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1、職場(chǎng)智慧如何獲得同事幫助本期目錄獲得同事幫助的一大關(guān)鍵兩大前提三大案例四大操作步驟一大關(guān)鍵案例突破:老家某人死了母親 幫助別人等于幫助自己一個(gè)人死了想有多少人記住他,他必須在活著的時(shí)候幫助過(guò)多少人。安權(quán)兩大前提第一個(gè)前提:發(fā)自內(nèi)心第二個(gè)前提:不求回報(bào)誠(chéng)心換真心,是個(gè)石頭都會(huì)被你捂熱,感化!安權(quán)什么叫小人,今天請(qǐng)人吃飯明天就向別人借錢的人就叫小人。安權(quán)三大操作方法案例一:南洋集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理背景:2007年7月入職南洋電纜集團(tuán),財(cái)務(wù)中心李總監(jiān)提交財(cái)務(wù)報(bào)表極其緩慢,多次催促依然無(wú)果,最終采取讓其不可承受的方法讓其勉強(qiáng)提交,但是,李總監(jiān)與本人關(guān)系僵化,安老師該怎么辦呢?案例:南洋集團(tuán)財(cái)務(wù)經(jīng)理操作步驟:第

2、一步:尋找其困惑點(diǎn)第二步:挖掘/擴(kuò)大困惑點(diǎn)第三步:尋找契機(jī)第四步:幫助其解決困惑或難題第五步:建立同心關(guān)系案例二:天美時(shí)的王經(jīng)理背景: 1997年安老師進(jìn)入辦公室工作,生產(chǎn)部門的王經(jīng)理與安老師的師父一直關(guān)系僵化,一直看不起坐辦公室的人,對(duì)安老師也是百般的刁難,經(jīng)多次溝通無(wú)果,安老師的師父也很惱火,安老師用什么辦法來(lái)收復(fù)這位王經(jīng)理呢?三大操作方法操作步驟:第一步:先禮后兵第二步:面對(duì)策略第三步:痛下恨手第四步:安撫后事三大操作方法案例三:某家紡的人事部小黃背景: 2009年安老師在某家紡企業(yè)提供咨詢服務(wù)期間,人事部小黃抵觸情緒很大,不配合執(zhí)行,本身技能又不高,還想帶頭抵抗,性格暴烈,多次思想軟硬

3、不吃,最后被安老師拿掉,后續(xù)工作人員服服帖帖,安老師做了些什么讓項(xiàng)目推行下去的呢?三大操作方法操作步驟:第一步:研究喜好第二步:鋪路搭橋第三步:影響的力量第四步:建立感激之情三大操作方法四大操作步驟第一步:利他之心第二步:主動(dòng)出擊第三步:群眾效應(yīng)第四步:合作共贏下期預(yù)告安氏職場(chǎng)智慧之如何教導(dǎo)下屬師者精神教導(dǎo)組織招募中如果您“踏實(shí)肯干、勤奮好學(xué)”;您可以做弟子組織歡迎您!如果您“樂(lè)于分享、熱情助人”您可以做分享老師組織還是歡迎您!組織因?yàn)橛写蠹?,組織其樂(lè)融融,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),攜手共成長(zhǎng)!大家因?yàn)橛薪M織,大家一起明確目標(biāo)、動(dòng)力十足、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!招募組聯(lián)系人:雪蘭:QQ 1607125597安氏職場(chǎng)智慧 如

4、何教導(dǎo)下屬 分享人:安權(quán)來(lái)者何人安 權(quán) 17 年企業(yè)人力資源管理、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)原始學(xué)歷:初中 復(fù)旦大學(xué) EMBA 蓋德管理咨詢有限公司 創(chuàng)始人 踐行者教育投資咨詢有限公司 創(chuàng)始人 中國(guó)人力資源論壇 創(chuàng)辦人過(guò)往經(jīng)歷:16歲20歲歷任“修高速公路、蓋房子、食堂炒菜、住過(guò)工棚、占過(guò)墳山、睡過(guò)橋下、睡過(guò)城市綠化帶、餓過(guò)三天飯,輾轉(zhuǎn)過(guò)深圳、珠海、中山、江門、惠州、東莞、廣州、汕頭、廈門等地。21歲30歲:前世界500強(qiáng) TIMEX(天美時(shí))集團(tuán)工人、文員、助理、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理30歲創(chuàng)業(yè):深圳安家客餐飲有限公司 總經(jīng)理 半年凈虧損200萬(wàn)31歲33歲:菲時(shí)特集團(tuán) 人力資源總監(jiān)34歲37歲:上海南洋電纜集團(tuán)

