兒童攝影集團實習報告

1、畢業(yè)實習報告2014 年 1 月我開始大學畢業(yè)前的實習工作。本次實習的目的主要在于應用所學的基本理論知識去探討和研究金貝比兒童攝影集團的績效管理制度，從而完成畢業(yè)設計。 除了這個目的， 還有豐富個人的社會閱歷，進一步培養(yǎng)自己的知識水平，與人相處的技巧，團隊協(xié)作能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力與經(jīng)驗。 以便提高自己的綜合素質(zhì)。 希望能幫助自己以后更加順利的融入社會，投入到工作當中。一、實習企業(yè)及崗位簡介金貝比兒童攝影集團成立于2009 年，總部設在北京。現(xiàn)已在全國擁有連鎖直營店 10 間。創(chuàng)建人吳榮亮先生擁有十七年的攝影行業(yè)經(jīng)驗。攝影總監(jiān)李永新先生百年攝影世家第三代傳人，團隊成員畢

2、業(yè)于全國知名藝術(shù)學校。因為共同理念的感召，我們走到了一起。我們用最簡單、最直接的方式表達出最重要、最深刻的內(nèi)容。我們在乎的是照片帶給您的感受在若干年后，在不經(jīng)意的瞬間留給您及您家人的不僅僅是一份美好的回憶，而更是一幅值得珍藏的藝術(shù)品，這是送給您最好的一份禮物， 我們會努力把這份成長禮物做到最完美，我們不善言辭， 照片將會說明一切，為了提升企業(yè)核心競爭力，我們提出了“精致”的理念，每一處，每一細節(jié)，我們都要求專注、 認真。金貝比兒童攝影集團主要從事兒童拍攝、孕婦拍攝、全家福拍攝、 兒童理發(fā)等業(yè)務。 本人所實習的單位為江門市金貝比兒童成長影像館，員工數(shù)量為 17，是其中規(guī)模最大的一家，分別為攝影師

3、 4 名，攝影助理 4 名，門市 4 名，后期制作 3 名，財務 2 名。這家企業(yè)是當?shù)刂髽I(yè)，在當?shù)赝袠I(yè)中市場占有率最高。我屬于市場部的一個市場專員。 我的工作內(nèi)容是每天負責用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布一些活動信息，其中主要使用 QQ空間，微博，微信等軟件，除了這些，每天還要用QQ與客人聯(lián)系，進行一對一的銷售。當有顧客來到店里面，還需要接待顧客，給顧客講解產(chǎn)品， 配合門市促成訂單成功。 還需要負責顧客的前期照片選樣后期取件的整個流程的順利完成。 看似很簡單， 但實際操作的學問很大。 市場專員這個崗位，可以說是一個銷售崗位， 但是卻跟銷售有那么一點不一樣。 相對于銷售來說，這個職位更加需要全局性和遠見性。

4、 因為面對的不是一個顧客， 而是所有的顧客。特別是發(fā)布的活動信息內(nèi)容， 必須要顧及到所有的顧客， 怎么做才能吸引到顧客就是這個崗位最主要的內(nèi)容。二、實習收獲及體會這次實習讓我收獲很多， 作為一個市場專員員， 一方面在市場一線做市場調(diào)查，處理最基本的市場問題； 另一方面給我們的客戶提供好的服務， 在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識， 還要有很好的服務意識， 把平時所學的基本理論知識運用到社會實踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗。 實踐經(jīng)驗對一個市場營銷人來說是很重要的，這些經(jīng)驗對我們?nèi)蘸髲氖落N售業(yè)務也是有很大的幫助的； 另外我們還在與顧客交談時恰當運用溝通技巧，實際的工作中 , 注重團隊協(xié)作 ; 努力地適

5、應社會 , 提高處理人際管理能力 ; 提高溝通效率。社會畢竟不是學校 , 在學校我們只要好好學習 , 處理好和同學的關(guān)系 , 那就是很成功了 , 但是能做到這些是遠遠不足 , 甚至是不對的 ! 實習有很大的收獲但是存在一些問題和不足 : 與那些有實際的銷售人員比起來， 我們在與顧客溝通起來的時候， 我們還是顯得經(jīng)驗不足， 很多事情處理的不夠圓滿，所以在今后我還要多向他們“老人”學習。三、實習總結(jié)剛剛來到這里，什么都不懂，還好有一個從事了 20 多年銷售的上司教我怎么去開展工作。 雖然說我的工作內(nèi)容跟我的畢業(yè)設計聯(lián)系不大， 還好每一位同事都十分配合我的工作， 愿意告訴我公司的績效管理制度， 能夠

6、接受我的一些問卷調(diào)查，幫助我解答一些問題。 在這里我十分感謝每一位員工的配合與支持。 本次實習是我人生的第一次工作， 雖然算不上一帆風順， 但是總的來說有苦有樂， 有喜有悲，是一次十分難得的人生歷練。 在實習最艱難的時候我也想過放棄， 但最終還是堅持走完了整個過程。 這是一段充滿艱辛與努力的過程； 這是一段充滿快樂與幸福的過程； 這也是一段充滿挫折與思考的過程。 這是一件我們用心所換來的禮物，也是我生命中的一筆寶貴的精神財富。不管是工作還是生活要學會靈活變通，在上班期間要遵循公司的規(guī)章制度，更要與公司的所有員工相處融洽，一定要學會老板經(jīng)常說的一句話：不該說的不說，不該聽的不聽， 不該看的不看。 不管遇到什么困難委屈認為該堅持的一定要咬緊牙關(guān)撐過去， 你就會發(fā)現(xiàn)也沒什么大不了。 為了生活我們必須很快的成熟起來不能一味的太單純。要適應學會生存呢。剛開始上班肯定會有很多的不適應，但時間久了一切都習慣了。有時候公司會更看重你的經(jīng)驗而不是學歷。 學歷只是你踏進公司的敲門磚而已，對于公司來說我付出薪水就是要讓你創(chuàng)造更大更有用的價值， 所以實際操作過程的經(jīng)驗很重要只有自己認真踏實的去做才能總結(jié)出來才會進步的更快。