XX機械有限公司自評報告

1、自評報告1. 領(lǐng)導(dǎo)公司奉行“以人為本、誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、精益管理、追求卓越、服務(wù)社會”的經(jīng)營理念和核心價值觀，以成為“世界知名企業(yè)、中國著名品牌、區(qū)域產(chǎn)業(yè)龍頭、行業(yè)管理標(biāo)桿”為發(fā)展目標(biāo)。以此為基礎(chǔ)，制訂了以“一流服務(wù)、一流管理、一流產(chǎn)品”為標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)理念。在日常經(jīng)營活動中，注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用員工個人才能。在發(fā)展中不斷堅持在思想、治理、管理、技術(shù)等方面積極創(chuàng)新，努力保持企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。公司注重認(rèn)真履行社會責(zé)任與義務(wù)，關(guān)愛員工生活，主動參加各種社會關(guān)愛和慈善活動。1.1 組織的領(lǐng)導(dǎo)新鄉(xiāng)XX鼓風(fēng)機有限公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由董事會授權(quán)總經(jīng)理組建領(lǐng)導(dǎo)班子主持各項日常工作。一般情況下，重要決

2、定由總經(jīng)理召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議集體商定，董事會原則上不進行干涉。每年度末，總經(jīng)理要向董事會進行工作述職匯報，報告當(dāng)年的經(jīng)營計劃執(zhí)行情況并接受董事會的詢問與評議。同時，還將向董事會提交下一年度的財務(wù)預(yù)算報告和經(jīng)營計劃。如果總經(jīng)理如約完成了年度經(jīng)營任務(wù)，或在沒有完成經(jīng)營任務(wù)的情況下與董事會達(dá)成了諒解，則繼續(xù)聘用。否則，總經(jīng)理將被誡勉或免職。而年度財務(wù)預(yù)算報告和經(jīng)營計劃，經(jīng)董事會討論通過后會要求總經(jīng)理提供一份更加詳細(xì)和具體的執(zhí)行計劃，并與之簽訂年度經(jīng)營績效責(zé)任書，以供董事會跟蹤、監(jiān)督、評價、考核。1.1.1 高層領(lǐng)導(dǎo)的作用每年初，總經(jīng)理會召集領(lǐng)導(dǎo)班子會議，將年度經(jīng)營計劃分解確定為多項年度績效目標(biāo)，并針對

3、性的制訂工作重點和進行工作分工。會議會對所有確定的年度績效目標(biāo)詳細(xì)列出各項必要條件因素，科學(xué)、均衡分配資源，注意做到顧客、公司、供應(yīng)商三方利益的協(xié)調(diào)。在年度績效目標(biāo)制訂完成后，公司會立即分別召集中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部會議、全體職工大會和供應(yīng)商大會，向干部、員工、供應(yīng)商通報公司各項年度績效目標(biāo)和工作重點，并提出新的工作要求，提出新一年的工作指導(dǎo)方針。與此同時，公司將充分聽取各方的意見和建議，并針對性的解答大家提出的問題，以確保雙方提前溝通到位，為新一年的工作統(tǒng)一思想并建立信任基礎(chǔ)。在新一年績效目標(biāo)通報后，公司總經(jīng)理會與所有中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂績效責(zé)任書，并結(jié)合實際情況給予充分授權(quán)和各種必要的工作條件。

