特許加盟管理條例

1、特許加盟管理條例北京優(yōu)來客時尚餐飲管理有限公司（以下稱“本公司”）與加盟店本著互相協(xié)作和信任的原則。就使用總部開發(fā)和完善成型的本公司系統(tǒng)和形象，開發(fā)西式快餐事業(yè)，以穩(wěn) 定和擴大雙方的經(jīng)營事業(yè)，獲得利益簽訂的合同，為保證特許加盟連鎖關(guān)系能長期穩(wěn)定、健康、友好 的發(fā)展下去；特制定本管理條例：為使我公司快餐連鎖店事業(yè)的成功， 總部開發(fā)了以 為標志的統(tǒng)一的半成品、 包裝品、餐廳布置、店鋪動作形式等統(tǒng)一的特定經(jīng)營技術(shù)系統(tǒng)，通過不斷的改善和實踐，我公司的標志、招牌,營運訓練手冊等一系列的營業(yè)象征的統(tǒng)一性已被消費者及社會廣泛認識，并由此確立了信譽。加盟店同意總部規(guī)定的總公司系統(tǒng)的形象設計和企業(yè)理念，愿意按照

2、以下各條規(guī)定，經(jīng)營由我公司商標所表示的快餐餐廳，總部以此為條件同意給予加盟店這種營業(yè)資格，為此，雙方同意下列條款：第一條：定義本條例中使用的有關(guān)文字的定義：“快餐管理有限公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)”：由總部開發(fā)，完善成型，用于快餐零售店經(jīng)營的具有 統(tǒng)一性的獨立的經(jīng)營技術(shù)系統(tǒng)，是我公司的注冊商號，商標運有關(guān)的不可分的統(tǒng)一系統(tǒng)?！翱觳蛷d”：指使用總部所有經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)及商標的快餐餐廳?！吧虡恕保褐肝夜镜纳虡撕头諛酥炯氨硎疚夜镜臉擞?、記號、招牌標簽樣式及其他一 切營業(yè)象征?！靶蜗蟆保杭用说暌蚴褂梦夜窘?jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和商標，而使其統(tǒng)一被公眾廣泛認識，獲得信 譽并在定型的統(tǒng)一形象下營運。第二條：獨立的當事者1、

3、 合同的當事雙方為各自獨立的事業(yè)者，雙方之間不存在任何共同投資，代理雇傭、承包關(guān)系。加盟店不具有代行總部或為總部而發(fā)生任何行為的權(quán)力，加盟店職工不是總部的員工，也不是總部代理人，總部對其勞動關(guān)系及員工行為不承擔任何責任。2、快餐廳的經(jīng)營由快餐廳自立，獨立承擔責任，經(jīng)營決策由或加盟店自行判斷，自主運行的行 為。處罰：若加盟店或其本身員工以總部名義進行任何有違背規(guī)定的經(jīng)營或其他行為而引起妨礙總部 聲譽的事件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，總部將立即與其終止合同。第三條：加盟店的資格1、只有具備下列條件者才有資格成為我公司連鎖加盟店（1）沒有受過刑事處罰者。（2）受過總部規(guī)定的訓練并按要求完成訓練內(nèi)容被總部認可的合格者

4、。（3）經(jīng)與總部協(xié)商被認定可以經(jīng)營我公司店鋪的特定店鋪經(jīng)營者。2、若加盟店是法人組織，則前面的資格條件中，第一項的對象是法人代表，第二項的對象 是法人代表和法人代表指定的職工。處罰：1、若違反資格條件（1）總部將立即終止加盟合同。2、若違反資格條件（2）則必須立即停止營業(yè)，并申請到總部培訓，培訓合格后方可重新營業(yè)，否則為保證總部聲譽，信譽，我們會立即終止與您的合同。第四條：特許的給予：在合同執(zhí)行期間，總部給予加盟店使用本公司開發(fā)，完善的經(jīng)營技術(shù)，在第七條規(guī)定的場所開設，經(jīng)營餐廳的權(quán)力。第五條：商標的使用承諾1、我公司承諾在合同執(zhí)行期內(nèi)， 加盟店可在店中使用我公司的商標，以及表示這些的標志、記號

