VOS3000操作手冊

1、VOS3000操作手冊版權(quán)所有 侵權(quán)必究目 錄第一章 手冊使用指南1第二章 功能操作指南21 系統(tǒng)登錄32 費(fèi)率管理42.1 費(fèi)率組管理42.2 費(fèi)率組費(fèi)率管理63 套餐管理93.1 套餐組管理93.2 套餐贈送時(shí)長管理103.3 套餐時(shí)段費(fèi)率管理114 賬戶管理124.1 普通賬戶124.2 賬戶繳費(fèi)154.3 代理賬戶164.4 賬戶的計(jì)費(fèi)174.5 賬戶權(quán)限管理184.6 賬戶號碼段限制205 呼叫跟蹤216 業(yè)務(wù)管理226.1 網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)226.2 話機(jī)業(yè)務(wù)536.3 當(dāng)前通話716.4 通話性能736.5 呼叫分析746.6 注冊分析756.7 域名管理766.8 軟交換管理777 語

2、音管理807.1 語音業(yè)務(wù)807.2 語音文件837.3 內(nèi)置語音857.4 彩鈴語音867.5 語言管理877.6 IVR管理888 數(shù)據(jù)查詢908.1 歷史話單908.2 繳費(fèi)記錄928.3 話費(fèi)查詢938.4 卡類查詢998.5 結(jié)算查詢1019 數(shù)據(jù)報(bào)表1049.1 話費(fèi)報(bào)表1059.2 卡類報(bào)表1119.3 結(jié)算報(bào)表1139.4 報(bào)表管理11610 話單分析11710.1 接通分析11710.2 中斷分析11810.3 地區(qū)分析11910.4 呼叫分布12010.5 歷史性能12110.6 網(wǎng)關(guān)性能12210.7 時(shí)段接通分析12310.8 網(wǎng)關(guān)地區(qū)分析12411 卡類管理12711

3、.1 電話卡12711.2 在用電話卡12911.3 綁定號碼13012 系統(tǒng)管理13112.1 用戶管理13112.2 系統(tǒng)日志13312.3 系統(tǒng)參數(shù)13412.4 系統(tǒng)信息13512.5 數(shù)據(jù)維護(hù)13612.6 在線用戶13713 號碼管理13813.1 號段查詢13813.2 手機(jī)地區(qū)13913.3 城市號碼14013.4 地區(qū)信息14113.5 號碼變換14213.6 主叫名單14313.7 被叫名單144第三章 操作補(bǔ)充說明1451 過濾條件1452 快捷方式1463 顏色說明1474 改寫規(guī)則說明1485 參數(shù)說明1505.1 軟交換管理參數(shù)說明1505.2 IVR管理參數(shù)說明1

4、575.3 系統(tǒng)參數(shù)1596 通話終止原因1616.1 服務(wù)器原因1616.2 VoIP設(shè)備產(chǎn)生原因163第四章 服務(wù)器維護(hù)1681 服務(wù)啟動(dòng)1682 服務(wù)關(guān)閉1683 服務(wù)重新啟動(dòng)168第五章 產(chǎn)品安裝169第六章 系統(tǒng)需求170第一章 手冊使用指南第一章 手冊使用指南本手冊適用于昆石網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司VOS3000虛擬運(yùn)營支撐系統(tǒng)客戶端，本部分內(nèi)容，有助于您更好的理解本手冊的組織方式手冊各操作環(huán)節(jié)均有實(shí)際圖示供用戶參考， 用戶可參照樣例，實(shí)現(xiàn)各類功能， 手冊章節(jié)主要內(nèi)容如下l 第一章：功能操作指南，詳細(xì)介紹VOS3000虛擬運(yùn)營支撐系統(tǒng)各模塊功能l 第二章：操作補(bǔ)充說明，對功能操作的補(bǔ)充l

5、第三章：服務(wù)器維護(hù)，簡單介紹服務(wù)的啟動(dòng)重啟和關(guān)閉。第四章：產(chǎn)品安裝，VOS3000虛擬運(yùn)營支撐系統(tǒng)客戶端概述第五章：系統(tǒng)需求，VOS3000客戶端運(yùn)行平臺需求手冊符號符號客戶端界面可見文字或可操作元素手冊圖例l 圖例 提示信息，僅供用戶參考l 圖例 一般信息，協(xié)助用戶完成特定操作圖例 重要信息， 請認(rèn)真閱讀此部分信息，操作不當(dāng)可能引發(fā)不必要的損失操作界面圖示：狀態(tài)指示燈 并發(fā)和話單當(dāng)前表格信息導(dǎo)航樹過濾條件操作區(qū)域工具欄168 第二章功能操作指南第二章 功能操作指南VOS3000絕大多數(shù)數(shù)據(jù)管理采用表格式管理，表格可通過雙擊導(dǎo)航的相應(yīng)節(jié)點(diǎn)打開，支持如下操作l 過濾：從服務(wù)器端獲得當(dāng)前的配置信息

6、l 復(fù)制：復(fù)制當(dāng)前選中的表格行l(wèi) 粘貼：將復(fù)制的數(shù)據(jù)粘貼到同類型表格l 添加：添加表格行l(wèi) 刪除：刪除表格行，若數(shù)據(jù)為服務(wù)器端數(shù)據(jù)，使得選中行處于待刪除狀態(tài)l 應(yīng)用：將當(dāng)前的增、刪、改發(fā)送至服務(wù)器，并生效（若未點(diǎn)擊應(yīng)用，數(shù)據(jù)的修改僅在客戶端保存，數(shù)據(jù)不在服務(wù)器端生效，關(guān)閉管理頁面則視為放棄修改）l 導(dǎo)出：將當(dāng)前的表格數(shù)據(jù)導(dǎo)出為本地文件l 導(dǎo)入：將本地文件導(dǎo)入至表格（少數(shù)表格支持）批量數(shù)據(jù)操作可使用VOS3000提供的表格的復(fù)制、粘貼與表格支持的列向下填充功能完成，如圖1 系統(tǒng)登錄運(yùn)行VOS3000客戶端程序即可打開登錄對話框l 遠(yuǎn)程地址：遠(yuǎn)程服務(wù)器的IP地址l 登錄名稱：平臺允許接入的用戶名l

7、 登錄密碼：平臺允許接入的用戶密碼系統(tǒng)會記錄曾經(jīng)登錄過的IP地址，在下次打開對話框時(shí)供用戶選擇，用戶也可刪除已經(jīng)記錄的服務(wù)器地址，系統(tǒng)初始安裝完成后，登錄名稱為admin登錄密碼為admin2 費(fèi)率管理2.1 費(fèi)率組管理操作入口l 雙擊導(dǎo)航à費(fèi)率管理表格說明l 費(fèi)率組名稱：費(fèi)率組的名稱，將在創(chuàng)建賬戶選擇費(fèi)率時(shí)使用該名稱（費(fèi)率組名稱盡可能表達(dá)費(fèi)率信息）l 費(fèi)率數(shù)量：費(fèi)率組內(nèi)實(shí)際包含的費(fèi)率數(shù)量l 電話卡60秒等效時(shí)長：電話卡計(jì)費(fèi)60秒對應(yīng)的實(shí)際通話時(shí)長l 備注：費(fèi)率組的補(bǔ)充說明l 使用賬戶數(shù)：當(dāng)前使用此費(fèi)率組的賬戶數(shù)量l 創(chuàng)建用戶：創(chuàng)建此費(fèi)率的用戶登錄名稱。其他操作l 雙擊費(fèi)率數(shù)量的數(shù)字