5、有限公司 總裁助理兼集團(tuán)人力資源總監(jiān)掌握有效教導(dǎo)下屬四階段法今晚將帶給你的收獲:v 培養(yǎng)教導(dǎo)下屬的方法有效應(yīng)用認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)和教導(dǎo)好下屬的好處123大綱管理者對(duì)部下培養(yǎng)的認(rèn)知1部下培養(yǎng)的3種途徑23教導(dǎo)下屬經(jīng)驗(yàn)交流分享5有效教導(dǎo)下屬四階段法4新進(jìn)員工的引導(dǎo)管理就是讓別人做好你想做的事,解放自己的最好方式,就是一、管理者對(duì)部下培養(yǎng)的認(rèn)知部下培養(yǎng)管理者的產(chǎn)品是員工的行為不良的行為源于不良的管理張瑞敏談?lì)I(lǐng)導(dǎo)員工的素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì);部屬的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能夠提升部屬的素質(zhì),卻是你的責(zé)任沒(méi)有經(jīng)過(guò)教育訓(xùn)練的員工是公司最大的成本! 安東尼.羅賓重視對(duì)部下的培養(yǎng)部下行為變化 用時(shí)間 用技能 執(zhí)行任務(wù)

6、等待命令 個(gè)人行動(dòng) 做事 只看現(xiàn)在對(duì)部下培養(yǎng)不重視:重視對(duì)部下培養(yǎng): 用頭腦 用才能 解決問(wèn)題 自主管理 團(tuán)隊(duì)合作 做人 面向未來(lái)22主管與員工的關(guān)系上下級(jí)命令與服從相對(duì)獨(dú)立業(yè)績(jī)伙伴合作學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)育人之心1、管理者要有育人之心轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)下屬培養(yǎng)建立伙伴關(guān)系的有效途徑1、管理者要有育人之心部屬為什么缺乏培育?或指導(dǎo)不足?太忙確實(shí)沒(méi)時(shí)間,資源不足知其然,而不知所以然專家心態(tài),不愿教、不耐煩教會(huì)徒弟,餓死師傅有助于自己能力的提升,獲得成就感。充分調(diào)動(dòng)下屬工作積極性。有利于工作順利的開(kāi)展。得到上級(jí)認(rèn)可。n培養(yǎng)和教導(dǎo)好下屬的好處:2、管理者要有育人之心在工作中或職場(chǎng)進(jìn)行的訓(xùn)練二、部下培養(yǎng)的三種途徑OJT(

7、on the job Training) 工作中教導(dǎo)OFF JT(off the job Training) 工作外訓(xùn)練離開(kāi)工作場(chǎng)所的訓(xùn)練SD (self Dvelopment) 自我啟發(fā)離開(kāi)工作場(chǎng)所的訓(xùn)練OJT(70%)工作中教導(dǎo)SD(15%)自我啟發(fā)OFF-JT(15%)工作外訓(xùn)練管理者負(fù)責(zé)訓(xùn)練部門負(fù)責(zé)員工負(fù)責(zé)部下培養(yǎng)的三種途徑所占比例27工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)上級(jí)如何協(xié)助員工成長(zhǎng) 工作中教導(dǎo)工作外培訓(xùn)自學(xué)具體作法新員工報(bào)到前準(zhǔn)備主動(dòng)關(guān)心善用工作中指導(dǎo)方法善用各種時(shí)機(jī)時(shí)行教導(dǎo)選擇合適的人選培訓(xùn)前的面談和重視培訓(xùn)中的支持與關(guān)心培訓(xùn)后的引導(dǎo)與協(xié)助經(jīng)驗(yàn)分享引導(dǎo)發(fā)展途徑給予必要支持以身作則帶動(dòng)學(xué)習(xí)氣氛工作

8、教導(dǎo)的時(shí)機(jī)平時(shí)工作時(shí)部屬報(bào)告時(shí)部屬犯錯(cuò)時(shí)交代工作時(shí)開(kāi)會(huì)時(shí)查核工件時(shí)部屬詢問(wèn)問(wèn)題時(shí) 新進(jìn)員工的引導(dǎo)如何迎接新進(jìn)人員做好事先的準(zhǔn)備 了解員工、準(zhǔn)備相關(guān)物品、選擇導(dǎo)師、培訓(xùn)計(jì)劃親切的歡迎到職面談介紹同仁說(shuō)明工作內(nèi)容環(huán)境介紹介紹有關(guān)單位協(xié)助有關(guān)培訓(xùn)事項(xiàng)主動(dòng)關(guān)切新員工最擔(dān)心的三件事1、不知道該做什么2、不知道是否能夠勝任工作3、不知道是否融入團(tuán)隊(duì)1、給予明確的工作職責(zé)2、做好入職后崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃3、主動(dòng)關(guān)心員工四、有效教導(dǎo)下屬四階段法傳統(tǒng)不完全的教導(dǎo)方法:1、僅說(shuō)給他聽(tīng)2、僅做給他看第一階段讓學(xué)員做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備四、有效教導(dǎo)下屬四階段法v 話家常v 告知所要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容v 確認(rèn)是否做過(guò)v 激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與興