5、、樣式、標簽和招牌。2、加盟店不得在店鋪以外使用總部同意加盟店使用的商標。3、加盟店要使用總部商號的一部分做為加盟店商號的一部分，而使用總部商標，須事先征 得總部的書面承諾。4、本合同終止或解除后，加盟店不得以任何理由再使用公司商標。5、 事先未征得總部書面承諾，加盟店不得在登記商號中岀現(xiàn)“公司”的字樣。 處罰：1、若違反1、2、3、4、5條，加盟店必須在總公司限定期限內(nèi)無條件降低并更改。否則公司將終止與您的合同。2 、若違反4條在我公司書面通知該加盟店一周內(nèi)，必須無條件消除，否則，我公司將保留通 過法律程序解決此事件的權(quán)力第六條：使用范圍和使用方法1、加盟店只能按總部承諾的范圍和方法使用本公

6、司的商標及經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，同時必須以本公司 經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)為基礎，按統(tǒng)一形象經(jīng)營店鋪。2、加盟店使用我公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)時，不得有以下行為：(1) 降低本公司形象，損害本公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的行為。(2) 除為本公司店鋪經(jīng)營而向加盟店職工傳授本公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)及總部有特別指標外，向第 三者泄露，傳遞本公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)。(3) 加盟店為第三者模仿我公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，或幫助第三者模仿。處罰：違反1、則在總公司下發(fā)整攻通知后一月內(nèi)無條件改正，若總公司連續(xù)三次下發(fā)整改方案的無 所動，則須終止合同。違反2、( 1)視情節(jié)輕重，給予整改方案，并在限期內(nèi)改方案，但若在媒體上爆光，并影響 其他連鎖店及

7、公司信譽者，須立即終止合同。違反3、( 2)( 3)在總公司下發(fā)通知后，立即停止此侵權(quán)行為，并立即終止合同，否則，本 公司保留通過法律程序解決的權(quán)力。第七條：訓址選擇1、 加盟店鋪設在。2、總部不得在加盟店半徑 500米(直徑1公里)范圍內(nèi)自己或讓第三者經(jīng)營其他，快餐餐廳。3、總部依據(jù)地理條件和區(qū)域結(jié)構(gòu)狀況認為在現(xiàn)有加盟店的所在地加設快餐廳，不會發(fā)生相互競 爭關(guān)系，或因人口增加，交通狀況變化等原因，總部認為有必要再增設店鋪，總部可以自己 或第三者在同一區(qū)域內(nèi)經(jīng)營加盟店。4、第二款對位于商業(yè)繁華區(qū)的加盟店的不適用。第八條：店址的變更1、 因地理環(huán)境變化和其他原因，加盟店希望變更在第七條第1款規(guī)定

8、區(qū)域內(nèi)的店鋪時?？梢韵?總部提出變更申請。2、總部認為要求更好理由可以成立，應即刻作岀答復，并須對選擇新店址進行調(diào)查等的必要的 幫助。3、 加盟店應支付總部進行上述調(diào)查等的費用。我處罰：若在未通知總部的情況下更改店址，將視為嚴重違紀一次， 并需按公司要求岀具更改店址聲明，二次嚴重將視為自動中止合同。第九條：追加開店1、 加盟店除第七條第1款的店鋪外，還要新建本公司店(以下稱追加建店)時，除以第七條第 一款的店鋪為對象的本合同外，還必須與總部另簽以該追加建店事項為對象的本公司特許連鎖合同。2、如總部認為該追加建店要求符合經(jīng)濟，人才條件，而且也符合本公司連鎖總體利益，總部就 必須同意，但是總部不承

