可行性分析報告運營管理作業(yè)

1、運營管理作業(yè) 婚慶公司新產(chǎn)品 可行性分析報告 一、引言 （1） 背景 現(xiàn)在婚慶行業(yè)普遍面臨巨大壓力，婚慶公司代辦婚禮已經(jīng)不是一個新話題，它一直都是許多人關(guān)注的熱點。結(jié)婚是人生的大事，每個一對新人都希望有一個非常完美難忘且順利的婚禮，然而現(xiàn)在大多數(shù)的婚慶公司都只是提供一些跟婚禮相關(guān)的服務(wù)，并沒有真正做到為客戶舉辦婚禮全方位的考慮。現(xiàn)在本公司打算在給客戶提供婚禮策劃的同時也為客戶的婚前婚后生活提供必要的服務(wù)，真正做到以客戶需求為中心。 二、對現(xiàn)有產(chǎn)品的分析（一）企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分析優(yōu)點：企業(yè)追求與時俱進，順應(yīng)時代發(fā)展潮流，推出的婚慶一條龍服務(wù)得到了大眾的好評和認可。分期付款計劃也為中低層人群提供了實現(xiàn)

2、結(jié)婚理想的便利。缺點：服務(wù)流程繁瑣，沒有優(yōu)化流程（2） 外部產(chǎn)品分析優(yōu)點：婚慶創(chuàng)意策劃能力高于本公司，服務(wù)流程比較好缺點：沒有做到細致全面的婚禮一條龍服務(wù) 三、新型婚慶服務(wù)說明（1） 、需求分析 對于日益變化的社會來說，簡單的流程化包辦越來越不能滿足他們對婚慶行業(yè)的要求，他們需要更加溫馨、全面、人性化的服務(wù)，而我們推出的溫馨婚慶服務(wù)則恰恰符合這一標準。（2） 、意義 在這種溫馨服務(wù)中，我們將會推出全新的婚慶服務(wù)收費模式，它不僅能使富人享受到他們期待中的服務(wù)，更加能夠完成中產(chǎn)乃至低產(chǎn)階級的愿望，它并不含有任何歧視含義，反而是社會上每個人通向婚姻夢想殿堂 的神圣階梯！ 根據(jù)客戶消費劃分套餐確定優(yōu)惠

3、：表1-1銅級消費套餐400010000白銀級消費套餐1000050000黃金級消費套餐50000-100000鉑金級消費套餐100000以上不等第一：“婦產(chǎn)優(yōu)惠” 公司與婦產(chǎn)醫(yī)院建立合作關(guān)系，根據(jù)客戶的消費套餐執(zhí)行折扣優(yōu)惠：鉑金級9折，黃金級9.3折，白銀級9.5折，銅級9.8折第二：婚后溫馨服務(wù)-“重溫青春歲月” 在顧客結(jié)婚每十周年之時，本公司會無償為消費者提供部分回憶青春歲月的服務(wù)。讓顧客再次享受當(dāng)年結(jié)婚時的美好時光。公司免費贈送相冊、光盤，而攝影、餐飲則是有公司的合作方提供折扣：鉑金級7.8折，黃金級8折，白銀級8.5折，銅級8.8折第三：“蜜月優(yōu)惠計劃” 針對最近一些公司的旅行婚姻一

4、體化我們推出了進一步的蜜月優(yōu)惠計劃。公司合作旅社為客戶提供優(yōu)惠折扣：鉑金級8.8折，黃金級9折，白銀級9.3折，銅級9.5折（三）、影響 通過這一系列的活動，新型婚慶服務(wù)將很快在婚慶業(yè)站穩(wěn)腳跟并進行開拓。而且隨著市場的開拓，這種新型的服務(wù)方式也將會被更多的相同企業(yè)采納，進而引領(lǐng)整個行業(yè)的風(fēng)潮，為婚慶服務(wù)這幅百花盛開圖增添一分色彩。（4） 、缺陷 凡事有利有弊，即使新型的婚慶服務(wù)也不例外。在向顧客拋售優(yōu)惠枝的同時，它會給企業(yè)帶來一定的資金周轉(zhuǎn)問題，而且會在一定量上加大公司的業(yè)務(wù)量，增加了組織運轉(zhuǎn)的壓力。這就需要企業(yè)有足夠的資金準備，同時企業(yè)的組織形式能夠靈活多變，運作效率也應(yīng)提高。 四、市場分析