4、以求在工作中能夠增強執(zhí)行力，更加有效、順暢、快速的貫徹落實各項決策。公司總經(jīng)辦將組織各部門，針對年度績效目標(biāo)提出各自的培訓(xùn)計劃，并在匯總各部門需求后，制訂詳細(xì)的年度培訓(xùn)計劃，并進行相關(guān)準(zhǔn)備工作。物資供應(yīng)部門會與各主要供應(yīng)商簽訂年度供貨合作協(xié)議，確定雙方新一年的供貨計劃、合作方式、責(zé)任與義務(wù)關(guān)系，以誠信的態(tài)度和法律化的方式保護供需雙方的利益。1.1.2 組織的治理為了確保公司各種組織行為有序地服務(wù)于公司經(jīng)營目標(biāo)，公司對各項重要管理責(zé)任進行了落實。公司法人：董事長公司經(jīng)營監(jiān)管責(zé)任人：監(jiān)事會監(jiān)事公司經(jīng)營績效責(zé)任人：總經(jīng)理公司財務(wù)運行責(zé)任人：總經(jīng)理財務(wù)助理公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人：總經(jīng)理公司安全生產(chǎn)執(zhí)行

5、責(zé)任人：總經(jīng)理生產(chǎn)助理公司產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人：總經(jīng)理公司產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)行責(zé)任人：常務(wù)副總經(jīng)理、質(zhì)量保證部長公司行政管理事務(wù)責(zé)任人：常務(wù)副總經(jīng)理、行政人事部長公司黨務(wù)責(zé)任人：黨支部書記公司工人權(quán)益責(zé)任人：工會主席a) 財務(wù)方面的責(zé)任；財務(wù)部作為公司關(guān)鍵部門，擔(dān)負(fù)著合理使用公司資金、保障公司資金安全、控制費用、規(guī)范各項財務(wù)收入行為，以及財務(wù)監(jiān)督和財務(wù)信息管理等重要職責(zé)。b) 內(nèi)、外部審計的獨立性；為檢查公司各項財務(wù)運行是否規(guī)范合理，公司制訂了獨立運行的內(nèi)、外部審計制度。審計的目的是保護公司投資人的財產(chǎn)安全和其他相關(guān)方的合法權(quán)益。內(nèi)部審計的對象和內(nèi)容，主要是公司各部門的資金收支使用和財務(wù)管理狀況。內(nèi)部審

6、計人員由公司董事會指定，一般由內(nèi)外人員共同組成，既保證內(nèi)部審計工作的正常進行，又確保審核工作的獨立性。外部審計，完全由董事會指定的會計事務(wù)所執(zhí)行，以確保審計結(jié)果的完整性和真實性。通過獨立的審計行為，公司董事會和總經(jīng)理也將全面真實的掌握年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行進度和結(jié)果，對公司的績效考核具有極為重要的作用。1.1.3 組織績效的評審為了有效的評定公司總體及各部門的績效成績、確認(rèn)各項績效任務(wù)的執(zhí)行進展，并準(zhǔn)確評價績效任務(wù)執(zhí)行人（或部門）的執(zhí)行能力和處變能力。公司指定常務(wù)副總經(jīng)理親自主持公司的行政事務(wù)管理工作和績效考核工作。績效考核主要依據(jù)分解后的年度績效目標(biāo)，在每月末對各項工作內(nèi)容進行數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計后，

7、用統(tǒng)計結(jié)果對照之前制訂的KPI關(guān)鍵績效考核構(gòu)成表中的計分標(biāo)準(zhǔn)，進行逐項打分并得出各部門的績效總成績。對于無特殊原因連續(xù)兩個月不能達(dá)標(biāo)的，公司將會對其進行誡勉，連續(xù)三個月不能達(dá)標(biāo)的，公司將視情況進行崗位調(diào)整。自公司開始實施績效考核以來，領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心、主動性、創(chuàng)造性明顯增強，工作效率顯著提高。原有的一些管理措施得到了加強，生產(chǎn)計劃按時完成率由原先的70%左右提高到90%以上，產(chǎn)品質(zhì)量A類品比例由之前的1.2%提高到6%左右，客戶滿意度由之前的80%左右提高到目前的97%以上。在供應(yīng)商和合作伙伴方面，由于公司將供應(yīng)商的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量因素納入到了物資供應(yīng)部的績效考核內(nèi)容之中。物資供應(yīng)部加強了對供應(yīng)