9、認 10家以上的追加建店。3、 加盟店在簽訂了以該追加店為對象的本公司特許連鎖合同后，應即該向總部支付加盟金5萬元，及總部力追加建店而進行調(diào)查的費用，并按月交納3%的服務費。處罰：若違反，則應在總部發(fā)出局面通知一個月內(nèi)立即到總部提出局面申請并協(xié)助總部展開調(diào)查，一 旦總部認可，應立即補簽合同并交款，且補交服務費，總部如認為條件不具備，則應立即停業(yè)關(guān)張， 否則總部將通過法律途徑解決此問題。第十條：我公司商標及經(jīng)營業(yè)技術(shù)資產(chǎn)1、加盟店承認我公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)是只屬于總部所有的具有特定價值的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)受法律保護。2、加盟店承認我公司商標為公司連鎖統(tǒng)一的營業(yè)象征，必總部所有。3、總部須適應社會經(jīng)濟形式變

10、化，對現(xiàn)有經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)進行不斷地研究完善和積累。 第十一條：經(jīng)營指導及幫助1、為使加盟店能持續(xù)經(jīng)營，在開業(yè)前及本合同執(zhí)行期間，總部必須向加盟店傳授必需的知識和 經(jīng)營技術(shù)。2、加盟店在開業(yè)前必須派遣店主和兩名可以代行承擔責任的職工參加總部規(guī)定的訓練課程，獲 得經(jīng)營本公司店鋪必須的知識和技術(shù)，獲得結(jié)業(yè)證書后方能開業(yè)。3、開業(yè)后，如總部有研修批示加盟店也須按批示要求派遺店主和兩名可以代行承擔責任的職工 再次參加前項規(guī)定的培訓課程，獲得必需的知識和技術(shù)。加盟店應向總部支付本項培訓課程 所需的一切費用。4、加盟店開業(yè)前期，應客戶需要，總部為保證加盟店營運迅速進入軌道并檢查開業(yè)前一切工作 是否就緒，可向加

11、盟店派遣特許加盟部職員進行開業(yè)和經(jīng)營指導特許加盟店應向總部支付本 項工作所需一切費用。5、加盟店必須參加一季度一次的定期總會及臨時召集的經(jīng)營者會議，總部應提前一周通知開會 日期。6、除召開經(jīng)營者會議外，總部每月排定特許加盟部人員巡店檢查店內(nèi)基本營運工作標準，并進 行必要的經(jīng)營指導，加盟者在接受總部營運指導時期，經(jīng)加盟者或店長同意，允許總部派遣 的特許加盟部人員進入店堂內(nèi)檢查加盟店的全部經(jīng)營情況。7、加盟店在接受總部指導期間，允許總部特許加盟人員檢查與加盟店的商品庫存，店鋪經(jīng)營， 現(xiàn)金存款，原始票據(jù)等有關(guān)的各種資料。8、根據(jù)總部的教育計劃，隨時培訓，教育加盟店雇傭的店長和職工。 處罰：若加盟店違

12、反 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、條，應在總部發(fā)出書面通知一周內(nèi)立即采取補救措施， 如派人員參加總部安排的下一期培訓及請示總部安排下一次特許加盟部培訓并負擔全部費用， 如對總 部的通知未做出任何答復，除記大過一次外，還會在季度營運會上受到點名處罰，兩次大過將被終止 合同。第十二條：店鋪地理位置調(diào)查總部要為加盟店選擇店址進行地理位置狀況， 交通狀況， 人口密度， 所在區(qū)域發(fā)展前景等建店可 行性專門調(diào)查，加盟店主應負擔全部費用并提供相應資料。第十三條：店鋪開發(fā)的相關(guān)事項為維護本公司形象的統(tǒng)一性，加盟店的店鋪結(jié)構(gòu)，內(nèi)外裝修裝飾要符 合總部規(guī)定的標準。1、為維護公司形象的統(tǒng)一性，加盟店同意店

