常見問題匯總

1、常見問題匯總注意：平臺操作問題請各位老師詳見項目手冊，或在培訓(xùn)首頁【新手上路】處，選擇對應(yīng)角色進行查看（網(wǎng)址：）。問題：請問我登錄平臺學(xué)習的帳號密碼是什么？回復(fù)：老師您好，本次培訓(xùn)中小學(xué)教師使用繼教編號登錄，幼兒園教師及沒有繼教編號的干部類教師統(tǒng)一用上報手機號登錄；初始密碼為123456。問題：我的手機號碼上報有誤什么辦？回復(fù)：您可以先用上報的手機號登錄，在首次登錄驗證手機時使用真實手機號碼驗證，手機號碼會自動修改；您之后手機號如還需修改，可以在登錄學(xué)習平臺后，點擊【我的資料】修改手機號碼。問題：我的名字拼寫不正確怎么修改？回復(fù)：如您的姓名只是拼寫有誤，其他信息均正確，請您登錄學(xué)習平臺后自行在

2、個人資料里修改即可。問題：寒假在家也能學(xué)嗎？回復(fù)：本次培訓(xùn)時間為2017年1月4日-2017年5月19日，這段時間您都可以登錄學(xué)習。問題：我是區(qū)級輔導(dǎo)教師，我這次培訓(xùn)還需要學(xué)習嗎？如何查看我之前的學(xué)員學(xué)習成績？回復(fù)：您在本次培訓(xùn)中如擔任區(qū)級輔導(dǎo)教師，不需要作為學(xué)員重復(fù)學(xué)習了，您只需完成輔導(dǎo)工作的考核即可。如您想查詢之前作為學(xué)員的學(xué)習成績，請您登錄學(xué)習平臺后，首先將角色切換到【區(qū)級輔導(dǎo)教師】，點擊【我的考核】，學(xué)習成績即為之前的學(xué)員成績。請您不要在角色為【學(xué)員】的界面查看您的學(xué)員成績，區(qū)級輔導(dǎo)教師的【學(xué)員】角色界面僅作為體驗界面，與區(qū)級輔導(dǎo)教師真實的學(xué)習成績無關(guān)。 問題：我輸入帳號密碼后無法登錄

3、怎么辦？/我首次登錄進行身份驗證，輸入手機號碼后無法收到驗證碼，怎么辦？回復(fù)：如您無法登錄或者收不到手機驗證碼，請您聯(lián)系客服小研老師為您查詢/為您重置密碼或發(fā)送手機驗證碼?？头?lián)系方式：（1）登錄培訓(xùn)首頁（），點擊【客服小研在線】咨詢；（2） 致電客服電話咨詢：400-7799-010（時間：上午8:00-晚上22:00）（3） 反饋至區(qū)級輔導(dǎo)教師/學(xué)校管理員，由輔導(dǎo)教師或?qū)W校管理員在QQ群咨詢。問題：測評后的雷達圖沒保存怎么辦？回復(fù)：雷達圖在測評的時候只會出現(xiàn)一次，建議老師們截圖保存；培訓(xùn)結(jié)束后可再次進行能力測評，將兩次雷達圖對比，了解自己的學(xué)習成效。我們建議老師們保存雷達圖，但不做硬性要求

4、，也不會影響學(xué)習成績。問題：不按照測評結(jié)果學(xué)習可以嗎？回復(fù)：測評只是您學(xué)習及選課的參考方向，不按照測評結(jié)果學(xué)習也不影響成績。問題：為什么我看不到案例？回復(fù)：如您無法查詢案例，您可以把選課中心上方的【學(xué)科】選為【全部】試試。問題：我的學(xué)科沒有案例或案例不夠3個怎么辦？回復(fù)：您可以查看其他學(xué)科的案例，通過觀看其他學(xué)科的老師如何將信息技術(shù)應(yīng)用于學(xué)科教學(xué)，您也會有所啟發(fā)。問題：我是學(xué)員，為什么我的【活動】里沒有活動呢？回復(fù)：您在學(xué)習期間的活動均是由區(qū)級輔導(dǎo)教師發(fā)布，如您沒有活動，表示您的輔導(dǎo)教師還未發(fā)布，請您等待區(qū)級輔導(dǎo)教師發(fā)布活動后再參加。問題：我是退休的老師，我需要學(xué)嗎？回復(fù)：本次培訓(xùn)的中小學(xué)教師