8、商的管理，并聯(lián)合公司技術(shù)、質(zhì)量部門針對性的提供了一些指導(dǎo)和幫助。在有效管理下，供應(yīng)商在交貨的準(zhǔn)時性和產(chǎn)品質(zhì)量方面都明顯提高，送檢產(chǎn)品質(zhì)量合格率持續(xù)保持在98%以上，使供應(yīng)商的利益與公司的發(fā)展保持了協(xié)調(diào)一致。對于公司領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司董事會每年度過半時進行一次經(jīng)營績效評價。董事會會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的評價結(jié)果，向公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出改進意見或肯定意見。在改進意見中，對于一般性問題以建議性意見形式提出；對于較為嚴(yán)重的問題則以指令性意見形式提出；如果出現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績嚴(yán)重不正常的特殊情況，董事會將要求進行領(lǐng)導(dǎo)班子改組。1.2 社會責(zé)任1.2.1 公共責(zé)任公司在產(chǎn)品制造過程中嚴(yán)格遵守國家的各項法律法規(guī)。公司產(chǎn)品在制造過

9、程中存在噪聲和氣體兩種環(huán)境污染源。為控制噪聲傳播，公司建設(shè)選址時，選擇了遠(yuǎn)離居民生產(chǎn)區(qū)達(dá)1公里左右的地點，在廠房建設(shè)時在墻壁選用了雙層隔音/保溫結(jié)構(gòu)。通過以上措施，在距離廠房100米外噪音水平小于70分貝，完全符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。公司的氣體污染主要來自于產(chǎn)品噴漆工藝，為避免污染環(huán)境，公司嚴(yán)格按照新鄉(xiāng)市環(huán)境保護科學(xué)設(shè)計研究院的設(shè)計，建設(shè)了獨立的封閉式噴漆房和帶有過濾吸附功能15米高的強制排放風(fēng)道，同時在選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的油漆產(chǎn)品。通過以上綜合措施，噴漆工藝各項排放指標(biāo)通過了新鄉(xiāng)市環(huán)保局的環(huán)評驗收。在能源消耗和資源綜合利用方面，公司力行能源節(jié)約和原料的充分利用。對于能耗較大的設(shè)備，采取錯峰使用的措施

10、，既避開了用電高峰又節(jié)約成本。在原料充分利用方面，公司購買了澳大利亞FMS公司的FastCAM自動套料軟件，使原料的利用率由之前的70%提高到85%左右。對于剩余的下腳料，則出售給廢舊物資回收公司。在安全生產(chǎn)和產(chǎn)品安全方面，公司通過為設(shè)備加裝保護裝置、為員工配備必備勞動護具（安全帽、安全鞋、手套、工作服、防護照鏡等）、加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理等措施預(yù)防安全事故的發(fā)生。由于產(chǎn)品中包含有高速旋轉(zhuǎn)部件，公司重點從質(zhì)量管理方面進行控制和預(yù)防產(chǎn)品安全事故。為此，公司投資購置了多臺動平衡試驗機（用于發(fā)現(xiàn)和校正旋轉(zhuǎn)件的不平衡量，提高旋轉(zhuǎn)件的運行穩(wěn)定性）、為質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)配備了著色探傷和超聲探傷設(shè)備（用于發(fā)現(xiàn)強度缺

11、陷），至今為止未發(fā)生過一起產(chǎn)品安全事故。1.2.2 公益支持公司在經(jīng)營過程中積極參與各種社會公益事業(yè)，每逢國內(nèi)重大災(zāi)害性事件發(fā)生，公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部員工均積極自發(fā)組織募捐活動。每次募捐活動，都由員工推選出監(jiān)督人，負(fù)責(zé)監(jiān)督整個募捐過程和清點、公示募捐成果，并親自將募集款項移交政府民政部門。自改制以來，公司向不同災(zāi)區(qū)累計募捐金額已達(dá)三十多萬元。2. 戰(zhàn)略2.1 戰(zhàn)略制定與部署公司在制定未來的經(jīng)營戰(zhàn)略時，采用的是哈佛大學(xué)Robert Kaplan教授和諾朗頓研究院David Norton執(zhí)行長共同創(chuàng)立并倡導(dǎo)的平衡計分卡工具。平衡計分卡能從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個角度，將組織的戰(zhàn)略落實為可操