13、鋪的設計，內(nèi)外裝飾設計由總部統(tǒng)一規(guī)劃設計。2、為維護我公司形象的統(tǒng)一性，加盟店同意店鋪的設備、裝置、用具、招牌等的規(guī)格符合總部 的規(guī)定。3、為了通過集中采購以降低成本，獲得利益，加盟店同意從總部指定外購買營運必須的設備、 裝置、器具、用品、招牌等物品。4、對加盟店的店鋪改造，購置設備等申請，總部要做認真研究，并與加盟店協(xié)商，協(xié)調(diào)，決定 樣式，品位、品質(zhì)，幫助實施。5、對于營運必需的包裝材料，半成品，封口紙，外賣袋，調(diào)味品及其它附屬材料，消耗品，加 盟店同意使用總部指定的產(chǎn)品，同意從總部指定處購買。6、確認本系列條例所列各項的購買資金全部由加盟店負擔。處罰：若違反此款 1、2、5 總部的書面通知

14、到店兩周內(nèi)，餐廳應遞交總部改進計劃，方案，并在總部 認可及協(xié)調(diào)下，于三月內(nèi)做出改進。若違反此款 3、 4、 6 在總部的書面通知到店兩周內(nèi)，遞交總部改進方案。于一月內(nèi)做出調(diào)換。 否則，將記大過一次，兩次終止合同。 第十三條：促銷總部要計劃和實施以維護本公司連鎖店整體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動。1、加盟店要單獨或與其他加盟店共同進行宣傳，廣告展示等促銷活動，必須事先向總部提出書 面申請，說明活動的內(nèi)容和進行的方法，征得總部同意后方能實行。處罰： 違反 1、在總公司發(fā)出書面通知一個月須匯至公司相應款項并交納 10%違約金及催款產(chǎn)生費用。 違反 2、在總公司發(fā)出局面通知一個月內(nèi)， 向總部提交宣

15、傳方案， 在總部同意后方能再度實施， 否則將視為自動終止合同。（參看第十八條） 第十四條：協(xié)助銷售總部對加盟店開業(yè)及銷售進行以下幫助推薦進貨渠道（ 1）推薦進貨品種，對設定標準產(chǎn)品價格提出數(shù)據(jù)。（ 2）提供總部和進貨單負收集的有關(guān)銷售情報提供有關(guān)促銷的各種資料。1、 如總部建議的零售價格與本地區(qū)實際不符，加盟店要向總部告之情況，總部應根據(jù)公司形象 的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實際情況綜合考慮和加盟店提出與其實際相符的價格建 議。2、加盟店要從非總部推薦的進貨單位采購時，應事先書面向總部說明理由， 重復總部書面同意。處罰：違反 1、3 條例應在總部發(fā)出局面通知，一個月內(nèi)，向總部發(fā)出申請并在總部

16、綜合考查，驗證 后重新實施，考查所需費用用由加盟店承擔。第十六條：加盟金加盟店于簽訂合同的同時向總部支付加盟費 5 萬元、 18 萬元、 28 萬元。 1、加盟費用于培訓，設計選址調(diào)查等費用。2、不論是合同期滿還是中途解約或其他理由，都不歸還加盟金。 參看第十八條 第十七條： 服務費在合同執(zhí)行期間， 作為使用本公司商標， 經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和接受總部幫助指導的價格， 加盟店須向總公司支付每月流水金額的3%作為服務費?！霸铝魉痤~”指在本合同期內(nèi)進行營業(yè)每月所發(fā)生的銷售額包括現(xiàn)金和信用。1、 總部會于每月 10 日前收取各加盟店上一個月的各種財務報表及3%服務費， 服務費可采用現(xiàn)金結(jié)帳，但建議用電匯方