5、 （一）、整體背景市場分析 進入90年代后，我國人民的思想觀念由傳統(tǒng)逐漸轉(zhuǎn)向開放，人均收入也有所增加，從而大大的刺激了我國的婚慶行業(yè)的消費。據(jù)國家宏觀資料調(diào)查顯示，全國每年有800.36對新人登記，對于走在時尚前沿的年輕人來說，舉辦一場有紀念意義的婚禮是必備的。因而，對于我國婚慶行業(yè)就像是一支充滿無限未來的潛力股，等著人們前去挖掘。（二）、新產(chǎn)品消費特征分析 婚姻是每個人都渴望的。事實上無論你貧窮或者富有、年輕或者遲暮，你都有一顆期望踏入婚姻殿堂的心。因此對于婚慶來說，它的服務(wù)對象囊括整個青年以上的年齡群。他們各自具有各自的特點，各自又有各自獨特的要求，這就要求婚慶服務(wù)能夠因時因事做出及時的變

6、化，以便能滿足大眾的需求。 隨著人們物質(zhì)生活的不斷豐富，人們開始更多的追求精神世界的消費。而婚姻則是人們一生中最大的一次精神世界的消費之一。它的市場在不斷擴大，婚慶產(chǎn)業(yè)逐漸受大眾看好。同時，由于受到現(xiàn)代思想的沖擊，人們的婚姻觀念發(fā)生了巨大的變化。與傳統(tǒng)的婚姻觀念不同，當(dāng)代的人們追求潮流、追求時尚，相比那種按部就班式的婚姻，他們更喜歡一場具有特色的婚禮。因此現(xiàn)代的婚禮與傳統(tǒng)的婚禮是有著天壤之別的。但婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尚且不是成熟，其中存在著各種各樣的問題，例如：服務(wù)、競爭、誠信、品牌、市場等。 中國聯(lián)合市場調(diào)研網(wǎng)中尚普咨詢機構(gòu)調(diào)查反映：“隨著婚慶行業(yè)這塊蛋糕做得越來越大人們對婚禮的要求也在不斷升級，

7、潮流、時尚、創(chuàng)意、特色成為大眾的主需求。在這種情況下，婚慶公司應(yīng)運而生。而最近推出的“婚慶服務(wù)一條龍”更是將婚慶公司、婚紗攝影工作室、婚紗服裝店、鮮花店、鉆石珠寶店、餐飲場所以及旅行社等一體化經(jīng)營，這在很大程度上愉悅了消費者的身心，是他們獲得了最大的滿足。當(dāng)然也與傳統(tǒng)的婚慶業(yè)有了極大的改進”。（3） 、市場發(fā)展歷史分析 中國的婚慶行業(yè)發(fā)展大致可以歸納為一下四個階段：第一階段：1990-1998年，主要是推動婚慶行業(yè)改革，刺激人們婚慶行業(yè)消費，改變?nèi)藗兓閼c觀念。第二階段：1998-2002年，婚慶行業(yè)剛剛興起，一些婚慶公司逐漸成立，但缺乏文化背景理念支持，致使婚禮方式多年一成不變，婚禮檔次處于低

8、級水平。第三階段：2002-2008年，上?！盎椴焙螅恍┤碌幕閼c理念被提出，婚慶行業(yè)被注入新鮮的血液，婚慶行業(yè)開始興盛。第四階段：2008年至今，隨著婚慶行業(yè)的逐步興盛，婚慶行業(yè)內(nèi)部的競爭也日益激烈。人們開始不斷的對婚慶服務(wù)進行創(chuàng)新，現(xiàn)在的婚禮大概向主題婚禮方向發(fā)展。現(xiàn)在的婚慶服務(wù)大多數(shù)屬于第三階段，但也有一些企業(yè)達到了第四階段。（4） 、新產(chǎn)品價格分析 相對于以前的婚慶服務(wù)，新型婚慶服務(wù)將會提供全面的價位服務(wù)。從4000到10000的銅級，從10000到50000白銀級，從50000到100000黃金級，最后就是100000以上的鉑金級。全方位服務(wù)，總有一款符合顧客需求的。而行業(yè)內(nèi)部

9、其他企業(yè)的報價一般為3000元以上。相比同類服務(wù)，價格雖有所升高，但不會超出顧客能力。（4） 、婚慶行業(yè)市場分布 中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小，從業(yè)經(jīng)營者水平參差不齊，從從業(yè)平均人數(shù)來看，全國各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少，婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右，婚紗攝影企業(yè)平均每家40-60人，一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項服務(wù)。盡管婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)具有大中型企業(yè)，但除中國潮州、廈門等大型生產(chǎn)基地外，手工定制和家庭作坊式的小型企業(yè)還是占大多數(shù)。（來自 顧客歡迎的情況下不斷擴大市場，但這種僅有的“新”優(yōu)勢在不久后將會失去，各企業(yè)將會再次處于同一起跑線上，共同研發(fā)，