12、作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理體系。設(shè)計平衡計分卡的目的就是要建立“實現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng)，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。因此，平衡計分卡也被認(rèn)為是加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的戰(zhàn)略管理工具。在經(jīng)營戰(zhàn)略的制訂過程中，公司首先討論并確定可能達(dá)到的戰(zhàn)略目標(biāo)，而后通過以下步驟對戰(zhàn)略進行分析和描述，并生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃：1） 公司業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略環(huán)境分析、SWOT分析； 2） 開發(fā)公司的“戰(zhàn)略地圖”、“平衡計分卡”和“戰(zhàn)略計劃表”； 3） 開發(fā)公司各業(yè)務(wù)單元的“戰(zhàn)略地圖”、“平衡計分卡”和“戰(zhàn)略計劃表”； 4） 開發(fā)公司職能部門的“戰(zhàn)略地圖”、“平衡計分卡”和“戰(zhàn)略計劃表”； 5） 結(jié)合公司預(yù)算管

13、理，將圖、卡、表與年度目標(biāo)管理相鏈接。借助于平衡計分卡的清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶攸c，在分析與描述完成后，圖、卡、表會自然標(biāo)定出戰(zhàn)略的參與者，并劃定出長短不同的戰(zhàn)略執(zhí)行區(qū)間。公司在制定戰(zhàn)略時，重點考慮以下對公司戰(zhàn)略存在影響的因素，并注重通過政府公告、社會新聞與專家評論、行業(yè)專題研討會，以及購買信息咨詢公司的調(diào)查報告等渠道收集有關(guān)數(shù)據(jù)。這些被重點考慮的影響因素有。1) 顧客與市場需求2) 競爭環(huán)境與競爭能力3) 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新4) 人力資源及其它資源5) 優(yōu)先發(fā)展機會6) 經(jīng)濟、社會、道德、法律法規(guī)以及其他潛在風(fēng)險7) 內(nèi)外經(jīng)濟形勢變化趨勢8) 其他影響公司發(fā)展戰(zhàn)略實施的相關(guān)因素。每當(dāng)經(jīng)濟形勢發(fā)生較大變化時，

14、公司董事會與經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子會及時聯(lián)合召開經(jīng)濟運行分析會，對經(jīng)濟形勢的變化對戰(zhàn)略的影響進行評估。當(dāng)會議討論后認(rèn)為經(jīng)濟形勢將對公司戰(zhàn)略的執(zhí)行將產(chǎn)生向好或向壞的顯著影響時，公司將對戰(zhàn)略進行及時調(diào)整。調(diào)整通常是短期性的，主要目的是使公司迅速建立完善的應(yīng)對措施。如果這種影響在較長的一個階段內(nèi)持續(xù)存在，公司將重新借助平衡計分卡制定新的戰(zhàn)略。2.2五年規(guī)劃（附公司五年規(guī)劃）3. 以顧客和市場為中心公司在確定顧客與市場需求、期望和偏好時，極為注重對顧客與市場的調(diào)查與反饋，這一過程主要是在公司提供售前和售后服務(wù)時進行。在售前，公司會派遣具有豐富產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗的技術(shù)人員與銷售人員一起與客戶進行深度溝通，充分了解客戶的