17、法，匯入總部指定的銀行帳戶，匯款手續(xù)費由加盟店負擔。處罰：若違背以上條例，除要在第二月補交上月服務費及利息外，還需補交公司為催繳此款項發(fā)生的 費用，若干連續(xù)三月不繳服務費，將會立即終止合同。參看第十八條 第十八條：拖欠損失金加盟店未在規(guī)定期限內(nèi)支付總部規(guī)定的加盟費，廣告宣傳費、設備款、配送品費，按每起一日加 付 10%的比例向總部支付拖欠損失金，直至付清為止。第十九條：QSC要求1、 為維護加盟所售岀商品的質(zhì)量和服務的一致性，保持高標準的QSC提高公司形象，加盟店必 須按總部提供的經(jīng)營手冊規(guī)定的要求和標準。2、總部要定期的以書面和其它方法對加盟店進行進貨管理，銷售管理營運和訓練管理，人事管 理

18、，衛(wèi)生管理，會計處理等各方面指導，提供有關(guān)信息幫助加盟店實施標準管理。處罰：參看營運，訓練手冊，以特許加盟店下店巡視MVF及現(xiàn)金稽核中發(fā)現(xiàn)帳目混亂，虛報營業(yè)額，及嚴懲違反食品安全者發(fā)岀整改通知并在一個月內(nèi)再次進行追蹤，三次未達成整改目標者， 將終止加盟合同。參看營運，訓練手冊，SOC MVR現(xiàn)金稽核，食品安全。第二十條：維護及保養(yǎng)1 、加盟店要確切實保養(yǎng)好店鋪建筑、 裝飾、設備及其它供營業(yè)使用的一切物品， 維護公司形象， 必須隨時清洗檢查店鋪外觀，養(yǎng)護內(nèi)外裝飾及其它物品，使之保持清潔和完備狀態(tài)。2、按PM月歷規(guī)定養(yǎng)護設備處罰：若加盟店不能充分做好前項規(guī)定的保養(yǎng)工作，且在受到總部書面警告一月內(nèi)仍

19、不見改善，總部可委托第三者做保養(yǎng)事務，所需費用由加盟店承擔。且加盟店同意， 在總部認為必要時， 總部人員可隨時進入店鋪建筑， 停車場檢查店鋪及設備保養(yǎng) 情況。第二十一條： 會計程序為使加盟店和總部雙方準確把握加盟店經(jīng)營情況，加盟店要按總部指定格式制作和保留以下文本：（ 1 ） 每日現(xiàn)金記錄及營運報告；（2）月報及分差報告在下一個月10 日上交總公司總部和總部任命的會計師可隨時在營業(yè)時間，查對餐廳帳目，加盟店應主動向總部提供帳目，協(xié)助調(diào)查。處罰：若發(fā)現(xiàn)帳目混亂，虛報營業(yè)額現(xiàn)象，除按總部通知補交上月所差服務費外，還應以當時所 查虛報營業(yè)額百分比，補交當 1 月至當月所差服務費。第二十二條：營運業(yè)務

20、1、加盟店在本合同執(zhí)行期間，必須全力以赴提高該店的營業(yè)成績。2、除非得到總部書面同意，加盟店不得從事其它營業(yè)。3、加盟店的營業(yè)時間及其屐必須以書店面形式報請總部批示后方可實行，（特殊狀況如婚、喪 葬祭日及停電，市政施工等情況下可休息。）處罰：違反以上條例，除在接到總公司局面通知后立即停止，還需在一周內(nèi)上交書面申請，得到批準 后方可實施。第二十三條：守密義務1、除 法律規(guī)定的必須公開以外，總部不得向第三者展示加盟店遞交的營業(yè)報告書及其它有 關(guān)資料和有損于加盟店利益的情報。2、加盟店不得向第三者泄露總部按合同規(guī)定提供給加盟店的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)秘密及有損總 部利益的情報。3、加盟店有責任保證其職工不向第