8、進(jìn)入該費(fèi)率組的費(fèi)率管理頁面雙擊使用賬戶數(shù)的數(shù)字進(jìn)入使用該費(fèi)率組的賬戶管理頁面右鍵菜單l 打開：進(jìn)入該費(fèi)率組的費(fèi)率管理頁面l 權(quán)限屬性：進(jìn)入費(fèi)率組的權(quán)限管理(費(fèi)率組可多選)（ 對于代理商登錄系統(tǒng)，僅能查看到其在訪問用戶列表中的費(fèi)率，如圖代理商Everyone不可修改此費(fèi)率）2.2 費(fèi)率組費(fèi)率管理操作入口l 在費(fèi)率組管理內(nèi)選擇行后，使用右鍵打開l 在費(fèi)率組管理內(nèi)雙擊費(fèi)率數(shù)量的數(shù)字。表格說明l 費(fèi)率前綴：被叫號碼以費(fèi)率前綴號碼+地區(qū)前綴號碼開始則使用此費(fèi)率計(jì)費(fèi)（ 費(fèi)率前綴的匹配按照最長匹配原則，例：存在費(fèi)率前綴0與01兩個(gè)費(fèi)率則用戶撥打號碼01117則按照費(fèi)率前綴01使用費(fèi)率進(jìn)行計(jì)費(fèi)）l 地區(qū)前綴：

9、被叫號碼匹配費(fèi)率的一部分；同時(shí)根據(jù)此地區(qū)前綴號碼在地區(qū)名稱欄顯示出號碼管理-地區(qū)信息記錄的具體地區(qū)名稱l 費(fèi)率類型：可選擇網(wǎng)內(nèi)通話、本地通話、國內(nèi)長途、國際長途（ 該費(fèi)率類型將在輸出話單及多處過濾與統(tǒng)計(jì)信息時(shí)使用，請正確選擇此前綴的實(shí)際通話類型，同時(shí)在設(shè)定話機(jī)呼叫權(quán)限時(shí)，將對此類型檢查，若話機(jī)不具備該撥打的號碼所使用的費(fèi)率設(shè)定的費(fèi)率類型級別，則呼叫將被禁止）l 地區(qū)名稱：對此地區(qū)前綴所在的地區(qū)加以說明；此單元格無法編輯，只做顯示號碼管理-地區(qū)信息地區(qū)名稱用l 分段費(fèi)率： n 序號：表示第幾個(gè)時(shí)段n 金額：該計(jì)費(fèi)時(shí)長所扣的金額n 計(jì)費(fèi)時(shí)長：通話的計(jì)費(fèi)時(shí)長（ 計(jì)費(fèi)首先使用分段費(fèi)率，通話超出分段費(fèi)率

10、里的總時(shí)長后按照計(jì)費(fèi)周期與計(jì)費(fèi)費(fèi)率計(jì)算費(fèi)用，分段費(fèi)率里為空的時(shí)候也直接按照計(jì)費(fèi)周期與計(jì)費(fèi)費(fèi)率計(jì)算費(fèi)用（單位：秒）l 計(jì)費(fèi)費(fèi)率：每一個(gè)計(jì)費(fèi)周期所收取的通話費(fèi)用（單位：元）l 計(jì)費(fèi)周期：通話時(shí)長超出首次時(shí)長后采用的計(jì)費(fèi)周期，通話時(shí)長若非計(jì)費(fèi)周期的整數(shù)倍，則按照多一個(gè)計(jì)費(fèi)周期方式計(jì)算費(fèi)用。（ 計(jì)費(fèi)舉例：首次費(fèi)率設(shè)定為0.21首次時(shí)長設(shè)定為180計(jì)費(fèi)費(fèi)率設(shè)定為0.15計(jì)費(fèi)周期設(shè)定為60, 使用該費(fèi)率計(jì)費(fèi)的通話時(shí)長為250s則產(chǎn)生費(fèi)用0.21 + 0.15 * 2 = 0.51元）l 鎖定類型：設(shè)置是否啟用（無鎖定）或關(guān)閉（鎖定）此費(fèi)率l 電話卡提示計(jì)費(fèi)費(fèi)率：ivr播報(bào)電話卡用戶撥打電話的可通話時(shí)長采用

11、的計(jì)費(fèi)費(fèi)率l 電話卡提示計(jì)費(fèi)周期：ivr播報(bào)電話卡用戶撥打電話的可通話時(shí)長采用的計(jì)費(fèi)周期左側(cè)過慮欄中l(wèi) 添加國內(nèi)前綴(全)：自動(dòng)便捷添加前綴為013，015，018全部中國手機(jī)前綴。l 添加國內(nèi)前綴(簡)：自動(dòng)添加前綴為0109，以方便客戶使用。其他操作l 表格支持導(dǎo)入導(dǎo)出操作，導(dǎo)入格式可參考導(dǎo)出后的格式右鍵菜單l 增加前綴起始位：當(dāng)選中行處于添加狀態(tài)時(shí)，可使用該功能批量修改前綴l 刪除前綴起始位：當(dāng)選中行處于添加狀態(tài)時(shí)，可使用該功能批量修改前綴（ 由于部分國際費(fèi)率表在導(dǎo)入前不規(guī)范，可在導(dǎo)入后通過增加與刪除前綴起始位調(diào)整費(fèi)率前綴）（ 創(chuàng)建國內(nèi)長途費(fèi)率組時(shí)盡可能使用前綴0109多條費(fèi)率表示，不要

12、單獨(dú)設(shè)置一個(gè)0作為國內(nèi)長途前綴，原因是當(dāng)存在國際長途費(fèi)率00開頭的費(fèi)率時(shí)，若費(fèi)率表不全，可能導(dǎo)致在費(fèi)率表內(nèi)無00前綴的費(fèi)率按照0前綴計(jì)費(fèi)。）3 套餐管理3.1 套餐組管理操作入口l 雙擊導(dǎo)航à套餐管理表格說明l 套餐名稱：套餐的名稱信息l 租用周期：表示租用的時(shí)間數(shù)值l 租用單位：分為年、月、日。三個(gè)單位（租用周期和單位合起來是套餐的周期時(shí)長，例：租用周期是7租用單位是日，表示此套餐是7天的套餐，每7天后重新生效直到套餐失效。）l 租用類型：提供日租、月租和年租三個(gè)選項(xiàng)l 租用租金：賬戶使用此套餐時(shí)繳納的日租、月租或年租費(fèi)用（每個(gè)時(shí)段的開始時(shí)刻對賬戶進(jìn)行扣費(fèi)），如有多個(gè)套餐，按日、月

13、、年的順序依次扣除各個(gè)套餐的租金。某一套餐的租金賬戶余額不足以扣除時(shí)，則視為沒有該套餐l 時(shí)段費(fèi)率：在某一時(shí)間段內(nèi)的費(fèi)率，雙擊可打開時(shí)段費(fèi)率組管理。詳見下節(jié)l 贈送時(shí)長：該套餐贈送的時(shí)長數(shù)，雙擊可打開進(jìn)行管理（優(yōu)先使用贈送時(shí)長，再是贈送金額）3.2 套餐贈送時(shí)長管理操作入口l 雙擊導(dǎo)航à套餐管理à贈送時(shí)長l 贈送金額：該套餐贈送的金額數(shù)l 備注：對該套餐的補(bǔ)充說明l 創(chuàng)建用戶：創(chuàng)建該套餐的用戶右鍵菜單l 權(quán)限管理：套餐的權(quán)限操作和參見費(fèi)率組管理中的權(quán)限說明，此不贅述。3.3 套餐時(shí)段費(fèi)率管理操作入口l 雙擊套餐管理à時(shí)段費(fèi)率的數(shù)字典型示例： l 周末2天采用0.0