15、需求重點和期望，并在產(chǎn)品制造過程中將這種需求和期望通過針對性的設(shè)計與服務(wù)落實到位。通過這種方式，使顧客對公司產(chǎn)品與服務(wù)滿意度持續(xù)保持在97%以上，并使顧客保持了較高的忠誠度。在與顧客建立關(guān)系的方法上，公司主要通過針對性的參加顧客群體行業(yè)會議、顧客關(guān)注的刊物廣告、專業(yè)刊物廣告、高級別行業(yè)展會等措施吸引客戶關(guān)注，并在此基礎(chǔ)上主動上門拜訪的方式進行。也有相當(dāng)一部分客戶是通過同行業(yè)企業(yè)或組織的介紹與公司建立了聯(lián)系。3.1 顧客和市場的了解針對顧客行業(yè)的不同，公司將顧客分為能源、化工、環(huán)保、建材、冶金、民用等不同類別。根據(jù)顧客對產(chǎn)品功能的要求不同，又進一步細(xì)分為鼓風(fēng)、引風(fēng)、通風(fēng)、輸送等不同的功能性類別。

16、通過細(xì)分市場，公司可以針對性的派遣精通特定應(yīng)用需求的技術(shù)和營銷人員與客戶建立更充分和友好的交流，并能夠更加細(xì)致的針對競爭者的顧客進行挖掘。在市場需求出現(xiàn)調(diào)整跡象時，公司會首先調(diào)整營銷重點方向并及時反饋到公司董事會，當(dāng)董事會認(rèn)為需要對戰(zhàn)略需要進行修正時，就會及時啟動戰(zhàn)略調(diào)整程序。3.2 顧客關(guān)系與顧客滿意為完善并長期保持與顧客的關(guān)系，持續(xù)增強顧客滿意度和忠誠度，并在此基礎(chǔ)上不斷捕捉和開拓新的商機，公司使用了精細(xì)的顧客意見調(diào)查分析方法。這套方法分別從內(nèi)部和外部兩個方面進行。1) 內(nèi)部實施，以售前、售后客服人員的調(diào)查活動為主，用表格工具和統(tǒng)計手段分析顧客滿意度結(jié)果，營銷部門與公司領(lǐng)導(dǎo)班組共同討論分析

17、營銷對策。2) 外部實施，以購買調(diào)查服務(wù)公司的市場調(diào)查服務(wù)為主，由調(diào)查服務(wù)公司向公司提供顧客滿意度統(tǒng)計結(jié)果和對策建議。借助內(nèi)、外兩種渠道，公司可以得到較為真實的顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，而營銷對策也會更加有效，這對于保持和增強顧客關(guān)系、開拓新的商機都具有較好的作用。4. 資源為確保戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的實現(xiàn)，為價值創(chuàng)造和支持過程提供必要的人力、財務(wù)、設(shè)施、技術(shù)、信息、社會關(guān)系等資源。公司實行“資源使用必須服務(wù)于戰(zhàn)略實施”的配置原則。4.1 人力資源在人力資源管理方面，公司設(shè)有行政人事部專職負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)、管理工作。為充分調(diào)動員工的工作積極性，公司建立了完善的KPI關(guān)鍵績效考核制度，設(shè)立了以激勵為

18、主的獎罰措施及標(biāo)準(zhǔn)。行政人事部為配合公司的戰(zhàn)略實施，在員工進入公司后的不同階段針對不同崗位、不同職務(wù)，組織不同內(nèi)容的專項培訓(xùn)，以不斷提高員工素質(zhì)。行政人事部還注重員工進入公司后的生活質(zhì)量，關(guān)心員工的工作和生活環(huán)境，幫助解決員工生產(chǎn)、生活中遇到的各種困難。這些措施的實施，使公司人才流失率長期處于較低水平，為公司的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。4.1.1以員工為本公司根據(jù)員工的年齡、學(xué)歷、職稱等級對員工進行細(xì)分，并研究他們獨特的需求，從而建立XX員工契合度模型（如下圖所示）。 員工契合度模型圖本著公司與員工共贏、協(xié)同發(fā)展的原則，公司通過為員工提供“人盡其才”的工作機會及職業(yè)發(fā)展通道，對外有競爭力對