21、三者泄露前項秘密。4、前三款規(guī)定的總部和加盟店守秘的義務在本合同期滿后仍然有效。5、總 部按合同規(guī)定，提供給加盟者的經(jīng)營技術(shù)手冊和其文件文本歸總部所有，出借給加盟 店，加盟店必須負責保存，不得丟失，合同終止后立即歸還公司總部。處罰： 如違反以上條例規(guī)定， 除違約者負責在一月內(nèi)追回文件， 文本， 并負責勒令第三得停止使用外， 還需追究其法律責任，并終止合同。第二十四條：禁止毀益義務 加盟店不得損害總部和本公司其他連鎖店的聲譽，信譽，不得妨害總部和其他加盟店的業(yè)務。處罰：視情節(jié)嚴重程度，除立即終止毀譽行為，還需（1）追加一個同甘共苦服務費，（2）終止合同第二十五條：糾紛報告義務1、加盟店營運中發(fā)生

22、訴訟，爭訴或其他糾紛，須及時報告總部。2、如加盟店營運中發(fā)生糾紛，總部以維護本公司事業(yè)為目的，可隨時批示加盟店付諸法院，或 采取其它措施，加盟店應遵從總部決定。第二十六條：合同期限1、 合同期限為自合同簽訂之日起，店鋪開業(yè)滿12 年合同期滿前 3 個月，經(jīng)總部和加盟店雙方 同意，可以更新合同。2、加盟店提前三個月通知總部解約，并付清加盟費、服務費、設備款、配送款和其他由總部代 行負擔的一切債務本合同終止。處罰：若違反本條例，公司將通過必要的法律途徑解決。 第二十七條：招牌、商標的撤除1、不論合同期滿還是中途解約，本合同一旦終止，加盟店就推動了本公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn) 的使用權(quán)。2、在前項的場合

23、，加盟店必須自行撤除我公司招牌，從建筑物和其他設備，用品上消除了我公 司商標，服務標志和特定名稱等營業(yè)象征。處罰：若加盟店違反條例，在收到總部通知后必須立即終止該行為，并發(fā)表聲明，保證此類事件不再 發(fā)生。第二十八條：物件的歸還和債務清算不論任何理由，本合同終止，加盟店均須放棄使用總部授予的物 品使用權(quán)，并及時將物品歸還總部。1、本合同終止時，除本合同特別規(guī)定外，當事者雙方須及時結(jié)清雙方債務。 處罰：若違反此條例，除按總部通知時間做完債務清算外，還將以當年平均月營額情況附加一個月服 務費。第二十九條：營業(yè)額的讓渡和承續(xù)加盟店未事先得總部財政部，不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利，店鋪 的營業(yè)及資產(chǎn)的全部

24、或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者，不得將此用作擔保和其他處置。1、若總部認為加盟店已不能再繼續(xù)營業(yè)或因明顯困難而有可能發(fā)生營業(yè)中斷時，為保持加盟我 公司連鎖店的營運，總部可以臨時接替營業(yè)，待總部確認加盟費可以重新經(jīng)營后，應及時把 營業(yè)權(quán)即時歸還加盟店。2、若加盟店希望出讓或出租店鋪時，總部有權(quán)優(yōu)先接受鋪建筑，或接替，承租。3、遇 3 情況，總部和加盟店可以通過協(xié)商，規(guī)定讓渡價格和租賃金，協(xié)商意向不能成立時，可 提請政府相關(guān)部門鑒定，監(jiān)定費由加盟店負擔。處罰：違反上述條例， 除總部要損收接替營運期間發(fā)生的收益， 損失和由此發(fā)生的費用由加盟者負責。 第三十條：名義責任1、加盟店使用本公司商號、商標、服務標識，因自己的經(jīng)營而損害了第三者利益時，由加盟店 主承擔賠償損失的責任，總部不承擔名義責任。2、總部因加盟店的行為而被追索賠償責任時，可要求加盟店負擔被追索的賠償金。 處罰：總部因以上違反條例事件發(fā)生的一切費用，由相關(guān)加盟店承擔。第三十一條