9、趣v 調(diào)整位置,詢問(wèn)身體狀況第二階段示范四、有效教導(dǎo)下屬四階段法v 主要步驟講給他聽(tīng)v 做給她看v 強(qiáng)調(diào)作業(yè)要點(diǎn)v 耐心地講解說(shuō)明,這樣做的理由v 問(wèn)他是否了解,并加以說(shuō)明第三階段讓他試作四、有效教導(dǎo)下屬四階段法v 讓他做,糾正錯(cuò)誤v 讓他一邊做一邊說(shuō)出主要步驟v 再讓他做一次并說(shuō)出要點(diǎn)v 教到他直到掌握為止第四階段第四階段教導(dǎo)后指導(dǎo)教導(dǎo)后指導(dǎo)四、有效教導(dǎo)下屬四、有效教導(dǎo)下屬四階段法四階段法v 讓他開(kāi)始工作v 指定協(xié)助他的人v 常常檢查v 鼓勵(lì)他提問(wèn)v 逐漸減少指導(dǎo)37四階段法v話家常v告知所要學(xué)習(xí)什么工作v確認(rèn)是否做過(guò)v激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與興趣v調(diào)整位置,詢問(wèn)身體狀況第一階段讓學(xué)員做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備四、

10、有效教導(dǎo)下屬四階段法v主要步驟講給他聽(tīng)v做給她看v強(qiáng)調(diào)作業(yè)要點(diǎn)v耐心地講解說(shuō)明,這樣做的理由v問(wèn)他是否了解,并加以說(shuō)明v讓他做,糾正錯(cuò)誤v讓他一邊做一邊說(shuō)出主要步驟v再讓他做一次并說(shuō)出要點(diǎn)v教到他直到掌握為止第三階段讓他試作v讓他開(kāi)始工作v指定協(xié)助他的人v常常檢查v鼓勵(lì)他提問(wèn)v逐漸減少指導(dǎo)第二階段示范第四階段教導(dǎo)后指導(dǎo)激勵(lì)鼓勵(lì)祝賀指出將來(lái)可達(dá)到什么成就夸夸她學(xué)的好處教導(dǎo)前教導(dǎo)中教導(dǎo)后四、有效教導(dǎo)下屬步驟 謝謝各位的聆聽(tīng)! 分享的結(jié)束意味著行動(dòng)的開(kāi)始安氏職場(chǎng)智慧 如何體現(xiàn)自己價(jià)值大綱:1、如何體現(xiàn)人生價(jià)值2、如何體現(xiàn)工作價(jià)值釋義:何為“人生”?何為“價(jià)值”?何為“人生價(jià)值觀”?何為“人生價(jià)值”?

11、人生最終的價(jià)值在于覺(jué)醒和思考的能力,而不只在于生存。 亞里斯多德價(jià)值乃維系人類生存和發(fā)展的本源 安權(quán)一個(gè)人活著不思考和反省自己一生創(chuàng)造的價(jià)值,哪來(lái)價(jià)值觀! 安權(quán)一個(gè)人活了幾十年死后,為世界留下具有積極正向的價(jià)值總和就是其一生的人生價(jià)值! 安權(quán)一、如何體現(xiàn)人生價(jià)值一大關(guān)鍵:認(rèn)知自我兩大前提:建立自我+完善自我三大方法:設(shè)定目標(biāo)+行動(dòng)措施+自我約束四大工具:人生藍(lán)圖表+行動(dòng)日志+三欣會(huì)+自我激勵(lì)(在自己的胸口繡下你人生的目標(biāo),每日讀給自己聽(tīng))二、如何體現(xiàn)工作價(jià)值一大關(guān)鍵:獲得支持與幫助兩大前提:發(fā)揮長(zhǎng)處+自我總結(jié)三大方法:明確目標(biāo)+細(xì)化過(guò)程+持續(xù)學(xué)習(xí)/提升四大工具:每日計(jì)劃+每月總結(jié)+OPDCAS