19、內(nèi)公平的薪酬福利和“創(chuàng)新 共贏 和諧 快樂”的工作氛圍，不斷提升員工的滿意度，從而更好的激發(fā)員工創(chuàng)新和留住員工，使員工忠誠于公司。同時，由于在公司有好的發(fā)展機會，富有挑戰(zhàn)的工作機會、公平合理的薪酬和兄弟姐們般的情誼，員工會發(fā)揮主人翁精神，激情、敬業(yè)的工作，從工作中獲得成就感；企業(yè)樹立最佳雇主的形象，員工成為忠于企業(yè)的員工，從而達(dá)成企業(yè)和員工的高度契合，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。 每年11月份，公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)策略確定后，人力資源部開始啟動人力規(guī)劃工作，確定與戰(zhàn)略相配套的人力資源需求計劃（如下圖所示）。 人力規(guī)劃流程圖根據(jù)確定的人力編制計劃，公司一般通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘會（含專

20、題）、獵頭、內(nèi)部推薦等進行常規(guī)招聘，并在招聘時考慮招收不同區(qū)域和畢業(yè)院校的人才，保證員工多樣性的創(chuàng)意、文化和思想能滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。員工入職后將參加新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要是公司企業(yè)文化和崗位技能等。新員工在試用期間，公司將為其安排導(dǎo)師；也會定期組織新員工座談，幫助他們盡快融入公司和適應(yīng)工作崗位。試用期結(jié)束，公司將組織新員工導(dǎo)師、直接上級、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、工作相關(guān)部門、領(lǐng)域?qū)＜覍π聠T工的試用期表現(xiàn)和工作成果進行會審，聽取新員工試用期工作匯報和總結(jié)，對新員工的優(yōu)勢和不足、企業(yè)文化的適應(yīng)性、職業(yè)發(fā)展等方面提出建議，并由人力資源部將評委的意見和評價向新員工反饋。公司建立了以顧客和業(yè)務(wù)為中心的員

21、工績效管理系統(tǒng)及激勵體系，進行定期的績效考核并給予物質(zhì)和精神上的激勵措施，以促進員工高績效的工作，保證公司行動計劃的實現(xiàn)。員工績效管理系統(tǒng)運作流程如下圖所示。員工績效管理系統(tǒng)運作流程圖XX建立了有效的員工學(xué)習(xí)和發(fā)展系統(tǒng)，滿足了員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展的需求，提高員工的工作技能，培育了領(lǐng)導(dǎo)的商業(yè)道德行為，促進了公司績效改進、技術(shù)變革與創(chuàng)新、知識開發(fā)、傳承與運用，為實現(xiàn)了長期和短期行動計劃、人員繼任計劃，應(yīng)對戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，提高核心競爭力打下了堅實的基礎(chǔ)。公司按培訓(xùn)運作流程，根據(jù)戰(zhàn)略，員工職業(yè)發(fā)展和能力現(xiàn)狀，不斷加大培訓(xùn)投入，激勵內(nèi)部講師和建立、優(yōu)化基于公司領(lǐng)導(dǎo)力、能力素質(zhì)模型的課程體系等手段，不斷擴大員工培訓(xùn)

22、的覆蓋面，提升培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展的吻合度，提升培訓(xùn)滿意度，為公司的快速發(fā)展配置能力，培養(yǎng)合格的管理干部及專業(yè)技術(shù)人才，滿足公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。為了更好的滿足公司快速發(fā)展需求和鼓勵有潛質(zhì)的員工快速發(fā)展，公司還設(shè)置了快速成長通道，即干部及關(guān)鍵崗位人才的繼任計劃。在快速成長通道的員工，一般來說其晉升的機會更多些，晉升的時間相對較短些。為此，公司每年組織員工進行專業(yè)技術(shù)職稱等級的評定工作，員工可根據(jù)自己當(dāng)前的等級、能力、工作績效等申請晉級，經(jīng)職稱評定委員會評定符合高級能力素質(zhì)模型要求的，公司將批準(zhǔn)其晉級。職業(yè)發(fā)展通道及專業(yè)技術(shù)職稱等級評定，為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，牽引員工根據(jù)其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，努力

