權(quán)小軍團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀員工做起

1、前來(lái)參加培訓(xùn)的各位同事前來(lái)參加培訓(xùn)的各位同事伙伴辛苦了我愛(ài)你們我相信你們都有責(zé)任心。 美國(guó)通用（ge）前 ceo 杰克杰克韋爾奇韋爾奇伙伴辛苦了我愛(ài)你們我相信你們都有責(zé)任心。文化文化隊(duì)隊(duì)形形勢(shì)勢(shì)（系統(tǒng)、制度）（系統(tǒng)、制度）（正氣）（正氣）（共產(chǎn)黨員、先進(jìn)摸范）（共產(chǎn)黨員、先進(jìn)摸范） 朱朱 輝輝 若說(shuō)自尊有價(jià)，可否用沉沉一跪丈量？若說(shuō)自尊無(wú)價(jià)，她卻甘心付出交換。 “捧著一顆心來(lái)，不帶半根草走?！币粋€(gè)花季女孩，在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，為了捍衛(wèi)聚成品牌和榮譽(yù)，毅然決然地帶領(lǐng)全體助教面向千余學(xué)員下跪、低頭，并真誠(chéng)的說(shuō)出：“對(duì)不起，這是我的錯(cuò)！”一片赤誠(chéng)之心可照日月。 她是播撒快樂(lè)的白鴿，更是迎擊風(fēng)雨的海燕！

2、 “院子里面繁花似錦院子里面繁花似錦, ,但君獨(dú)愛(ài)百合但君獨(dú)愛(ài)百合一枝一枝” ” ，這就是執(zhí)著。執(zhí)著是一種痛，這就是執(zhí)著。執(zhí)著是一種痛苦，但往往很美麗。苦，但往往很美麗。 面對(duì)客戶面對(duì)客戶8 8次拒之門(mén)外，面對(duì)那扇次拒之門(mén)外，面對(duì)那扇熟悉的鐵門(mén)，她選擇了第熟悉的鐵門(mén)，她選擇了第9 9次拜訪，就次拜訪，就在大雨傾盆的夜晚也沒(méi)有阻擋她有執(zhí)在大雨傾盆的夜晚也沒(méi)有阻擋她有執(zhí)著的追求；為了幫助企業(yè)成長(zhǎng)，她甘著的追求；為了幫助企業(yè)成長(zhǎng)，她甘愿踏破腳皮，一次又一次堅(jiān)持不懈地愿踏破腳皮，一次又一次堅(jiān)持不懈地努力。她用幫客戶完款的方式，樹(shù)立努力。她用幫客戶完款的方式，樹(shù)立了一位普通聚成戰(zhàn)士的豐碑。了一位普通聚成

3、戰(zhàn)士的豐碑。 陽(yáng)秀玉的無(wú)私付出，換來(lái)的是客戶陽(yáng)秀玉的無(wú)私付出，換來(lái)的是客戶內(nèi)心的那份感動(dòng)和對(duì)學(xué)習(xí)的敬重。她內(nèi)心的那份感動(dòng)和對(duì)學(xué)習(xí)的敬重。她就是君誠(chéng)就是君誠(chéng)“圣斗士圣斗士”。陽(yáng)秀玉陽(yáng)秀玉企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的 張王牌不 可 思 議不 可 思 議意 外 驚 喜意 外 驚 喜挺好挺好期 望 更 好期 望 更 好基基 本本王王 均均 瑤瑤 改革開(kāi)放的風(fēng)云人物、被稱為“膽大包天”第一人的均瑤集團(tuán)董事長(zhǎng)王均瑤，因患腸癌醫(yī)治無(wú)效，不幸于2004年11月7日晚在上海逝世，年僅38歲。 1991年，年僅25歲的王均瑤開(kāi)辟了國(guó)內(nèi)第一條私人承包的溫州至長(zhǎng)沙包機(jī)航線，被譽(yù)為“膽大包天”第一人； 1994年進(jìn)軍乳業(yè)，1995年在整

4、合航空和乳業(yè)的基礎(chǔ)上成立均瑤集團(tuán)，形成多元化經(jīng)營(yíng)格局。 2000年參與“光彩事業(yè)三峽行”，投資建設(shè)湖北宜昌、當(dāng)陽(yáng)乳品基地； 2002年均瑤集團(tuán)以18%的股份參股東方航空武漢責(zé)任有限公司； 2002年以5.5億元投資建設(shè)上海徐家匯“上海均瑤國(guó)際廣場(chǎng)”。王均瑤創(chuàng)立的均瑤集團(tuán)目前已有航空、乳業(yè)和置業(yè)投資三大板塊，集團(tuán)總資產(chǎn)35億元。用愛(ài)心做事業(yè)用愛(ài)心做事業(yè) 用感恩的心做人用感恩的心做人 七位領(lǐng)袖七位領(lǐng)袖六大國(guó)學(xué)六大國(guó)學(xué) 三大系統(tǒng)三大系統(tǒng)易經(jīng)易經(jīng)論語(yǔ)論語(yǔ)道德經(jīng)道德經(jīng)孫子兵法孫子兵法韓非子韓非子人物志人物志諸葛亮諸葛亮漢武大帝漢武大帝唐太宗唐太宗康熙大帝康熙大帝曾國(guó)藩曾國(guó)藩毛澤東毛澤東胡雪巖胡雪巖馭人系