5、名單是由市里統(tǒng)一提供，幼兒園教師名單是由各區(qū)上報，如您對自己是否需要參加培訓(xùn)有疑惑，請您咨詢區(qū)里負責培訓(xùn)的老師（區(qū)級管理員）。問題：看課程多少小時算合格？回復(fù)：本次培訓(xùn)課程及案例要求如下：課程（17學(xué)時）+案例（3學(xué)時）。其中課程包含技術(shù)素養(yǎng)類、專題類、綜合類、教師專業(yè)發(fā)展類四大類別，需完成17學(xué)時，每個課程都有標明對應(yīng)的學(xué)時數(shù)和至少看課多長時間；案例需完成3學(xué)時，中小學(xué)案例每個1學(xué)時（中小學(xué)教師需要看夠3個案例）；幼兒園案例每個0.5學(xué)時（幼兒園教師需要看夠6個案例）。問題：我是輔導(dǎo)教師，我怎么發(fā)活動？/輔導(dǎo)教師發(fā)布活動是否有范圍和內(nèi)容的規(guī)定？回復(fù)：活動由輔導(dǎo)教師自行設(shè)計、發(fā)布，務(wù)必與本次研

6、修內(nèi)容相關(guān)。如您對如何發(fā)活動不太了解，您可以從培訓(xùn)首頁進入幫助中心，在那里我們發(fā)布了區(qū)級輔導(dǎo)教師發(fā)活動小妙招，您可作為參考，但最終您發(fā)活動的工作成績由市級輔導(dǎo)教師評定，活動妙招僅供參考。問題：我是學(xué)員，怎樣算參與完成一個活動？回復(fù)：請您點擊【我的成績】，進入考核統(tǒng)計頁面，以面顯示的“活動已參加個數(shù)”為準。其他考核信息也可在該頁面查詢。問題：我是輔導(dǎo)教師，我怎么寫簡報？回復(fù)：如您對如何撰寫簡報不太了解，您可以從培訓(xùn)首頁進入幫助中心，在那里我們發(fā)布了區(qū)級輔導(dǎo)教師發(fā)簡報模板，您可作為參考，但最終您撰寫簡報的工作成績由市級輔導(dǎo)教師評定，簡報模板僅供參考。問題：我的參訓(xùn)角色有更改怎么辦？回復(fù)：如有角色修

7、改、單位變更或新增學(xué)員等情況，請按人員增減調(diào)換流程上報，詳見培訓(xùn)首頁【人員增減調(diào)換】處（網(wǎng)址：）；問題：學(xué)段學(xué)科不正確是否影響學(xué)習？回復(fù)：不影響您的考核成績，如學(xué)科學(xué)段有誤，可以在個人資料里修改即可。問題：我既是管理員又是輔導(dǎo)教師還用學(xué)習嗎？回復(fù)：您只要是輔導(dǎo)教師身份，證明已經(jīng)參加之前市級的培訓(xùn)并且合格了，這次培訓(xùn)不用做學(xué)員進行學(xué)習，但需要完成輔導(dǎo)教師的考核任務(wù)。問題：校本實踐參與推優(yōu)的錄課視頻怎么交？回復(fù)：參與評優(yōu)的老師需要以光盤的形式將教學(xué)資源包交到到區(qū)里，區(qū)里評選后統(tǒng)一上交至市級工程辦。問題：我的作業(yè)怎么提交？是在文本框里撰寫還是提交附件？回復(fù)：您根據(jù)學(xué)習平臺上的作業(yè)要求完成作業(yè)內(nèi)容即可。作業(yè)通過附件方式上傳，您將作業(yè)內(nèi)容統(tǒng)一放在一個文件夾里，通過壓縮包的方式上傳即可。文本框里可以寫出對該作業(yè)的簡單描述。問題：我是區(qū)級