀尽笔侵赋ト斯すべY,水、電、燃油、設備以外的大米、葷菜、素菜、佐料的成本價??偛繂T工實行刷卡用餐制,當天第一次刷卡為自負2元/次,第二次后(含第二次)刷卡用餐為自負4元/次,餐費在本月工資中扣除。物流中心員工用餐實行餐券制,到行政部總務科購買餐券,第餐2元,
20、中餐為2元/次,晚餐為4元/次。部分臨時回公司的駐外售后服務人員及銷售人員實行購買餐券制,每餐5元,每次為5元。2)領導、客人(業(yè)務)、應聘人員等用餐公司相關部門因工作需要需加班的員工用餐,標準為工作餐5元/餐,需經(jīng)部門主管批準后方可生效。應聘人員就餐標準為工作餐5元/餐,必經(jīng)人力資源部、行政部總務科長簽字批準后可生效。小餐廳包廂原則上每人為10-20元,需相關業(yè)務人源、行政部總務科務長簽字批準后方可生效。2、用餐程序公司相關部門因工作需要需加班、應聘的員工用餐必須填寫工作聯(lián)系單,注明用餐部門、用餐人數(shù)、時間并需經(jīng)部門主管簽字批準,由行政部總務科科長簽字批準后通知食堂安排就餐,就餐人員憑工作聯(lián)
21、系單到公司食堂就餐,工作聯(lián)系單一式二份,一份是總務科存根,一份交食堂。領導或領導授權委托人通知行政部總務科用餐對象、人數(shù)、標準、時間通知食堂安排,總務科必須填寫工作聯(lián)系單,食堂廚師長收到工作聯(lián)系單方可安排,工作聯(lián)系單一式二份,一份是總務科存根,一份交食堂,用餐人員用餐完畢必須在小餐廳日報表上如實填寫用餐金額并簽名確認。3、費用結算員工刷卡用餐餐費由專人統(tǒng)率匯總,匯總月報表后交總務科核實后報人力資源部薪資專員處,作為財務支出的依據(jù)。領導、客人(業(yè)務)、部門加班人員等費用入帳到小餐廳費用中,由食堂負責人和總務科核對匯總后交人力資源部,作為財務支出的據(jù)。食堂負責人做好采購庫存臺帳,小餐廳支出,交總務
22、科,進支核對。由總務科做每月采購、支出、小餐廳帳目食堂月報表。月報表經(jīng)各級領導審批后報財務部請款、報銷。食堂日常采購開支,由食堂負責人填寫借款單經(jīng)相關領導簽字認可后到財務部預支,并在下月請款報銷時沖帳。食堂管理方案 篇4一、食堂工作人員必須持衛(wèi)生部門的“健康證”上崗。二、未經(jīng)許可,除食堂工作人員外任何人員不得進入廚房操作間;三、廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;四、使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;五、炊事員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。六、炊事人員應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;七、食堂炊事員應遵守公司各項管理規(guī)定,應對菜品準備的量進行合理控制
23、,杜絕浪費;同時,保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食及良好的服務與質量較高的伙食,不得供應劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退;八、食堂炊事員必須保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生,若達不到檢查要求,處以警告處分并罰款10-50元。九、食堂炊事員要妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞;若屬故意損壞物品要照價賠償;十、嚴禁炊事員將食堂菜品、用具帶回家,若發(fā)現(xiàn)有些類現(xiàn)象發(fā)生,則視為貪污,處處以100元以上的罰款,情節(jié)嚴重者予以辭退。十一、食堂炊事員要要不斷翻新飯菜花樣,做到飯菜質量高、味道宄,要準時開飯,不得消極怠工,未經(jīng)許可,帶外來人員進入食堂工作區(qū);十二、嚴禁炊事員擅自用藥水滅蠅、滅鼠者
24、或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退;十三、食堂炊事員要積極主動的工作,并積極提出有利于提高食堂工作效率或工作質量的合理化建議;十四、炊事員要堅守原則,敢于面對矛盾,維護公司利益;如果工作態(tài)度和工作技能有顯著提高并受到領導及眾多同事肯定,給予一定的獎勵。十五、食堂管理人員要本著質優(yōu)價廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應商;十六、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品;十七、每天采購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進行驗收核實,以保證帳物相符;每天將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統(tǒng)計;食堂管理員根據(jù)財務部規(guī)定周期領取食堂備
