珠寶店?duì)I業(yè)員年終工作總結(jié)三

1、珠寶店?duì)I業(yè)員年終工作總結(jié)三本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行 業(yè) 的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門 . 珠寶 在我 以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移， 慢慢的我 開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一局部看待.在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解 的 東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí) . 在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為 知道 了鉆石是什么，鎧金是什么就很了不起了 . 但是隨著對行業(yè)了解的 加深， 現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比方時(shí)下最熱 門的翡翠， 銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等 .

2、在個(gè)人業(yè)績上，負(fù)責(zé)的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿 意， 銷量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短 . 在賣場這個(gè)賣場中，我們雖然占 據(jù)的位 置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一 點(diǎn)，我一直都 有如巨石壓背，一方面壓力很大， 另外也覺得辜負(fù)了公 司對于我們的期望 .客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要 指 的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上 . 不得不成認(rèn)在這方面我 做的 都不夠好，對于銷售我很有熱情， 但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷 售能力上， 必須要提髙 . 在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我 們更多的提高 學(xué)習(xí)的

3、時(shí)機(jī)，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情， 另外也可以增加我 們對公司的歸屬感 .第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有 做 到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)， 主要是 在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外 的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我 們專業(yè)上的幫助， 幫助我們完善我們的柜臺陳列 .第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另 外 就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個(gè)嚴(yán)重問 題，一個(gè) 是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商 品，那么我們 就需要花費(fèi)更多的口舌來向

4、其他方向引導(dǎo)顧客，但是這 樣顯然是繞彎子的， 效果也不好 . 另一個(gè)問題就是，柜臺和背后展柜的 陳列就會顯得很稀疏， 那么我們的柜臺看相就會很差 . 所以我希望公司 能在商品上給予一定的調(diào) 整和豐富 .當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我 覺得只需要針對這個(gè)市場的 主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功 倍了 .以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因 . 總的一句話，銷 售 是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭劇烈，我們要 盡可能 的效勞好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會有良 性的、持久 的業(yè)績產(chǎn)生 .我們要看到，賣場這個(gè)賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不 差 的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的 調(diào)整， 那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的 .新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把 信 息及時(shí)反響給公司，希望我的缺乏之處，公司能及時(shí)的指出，并給 我?guī)椭?和提高的過程 .人無完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來工作， 相 互支持，那么很多問題是可以很