14、5的費(fèi)率計(jì)費(fèi)l 晚間23點(diǎn)到次日8點(diǎn)采用0.3的費(fèi)率， 其余時(shí)間采用0.4的費(fèi)率l 2010年8月6日0點(diǎn)至2010年9月6日21點(diǎn)采用justin的費(fèi)率（ 年時(shí)段的起始時(shí)間和終止時(shí)間的含義不同于周時(shí)段和月時(shí)段的）。4 賬戶管理4.1 普通賬戶操作入口l 雙擊導(dǎo)航à賬戶管理表格說明l 賬戶號碼：賬戶的唯一標(biāo)識，不可重復(fù)，對于已存在的賬戶此信息不可修改l 賬戶名稱：賬戶的名稱（如用戶使用此賬戶的姓名）l 當(dāng)前余額：賬戶當(dāng)前的余額l 透支限額：此賬戶最多透支的額度l 計(jì)費(fèi)費(fèi)率：此賬戶的終端采用的計(jì)費(fèi)費(fèi)率組l 私有費(fèi)率：此賬戶專有的費(fèi)率；當(dāng)此費(fèi)率和計(jì)費(fèi)費(fèi)率沖突時(shí)，選擇兩者中便宜的計(jì)費(fèi)。l

15、今日消費(fèi)：當(dāng)日此賬戶的消費(fèi)額l 網(wǎng)關(guān)數(shù)量：不可輸入，此賬戶的網(wǎng)關(guān)數(shù)量，雙擊此單元會進(jìn)入此賬戶的網(wǎng)關(guān)管理l 話機(jī)數(shù)量：不可輸入，此賬戶的話機(jī)數(shù)量，雙擊此單元會進(jìn)入此賬戶的話機(jī)管理l 在用電話卡數(shù)量：不可輸入, 此賬戶綁定的電話卡數(shù)量l 套餐數(shù)量：不可輸入，此賬戶當(dāng)前擁有的套餐數(shù)l 套餐狀態(tài)：不可輸入，此賬戶當(dāng)前使用的套餐數(shù)l 代理商賬號：指定賬戶的父賬戶號碼，父賬戶號碼必須存在，當(dāng)指定成功后，父賬戶會變?yōu)榇眍愋蚻 客戶信息：客戶的備注信息，可通過點(diǎn)擊編輯進(jìn)行輸入l 電話本：不可輸入，此賬戶的電話本數(shù)量，雙擊此單元格會進(jìn)入此賬戶的電話本。用來設(shè)置短號l 賬戶類別：賬戶或者代理，不可輸入，當(dāng)賬戶存

16、在子賬戶時(shí)則賬戶自動(dòng)變?yōu)榇眍愋停垍⒖妓鶎俅韑 賬戶類型：可選普通賬戶、電話卡或結(jié)算賬戶l 備注：可輸入用戶的備注信息l 賬戶狀態(tài)：正常或者鎖定l 有效期：賬戶的有效時(shí)間l 開戶時(shí)間：不可輸入，賬戶創(chuàng)建的起始日期。其他操作l 雙擊網(wǎng)關(guān)數(shù)量數(shù)字，直接進(jìn)入此賬戶的網(wǎng)關(guān)管理l 雙擊話機(jī)數(shù)量數(shù)字，直接進(jìn)入此賬戶的話機(jī)管理l 雙擊在用電話卡數(shù)量數(shù)字，直接進(jìn)入此賬戶的電話卡管理l 雙擊套餐數(shù)量數(shù)字， 進(jìn)入此賬戶的套餐訂閱管理l 雙擊套餐狀態(tài)數(shù)字， 進(jìn)入此賬戶的當(dāng)前套餐管理右鍵菜單l 注銷賬戶：注銷賬戶將使得賬戶本身與其所有子賬戶處于注銷狀態(tài)，注銷賬戶下屬話機(jī)無法通話l 恢復(fù)賬戶：注銷的賬戶可以進(jìn)行恢復(fù)

17、（若一個(gè)賬戶被刪除，則原屬于它的話機(jī)與網(wǎng)關(guān)將不屬于任何賬戶）4.1.1 賬戶套餐管理操作入口l 進(jìn)入賬戶管理à雙擊套餐數(shù)量表格說明l 為賬戶添加套餐，設(shè)置套餐生效時(shí)間、終止時(shí)間、租用類型、租用金額、時(shí)段費(fèi)率、贈送時(shí)長、贈送金額等。（ 套餐失效時(shí)間指，從此日之后套餐將不會被訂閱。例如：月租套餐設(shè)置2009-9-2號生效，2009-9-15號失效，2號扣費(fèi)生效后，此套餐在2009-9-2至2009-9-30之間有效，但在2009-9-15號之后套餐將不再進(jìn)入訂閱流程，即2009-10-1號之后不再使用此月租套餐。）4.2 賬戶繳費(fèi)操作入口l 雙擊導(dǎo)航à賬戶管理à 選擇

18、一行賬戶 à 點(diǎn)擊右鍵菜單繳費(fèi)操作說明l 付款方式：用戶采取的付款方式，若選擇充值卡方式則需要輸入卡號和密碼l 繳費(fèi)類型：繳費(fèi)對賬戶進(jìn)行繳費(fèi) 沖正將金額從賬戶中扣除。歸零將賬戶的當(dāng)前余額清零l 金額：繳費(fèi)的金額l 備注：繳費(fèi)的備注信息將作為歷史記錄保留（ 對賬戶的繳費(fèi)操作將在系統(tǒng)的繳費(fèi)記錄中可以查詢）（繳費(fèi)操作對賬戶有效期的更改參見系統(tǒng)參數(shù)：SERVER_ACCOUNTEXPIREDELAYAFTERPAYMENT）4.3 代理賬戶代理賬戶在系統(tǒng)中與普通賬戶的區(qū)別在于有其它賬戶將所屬賬戶設(shè)置為了該賬戶，一旦賬戶成為代理賬戶，那么在導(dǎo)航樹的賬戶管理節(jié)點(diǎn)下就會出現(xiàn)此代理賬戶（可分多級代理

19、），雙擊導(dǎo)航樹的代理賬戶節(jié)點(diǎn)即可打開此賬戶的子賬戶管理（利用賬戶過濾條件中的過濾功能項(xiàng)直屬賬戶與所有賬戶可分別過濾出該賬戶的直屬子賬戶與此賬戶下的各級子賬戶）4.4 賬戶的計(jì)費(fèi)賬戶下的話機(jī)、網(wǎng)關(guān)與PSTN號碼將按照當(dāng)前賬戶設(shè)定的費(fèi)率組進(jìn)行計(jì)費(fèi)，若所撥打的號碼無法找到匹配的費(fèi)率將無法進(jìn)行呼叫， 并在歷史話單的通話終止原因中可查看此呼叫中斷的原因，當(dāng)賬戶的所屬賬戶不為空即存在父賬戶時(shí)，通話將引起父賬戶按照父賬戶的費(fèi)率設(shè)置對父賬戶進(jìn)行扣費(fèi)（此過程將終結(jié)于無父賬戶的賬戶），當(dāng)扣費(fèi)使得賬戶或其父賬戶（任意一層父賬戶）處于禁用狀態(tài)后，其賬戶下的話機(jī)、網(wǎng)關(guān)與PSTN號碼將無法進(jìn)行呼出。4.5 賬戶權(quán)限管理操

20、作入口l 雙擊導(dǎo)航à賬戶管理à 選擇一行賬戶 à 點(diǎn)擊右鍵菜單權(quán)限屬性操作說明l 權(quán)限屬性n 增刪改賬戶：操作員是否可在此賬戶下進(jìn)行新賬戶的操作n 增刪改話機(jī)：操作員是否可在此賬戶下進(jìn)行話機(jī)操作n 刪改電話卡：操作員是否可在此賬戶下進(jìn)行電話卡操作n 增刪網(wǎng)關(guān)：操作員是否可在此賬戶下進(jìn)行網(wǎng)關(guān)操作n 該網(wǎng)關(guān)信息：修改網(wǎng)關(guān)除線路數(shù)量外的其它信息n 改網(wǎng)關(guān)線數(shù)：操作員是否可以修改網(wǎng)關(guān)的線數(shù)n 本賬戶繳費(fèi)：操作員是否可對此賬戶進(jìn)行繳費(fèi)操作（包含修改透支額度）n 子賬戶繳費(fèi)：操作員是否可對子賬戶進(jìn)行繳費(fèi)操作（此功能往往同代理商發(fā)展配套使用，代理商可在系統(tǒng)中具備一個(gè)代理商用戶，

