小米手機策劃方案課件

1、小米手機策劃方案課件1logo“雷”布斯與他的“米phone” -小米手機戰(zhàn)略分析l l 2案例 9 9月8 8日消息，小米官網(wǎng)信息顯示，小米手機排隊預(yù)訂人數(shù)已超過3030萬，預(yù)訂截止。 小米手機于9 9月5 5日13:0013:00開始接受網(wǎng)上排隊預(yù)訂，原計劃持續(xù)到月底。小米官網(wǎng)發(fā)出公告稱，截至9 9月6 6日23:4023:40，排隊預(yù)訂人數(shù)超過3030萬。 小米手機公告稱：“如果繼續(xù)接受預(yù)訂，后面的用戶可能在1212月左右才能拿到手機。但總讓大家焦急的等待并不好，不過到那個時候，小米手機前3030萬部賣完，我們的產(chǎn)能也就能跟上大家的購買能力，所以屆時就不需要再預(yù)訂了，大家到時候就隨時都可

2、以購買，我們也可以隨時發(fā)貨了?！?3“對不起，我們又賣完了! ”小米手機策劃方案課件4米phone橫空出世那是2011年的夏天，當(dāng)人們還沉浸在iphone與安卓高端機所帶來的非凡體驗時，令眾多手持國產(chǎn)山寨機的草根一族艷羨不已。這時有一個人攜來一款神機。它有著不亞于三星、摩托羅拉、htc等品牌的硬件配置，擁有讓無數(shù)人津津樂道的操作系統(tǒng)。更是有著親民的價格！從此，“雷布斯”便與他的“米phone”響徹于神州大地！點擊此處添加腳注信息小米手機策劃方案課件5關(guān)于雷布斯雷軍，現(xiàn)任金山軟件公司董事長，小米科技ceo。曾任金山公司執(zhí)行董事及董事會副主席，著名天使投資人。因為小米手機外形酷似ipho-ne，而

3、且從生產(chǎn)發(fā)布銷售的路線都與ipone相似，而且雷軍本人在中國的it界也與喬布斯在美國的影響有著些許共同 之處，部分程度上處于對他本人的肯定，被國人戲稱為“雷布斯”。小米手機策劃方案課件6 名字來歷名字來歷 雷軍介紹小米名字的由來，表示小米拼音是mi，首先是mobile internet，小米要做移動互聯(lián)網(wǎng)公司；其次，我們希望“小米”這個親切可愛的名字成為大家的朋友。另外，小米全新的logo倒過來是一個心字，少一個點，意味著讓用戶省一點心。小米手機策劃方案課件7小米的成就 小米手機今日的成就主要體現(xiàn)在兩個方面，一個是一次又一次被刷新的銷售數(shù)據(jù)，另一個便是消費者日益對小米品牌給予的優(yōu)良口碑。在創(chuàng)造

4、一次又一次的銷售奇跡以后，2012年10月10日，上午十點小米1s手機第四輪開放購買正式開始，本次小米提供20萬臺小米1s手機供搶購，其中包含了5萬臺電信版以及15萬臺標(biāo)準版，參與搶購的用戶依然是那些提前預(yù)約的用戶。目前，這20萬臺小米1s手機已經(jīng)在3分15秒內(nèi)售罄。有著這樣強大的銷售數(shù)據(jù)下，與其伴隨的的是小米優(yōu)良的的客戶服務(wù)態(tài)度，于是人們紛紛把小米贊稱為中國的“iphone”！小米手機策劃方案課件8小米手機較其他手機的五大優(yōu)勢小米手機較其他手機的五大優(yōu)勢小米手機策劃方案課件9小米手機營銷策略小米手機策劃方案課件10利用小米手機發(fā)布會促銷利用小米手機發(fā)布會促銷小米手機的創(chuàng)始人雷軍憑借其自身的名

5、聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場向蘋果和喬布斯致敬”的發(fā)布會的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個！不可否認，小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體手機發(fā)燒友的關(guān)注。小米手機策劃方案課件11渠道策略渠道策略采用全線上售賣的方式，節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時尚性。小米未來還會走線下的傳統(tǒng)手機銷售方式，也一樣會走運營商定制的方式。 只是目前小米還是個初生者，渠道和運營商的談判難度很大，沒有那么快速達成合作。這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。至于物流至于物流和庫存是凡客支持的，和庫存是凡客支持的，對于小米來說，這肯定對于小米來說，這肯定是有利于成

6、本的節(jié)約。是有利于成本的節(jié)約。小米手機策劃方案課件12利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷13 概念營銷是一種杠桿，可以迅速啟動消費認知、概念營銷是一種杠桿，可以迅速啟動消費認知、釋放消費欲望，令產(chǎn)品在短短數(shù)個月內(nèi)紅遍市場。釋放消費欲望，令產(chǎn)品在短短數(shù)個月內(nèi)紅遍市場。 a a、定位于發(fā)燒友手機、定位于發(fā)燒友手機 b、高品質(zhì)，硬件配置高品質(zhì)，硬件配置產(chǎn)品策略：概念營銷14 定價策略：低價打開市場 低價打開市場低價打開市場價格是影響市場需求和價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關(guān)系購買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。到企業(yè)的收益。 只相信口碑傳播只相信口碑傳播小米的信仰是專心做小