23、工作，逐步晉級，實現(xiàn)自己事業(yè)的成功。4.1.2工作系統(tǒng)與績效管理公司內(nèi)的所有員工都在各項計劃的組織下有序開展工作，并在計劃的指導(dǎo)下與其他崗位共同協(xié)作。為了增強崗位間的合作，公司有意識的在各種場合利用各種形式向員工宣貫“團結(jié)、協(xié)作、共享”的組織文化。并積極聽取員工的意見和建議，努力消除不同崗位之間的障礙，以提高工作效率。對于能夠發(fā)揮員工主動性和積極性的工作，公司還給予充分授權(quán)，讓員工在履行職責(zé)的過程得到充分鍛煉、培養(yǎng)其工作責(zé)任心。員工的工作結(jié)果，在公司內(nèi)會依據(jù)KPI關(guān)鍵績效考核體系進行認(rèn)真的記錄和考核。每名員工的考核初始分為100分，員工完成任務(wù)質(zhì)量好加分，完成質(zhì)量差扣分，正常完成不加不扣。通過

24、將員工的工作完成質(zhì)量與考核標(biāo)準(zhǔn)的比較，經(jīng)過加、扣分過程，就會得出員工的績效考核成績。80分以下為不合格，8090分為合格，90100分為良好，100分以上為優(yōu)秀。得分80分以下的員工會被扣罰一定比例的績效工資，得分90分以上的員工會得到績效獎金。通過有效的績效評價和考核，員工會了解自身工作的不足和進步，并通過不斷的進步獲得獎勵。對于多次獲得優(yōu)秀績效成績的員工，會優(yōu)先得到崗位和薪酬提升；而多次得到不合格評價的員工，會被調(diào)動崗位，如調(diào)動崗位后仍繼續(xù)被考核不合格的，將會被淘汰。公司的績效考核體系，已經(jīng)成為公司員工發(fā)揮個人才能尋求職業(yè)發(fā)展的重要途徑。4.2 財務(wù)資源對于財務(wù)資源，公司使用有計劃的收支管

25、理。公司營銷部門負(fù)責(zé)按計劃完成銷售貨款回收；物資供應(yīng)部門按計劃采購物資的支付貨款；行政管理部門按計劃向其他部門分配管理經(jīng)費；生產(chǎn)部門按計劃使用生產(chǎn)經(jīng)費。為規(guī)避風(fēng)險，公司會根據(jù)經(jīng)營規(guī)模保持一定的資金儲備，在必要時經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后公司會使用儲備資金以保證公司的正常運營，而后再逐步恢復(fù)儲備。4.3 基礎(chǔ)設(shè)施公司改制后，銷售額和生產(chǎn)產(chǎn)值不斷增長，原有的生產(chǎn)環(huán)境已不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。為解決這一矛盾，2008年公司投資購買了100畝土地，并建設(shè)了現(xiàn)代化的聯(lián)合廠房。增購了多臺新型加工設(shè)備。為了保證公司基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的正常使用，公司指定設(shè)備動力室負(fù)責(zé)進行日常維護和管理，為每臺設(shè)備建立維護和使用檔案，