5、統(tǒng)馭人系統(tǒng)統(tǒng)籌系統(tǒng)統(tǒng)籌系統(tǒng)演繹系統(tǒng)演繹系統(tǒng) 依照聚成全國(guó)依照聚成全國(guó)50000多家會(huì)員企業(yè)的合多家會(huì)員企業(yè)的合作經(jīng)驗(yàn)，鄭重建議以下合作方式作為參考：作經(jīng)驗(yàn)，鄭重建議以下合作方式作為參考：運(yùn)營(yíng)流程部門(mén)職能 運(yùn)崗位職責(zé) 營(yíng)職務(wù)說(shuō)明書(shū) 一一 請(qǐng)進(jìn)來(lái)請(qǐng)進(jìn)來(lái) 二二 走出去走出去“總經(jīng)理封頂總經(jīng)理封頂”定理：定理： 企業(yè)家是企業(yè)興衰的決定性因素！企業(yè)家是企業(yè)興衰的決定性因素！ 一個(gè)企業(yè)再好好不過(guò)它的老總，一如金字塔一個(gè)企業(yè)再好好不過(guò)它的老總，一如金字塔再高高不過(guò)它的塔尖。這就是說(shuō)，企業(yè)家（總經(jīng)再高高不過(guò)它的塔尖。這就是說(shuō)，企業(yè)家（總經(jīng)理）的思維、知識(shí)和能力，構(gòu)成企業(yè)成長(zhǎng)的極限。理）的思維、知識(shí)和能力，構(gòu)成

6、企業(yè)成長(zhǎng)的極限。 -管理學(xué)之父德魯克管理學(xué)之父德魯克人力資源協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果人力資源協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果:1個(gè)員工收入個(gè)員工收入=1000元元公司支付員工成本公司支付員工成本=1000元元+4000元元=5000元元4000元成本從何而來(lái)元成本從何而來(lái)?1 培訓(xùn)培訓(xùn)、考核費(fèi)考核費(fèi) 2 辦公用具、員工占用空間辦公用具、員工占用空間3 洗手間、水電洗手間、水電 4 保險(xiǎn)、福利保險(xiǎn)、福利 5 管理成本管理成本 6 各種消耗各種消耗 7 風(fēng)險(xiǎn)成本風(fēng)險(xiǎn)成本:(1)服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度、性格性格得罪流失客戶得罪流失客戶(2)與主管與主管、本、本部門(mén)部門(mén)、其他部門(mén)、其他部門(mén)溝通不暢溝通不暢、配合不暢配合不暢,造成設(shè)備受損造

7、成設(shè)備受損,個(gè)人個(gè)人 及團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效下降及團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效下降(3)工作細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位工作細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位,每天工作目標(biāo)打折扣每天工作目標(biāo)打折扣,造成每月目標(biāo)達(dá)不成造成每月目標(biāo)達(dá)不成 (4)不能兌現(xiàn)客戶承諾不能兌現(xiàn)客戶承諾,造成品牌受損、商譽(yù)受損造成品牌受損、商譽(yù)受損4 為什么馬上行動(dòng)論壇上 的開(kāi)場(chǎng)白曾 仕 強(qiáng)李嘉誠(chéng)旗下香港李嘉誠(chéng)旗下香港tomtom戶外傳媒戶外傳媒集團(tuán)總裁、知名營(yíng)銷(xiāo)、傳播、集團(tuán)總裁、知名營(yíng)銷(xiāo)、傳播、管理專(zhuān)家，有管理專(zhuān)家，有1717年的營(yíng)銷(xiāo)管理年的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，美國(guó)檀香山大學(xué)企業(yè)管經(jīng)驗(yàn)，美國(guó)檀香山大學(xué)企業(yè)管理博士、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，理博士、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，20002000年年香港香港“紫荊花杯紫荊花杯”全國(guó)杰出企全國(guó)杰出企業(yè)家，中國(guó)民營(yíng)科技實(shí)業(yè)家協(xié)業(yè)家，中國(guó)民營(yíng)科技實(shí)業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，20002000年十大民營(yíng)科年十大民營(yíng)科技實(shí)業(yè)家之一，行動(dòng)成功學(xué)創(chuàng)技實(shí)業(yè)家之一，行動(dòng)成功學(xué)創(chuàng)始人，始人，20012001年全國(guó)十大暢銷(xiāo)書(shū)年全國(guó)十大暢銷(xiāo)書(shū)做自己想做的人做自己想做的人作者。榮作者。榮獲獲20022002年年“中國(guó)最具影響力的中國(guó)最