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1、第2頁(yè)第六回合:第3頁(yè)1234財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)56國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)78信用保險(xiǎn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)第4頁(yè) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類 財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn) 責(zé)任保險(xiǎn) 信用/保證保險(xiǎn) 信用保險(xiǎn)權(quán)利人要求擔(dān)保對(duì)方信用的保險(xiǎn) 保證保險(xiǎn)被保證人根據(jù)權(quán)利人的要求投保自己信用的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的范圍 標(biāo)的:投保人存放在固定地點(diǎn)的財(cái)產(chǎn)和物資 種類:1、可保財(cái)產(chǎn) 2、特約可保財(cái)產(chǎn) 3、不可保財(cái)產(chǎn)不需要提高費(fèi)率:金銀、珠寶。首飾、古玩、字畫(huà)、郵票等需要提高費(fèi)率:礦井及礦坑的地下建筑物、設(shè)備及礦下物資賠償處理賠償處理 1、賠償金額的計(jì)算 2、施救費(fèi)用的賠償(保險(xiǎn)公司) 3
2、、殘值處理(作價(jià)歸被保險(xiǎn)人) 4、代位求償權(quán)的行使例題: 某企業(yè)投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn),固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額為100萬(wàn)元,在保險(xiǎn)期內(nèi)由于遭到洪水。固定資產(chǎn)全部損失,出現(xiàn)時(shí)固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值為70萬(wàn)元,保險(xiǎn)人對(duì)該損失的賠款是()A、0萬(wàn)元 B、49萬(wàn)元 C、70萬(wàn)元 D、100萬(wàn)元家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以城鄉(xiāng)居民的有形財(cái)產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。n普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)n家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn) 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、到期還本例如:某人投保了家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn) ,繳納1000保險(xiǎn)儲(chǔ)金,保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生1萬(wàn)元賠款,保險(xiǎn)期限結(jié)束后,被保險(xiǎn)人可以拿回1000元保險(xiǎn)儲(chǔ)金。n投資保障型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)例題:李某就其財(cái)產(chǎn)投保了保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元家庭財(cái)
3、產(chǎn)保險(xiǎn),并注明現(xiàn)在的地址為保險(xiǎn)地址,李某全家出去旅游,10天后回來(lái)財(cái)產(chǎn)全部被盜,李某的家庭財(cái)產(chǎn)為20萬(wàn)元,那么根據(jù)我國(guó)家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)的規(guī)定,保險(xiǎn)人應(yīng)該負(fù)責(zé)賠償?shù)慕痤~是( )。 A、0元 B、5萬(wàn)元 C、10萬(wàn)元 D、20萬(wàn)元保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在存放處無(wú)人看管超過(guò)7天遭盜竊,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任賠償處理1、房屋及附屬設(shè)備、裝潢:比例賠償2、室內(nèi)財(cái)產(chǎn):第一危險(xiǎn)賠償方式例題:某人投保普通家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),保險(xiǎn)金額為10萬(wàn)元,其中房屋及室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元,在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故,造成其房屋及其室內(nèi)裝潢部分損失2萬(wàn)元,室內(nèi)財(cái)產(chǎn)發(fā)生部分毀損,損失2萬(wàn)元,其中出險(xiǎn)時(shí)房屋及其屋內(nèi)裝潢的價(jià)值為4萬(wàn)元,室內(nèi)財(cái)產(chǎn)價(jià)值