12、+量化/細(xì)化報(bào)告下期預(yù)告:安氏職場(chǎng)智慧 之如何領(lǐng)導(dǎo)別人今晚分享:安氏職場(chǎng)智慧 之如何領(lǐng)導(dǎo)別人教練介紹安 權(quán) 17 年企業(yè)人力資源管理、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)原始學(xué)歷:初中 復(fù)旦大學(xué) EMBA 蓋德管理咨詢有限公司 創(chuàng)始人 踐行者教育投資咨詢有限公司 創(chuàng)始人 中國(guó)人力資源論壇 創(chuàng)辦人過(guò)往經(jīng)歷:16歲20歲歷任“修高速公路、蓋房子、食堂炒菜、住過(guò)工棚、占過(guò)墳山、睡過(guò)橋下、睡過(guò)城市綠化帶、餓過(guò)三天飯,輾轉(zhuǎn)過(guò)深圳、珠海、中山、江門、惠州、東莞、廣州、汕頭、廈門等地。21歲30歲:前世界500強(qiáng) TIMEX(天美時(shí))集團(tuán)工人、文員、助理、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理30歲創(chuàng)業(yè):深圳安家客餐飲有限公司 總經(jīng)理 半年凈虧損200萬(wàn)

13、31歲33歲:菲時(shí)特集團(tuán) 人力資源總監(jiān)34歲37歲:上海南洋電纜集團(tuán)有限公司 總裁助理兼集團(tuán)人力資源總監(jiān)目錄:一、什么叫領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)到底領(lǐng)導(dǎo)什么三、領(lǐng)導(dǎo)者必備特質(zhì)四、如何領(lǐng)導(dǎo)好下屬五、領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績(jī)管理一句話認(rèn)識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)力” 領(lǐng)導(dǎo)者在自己管轄的范圍內(nèi)充分的利用有限的人力資源和艱苦條件下以最低的成本創(chuàng)造最大的效益。 關(guān)鍵詞:管轄范圍內(nèi)、人力資源、艱苦條件下、最低成本、效益最大化領(lǐng)導(dǎo)力提升核心方法領(lǐng)導(dǎo)力之魂:影響力四步打造管理者影響力士氣狀態(tài)結(jié)果二、領(lǐng)導(dǎo)到底領(lǐng)導(dǎo)什么三、領(lǐng)導(dǎo)者四大必備特質(zhì)氣度胸懷境界格局四、如何領(lǐng)導(dǎo)好下屬滿足老板和員工共同要的結(jié)果五、領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績(jī)管理1、管理者自身業(yè)績(jī)達(dá)成作戰(zhàn)地圖管理

14、者業(yè)績(jī)1、凝聚團(tuán)隊(duì)力量達(dá)成公司目標(biāo)2、依賴個(gè)人才能解決頑固問(wèn)題3、四處撿漏解決被人忽視問(wèn)題4、數(shù)字量化呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)5、淡化回報(bào)持續(xù)改進(jìn)提升價(jià)值五、領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)績(jī)管理員工業(yè)績(jī)管理1、化解阻力增強(qiáng)動(dòng)力2、明確目標(biāo)制定方法3、持續(xù)督導(dǎo)達(dá)成目標(biāo)4、結(jié)果兌現(xiàn)增加動(dòng)力5、明確職業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)2、員工業(yè)績(jī)管理作戰(zhàn)地圖五、領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)績(jī)管理賺 錢(目標(biāo)與分配機(jī)制)如何賺到錢(執(zhí)行力)如何賺到錢(關(guān)鍵任務(wù))如何持續(xù)賺錢(創(chuàng)新與改進(jìn))老板與員工老板要的東東教練介紹安 權(quán) 17 年企業(yè)人力資源管理、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)原始學(xué)歷:初中 復(fù)旦大學(xué) EMBA 蓋德管理咨詢有限公司 創(chuàng)始人 踐行者教育投資咨詢有限公司 創(chuàng)始人 中國(guó)人力資源論壇 創(chuàng)辦人過(guò)往經(jīng)歷:16歲20歲歷任“修高速公路、蓋房子、食堂炒菜、住過(guò)工棚、占過(guò)墳山、睡過(guò)橋下、睡過(guò)城市綠化帶、餓過(guò)三天飯,輾轉(zhuǎn)過(guò)深圳、珠海、中山、江門、惠州、東莞、廣州、汕頭、廈門等地。21歲30歲:前世界500強(qiáng) TIMEX(天美時(shí))集團(tuán)工人、文員、助理、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理30歲創(chuàng)業(yè):深圳安家

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