25、用金,并及時與財務部結算。食堂管理方案 篇5一、食堂工作流程管理1、采購。食堂設采購員兩名,一人付款,一人記帳,每天采購完畢后認真填好采購單,并簽名。采購物品回校后交食堂保管員驗收簽名,采購單一式三份,采購員、保管員及管理員各一份,保管員用于月底盤點,管理員用于月底結帳,然后存檔。2、驗收和保管。食堂設保管員1名,每曰對照采購單,對所采購物品進行核實驗收,驗收完畢后在采購單上簽名,并保留采購單,以便月底盤點。3、制訂菜單和領用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據(jù)當天采購員采購原料及倉庫存儲,協(xié)同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次曰早餐計劃并予公布,然后領用各項所需材料,在領用單
26、上簽名,一式兩份,保管員及管理員各一份,以便月底結合采購單進行盤點結帳。4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。5、就餐。就餐期間食堂內部事務統(tǒng)一由食堂管理員進行協(xié)調。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。7、每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月
27、庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳食委員會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。二、食堂工作制度1、按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資50%, 無故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。2、樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業(yè)務,努力提高自身業(yè)務水平。3、養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。5、采購員要把好采購品質量關和成本關。嚴禁采
28、購腐爛、變質食物;保管員要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)
29、燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。8、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。三、食堂衛(wèi)生制度(一)食品衛(wèi)生1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。5、各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經(jīng)常洗滌。(二)餐具、廚具衛(wèi)生1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的
30、清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。2、廚具和餐具要固定擺好。(三)環(huán)境衛(wèi)生1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預防細菌感染食物4、對存放廚具,餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。(四)食堂工作人員個人衛(wèi)生1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。3、不得在食品加工
31、期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。四、監(jiān)督與管理1、成立膳食委員會。膳食委員會由以下成員組成:校長:直接向上級有關部門負責。統(tǒng)籌協(xié)調食堂各項工作。董事會:負責協(xié)調食堂行政管理及食堂設施,經(jīng)費核算及食堂職工獎懲等相關事宜??倓仗帲菏程玫臉I(yè)務管理部門。每月一次協(xié)同食堂管理員進行月底結算工作,及時完善、修理食堂各項設備設施。政教處:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加強對學生勤儉節(jié)約,文明禮貌教育工作。食堂管理員:兼食堂衛(wèi)生管理員。食堂的直接管理者。負責食堂內部各項事務管理,負責食堂職工的招聘、辭退和考核工作,對食堂流程各個環(huán)節(jié)進行管理。為食堂和學校各部門的直接聯(lián)系人。每月底進