21、管理員可創(chuàng)建一個(gè)或多個(gè)賬戶并將賬戶的權(quán)限交給代理商用戶，限制其不能對本賬戶繳費(fèi)，同時(shí)給予代理商用戶可增刪改賬戶、話機(jī)、網(wǎng)關(guān)與子賬戶的繳費(fèi)權(quán)限，此代理商將可以自行在系統(tǒng)中創(chuàng)建其發(fā)展的賬戶，系統(tǒng)會自行屏蔽代理商操作員對管理員直接賦予權(quán)限的賬戶的所有操作，限制其只能在其子賬戶上進(jìn)行操作，注意代理商用戶登錄系統(tǒng)后創(chuàng)建的賬戶必須指定所屬代理，并且代理商操作員必須具備對指定的所屬代理賬戶增刪改賬戶權(quán)限，代理商用戶登錄系統(tǒng)將只能查看到具備權(quán)限的賬戶信息，此限制適用于所有與賬戶相關(guān)的操作。）4.6 賬戶號碼段限制操作入口l 雙擊導(dǎo)航à賬戶管理à 選擇一行賬戶 à 點(diǎn)擊右鍵菜單權(quán)限

22、屬性操作說明l 起始號碼：號碼段區(qū)間最小號碼(包含此號碼) l 終止號碼：號碼段區(qū)間最大號碼(包含此號碼)（號段限制規(guī)定了此賬戶下的話機(jī)號碼能夠的使用的范圍，防止不同代理商間任意搶占號碼資源）（當(dāng)賬戶為代理賬戶類別時(shí)， 其下級賬戶號碼段或話機(jī)號碼必須在此號碼段內(nèi)，否則系統(tǒng)將給出錯(cuò)誤提示，若賬戶為普通賬戶類型時(shí)，普通賬戶將自動(dòng)增加符合要求的號碼段）5 呼叫跟蹤 操作入口l 點(diǎn)擊系統(tǒng)à呼叫跟蹤操作說明l 跟蹤時(shí)長：抓取CALLFLOW的時(shí)長；超過此時(shí)長，停止抓取。l 文件大小限制：存儲CALLFLOW文件的大?。怀^此大小，文件進(jìn)行覆蓋。6 業(yè)務(wù)管理6.1 網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)6.1.1 落地網(wǎng)關(guān)操

23、作入口l 雙擊導(dǎo)航à業(yè)務(wù)管理à網(wǎng)關(guān)管理à落地網(wǎng)關(guān)表格說明l 網(wǎng)關(guān)ID：設(shè)備的唯一標(biāo)識，將用于動(dòng)態(tài)網(wǎng)關(guān)的注冊認(rèn)證，對于靜態(tài)網(wǎng)關(guān)（往往是中繼網(wǎng)關(guān)）此ID只需不沖突即可l 網(wǎng)關(guān)前綴：當(dāng)呼叫被叫號碼不存在于已注冊的話機(jī)號碼時(shí)，呼叫將被路由至只符合此前綴的網(wǎng)關(guān)進(jìn)行處理，前綴可使用逗號分隔多個(gè)，不同網(wǎng)關(guān)可配置相同的前綴，當(dāng)前綴相同并且主叫都可通過網(wǎng)關(guān)呼叫時(shí)，備選網(wǎng)關(guān)排序方式為：優(yōu)先級（數(shù)字小在前），當(dāng)前呼叫數(shù)量與線路數(shù)量的百分比（百分比小在前），曾經(jīng)發(fā)生的呼叫數(shù)量（呼叫數(shù)量少在前），網(wǎng)關(guān)ID（網(wǎng)關(guān)ID小在前）l 前綴模式（僅對落地網(wǎng)關(guān)有效）：延續(xù)：匹配此前綴的落地后，如果呼叫

24、無法送達(dá)，繼續(xù)匹配較短前綴的落地。終結(jié)：匹配此前綴的落地后，如果呼叫無法送達(dá)，不再繼續(xù)匹配較短前綴的落地。舉例：gw.101-t-err的前綴模式是終結(jié)，被叫90080001，匹配落地的次序依次是：gw.101.-t-err,gw.103。gw.101-t-err的前綴模式是延續(xù)，其他不變，被叫90080001，匹配落地的次序依次是：gw.101-t-err， gw.103，gw.102，gw.101-t。l 網(wǎng)關(guān)群組：設(shè)置該落地網(wǎng)關(guān)屬于哪個(gè)網(wǎng)關(guān)群組。l 所屬軟交換：選擇該落地網(wǎng)關(guān)所選用的MBX。一般在多個(gè)MBX的情況下使用。l 網(wǎng)關(guān)補(bǔ)充設(shè)置n 常規(guī)：u 網(wǎng)關(guān)類型l 動(dòng)態(tài)：網(wǎng)關(guān)需進(jìn)行注冊l 靜

25、態(tài)：網(wǎng)關(guān)無需進(jìn)行注冊，往往是中繼網(wǎng)關(guān)（即落地網(wǎng)關(guān)），可設(shè)置其靜態(tài)IP地址，信令端口，選擇協(xié)議u 本地IP：此項(xiàng)用來設(shè)置由哪個(gè)IP對應(yīng)的網(wǎng)卡送出；自動(dòng)表示由linux系統(tǒng)的路由表決定u 加密密鑰：填寫加密口令，用于VOS平臺與VOS平臺之間的加密。此時(shí)信令端口必須使用加密端口，H323默認(rèn)值為3720，SIP默認(rèn)值為5070u 媒體轉(zhuǎn)發(fā)· 自動(dòng)：由系統(tǒng)決定是否需要媒體轉(zhuǎn)發(fā)（推薦設(shè)置）· 開啟：不管話機(jī)處于何種狀態(tài)都進(jìn)行媒體轉(zhuǎn)發(fā)· 關(guān)閉：不管話機(jī)處于何種狀態(tài)都不進(jìn)行媒體轉(zhuǎn)發(fā)u 媒體中斷檢測：同話機(jī)管理里媒體中斷檢測u 通話時(shí)長限制：用來設(shè)置最大通話時(shí)長；選擇默認(rèn)，由軟

26、交換管理-補(bǔ)充設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)-SS_MAXCALLDURATION參數(shù)決定u 信令時(shí)長：呼叫處于該信令狀態(tài)的最長時(shí)長，當(dāng)超過此時(shí)長設(shè)置，若處于Setup或CallProceeding狀態(tài)，系統(tǒng)則進(jìn)行網(wǎng)關(guān)切換，若處于Alerting狀態(tài)則系統(tǒng)主動(dòng)掛斷通話。 u 主叫號碼允許長度：允許通過該網(wǎng)關(guān)的主叫號碼長度。（例：只允許長度為11位和14位的號碼長度通過該網(wǎng)關(guān)，即填入：11,14。（ 不填寫代表允許所有號碼長度通過，0代表不允許所有號碼通過。）u 被叫號碼允許長度：允許通過該網(wǎng)關(guān)的被叫號碼長度。u 主叫名單：· 允許：表示只允許主叫名單里的號碼通過· 禁止：表示禁止主叫名單里

27、的號碼通過u 被叫名單：· 允許：表示只允許被叫名單里的號碼通過· 禁止：表示禁止被叫名單里的號碼通過u 實(shí)時(shí)計(jì)算ASR：此功能開啟后，該落地的ASR作為落地路由的排序依據(jù)。u 允許被叫轉(zhuǎn)移：被叫轉(zhuǎn)移號碼可以通過改落地送出u 被叫號碼變換：此功能開啟后，根據(jù)號碼變換里的數(shù)據(jù)對被叫號碼進(jìn)行變換u 校驗(yàn)費(fèi)率：· 最低秒費(fèi)率排序：此功能開啟后，改落地的秒費(fèi)率作為落地路由的排序依據(jù)· 最低利潤率限制：利潤率低于此處設(shè)置，那該落地鎖定n 落地前綴： u 落地主叫前綴l 允許：此網(wǎng)關(guān)允許呼叫的主叫號碼的前綴（不填表示所有都允許）l 禁止：此網(wǎng)關(guān)禁止呼叫的主叫號碼的前