4、10萬(wàn)元,那么,保險(xiǎn)公司的賠償金額是()。A、2萬(wàn)元 B、3萬(wàn)元 C、4萬(wàn)元 D、5萬(wàn)元例題:某人投保普通家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),保險(xiǎn)金額為10萬(wàn)元,其中房屋及室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元,在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故,造成其房屋及其室內(nèi)裝潢部分損失2萬(wàn)元,室內(nèi)財(cái)產(chǎn)發(fā)生部分毀損,損失2萬(wàn)元,其中出險(xiǎn)時(shí)房屋及其屋內(nèi)裝潢的價(jià)值為10萬(wàn)元,室內(nèi)財(cái)產(chǎn)價(jià)值10萬(wàn)元,那么,保險(xiǎn)公司的賠償金額是()。A、2萬(wàn)元 B、3萬(wàn)元 C、4萬(wàn)元 D、5萬(wàn)元國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 特征: 1、保障對(duì)象具有多變性(被保險(xiǎn)人的多變性) 2、承保標(biāo)的具有流動(dòng)性 3、承保風(fēng)險(xiǎn)具有綜合性 4、合同變更具有自由性 5、保險(xiǎn)期限具有空間性 (倉(cāng)至倉(cāng)條款)
5、6、保險(xiǎn)的國(guó)際性保險(xiǎn)金額確定采用定值保險(xiǎn)方式一般方式: 1、離岸價(jià) 2、到岸價(jià)(大多數(shù)保險(xiǎn)公司采用) 3、目的地市價(jià)國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任基本險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任綜合險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任(除基本險(xiǎn)責(zé)任外,另加4條) 貨物散失的損失; 保藏貨物腐爛變質(zhì)而造成的損失 遭受盜竊或整件提貨不著的損失; 遭受雨淋所致?lián)p失巧記:貨物散失在碼頭,遭雨淋而腐爛變質(zhì)導(dǎo)致提貨不著。責(zé)任保險(xiǎn)1、公眾責(zé)任險(xiǎn)(期內(nèi)發(fā)生式)2、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)(期內(nèi)索賠式)3、雇主責(zé)任險(xiǎn)(期內(nèi)索賠式)4、職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)(期內(nèi)索賠式)各種專業(yè)技術(shù)人員因工作上的疏忽或過(guò)失造成他人損失。責(zé)任保險(xiǎn)的賠償范圍 1、對(duì)第三者的人身傷害和財(cái)產(chǎn)的直接損失 2、相關(guān)的訴訟、爭(zhēng)
6、議處理費(fèi)用信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)n信用保險(xiǎn)(保他人信用)保險(xiǎn)人應(yīng)權(quán)利人要求擔(dān)保義務(wù)人信用的保險(xiǎn)n保證保險(xiǎn)(保自己信用)義務(wù)人應(yīng)權(quán)利人的要求向保險(xiǎn)人投保自己信用的保險(xiǎn)特征:1、承保風(fēng)險(xiǎn)具有特殊性2、強(qiáng)調(diào)損失共擔(dān)(政治風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)5-10,商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)5-15) 3、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查困難信用保險(xiǎn)的種類中長(zhǎng)期信用保險(xiǎn):兩年以上,資本性或半資本性貨物n一般商業(yè)信用保險(xiǎn)n 出口信用保險(xiǎn)賒銷信用保險(xiǎn)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的延期付款或分期付款 個(gè)人信用保險(xiǎn) 貸款信用保險(xiǎn)保險(xiǎn)人對(duì)銀行或其他金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的信貸合同進(jìn)行擔(dān)保短期信用保險(xiǎn):不超過(guò)180日,出口貨物為初級(jí)產(chǎn)品消費(fèi)性工業(yè)產(chǎn)品第17頁(yè)保證保險(xiǎn)的種類 合同保證保險(xiǎn) 忠誠(chéng)保證保險(xiǎn):承
7、保的是雇員的人品 產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn):承保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者在種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中因自然災(zāi)害和意外事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失的一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。特點(diǎn): 1、地域性 2、季節(jié)性 3、連續(xù)性 4、政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的種類1、農(nóng)作物保險(xiǎn)2、林木保險(xiǎn)1、畜禽養(yǎng)殖保險(xiǎn)2、水產(chǎn)養(yǎng)殖保險(xiǎn)生長(zhǎng)期農(nóng)作物保險(xiǎn)收獲期農(nóng)作物保險(xiǎn)林木保險(xiǎn)(火災(zāi))果木保險(xiǎn)(病蟲(chóng)害不承保)牲畜保險(xiǎn) 家禽保險(xiǎn)淡水養(yǎng)殖保險(xiǎn) 海水養(yǎng)殖保險(xiǎn)果樹(shù)質(zhì)量保險(xiǎn)只保果樹(shù)的盛果期,即從坐果時(shí)起到果實(shí)可采成熟時(shí)止。 種植業(yè)保險(xiǎn) 養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn) 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)第20頁(yè)第七回合:第八章 保險(xiǎn)代理人12保險(xiǎn)代理人概述保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)第22頁(yè)知識(shí)點(diǎn):保險(xiǎn)代理是代理行為的