32、行成本核算。學生會:做好學校食堂和學生的溝通工作,代表學生對食堂工作進行監(jiān)督及時反饋學生方面對食堂的意見和建議。膳食委員會成員:* * * *2、強化師生監(jiān)督。每曰早上主廚師及時公布當曰中、晚餐菜譜及次曰早餐安排,并注明掌勺廚師。設立食堂職工監(jiān)督欄。每個窗口固定職工打菜,每學期定時組織評比“文明窗口”。3、每學期進行三次食堂工作檢查,檢查內容包括食堂工作人員工作態(tài)度,食堂管理制度執(zhí)行情況及食堂帳目,倉庫管理等相關事宜。五、獎懲1、食堂工作人員能認真履行職責,無工作失誤受到師生好評的,學期末膳食管理委員會報董事會酌情給予100元300元獎勵。2、采購員采購有腐爛變質食品,扣除當月工資20%;有低
33、價高報現(xiàn)象,予以辭退;廚師使用腐爛變質食品加工,每次扣除當月工資10%;由于技術失誤,造成飯菜浪費,扣除當天工資50%;因為工作失誤,導致飯菜供應不足且在學生中造成不良影響,酌情扣除食堂管理員及當值主廚工資2050元。食堂管理方案 篇6一、眾味佳整體運作和措施1、根據(jù)貴公司的要求和實際情況作出書面策劃,報送貴公司批準實施。2、按貴公司的伙食標準和人數(shù)制訂一周伙食計劃及菜譜。制訂質量和數(shù)量計劃。3、根據(jù)貴公司的人數(shù),委派主管、主廚、面點師、雜工和清潔工、運輸車。4、公司由一名行政經(jīng)理組成督查組不定期對飯?zhí)脵z查(質量、數(shù)量、衛(wèi)生)是否按合約實施,了解廠商意見和整改措施,檢查安全生產(chǎn)和服務質量。5、
34、對不按公司要求和服務準則實行的按公司規(guī)章做出相應處罰。6、要使我們的服務質量、衛(wèi)生標準、數(shù)量達到70%的滿意度。7、公司員工(廚師、雜工、管理員)要淘寶進行崗前培訓嚴格考核方可上崗,不合格者決不錄用。8、聯(lián)絡廠方一個星期開一次會議,但必須有廠方員工參與,接受意見和提出整改建議。二、眾味佳衛(wèi)生管理與周邊環(huán)境1、按貴公司的衛(wèi)生標準結合我們的要求,嚴格實施、根據(jù)貴公司飯廳大小和人數(shù)委派清潔工,安排專人專責管理。2、廚房工作人員在工作時,要穿公司標志的工衣、戴工帽,戴口罩。工作時嚴禁吸煙、穿拖鞋、短褲、赤膊、勤剪指甲。3、保持飯?zhí)脧N房衛(wèi)生干凈、整潔,一餐一拖一掃,三天一大洗和消毒。4、原料必須生、熟分
35、開存放,變質的食品決不使用。5、餐具、用具、廚具必須每餐清潔,高溫消毒。6、食品蔬菜、肉菜、畜類必須分池分類清洗,凈、洗、泡三步實施。7、節(jié)約用水、電和燃料。三、眾味佳質量、數(shù)量和額外服務1、根據(jù)廠方提供的伙食標準,制訂計劃,報送質量、數(shù)量和份額給廠方參考改正。2、為了公司的聲譽和員工的身體健康,公司規(guī)定一定不準購買凍豬肉和死魚、死畜,堅決使廠方員工吃到新鮮的豬肉和蔬菜。不準購買劣質大米和食油,不準購買劣質蔬菜和食品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴格處罰,扣除主管當月工資。3、要做到味香色美,味道要鮮香,色澤要美觀,每道菜的調料要按配方烹制、每種菜的色澤要按要求搭配。4、根據(jù)標準制訂數(shù)量和份額。四、眾味佳根據(jù)標準
36、制訂數(shù)量和份額1、例:6元餐(早餐1元,中晚餐各2、5元),早餐8個品種供選擇,贈送稀飯、咸菜。中、晚餐三菜二素一湯,由員工選二葷一素,肉類1、0兩/餐以上,食油0、8兩/餐,素菜3兩/餐,魚類和畜類1、5兩/餐以上。2、例:7元餐(早餐1元,中晚餐各3、0元),早餐有8個品種選擇,贈送稀飯、咸菜,中、晚餐三菜三素一湯,由員工選二葷二素,肉類1、5兩/餐以上,食油0、9兩/餐,素菜6兩/餐,管理餐和高級管理餐,管理餐(8-10元),高級管理餐(10-20元)酒店式炒制和管理,享受高素質的服務。3、夜宵2元、3元由廠方選擇。4、經(jīng)廠方同意,廚房可設小炒部,為員工提供加餐,提供10個品種選擇,消費
37、低于市面價。生日餐,由員工提前點菜,廚房準備,消費低于市面價,收回成本則可。5、國家規(guī)定七個大節(jié)日(元旦、春節(jié)、元宵、端午、五一、中秋、國慶)免費為員工加餐(比平時增加一道葷菜或水果)。五、眾味佳供應方式與服務質量1、為了便于配送,由貴公司每天6點前報第二天就餐人數(shù)并以此作為結算依據(jù),由我公司提供飯卡,員工憑卡就餐,控制重打。2、由我司提供飯票,員工自己買票就餐。3、根據(jù)廠方人數(shù)和要求分批下班,間隔15分鐘供餐,便于就餐。4、有分川、湘、粵菜系,2個窗口分菜,有南北之分,真正使員工吃到自己想吃的風味。5、根據(jù)員工要求,可自帶餐盤湯碗或由我公司提供自助餐盤,統(tǒng)一由我司清潔,消毒。6、根據(jù)廠方作息