28、綴（ 允許和禁止同時(shí)只能一個(gè)有效）u 落地被叫前綴：l 允許：此網(wǎng)關(guān)允許呼叫的被叫號碼的前綴l 禁止：此網(wǎng)關(guān)禁止呼叫的被叫號碼的前綴u 落地主叫改寫規(guī)則：使用此網(wǎng)關(guān)呼出時(shí)，主叫號碼的改寫規(guī)則u 落地被叫改寫規(guī)則：使用此網(wǎng)關(guān)呼出時(shí)，被叫號碼的改寫規(guī)則（落地改寫規(guī)則往往在落地網(wǎng)關(guān)上使用 （參考：改寫規(guī)則說明）（對接改寫規(guī)則往往在對接平臺接入時(shí)使用（參考：改寫規(guī)則說明）n 時(shí)段控制u 時(shí)段改寫規(guī)則· 起始時(shí)間：改寫規(guī)則生效的開始時(shí)間· 終止時(shí)間：改寫規(guī)則生效的終止時(shí)間· 方式² 被叫：改寫規(guī)則針對被叫進(jìn)行² 主叫：改寫規(guī)則針對主叫進(jìn)行· 改

29、寫規(guī)則：改寫規(guī)則內(nèi)容u 時(shí)段呼叫限制 · 起始時(shí)間：規(guī)則生效的起始時(shí)間· 終止時(shí)間：規(guī)則生效的終止時(shí)間· 操作² 禁止：對于設(shè)定的前綴采用禁止方式處理² 允許：對于設(shè)定的前綴采用允許方式處理· 方式² 主叫：前綴針對主叫號碼匹配² 被叫：前綴針對被叫號碼匹配· 號碼前綴：號碼的前綴，可用逗號分隔多個(gè)前綴u 時(shí)段線路數(shù)量· 起始時(shí)間：線路數(shù)量生效的起始時(shí)間· 終止時(shí)間：線路數(shù)量生效的終止時(shí)間· 線路數(shù)量：在時(shí)間段內(nèi)此網(wǎng)關(guān)的線路數(shù)量上限n 國內(nèi)業(yè)務(wù)u 手機(jī)區(qū)號自動(dòng)添加：需手機(jī)地區(qū)

30、功能的支持，默認(rèn)處于關(guān)閉狀態(tài)，當(dāng)開啟后則所有經(jīng)過此網(wǎng)關(guān)的呼叫，若為手機(jī)號碼，則系統(tǒng)會為其自動(dòng)添加所在地區(qū)區(qū)號，用戶也可開啟部分地區(qū)的手機(jī)號碼自動(dòng)添加，或關(guān)閉部分地區(qū)的手機(jī)號碼自動(dòng)添加u 手機(jī)地區(qū)限制：限定符合條件的主叫撥打的被叫號碼范圍。(如允許025:021表示025開頭的號碼只能呼叫021開頭的號碼，如果設(shè)定禁止 *:*表示，主叫不能呼叫與主叫相同的號碼u 同城呼出限制：限定特定地區(qū)的號碼是否可呼叫本地號碼（如允許025，表示只有025地區(qū)的號碼可以呼叫025地區(qū)的號碼，其余地區(qū)不可以呼叫本地號碼）u 主叫號碼限制：限定主叫號碼范圍，同下被叫號碼限制u 被叫號碼限制：需手機(jī)地區(qū)功能與城市號

31、碼功能的支持，當(dāng)開啟后，只有通過規(guī)范性交驗(yàn)的號碼才可使用此落地網(wǎng)關(guān)呼叫，有效屏蔽無效號碼占用中繼線路n 高級u H323· Q931 NumberingPlan：參看H323標(biāo)準(zhǔn)建議· Q931 NumberType：參看H323標(biāo)準(zhǔn)建議· G729協(xié)商模式：² 自動(dòng)：表示系統(tǒng)將按照對方的G729編碼格式發(fā)送給對方² G729：發(fā)送G729² G729a：發(fā)送G729a² G729& G729a：發(fā)送G729和G729a² H323信令設(shè)定：v FastStart：選擇表示開啟FastStart信令，不選表

32、示不開啟此信令。v H245Tunneling：選擇表示開啟H245Tunneling信令，不選表示不開啟此信令。v H245InSetup：選擇H245InSetup表示包含此信令，不選表示不包含此信令。v 允許T38：選擇表示包含T38u SIP· 回應(yīng)地址：SIP請求消息收到后，向何地址發(fā)送回應(yīng)信息。² Socket：將回應(yīng)地址發(fā)送至其發(fā)起請求的地址（推薦使用）² Via Port：將回應(yīng)地址發(fā)送至其發(fā)起請求的IP，端口使用Via字段內(nèi)的端口（由于組網(wǎng)原因，部分系統(tǒng)需要此模式才可建立正常呼叫）² Via：將回應(yīng)地址發(fā)送至Via字段內(nèi)的地址（存在安全

33、風(fēng)險(xiǎn)）· 請求地址：呼叫建立后，由服務(wù)器向何地址發(fā)送請求消息² Socket：將請求地址發(fā)送至發(fā)起呼叫的地址（推薦使用）² Contact Port：將地址發(fā)送至發(fā)起呼叫的IP，端口使用Contact字段內(nèi)的端口² Contact：將請求發(fā)送至Contact字段內(nèi)的地址· G729協(xié)商模式：² 自動(dòng)：表示系統(tǒng)將按照對方的G729編碼格式發(fā)送給對方² G729：發(fā)送G729² G729a：發(fā)送G729a² G729& G729a：發(fā)送G729和G729a· G729annexb：²

34、; 自動(dòng)：表示系統(tǒng)將按照接收到的落地的G729annexb的設(shè)置返回給落地² yes：annex=yes² no：annexb=no² 無：不帶annexb² 透傳：表示系統(tǒng)將按照接收到的主叫的G729annexb的設(shè)置發(fā)送給落地· G723annexb：類似于G729annexb· 啟用Time協(xié)議：向落地開啟timer協(xié)議超時(shí)校驗(yàn)功能· 啟用100rel協(xié)議：向落地增加發(fā)送1xx響應(yīng)碼（即中間狀態(tài)的響應(yīng)碼，如183的響應(yīng)碼）· 允許T38：向落地發(fā)送信令里包含T38· 認(rèn)證用戶和認(rèn)證密碼：落地網(wǎng)關(guān)采用

35、用戶認(rèn)證模式，在此設(shè)置· 注冊名稱：填寫注冊信令中的注冊名稱· 主機(jī)名稱：填寫注冊信令中的主機(jī)名稱· SIP代理：填寫注冊或呼叫的服務(wù)器地址· User-Agent：填寫注冊或呼叫信令里的user-agent字段u DTMF· DTMF接收：采用何種方式接收DTMF信令，推薦選項(xiàng)所有系統(tǒng)將接收所有的DTMF，一旦系統(tǒng)接收到某種方式的DTMF后，對于此路呼叫系統(tǒng)將僅采用此種方式接收DTMF，可有效避免重復(fù)接收· Payload：DTMF為RFC2833是在RTP中的payload數(shù)值· DTMF(H323)發(fā)送：默認(rèn)自動(dòng)表示系