7、米的信仰是專心做產(chǎn)品，相信好的產(chǎn)品會說話，相信用產(chǎn)品，相信好的產(chǎn)品會說話，相信用戶會口口相傳。戶會口口相傳。15消息半遮半露，讓人猜測 小米手機工程機的秒殺告一段落，沒有資格參與活小米手機工程機的秒殺告一段落，沒有資格參與活動的米粉們可是憋足了勁等待著動的米粉們可是憋足了勁等待著9 9月月5 5號的預(yù)定。此前號的預(yù)定。此前有消息傳出，小米手機正式版的預(yù)定限量有消息傳出，小米手機正式版的預(yù)定限量 1000010000臺，臺，沒有資格的限制。這兩天，又出傳聞?wù)f沒有資格的限制。這兩天，又出傳聞?wù)f9 9月月5 5號需要號需要500500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，積分的米粉才有資格預(yù)

8、定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機，如小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機，如果再預(yù)定不到正式版，估計會有大多米粉要吐血了。果再預(yù)定不到正式版，估計會有大多米粉要吐血了。 小米手機的這個營銷策略也非常酷似蘋果的公關(guān)，小米手機的這個營銷策略也非?？崴铺O果的公關(guān)，蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢也是煞費苦心，消息總是遮一半露半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后是遮一半露半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會出現(xiàn)貨源不足的情況

9、，讓人買不到心癢癢總是會出現(xiàn)貨源不足的情況，讓人買不到心癢癢。小米手機策劃方案課件16手機自身缺陷 屏幕翹腳問題 手機掉漆問題 后蓋縫隙閉合不嚴密問題 原裝配件中沒有耳機的問題 在小米論壇，發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋高達5000多條， 包括了發(fā)貨速度慢，掉漆，相機無法拍照，頻繁死機，無法開機，通話嚴重破音等十幾個問題。還有部分用戶申請退換機。小米手機策劃方案課件17小米手機風(fēng)險 1.手機自身缺陷 2.售后服務(wù)遭質(zhì)疑 3.輿論壓力挑戰(zhàn)輿論壓力挑戰(zhàn) 米黑試圖要利用，編造各種各樣的負面消息來毀滅小米手米黑試圖要利用，編造各種各樣的負面消息來毀滅小米手機的形象。此外，由于小米手機自身缺陷以及用戶對其售機的形象

10、。此外，由于小米手機自身缺陷以及用戶對其售后服務(wù)的質(zhì)疑，推動媒體以及廣大群眾對小米手機的熱烈后服務(wù)的質(zhì)疑，推動媒體以及廣大群眾對小米手機的熱烈討論，社會輿論對小米手機未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。討論，社會輿論對小米手機未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。售后服務(wù)遭質(zhì)疑 小米手機目前公布了三大售后途徑：電話客服、微博客服小米手機目前公布了三大售后途徑：電話客服、微博客服在線客服。不過電話客服被大家公認幾乎無法打入，而向在線客服。不過電話客服被大家公認幾乎無法打入，而向微博客服和在線客服發(fā)出的消息也幾乎石沉大海，遇到手微博客服和在線客服發(fā)出的消息也幾乎石沉大海，遇到手機問題的用戶面臨著投訴無門的境地。小米公司方面的客

11、機問題的用戶面臨著投訴無門的境地。小米公司方面的客服人員也表示，在正常情況下，退、換貨只需要服人員也表示，在正常情況下，退、換貨只需要35個工個工作日，但要經(jīng)過作日，但要經(jīng)過“申請換貨、跨地區(qū)手機快遞、手機工程申請換貨、跨地區(qū)手機快遞、手機工程師檢測、重新快遞送還手機師檢測、重新快遞送還手機”等步驟，可能需要至少等步驟，可能需要至少68個工作日，這也讓小米手機所宣稱的五日內(nèi)維修完畢存在個工作日，這也讓小米手機所宣稱的五日內(nèi)維修完畢存在較大的困難。較大的困難。 全國只有全國只有7個城市有名為個城市有名為“小米之家小米之家”的服務(wù)站，服務(wù)站的服務(wù)站，服務(wù)站數(shù)量少也使得小米手機的售后服務(wù)無法到位。數(shù)量少也使得小米手機的售后服務(wù)無法到位。對于小米的一些思考點擊此處添加腳注信息我們無論從哪個角度上思考，對于今天雷布斯與他的“米phone”的成就，我們只能用嘆為觀止來形容。對于當(dāng)今世界的手機行業(yè)來說，三星、iphone和其他高端手機盡分天下的時候，雷軍依舊選擇進軍這個行業(yè)我們不得不佩服他的勇氣，敢于拼搏，勇于開創(chuàng)自己的天地！而如今