38、時間決定開餐時間,除有特殊情況外,開餐時間過后半小時停止供餐。7、每周末提供下周菜譜供員工參考,提出建議改善菜譜。六、眾味佳廚房、飯廳的設計安裝及費用1、為了減少廠方負擔,給員工一個舒適的就餐環(huán)境,我公司可提供廚房和飯廳的設計與裝修,承擔廚具、餐具購買的費用。2、裝修費用和廚具、就餐費用可由我方承擔,其投資費用按合同期限協(xié)商,每年費用分年折舊,折舊率合作五年不管投資多少免費送給貴司。食堂管理方案 篇7為了進一步加強公司食堂科學的管理,保障正常運行,改善膳食質量,提高服務水平,保障廣大師生身體健康,更好地為師生服務,結合食堂的實際,特制定本方案。食堂管理指導思想:以師生的身體健康和學生身體發(fā)育的
39、需要為本;尊重師生的飲食習慣;力求達到科學配餐,營養(yǎng)配餐,提高膳食質量;堅持預防為主,確保師生飲食衛(wèi)生安全。一、食堂工作流程管理:1、采購。食堂采購實行招標定點采購制,采購點由教育局招標決定和公司協(xié)議決定。副食協(xié)議供貨點必須具備相應資格()、,并交付校方十萬押金。供貨價格為當?shù)厥袌雠l(fā)價,每周公司指派教師進行市場調查,若發(fā)現(xiàn)供貨方價格高于市場批發(fā)價,以當?shù)厥袌雠l(fā)價結算,發(fā)生三次類似事件,校方終止與供貨方合同;供貨方每天七點前將貨送到食堂,交食堂主任和值日教師驗貨,做好三查工作:查數(shù)(要過磅)、查質(有無霉變)、查賬(有無差錯),食堂主任記錄,值日教師監(jiān)督并簽名。采購物品進校后交食堂保管員驗收
40、簽名,采購單一式三份,供貨方、食堂主任及炊事班長各一份,食堂主任于周五盤點,供貨方每兩周結帳一次。2、制訂菜單。食堂炊事員實行炊事班長負責制,炊事班長根據(jù)市場、季節(jié)、營養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單,交膳管會審批后,交供貨方按計劃供貨;每天早點必須有稀飯、饅頭、包子,品種不得少于六種,中、晚餐有三葷四素,售菜窗口品種在學生餐廳外公示。3、食堂財產(chǎn)及管理實行食堂主任負責制。4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。整個加工過程由炊事班長統(tǒng)一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。5、就餐。就餐期間食堂內部事務統(tǒng)一由炊事班長進行協(xié)調。負責打菜的職工要固定窗口。炊事班長要根據(jù)就餐情況
41、及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,食堂主任組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行處理。7、每周五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳管會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。二、食堂工作制度:1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用,按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。無故遲到扣除當天工資30元,無故礦工一次扣除當月工資60元,病、事假扣除當天工資(請假應事先向食堂主任進行)。2
42、、樹立全心全意為師生服務的思想,講究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業(yè)務,努力提高自身業(yè)務水平。3、養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。5、食堂主任、值日教師、炊事班長要把好采購品質量關和成本關。嚴禁腐爛、變質食物進入公司;食堂主任要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事班長要不斷鉆研業(yè)務,多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。6、做
43、好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應向食堂主任請假,離開食堂工作崗位。8、食堂工作人員既要分工負責,又要團結協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。三、食堂衛(wèi)生制度:1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食
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