36、統(tǒng)將根據(jù)對方的能力集選擇最優(yōu)先的發(fā)送方式進(jìn)行傳送DTMF，若對方無有效能力集，則系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定的默認(rèn)方式進(jìn)行發(fā)送，RFC2833模式僅在媒體轉(zhuǎn)發(fā)是可以設(shè)置· DTMF（SIP）發(fā)送：默認(rèn)自動(dòng)含義同DTMF(H323)發(fā)送n 編碼：u H323:· 自動(dòng)協(xié)商：表示語音編碼由主被叫自動(dòng)協(xié)商，不進(jìn)行指定編碼· 軟交換指定：表示指定此落地的可發(fā)送編碼其他操作:· 選中左邊可選編碼欄里的編碼，右擊,選擇添加就可把此編碼添加到右邊指定編碼欄里· 選中右邊指定編碼欄里的編碼，右擊,選擇刪除就可把此編碼刪除· 指定編碼欄里選中某編碼，然后使用上

37、移或下移就可以設(shè)置此編碼的先后順序u SIP：操作方法同H323n 注冊：u 開啟：開啟VOS向落地注冊的功能u 關(guān)閉：關(guān)閉VOS向落地注冊的功能u 注冊周期：選擇默認(rèn)60s，還是自定義注冊時(shí)間u 設(shè)定主叫改寫規(guī)則：提示通過主叫改寫規(guī)則實(shí)現(xiàn)主叫號碼使用注冊用戶名稱的功能l IP地址：同補(bǔ)充設(shè)置內(nèi)的IP地址或者是域名l 密碼：動(dòng)態(tài)注冊方式時(shí)使用的密碼，同時(shí)也是web查詢密碼l 備注：此網(wǎng)關(guān)的備注信息l 結(jié)算賬戶號碼：此網(wǎng)關(guān)做被叫時(shí)，發(fā)生的話務(wù)采用的結(jié)算賬戶l 結(jié)算賬戶名稱：結(jié)算賬戶的名稱l 結(jié)算賬戶余額：結(jié)算賬戶的余額其他操作l 雙擊結(jié)算賬戶名稱內(nèi)容，進(jìn)入該賬戶的賬戶管理右鍵菜單l 當(dāng)前通話：打

38、開該網(wǎng)關(guān)的當(dāng)前通話列表l 狀態(tài)監(jiān)控：監(jiān)控該網(wǎng)關(guān)狀態(tài)，并且在網(wǎng)關(guān)狀態(tài)內(nèi)顯示該網(wǎng)關(guān)的接通信息l 接通分析：打開該網(wǎng)關(guān)的接通分析表格l 中斷分析：打開該網(wǎng)關(guān)的中斷分析表格l 網(wǎng)關(guān)合計(jì)：統(tǒng)計(jì)多個(gè)網(wǎng)關(guān)的總數(shù)l 向下填充：復(fù)制信息使用l 隨機(jī)生成：新增加的網(wǎng)關(guān)的密碼隨機(jī)生成6.1.2 對接網(wǎng)關(guān)操作入口l 雙擊導(dǎo)航à 業(yè)務(wù)管理à網(wǎng)關(guān)管理à對接網(wǎng)關(guān)表格說明l 網(wǎng)關(guān)ID：同落地網(wǎng)關(guān)l 鎖定類型：同話機(jī)管理l 權(quán)限類型：同話機(jī)管理l 線路數(shù)量：網(wǎng)關(guān)允許的并發(fā)呼叫數(shù)量l 落地網(wǎng)關(guān)群組：設(shè)置允許或禁止的落地網(wǎng)關(guān)群組（ 落地網(wǎng)關(guān)群組允許表示只允許）l 所屬軟交換：同落地網(wǎng)關(guān)l 補(bǔ)充設(shè)置n

39、常規(guī)u 網(wǎng)關(guān)類型l 動(dòng)態(tài)：網(wǎng)關(guān)需進(jìn)行注冊l 靜態(tài)：網(wǎng)關(guān)采用IP地址直接對接方式u IP地址：對接網(wǎng)關(guān)的IP地址，可使用多個(gè)逗號分隔多個(gè)IP地址u 處理超時(shí)：當(dāng)此網(wǎng)關(guān)呼叫進(jìn)入平臺后，出于未振鈴或未接通狀態(tài)的最長時(shí)長，超時(shí)后系統(tǒng)服務(wù)器主動(dòng)向?qū)泳W(wǎng)關(guān)發(fā)送拒絕信令，0表示不設(shè)置超時(shí)時(shí)間u 加密密鑰：同落地網(wǎng)關(guān)u 媒體轉(zhuǎn)發(fā)：同落地網(wǎng)關(guān)u 被叫轉(zhuǎn)移計(jì)費(fèi)方式：同話機(jī)管理u 媒體中斷檢測：同話機(jī)管理u 通話時(shí)長限制：同落地網(wǎng)關(guān)u 主叫號碼允許長度：允許通過該網(wǎng)關(guān)的主叫號碼長度。（例：只允許長度為11位和14位的號碼長度通過該網(wǎng)關(guān)，即填入：11,14。（注意：不填寫代表允許所有號碼長度通過，0代表不允許所有號碼

40、通過。）u 被叫號碼允許長度：允許通過該網(wǎng)關(guān)的被叫號碼長度。u 主叫名單：同落地網(wǎng)關(guān)u 被叫名單：同落地網(wǎng)關(guān)u 禁用落地網(wǎng)關(guān)：呼叫不送給落地u 允許話機(jī)號碼計(jì)費(fèi)：呼叫根據(jù)主叫號碼對應(yīng)的話機(jī)號碼所在的賬戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)，而不采用網(wǎng)關(guān)自身設(shè)定的賬戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)u 允許綁定號碼計(jì)費(fèi)：呼叫根據(jù)主叫號碼對應(yīng)綁定號碼所在的賬戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)，而不采用網(wǎng)關(guān)自身設(shè)定的賬戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)u 主叫號碼變換：根據(jù)號碼變換里的數(shù)據(jù)對主叫號碼進(jìn)行變換u 最低利潤率限制：低于此數(shù)值，該對接網(wǎng)關(guān)鎖定u 落地第一路由策略：設(shè)置第一路由策略l 無：路由策略由系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置決定l 接通率：按接通率排序選擇路由l 最少秒費(fèi)率：按落地最少秒費(fèi)率排序選擇路由

41、u 落地第二路由策略：設(shè)置第二路由策略；設(shè)置項(xiàng)含義同 落地第一路由策略n 對接前綴u 對接主叫前綴：同落地網(wǎng)關(guān)u 對接被叫前綴：同落地網(wǎng)關(guān)u 對接主叫改寫規(guī)則：同落地網(wǎng)關(guān)，話單記錄的主叫號碼將是改寫過的號碼u 對接被叫改寫規(guī)則：同落地網(wǎng)關(guān)，話單記錄的被叫號碼將是改寫過的號碼n 時(shí)段控制：同落地網(wǎng)關(guān)n 國內(nèi)業(yè)務(wù)：u 手機(jī)區(qū)號自動(dòng)添加：l 開啟：開啟對應(yīng)地區(qū)的手機(jī)區(qū)號添加功能l 關(guān)閉：關(guān)閉對應(yīng)地區(qū)的手機(jī)區(qū)號添加功能n 高級u H323l 失敗原因替換：當(dāng)呼叫無法接通時(shí)，采用何種原因發(fā)送給對接網(wǎng)關(guān)l Q931 ProgressIndicator：參看H323標(biāo)準(zhǔn)建議l G729協(xié)商模式：同落地網(wǎng)關(guān)l

42、 主叫號碼：選擇信令里的CallingPartyNumber還是SourceAddressl 被叫號碼：選擇信令里的CalledPartyNumberDestinationAddressl H323信令設(shè)定：² FastStart：選擇表示開啟FastStart信令，不選表示不開啟此信令。² H245Tunneling：選擇表示開啟H245Tunneling信令，不選表示不開啟此信令。² 允許T38：選擇表示包含T38² 立即回CallProceeding：選擇表示當(dāng)收到主叫方的H323協(xié)議的setup信令后，平臺構(gòu)造CallProceeding信令立即

