大連金牛公司銀亮材廠任務(wù)績效考核指標(biāo)大全(DOC 17個)132

1、3 / 32000財年 季度述職/考核表一 基本信息本人評價日期：上級評價日期：被考核人姓名部門崗位考核人姓名部門崗位二 工作表現(xiàn)評價評價標(biāo)準(zhǔn)說明：1顯著不足：表現(xiàn)出嚴(yán)重背離該項(xiàng)評價指標(biāo)的具體行為2有所不足：表現(xiàn)出背離該項(xiàng)評價指標(biāo)的具體行為3一般：未出現(xiàn)背離該項(xiàng)評價指標(biāo)的具體行為4良好：有具體行為證明在該項(xiàng)評價指標(biāo)中表現(xiàn)良好5優(yōu)秀：有具體行為證明在該項(xiàng)評價指標(biāo)中表現(xiàn)十分出色評分說明：1. 可以打以.5結(jié)尾的分2. 打4分（含）以上和2分（含）以下時,要在自評說明或上級說明欄中寫明具體事例。評價指標(biāo)典型行為或事件舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)）自評得分自評說明上級評分上級說明最終得分嚴(yán)格認(rèn)真1由于不嚴(yán)格、認(rèn)真,

2、導(dǎo)致工作出現(xiàn)疏漏,并沒有及時補(bǔ)救2工作出現(xiàn)問題,但能夠積極補(bǔ)救,不推卸責(zé)任3按本崗位要求做,未出現(xiàn)工作疏漏4發(fā)現(xiàn)他人的工作疏漏,告知對方并協(xié)助其補(bǔ)救5嚴(yán)格認(rèn)真地履行崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患,并預(yù)先采取措施避免問題發(fā)生主動高效1被動執(zhí)行上級安排的工作,遇到困難被動等待,對工作中的問題視而不見2反映工作中的困難和問題,但沒有改進(jìn)建議3主動調(diào)動各方面資源以達(dá)成目標(biāo)4工作中主動發(fā)現(xiàn)問題,提出有價值的改進(jìn)建議5獨(dú)立提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案,并推進(jìn)實(shí)施,取得良好的成效客戶意識1不關(guān)心客戶需求與感受,對客戶提出的需求沒有響應(yīng)2在上級要求和客戶投訴的壓力下,為客戶解決問題3積極響應(yīng)客戶意見（投訴）,及時滿足客戶需求4

3、主動征詢客戶需求與感受,并以友善、愉悅的態(tài)度提供服務(wù)5提供的服務(wù)超乎客戶期望的滿意團(tuán)隊(duì)協(xié)作1不與團(tuán)隊(duì)成員交流,完全按照個人設(shè)想工作2告知團(tuán)隊(duì)成員自己的設(shè)想,但不響應(yīng)對方提出的建議或要求,固執(zhí)己見3能夠認(rèn)真聽取對方意見,修正個人的工作設(shè)想4發(fā)生分歧時,不僅認(rèn)真聽取對方意見,而且提出有價值的建議5在協(xié)助對方獲取成功,并達(dá)成團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)評價指標(biāo)典型行為或事件舉例（參照標(biāo)準(zhǔn)）自評得分自評說明上級評分上級說明最終得分學(xué)習(xí)總結(jié)1多次出現(xiàn)相同的失誤2能夠不出現(xiàn)相同的失誤,但不能防患于未然3在工作中學(xué)習(xí),能夠從失誤中吸取教訓(xùn)、舉一反三,防患于未然4有意識地學(xué)習(xí)崗位要求的知識技能和業(yè)界先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并在工作中加以實(shí)踐5除崗位要求的知識技能外,還主動學(xué)習(xí)其他相關(guān)的知識技能,工作能力明顯提高三 述職報告與上級文字評定被考核人工作業(yè)績部分75100分說明：上級補(bǔ)充說明：被考核人工作業(yè)績部分025分改進(jìn)措施：上級補(bǔ)充說明及改進(jìn)建議：被考核人工作體會：上級總體評價與建議：被考核人培訓(xùn)需求:工作表現(xiàn)得分：工作業(yè)績得分：總分