8、一種,屬于民事法律行為。保險(xiǎn)代理人的代理行為由保險(xiǎn)法和民法調(diào)整。保險(xiǎn)代理人的代理屬于委托代理。保險(xiǎn)代理人公認(rèn)的默示權(quán)力是隨保單收繳第一期保險(xiǎn)費(fèi)的權(quán)力。第23頁(yè)保險(xiǎn)代理人是受保險(xiǎn)人委托,向保險(xiǎn)人收取傭金,在保險(xiǎn)人授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)。委托人保險(xiǎn)人投保人代理權(quán)限銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品協(xié)商投保條件收入來(lái)源向保險(xiǎn)人收取傭金向投保人和保險(xiǎn)人均收取費(fèi)用法律地位由保險(xiǎn)人承擔(dān)法律后果由經(jīng)紀(jì)人獨(dú)立承擔(dān)法律后果保險(xiǎn)代理人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人VS第25頁(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu) = 專業(yè)代理機(jī)構(gòu) + 兼業(yè)代理機(jī)構(gòu) 專門代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 兼職的
9、,有自身業(yè)務(wù) 銀行代理、行業(yè)代理、單位代理第26頁(yè)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員= 保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)人員 + 保險(xiǎn)營(yíng)銷員 保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu) 保險(xiǎn)公司 賣產(chǎn)品、理賠勘查 賣產(chǎn)品第27頁(yè)第八回合: 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德12職業(yè)道德概述保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為守則。職業(yè)道德是社會(huì)道德在保險(xiǎn)代理職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。職業(yè)道德的特點(diǎn):具有鮮明的職業(yè)特點(diǎn)具有明顯的時(shí)代性特點(diǎn)是一種實(shí)踐化的道德表現(xiàn)形式呈具體化和多樣化保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)遵循的職業(yè)道德:守法遵規(guī)、誠(chéng)實(shí)信用、專業(yè)勝任、客戶至上、勤勉盡責(zé)、公平競(jìng)爭(zhēng)、保守秘密。中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的基本法。守法遵規(guī)是保險(xiǎn)代理從業(yè)
10、人員最基本的職業(yè)道德。行業(yè)自律組織包括:中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、地方性的保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(非官方性)。誠(chéng)實(shí)信用是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的核心(靈魂)。誠(chéng)實(shí)信用應(yīng)貫穿于執(zhí)業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。忠誠(chéng)服務(wù)要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員首先忠實(shí)于所屬機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)理念;切實(shí)履行對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù),接受所屬機(jī)構(gòu)的管理。公平競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在:尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)其他保險(xiǎn)公司、其他保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員。依靠專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)同業(yè)人員之間的交流與合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同進(jìn)步。保守秘密的兩個(gè)指向:一是對(duì)客戶,二是對(duì)所屬機(jī)構(gòu)。第33頁(yè)回顧一下: 保險(xiǎn)代理人是受保險(xiǎn)人委托,向保險(xiǎn)人收取傭金,在保險(xiǎn)人
