


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀人如何趣講沙盤大多銷售對于沙盤講解喜歡按部就班,就是把工程的產(chǎn)品、賣點、區(qū)位價值、企 業(yè)形象、交通配套等講完即可,而很少考慮客戶愛聽什么?想聽什么?同樣的產(chǎn) 品怎么講才更具打動性和影響力?小編帶您分享一篇好文:沙盤是一個靜態(tài)的物體,但再靜的東西也可以通過語言動起來, 因此銷售必須通 過組織演練,把銷講說辭變成自己的有聲語言, 生動、形象的傳遞給客戶,這才 是專業(yè)銷售應(yīng)該追求的境界。另外,在銷講中不要自我陶醉,與客戶的交流必不可少,應(yīng)該有效發(fā)問即時捕捉 客戶信息,讓客戶有回應(yīng),讀懂他們想要的、疑惑的問題;整個現(xiàn)場只有互動起 來氣氛才會好,氣氛好氣場才會足,銷售氣場足成交時機才大。1調(diào)整
2、銷售狀態(tài)人與人之間的溝通不是看你有多能說, 而是對方是否愿意聽。因此,有沒有良好 的精神狀態(tài)非常重要,無論是公眾溝通還是一對一的溝通,沒有精、氣的講話, 就沒有人愿意聽下去。銷售現(xiàn)場同樣如此,銷售人員熱情,客戶就會興奮;銷售人員沮喪,客戶就會變 得沉悶。因此,銷售人員狀態(tài)不佳最好不要上場,時機應(yīng)該留給狀態(tài)好的同事, 你的出場損失的是一位客戶,影響的卻是整個團隊形象,因為客戶的狀態(tài)也會隨 著銷售傳遞的信號而改變。2跳出銷講說辭銷講說辭不一定適合每一個人講解使用。 完全按說辭講沙盤,也許看上去專業(yè)但 不一定適用,那是初級的講解方式,真正的專業(yè)銷售一定有理解后的創(chuàng)新思考。因此不要局限于經(jīng)理的統(tǒng)一說辭
3、,必要時跳出銷講模式,試著改變一些說話方式、講解順序,讓銷講過程變得生動有趣。銷講中還容易出現(xiàn)模式化和經(jīng)驗論的問題。模式化即客戶進門,問好、登記、講區(qū)位、講沙盤、講戶型、看樣板間 一步 一步按照模板來,我們?yōu)槭裁床豢梢詮目蛻舾信d趣的地方開始,為什么一定要先 登記再講解,為什么不可以先聊天,在過程中慢慢穿插工程的賣點進行講解?設(shè) 想一個客戶站在你面前,2分鐘內(nèi)你的講解讓他毫無興趣,他還會不會繼續(xù)聽你講?經(jīng)驗論即銷售人員在同一工程經(jīng)歷的客戶多, 經(jīng)驗豐富,有些賣點、區(qū)位價值以 為客戶應(yīng)該懂的,大多東西就會漏講、少講,客戶的問題也不愿意 解答;有 時還自我設(shè)限,憑主觀經(jīng)驗判定客戶的準確度,而后決定講
4、多少內(nèi)容,要不要全 程接待,這也是銷售現(xiàn)場為什么出現(xiàn)有新員工比老員工業(yè)績好的一個重要因素。3讓語言有畫面感如何讓語言有畫面感?比方“今天狂風大作,一句平常的話,加以修飾后“今 天狂風大作,風沙使能見度下降到20米,大白天汽車開著大燈行駛就開始有 畫面感了,如果再生動一點,“今天狂風大作,路上還看見有人追著自己的假發(fā) 滿地跑,就更加生動了。其實講沙盤也是一樣,客戶要買的不是房子本身,而是給他們帶來什么好處。如 果把好處說成一些生活片段展現(xiàn)出來, 也許客戶接受起來就更容易。比方“小區(qū) 配套有個幼兒園加以修飾“小區(qū)配套有個幼兒園,面積約 3000 平米,還設(shè)有一個1200平米的風雨操場,過往之余總能
5、聽到小朋友們的朗朗讀書聲。語言還可以揚長避短,當遇到工程劣勢時,應(yīng)該通過語言讓客戶產(chǎn)生其它聯(lián)想 。 如果樓距較窄不一定用實際數(shù)據(jù),可用其它場景或物體代替,讓客戶的心里距離 變寬。比方中庭花園實際不到 2000 平米,2000 平米給客戶感覺并不大,但 如果說有3個網(wǎng)球場這么大,也許會讓客戶更興奮,偷換一個概念也許得到另 外一個結(jié)果。4講解言簡意賅在進行銷講時要做到語言精練準確,一定要講客戶容易懂的話,切記不要用沉長 的話語表達,盡量口語化,讓客戶清晰直觀的理解工程。再美麗的語言如果不能 到達溝通的目的就是無效語言。5語速輕重緩急一篇文章為什么有人講出來激情四射,振奮人心,而有的人講出來就平淡無奇。 就是因為我們在講解過程中對語速、聲調(diào)、停頓掌握得不夠好,因此打動性不夠; 講解時應(yīng)注意節(jié)奏把控,重點部份加重音量或
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 免責任合同范本
- 公司車輛 抵押合同范本
- 醫(yī)用簾合同范本
- 保健加盟店合同范本
- 書籍印刷合同范本
- 北京建委購房合同范本
- 科技與商業(yè)融合的未來產(chǎn)業(yè)路徑
- 知識產(chǎn)投資基金的投資組合優(yōu)化研究
- 現(xiàn)代教育技術(shù)下的教師角色與教學方法優(yōu)化
- 科技企業(yè)如何利用社交媒體實現(xiàn)品牌價值增長
- 巴馬格紡絲控制系統(tǒng)軟件說明書(共46頁)
- 肺結(jié)核患者管理ppt課件
- 煤矸石綜合利用項目可行性研究報告寫作范文
- 清華大學MBA課程——運籌學
- 《計量經(jīng)濟學》超全題庫及答案(完整版)
- 濕法冶金浸出凈化和沉積PPT課件
- 生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)十不干PPT課件
- 雨污水管網(wǎng)勞務(wù)施工分包合同
- 通信桿路工程施工
- 初中物理光學經(jīng)典題(共23頁)
- 封條VVTT檢查流程程序參考模板
評論
0/150
提交評論