10、創(chuàng)造新的服務(wù)方式。此時本公司新型婚慶服務(wù)大概會占領(lǐng)整體市場的30%-40%。 五技術(shù)和時間分析（1） 技術(shù)條件的可行性 首先我們本就是婚慶公司，其中婚禮策劃，婚禮安排，婚禮進行等一系列有關(guān)活動都屬于我們專業(yè)范圍類的事。其次我們推出的新產(chǎn)品中有一款產(chǎn)品重溫經(jīng)典與結(jié)婚是的內(nèi)容幾乎一樣，就是再次體驗當(dāng)初結(jié)婚時的感覺，說的簡單一點就是再接一次婚，這個完全在我們技術(shù)范圍內(nèi)，所以從技術(shù)角度說這個完全ok的。還有一輔助產(chǎn)品婚后一條龍服務(wù)，這是一個僅對我們客戶的優(yōu)惠項目，并不需要太多技術(shù)，只要與合作方做好利益溝通，為客戶提供旅游、生育等一些便利。新產(chǎn)品開發(fā)出來我們公司是有能力做到的，而且還能做好，需要公司對客

11、戶跟蹤聯(lián)系，保持良好的互利互惠的關(guān)系。（2） 時間分析 按照正常的運作方式，產(chǎn)品投入市場是還來得及的。當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)意得到確定，在兩個月之內(nèi)產(chǎn)品就可以投入市場進行運作了。在前一個月對員工進行產(chǎn)品介紹，讓每一個員工都能對其熟練掌握產(chǎn)品的運作及注意事項，此外，在對員工培訓(xùn)的同時，公關(guān)組的成員緊密聯(lián)系和我們產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè)（醫(yī)院，旅行社等），和他們建立長期合作關(guān)系，立定相應(yīng)的協(xié)議簽署合同，保證我們新產(chǎn)品的運作。第二個月進行模擬測驗，檢測產(chǎn)品的可行性，也確保一上市就能正常的運作。（三）人力資源的分析 開發(fā)所需要的人員是能到位的。員工我們就是公司內(nèi)部的不用從外部擴招，僅是對員工的培訓(xùn)熟悉其產(chǎn)品流程，及運作方式。

12、還需要對外的公關(guān)組，這個也是公司已經(jīng)存在的，直接安排任務(wù)即可，督促其完成工作任務(wù)就ok。（4） 開發(fā)環(huán)境分析 開發(fā)所需要的軟件硬件也是能夠及時到位的。軟件中的重點就是對員工的培訓(xùn)，對新產(chǎn)品的熟悉。這一塊的想法是直接由創(chuàng)意部的人員親自帶領(lǐng)員工對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，同時向外聘請以為專業(yè)的培訓(xùn)師輔助創(chuàng)意部共同對員工的培訓(xùn)。而硬件方面重點在于公關(guān)組能否成功的與外企業(yè)建立良好的長期合作關(guān)系，這點還是沒有大的問題，相信員工的能力的 。 六.成本和收益分析（1） 成本分析成本中的基本投資在于員工的平時的工資，由于是婚慶公司，在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中無需購買什么開發(fā)設(shè)備，因為創(chuàng)意部公司自身就有，就無需委托開發(fā)，也就不用

13、支付這一部分費用，而一次性費用需要支付培訓(xùn)師的培訓(xùn)費，公關(guān)部出差所用的差旅費，還有對客戶的優(yōu)惠部分，都是成本中的。（2） 收益分析客戶購買本產(chǎn)品直接獲益，還有因產(chǎn)品自身的吸引更多潛在的客戶，對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，還有因產(chǎn)品帶來的副產(chǎn)業(yè)與其它公司合作而帶來的收益。 七.效益評價與分析（1） 經(jīng)濟效益分析本產(chǎn)品在公司原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，得到推進，能更大可能的得到客戶的喜愛，更多人選擇本產(chǎn)品，收益還是很可觀的，在之前的收益中多出未來潛在的收入來源。（2） 社會效益評價現(xiàn)在的年輕人對婚禮的看重程度 很大，所以一個有創(chuàng)意的婚禮及后期服務(wù)是現(xiàn)在小年輕首選的，而本產(chǎn)品的推出，不說完美的補足當(dāng)代所缺的，還是能更大的滿足當(dāng)代人的需要的。