43、回應(yīng)給主叫方。² 轉(zhuǎn)換Trying：選擇表示當(dāng)主叫方為H323協(xié)議，被叫方為sip協(xié)議，被叫方返回Trying信令時(shí)，構(gòu)造H323協(xié)議CallProceeding信令給主叫方。² 183（SDP）轉(zhuǎn)Alerting：選擇表示當(dāng)主叫方為H323協(xié)議，被叫方為sip協(xié)議，被叫方返回183信令并帶有SDP信息時(shí)，構(gòu)造Alerting信令回應(yīng)給主叫方，若不選則此項(xiàng)，回CallProceeding信令給主叫方。u SIPl 回應(yīng)地址：同落地網(wǎng)關(guān)l 請求地址：同落地網(wǎng)關(guān)l 主叫號碼：取From域里的還是Remote-Party-ID里的l 被叫號碼：取To域里的還是Request-Li

44、ne里的l G729協(xié)商模式：同落地網(wǎng)關(guān)l G729 annexb：同落地網(wǎng)關(guān)l G723 annexb：同落地網(wǎng)關(guān)l 啟用Timer協(xié)議：同落地網(wǎng)關(guān)l 啟用100rel協(xié)議：同落地網(wǎng)關(guān)l 允許T38：同落地網(wǎng)關(guān)l 失敗原因替換：當(dāng)呼叫無法接通時(shí)，采用何種原因發(fā)送給對接網(wǎng)關(guān)l 遠(yuǎn)端回鈴方式：· 默認(rèn)：根據(jù)落地的信令直接進(jìn)行轉(zhuǎn)換· 183 Session Progress +SDP：被叫回鈴時(shí)，發(fā)183 Session Progress +SDP給此對接網(wǎng)關(guān)· 180 Alerting + SDP：被叫回鈴時(shí)，發(fā)180 Alerting + SDP給給此對接網(wǎng)關(guān)l

45、呼叫認(rèn)證方式：· IP地址：校驗(yàn)IP地址· IP地址與端口：校驗(yàn)IP地址與端口· 密碼方式認(rèn)證：采用密碼認(rèn)證方式u DTMF：l DTMF接收：采用何種方式接收DTMF信令，推薦選項(xiàng)所有系統(tǒng)將接收所有的DTMF，一旦系統(tǒng)接收到某種方式的DTMF后，對于此路呼叫系統(tǒng)將僅采用此種方式接收DTMF，可有效避免重復(fù)接收l Payload：DTMF為RFC2833是在RTP中的payload數(shù)值l DTMF(H323)發(fā)送：默認(rèn)自動(dòng)表示系統(tǒng)將根據(jù)對方的能力集選擇最優(yōu)先的發(fā)送方式進(jìn)行傳送DTMF，若對方無有效能力集，則系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定的默認(rèn)方式進(jìn)行發(fā)送，RFC2833模式

46、僅在媒體轉(zhuǎn)發(fā)是可以設(shè)置l DTMF（SIP）發(fā)送：默認(rèn)自動(dòng)含義同DTMF(H323)發(fā)送n 編碼：同落地網(wǎng)關(guān)l IP地址：同補(bǔ)充設(shè)置內(nèi)的IP地址l 賬戶號碼：針對此對接網(wǎng)關(guān)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的賬戶號碼l 賬戶名稱：針對此對接網(wǎng)關(guān)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的賬戶名稱l 密碼：動(dòng)態(tài)注冊方式時(shí)使用的密碼，同時(shí)也是web查詢密碼l 優(yōu)先級：當(dāng)靜態(tài)對接模式下，如果創(chuàng)建相同地址的對接，則根據(jù)優(yōu)先級優(yōu)先匹配計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)（注：當(dāng)出現(xiàn)相同地址的對接，系統(tǒng)會選擇滿足條件的對接網(wǎng)關(guān)用于控制與計(jì)費(fèi)l 備注：此網(wǎng)關(guān)的備注信息其他操作l 雙擊賬戶名稱內(nèi)容，進(jìn)入該賬戶的賬戶管理右鍵菜單l 同落地網(wǎng)關(guān)6.1.3 網(wǎng)關(guān)群組操作入口l 雙擊導(dǎo)航à業(yè)務(wù)

47、管理à網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)à網(wǎng)關(guān)群組表格說明：l 網(wǎng)關(guān)組名稱：網(wǎng)關(guān)組的名稱信息l 落地網(wǎng)關(guān)數(shù)量：落地網(wǎng)關(guān)的數(shù)量，雙擊可打開進(jìn)行管理l 對接網(wǎng)關(guān)數(shù)量：對接網(wǎng)關(guān)的數(shù)量，雙擊可打開進(jìn)行管理l 備注：可輸入備注信息其他操作l 雙擊落地網(wǎng)關(guān)數(shù)量數(shù)字，直接進(jìn)入該網(wǎng)關(guān)組的落地網(wǎng)關(guān)l 雙擊對接網(wǎng)關(guān)數(shù)量數(shù)字，直接進(jìn)入該網(wǎng)關(guān)組的對接網(wǎng)關(guān)6.1.4 在線落地操作入口l 雙擊導(dǎo)航à 業(yè)務(wù)管理à網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)à在線落地表格說明l 網(wǎng)關(guān)ID：網(wǎng)關(guān)的設(shè)備標(biāo)識l 網(wǎng)關(guān)前綴：網(wǎng)關(guān)的號碼前綴l 通話數(shù)：此網(wǎng)關(guān)當(dāng)前持續(xù)的呼叫數(shù)量和允許的總線數(shù)l 線路數(shù)量：網(wǎng)關(guān)的線路數(shù)量l 接通率：網(wǎng)關(guān)的接通率l 注

48、冊地址：網(wǎng)關(guān)當(dāng)前的IP地址l 注冊時(shí)間：該平臺最近一次注冊到服務(wù)器的時(shí)間l 更新時(shí)間：最近一次確認(rèn)該平臺在線的時(shí)間l 持續(xù)時(shí)間：動(dòng)態(tài)網(wǎng)關(guān)的最近一次注冊時(shí)間至今的時(shí)長，靜態(tài)網(wǎng)關(guān)無注冊持續(xù)時(shí)間l 加密類型：網(wǎng)關(guān)采用的加密方式l 本地IP：表示由此IP對應(yīng)的網(wǎng)卡送出話務(wù)l 軟交換IP：網(wǎng)關(guān)所屬的軟交換信息l 軟交換名稱：網(wǎng)關(guān)所屬的軟交換名稱6.1.5 在線對接操作入口l 雙擊導(dǎo)航à 業(yè)務(wù)管理à網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)à在線對接表格說明l 網(wǎng)關(guān)ID：網(wǎng)關(guān)的設(shè)備標(biāo)識l 通話數(shù)：此網(wǎng)關(guān)當(dāng)前持續(xù)的呼叫數(shù)量和允許的總線數(shù)l 線路數(shù)量：網(wǎng)關(guān)的線路數(shù)量l 注冊地址：網(wǎng)關(guān)當(dāng)前的IP地址l 注冊時(shí)間：該

49、平臺最近一次注冊到服務(wù)器的時(shí)間l 更新時(shí)間：最近一次確認(rèn)該平臺在線的時(shí)間l 持續(xù)時(shí)間：動(dòng)態(tài)網(wǎng)關(guān)的最近一次注冊時(shí)間至今的時(shí)長，靜態(tài)網(wǎng)關(guān)無注冊持續(xù)時(shí)間l 加密類型：網(wǎng)關(guān)采用的加密方式l 本地IP：此項(xiàng)為空。話務(wù)由原路返回l 軟交換IP：網(wǎng)關(guān)所屬的軟交換信息l 軟交換名稱：網(wǎng)關(guān)所屬的軟交換名稱6.1.6 網(wǎng)關(guān)狀態(tài)操作入口l 雙擊導(dǎo)航à 業(yè)務(wù)管理à網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)à網(wǎng)關(guān)狀態(tài)在網(wǎng)關(guān)管理界面里，選擇需要監(jiān)控的落地網(wǎng)關(guān)，右擊選擇狀態(tài)監(jiān)控，就會在網(wǎng)關(guān)狀態(tài)的界面里顯示出該落地網(wǎng)關(guān)的狀態(tài) 。選中已監(jiān)控的網(wǎng)關(guān)，右擊可以選擇重新監(jiān)控。表格說明l 網(wǎng)關(guān)ID：設(shè)備的唯一標(biāo)識l 呼叫總計(jì)：顯示所有呼叫

