人力資源管理師三級(jí)考試管理理論設(shè)計(jì)題匯總

1、 工作說明書：（課本p6）崗位調(diào)查方案 （一）、明確調(diào)查目的 （二）、確定調(diào)查的對(duì)象和單位 （三）、確定調(diào)查項(xiàng)目 （四）、確定調(diào)查表格和填寫說明 （五）、確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、方法 設(shè)計(jì)人力資源費(fèi)用預(yù)算表項(xiàng) 目預(yù) 算人工成本工資基本工資 加班工資 津貼 獎(jiǎng)金 小計(jì) 基金勞動(dòng)保險(xiǎn)福利 養(yǎng)老儲(chǔ)備金 員工醫(yī)療費(fèi) 失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi) 日常教育基金 住房基金 工會(huì)基金 小計(jì) 其他  人力資源管理費(fèi)用培訓(xùn)  招聘  其他

2、60; 合計(jì)  編制一份人力資源規(guī)劃。何仁現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬，公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便在12月初的公司計(jì)劃會(huì)議上討論。人力資源部經(jīng)理王生將此任務(wù)交付給何仁，并指出必須考慮和處理好下列的關(guān)鍵因素：1、公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文秘和行政職員56人，工程技術(shù)人員40人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人，高層管理人員10人。2、統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，近五年來，生產(chǎn)工人的離職率高達(dá)8%，銷售員離職率為6%，文職人員為4%，管理人員和技術(shù)人員3%，高層管理人員只有1%，預(yù)計(jì)明年不會(huì)有大的改變。3、按

3、企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售員要增加15%，工程技術(shù)人員要增加6%，而生產(chǎn)及維修工人則要增加5%，高層、中層和基層管理人員可以不增加。要求在上述因素的基礎(chǔ)上提出合理可行的明年人員補(bǔ)充規(guī)劃，其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的，以及必需增補(bǔ)的各類人員的數(shù)目。明年人員補(bǔ)充規(guī)劃生產(chǎn)及維修工人850850×8=68850+850×5893893-(850-68)=111文秘和行政職員5656×4256+56×106262-(56-2)=8工程技術(shù)人員4040×3140+40×64242-(40-1)=3中層與基層管理人員3838

4、×313838-(38-1)=1銷售人員2424×6124+24×152828-(24-1)=5高層管理人員1010×101010-(10-0)=0合計(jì)1018731073128現(xiàn)有人員數(shù)量； 可能離職人員數(shù)量；預(yù)測(cè)期人員總需求；必須增補(bǔ)人員數(shù)量。 改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的方法 課本p16 設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表(以前第二章答案中有) 招聘會(huì)的程序及注意事項(xiàng)(課本p61p66) 對(duì)過細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)(課本p92) 面試提綱面試的目的面試的類型面試的問題面試的時(shí)間和地點(diǎn)注意事項(xiàng) 如何使用公文筐測(cè)法(課本p79) 寫一份招聘廣告考慮以下方面:1、單位情況介紹2、崗位情況介

5、紹3、崗位任職資格 要求4、相應(yīng)的人力資源政策5、應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作6、聯(lián)系方式 設(shè)計(jì)招聘方案(指南書p118) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案(指南書p127) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)協(xié)議(合同)( 課本p163) 制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃(課本p119) 培訓(xùn)需求分析報(bào)告(課本p121七條) 培訓(xùn)需求調(diào)查表(課本p125) 寫一份年度培訓(xùn)計(jì)劃(課本p128) 培訓(xùn)評(píng)估表(原有分析題答案中有) 案例分析法如何操作(課本p157五條) 頭腦風(fēng)暴法如何操作(課本p159六條) 銷售人員方案及考評(píng)表(指南書p18) 行為觀察量表法(第四章案例分析中有答案) 管理人員考評(píng)方案及考評(píng)表(第四章案例分析中有答案) 自評(píng)表(第四章案例分析中有

6、答案) 面談提綱(第四章案例分析中有答案) 薪酬滿意度調(diào)查表(指南書p142) 員工滿意度調(diào)查表員工滿意度調(diào)查表部門年齡性別本專業(yè)工作年限企業(yè)工齡職務(wù)學(xué)歷（1）你對(duì)公司的薪酬制度感到滿意嗎?( )a非常滿意 b比較滿意c不滿意 d強(qiáng)烈反對(duì)我認(rèn)為 （2）你對(duì)公司的考核制度感到滿意嗎?( )a非常滿意 b比較滿意c不滿意 d強(qiáng)烈反對(duì)我認(rèn)為 （3）你對(duì)公司的培訓(xùn)制度感到滿意嗎?( )a非常滿意 b比較滿意c不滿意 d強(qiáng)烈反對(duì)我認(rèn)為 （4）你對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)及效率感到滿意嗎?( )a非常滿意 b比較滿意c不滿意 d強(qiáng)烈反對(duì)我認(rèn)為 （5）你對(duì)公司的管理方式感到滿意嗎?( )a非常滿意 b比較滿意c不滿意

7、 d強(qiáng)烈反對(duì)我認(rèn)為 （6）你對(duì)公司的工作環(huán)境感到滿意嗎?( )a非常滿意 b比較滿意c不滿意 d強(qiáng)烈反對(duì)我認(rèn)為 （7）你對(duì)公司的人際關(guān)系感到滿意嗎?( )a非常滿意 b比較滿意c不滿意 d強(qiáng)烈反對(duì)我認(rèn)為 （8）你對(duì)公司的員工發(fā)展感到滿意嗎?( )a非常滿意 b比較滿意c不滿意 d強(qiáng)烈反對(duì)我認(rèn)為 獎(jiǎng)金分配方案(第五章分析題答案) 獎(jiǎng)金分配原則(第五章分析題答案中有兩道) 福利方案(第五章分析題答案中有兩道) 福利預(yù)算計(jì)劃制度程序(課本p263) 崗位工資或能力工資的制度程序(課本p217) 工作崗位評(píng)價(jià)的案例分析、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)某公司要對(duì)工作崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，選取勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、技能要求、勞動(dòng)環(huán)境、社

8、會(huì)心理五大方面，試設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)等級(jí)表，制定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)子要素等 級(jí)得分一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)勞動(dòng)責(zé)任30分質(zhì)量責(zé)任（5分）產(chǎn)量責(zé)任（5分）看管責(zé)任（5分）安全責(zé)任（5分）消耗責(zé)任（5分）看管責(zé)任（5分）勞動(dòng)強(qiáng)度15分體力勞動(dòng)強(qiáng)度（5分）勞動(dòng)姿勢(shì)（5分）勞動(dòng)緊張程度（5分）勞動(dòng)技能20分知識(shí)經(jīng)驗(yàn)（10分）操作復(fù)雜程度（10分）勞動(dòng)環(huán)境15分粉塵（5分）高溫（5分）噪聲（5分）社會(huì)心理10分人心向往程度（10分） 單項(xiàng)薪酬制度制定程序和獎(jiǎng)金制訂程序課本(p217) 提薪方案一、目的及總則二、管理機(jī)構(gòu)三、提薪的具體規(guī)定（一）人員范圍（二）提薪的種類（1）按身份提薪：按該人的學(xué)歷、年齡、工齡、過去的地位（2）按技能提薪（考察技能及經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)成績(jī)）（3）按工齡提薪四、執(zhí)行日期五、解釋及修訂 工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)（課本p218） 調(diào)整薪酬應(yīng)收集哪些資料需要收集的資料如下：（