11、授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。保險(xiǎn)代理人機(jī)構(gòu):保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)個(gè)人:保險(xiǎn)營(yíng)銷員保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)序號(hào)關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2第1條規(guī)范營(yíng)銷員的活動(dòng)保護(hù)投保人和被保人權(quán)益第2條保險(xiǎn)營(yíng)銷員是指銷售并提供服務(wù),收取手續(xù)費(fèi)或傭金第4條保險(xiǎn)公司是指商業(yè)保險(xiǎn)公司及其分支機(jī)構(gòu)第6條通過(guò)資格考試取得保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)第7條由保監(jiān)會(huì)印制從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)資格的認(rèn)定序號(hào)關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2第8條報(bào)考初中以上文化第9條集體報(bào)名的公司應(yīng)對(duì)提交材料進(jìn)行審核第11條故意犯罪判處刑法:5年行政處罰:3年第12條有效期3年:頒發(fā)之日起有效期屆滿30天前換發(fā)第13條后續(xù)教育:3
12、6小時(shí)職業(yè)、道德誠(chéng)信教育:12小時(shí)序號(hào)關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2第16條資格證登記事項(xiàng)變更持證明資料和原件向保監(jiān)會(huì)辦理變更資格證毀損提交資格證原件向保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)更換資格證遺失在指定媒體網(wǎng)站公告并向保監(jiān)會(huì)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)第17條資格證由持有人保管第18條注銷資格證情況依法不予換發(fā);依法撤銷序號(hào)關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2第19條必須持有展業(yè)證展業(yè)證由所屬保險(xiǎn)公司發(fā)放第20條展業(yè)證是一種證明是接受保險(xiǎn)公司委托從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的證明第21條展業(yè)證由保監(jiān)會(huì)監(jiān)制發(fā)放前先向當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)登記注冊(cè)第22條發(fā)放展業(yè)證前1.持有資格證 2.已在行業(yè)協(xié)會(huì)登記注冊(cè)第24條展業(yè)證的業(yè)務(wù)范圍展業(yè)證 所屬公司許可證范圍和區(qū)域序號(hào)關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2第25條展業(yè)證
13、登記事項(xiàng)變更由所屬保險(xiǎn)公司向行業(yè)協(xié)會(huì)辦理第26條展業(yè)證遺失或毀損由所屬保險(xiǎn)公司補(bǔ)發(fā)或更換第27條將展業(yè)證歸還所屬公司情況解除委托協(xié)議;資格證被注銷第29條在公司授權(quán)范圍內(nèi)活動(dòng)接受所屬公司管理第31條明確說(shuō)明責(zé)任免除、猶豫期、等待期、退保信息序號(hào)關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2第32條客戶購(gòu)買新型產(chǎn)品應(yīng)該告知費(fèi)用扣除情況,提示投資風(fēng)險(xiǎn)第33條保險(xiǎn)單據(jù)等文件投保人或被保人簽名第34條不得與非法機(jī)構(gòu)或個(gè)人發(fā)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)往來(lái)第35條不得同時(shí)兩家或兩家以上第37條指定媒體和網(wǎng)站披露信息及誠(chéng)信記錄序號(hào)關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2第38條崗前培訓(xùn)是指從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)前接受的后續(xù)教育是指從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)中每年接受的第40條1月31日前報(bào)送年度培訓(xùn)情況第42條保監(jiān)會(huì)監(jiān)制保險(xiǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)證書(shū)第43條不得委托未取得資格證人員序號(hào)關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2第44條營(yíng)銷員活動(dòng)行為保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任營(yíng)銷員越權(quán)且已訂立合同公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,但可以追究越權(quán)責(zé)任第45條不得發(fā)布宣傳傭金的廣告不得以購(gòu)買產(chǎn)品作為從業(yè)條件第46條銷售新型產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)專門培訓(xùn)第47條保險(xiǎn)公司應(yīng)建立檔案保險(xiǎn)公司對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容真實(shí)性合法性負(fù)責(zé)序號(hào)關(guān)鍵詞1關(guān)鍵詞2第48條營(yíng)銷員被判刑、受到處罰保險(xiǎn)公司應(yīng)在5日內(nèi)報(bào)告保監(jiān)會(huì)第49條營(yíng)銷員受本公司紀(jì)律處分保險(xiǎn)公司應(yīng)在5日內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)第50條
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