50、的次數(shù)。l 接通總計(jì)：顯示有通話時(shí)長呼叫的次數(shù)及占呼叫總計(jì)的比例。l 被叫拒絕：顯示被叫拒絕呼叫的次數(shù)及占呼叫總計(jì)的比例。l 中繼錯(cuò)誤：顯示中繼回的非正常掛斷的呼叫的次數(shù)及占總計(jì)的比例。l 網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤：網(wǎng)絡(luò)故障引起的，終端或服務(wù)器沒收到中繼的回應(yīng)，或者TCP連接斷開。 l 主叫放棄：主叫主動(dòng)放棄呼叫。 l 平均通話時(shí)長：總的通話時(shí)長除以通話的次數(shù)。l 通話總時(shí)長：總的通話時(shí)長，基本單位是秒。l IP地址：網(wǎng)關(guān)的IP地址l 統(tǒng)計(jì)起始時(shí)間：統(tǒng)計(jì)開始的時(shí)間6.2 話機(jī)業(yè)務(wù)6.2.1 話機(jī)管理操作入口l 雙擊導(dǎo)航à業(yè)務(wù)管理à話機(jī)業(yè)務(wù)à話機(jī)管理表格說明l 電話號碼：用于終端作

51、為主叫認(rèn)證及被叫呼入時(shí)所使用的號碼l 密碼：用于終端注冊時(shí)使用的認(rèn)證密碼（H323協(xié)議中，則是H323ID）l 去電顯示：去電顯示將在用戶發(fā)起呼叫后，將此號碼作為主叫發(fā)送給被叫用戶。如選Remote-Party-ID表示主叫號碼不改寫送出。l 鎖定類型：n 無鎖定：對于終端不進(jìn)行呼叫限制n 鎖定呼出：不允許終端進(jìn)行呼出n 鎖定呼入：不允許此終端作為被叫n 全部鎖定：終端將不能進(jìn)行任何呼叫業(yè)務(wù)l 權(quán)限類型：此類型將用于此號碼線路進(jìn)行呼叫時(shí)采用的費(fèi)率規(guī)則的費(fèi)率類型進(jìn)行比較，若呼叫的號碼匹配的費(fèi)率規(guī)則的費(fèi)率類型高于此線路的權(quán)限類型則呼叫被禁止（權(quán)限高低關(guān)系：國際長途國內(nèi)長途本地呼叫網(wǎng)內(nèi)呼叫）l 當(dāng)月

52、消費(fèi)：當(dāng)月至今為止的消費(fèi)金額l 月最低消費(fèi)額：該話機(jī)每月至少消費(fèi)的金額l 月最高消費(fèi)額：該話機(jī)每月最高消費(fèi)的金額l 計(jì)費(fèi)費(fèi)率：該話機(jī)的私有計(jì)費(fèi)費(fèi)率l 補(bǔ)充業(yè)務(wù)：圖3.2 話機(jī)補(bǔ)充業(yè)務(wù)n 來電顯示：顯示對方來電n 呼叫轉(zhuǎn)移：呼叫中進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移n 免打擾：不接聽任何來電n 無條件前轉(zhuǎn)：呼叫直接轉(zhuǎn)至設(shè)定的號碼 n 無應(yīng)答前轉(zhuǎn)：話機(jī)無人接聽或話機(jī)不在線將被轉(zhuǎn)至的號碼n 遇忙前轉(zhuǎn)：當(dāng)話機(jī)在通話過程中，新的呼叫被轉(zhuǎn)至的號碼 n 時(shí)段轉(zhuǎn)移：根據(jù)時(shí)間段選擇轉(zhuǎn)移的號碼n 前轉(zhuǎn)去電顯示：選擇默認(rèn)，采用軟交換管理-）補(bǔ)充設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)-）SS_CALLFORWARDUSINGORIGINALCALLER設(shè)置：選擇原

53、始主叫還是關(guān)閉。選擇原始主叫，去電顯示顯示成原主叫；選擇本機(jī)號碼，去電顯示顯示成該話機(jī)號碼n 彩鈴：激活之后可以設(shè)置鈴音名稱。鈴音語音文件必須導(dǎo)入到 語音管理->彩鈴語音n 無法接通語音提示：選擇默認(rèn)，采用軟交換管理-)補(bǔ)充設(shè)置-）系統(tǒng)參數(shù)-）SS_CALLFAILEDINDICATIONENABLE設(shè)置的開啟或者關(guān)閉n 通話剩余時(shí)長插播：選擇默認(rèn)，采用軟交換管理-補(bǔ)充設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)-SS_CALLFAILEDINDICATIONENABLE設(shè)置的開啟和關(guān)閉，如果開啟的話，軟換管理-補(bǔ)充設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)-SS_CALLREMAINTIMEINDICATIONBOUNDARY設(shè)置還剩多少時(shí)長

54、的時(shí)候播報(bào)n 賬戶余額不足告警：選擇默認(rèn)，采用軟交換管理-補(bǔ)充設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)-SS_ACCOUNTINDICATIONMETHOD設(shè)置的提示余額或提示時(shí)長或關(guān)閉；提示余額，軟換管理-補(bǔ)充設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)-SS_ACCOUNTINDICATIONMONEY設(shè)置賬戶余額多少的時(shí)候播報(bào)；提示時(shí)長，軟換管理-補(bǔ)充設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)-SS_ACCOUNTINDICATIONTIME設(shè)置通話還剩多少時(shí)長的時(shí)候播報(bào)l 協(xié)議配置：n 高級u 話機(jī)類型：指定話機(jī)是靜態(tài)注冊或是動(dòng)態(tài)注冊到平臺u 話機(jī)協(xié)議：選擇話機(jī)是SIP協(xié)議或是H323協(xié)議u IP地址：本話機(jī)的IP地址u 信令端口：設(shè)置該話機(jī)信令端口u 本地IP：軟交

55、換處理時(shí)選擇的IPu 媒體轉(zhuǎn)發(fā)：l 自動(dòng)：由系統(tǒng)決定是否需要媒體轉(zhuǎn)發(fā)（推薦設(shè)置）l 開啟：不管話機(jī)處于何種狀態(tài)都進(jìn)行媒體轉(zhuǎn)發(fā)l 關(guān)閉：不管話機(jī)處于何種狀態(tài)都不進(jìn)行媒體轉(zhuǎn)發(fā)u 被叫轉(zhuǎn)移計(jì)費(fèi)方式l 主叫：呼叫轉(zhuǎn)移時(shí)計(jì)費(fèi)方為主叫話機(jī)所在賬戶l 被叫：呼叫轉(zhuǎn)移時(shí)計(jì)費(fèi)方為本話機(jī)所在賬戶u 媒體中斷檢測：無：不開啟媒體中斷檢測；服務(wù)器到遠(yuǎn)端：表示由服務(wù)器發(fā)向該設(shè)備；遠(yuǎn)端到服務(wù)器：表示由該設(shè)備發(fā)向服務(wù)器；雙向：表示服務(wù)器到遠(yuǎn)端和遠(yuǎn)端到服務(wù)器都檢測，只要一個(gè)方向沒有，中斷通話； u 通話時(shí)長限制：選擇默認(rèn)，采用軟換管理-補(bǔ)充設(shè)置-系統(tǒng)參數(shù)-SS_MAXCALLDURATION設(shè)置的無或具體秒數(shù)u 禁用落地網(wǎng)關(guān)：通話不送給落地網(wǎng)關(guān)u 顯示主叫短號：話機(jī)作