26、按設(shè)備使用說明書的要求定期維護保養(yǎng)。每年度，設(shè)備動力室都向公司提交新一年的基本設(shè)施和設(shè)備更新改造方案，以不斷提高基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的技術(shù)水平，消除環(huán)境和職業(yè)健康安全隱患。4.4 信息為進一步提高公司各種信息的傳遞效率，提高企業(yè)的敏捷性，公司自改制后就加強了信息化建設(shè)。為適應(yīng)企業(yè)不同階段的需求，公司先后購買了金蝶KIS賬務(wù)管理軟件、金蝶K3 ERP系統(tǒng)、Office Anywhere辦公自動化系統(tǒng)，使公司的工作更有計劃性、科學(xué)性，也更加高效。公司還建設(shè)了高質(zhì)量的中文企業(yè)網(wǎng)站和英文外貿(mào)服務(wù)網(wǎng)站，促進了公司的營銷工作。為保證公司內(nèi)信息的快速傳遞，公司在廠區(qū)內(nèi)布設(shè)了光纖和網(wǎng)線，將公司內(nèi)所有計算機連接成為一

27、個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。公司還購買了多臺先進的服務(wù)器和專用工作站，滿足了公司信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。4.5 技術(shù)為加強公司的技術(shù)研發(fā)能力，保持公司在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先性，公司與北京航空航天大學(xué)合作，引進了ANSYS Fluent和NUMECA流體分析軟件，使以往的新產(chǎn)品研發(fā)周期大大縮短。并可以不斷對原有產(chǎn)品進行性能和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。為驗證新產(chǎn)品和產(chǎn)品性能優(yōu)化的效果，公司還從西安交通大學(xué)購買了具有國內(nèi)先進水平的風(fēng)機性能檢測系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對各型風(fēng)機全性能范圍的檢測。4.6 相關(guān)方關(guān)系公司還不斷向供應(yīng)商提出改進意見，并幫助和配合其進行相關(guān)改進工作。促進了雙方的合作關(guān)系，實現(xiàn)了共同提高。5. 過程管理公司奉行“以人為本、誠

28、信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展、精益管理、追求卓越、服務(wù)社會”的經(jīng)營理念和核心價值觀培育出公司的核心競爭力，工作管理從實際出發(fā)，堅持以客戶為中心，推行管理制度化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、人員專業(yè)化。通過對工作過程的嚴(yán)格的管理和控制，進行持續(xù)有效的改進，實現(xiàn)過程的管理績效。公司根據(jù)戰(zhàn)略、內(nèi)外部顧客和其他利益相關(guān)方的要求，同時兼顧相關(guān)過程、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、技術(shù)和生產(chǎn)能力方面的數(shù)據(jù)和信息，圍繞XX的核心競爭力來設(shè)計、管理工作過程。通過過程設(shè)計，定義了過程要求、主要績效指標(biāo)及測量方法，并加以實施和監(jiān)控。確保這些過程為實現(xiàn)顧客價值、公司盈利、組織成功和持續(xù)發(fā)展是有效可行的。XX采用過程方法來設(shè)計和創(chuàng)新整個的工作系統(tǒng)工作系統(tǒng)模式圖在

29、公司全體為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和進行價值創(chuàng)造和支持的過程中，有效的過程管理起著至關(guān)重要的作用。為此公司制訂了完善的過程識別、確定、設(shè)計和實施體制。在戰(zhàn)略實施之前，公司會首先識別出服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)所必須的過程，并經(jīng)過與該過程的擬實施部門溝通后確定下來。然后，公司的常務(wù)副總將組織行政人事部對確定的過程進行細(xì)化和完善，消除過程中存在的漏洞和不足，并制訂出管理該過程所需的相關(guān)配套管理制度。在過程的實施過程中，實施部門和公司行政人事部會定時溝通，以調(diào)整流程與管理制度的方式對過程中的問題進行改進。6. 測量、分析與改進為有效檢驗公司各項管理措施的有效性，確保各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。公司在基礎(chǔ)經(jīng)營數(shù)據(jù)的選擇、收集、分析和管理做了認(rèn)真、扎實、有效的工作。設(shè)立了直轄于總經(jīng)理的信息部門，聘用了多名專職數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、管理人員。除負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析管理外，還同時兼管公司各項知識成