阿那亞始于度假終于社區(qū)運(yùn)營模式19p圖文文庫

1、阿那亞：阿那亞：“始于度假，終于社區(qū)始于度假，終于社區(qū)”運(yùn)營模式運(yùn)營模式休閑度假地產(chǎn)新模式的探討與實踐休閑度假地產(chǎn)新模式的探討與實踐策劃管理部策劃管理部 出品出品阿那亞曾經(jīng)公認(rèn)的“死盤”2012年2013年2014年2015年2016年銷售慘淡難以維持投入高爾夫土地高債務(wù)業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“死盤”正式轉(zhuǎn)型銷售3億局面扭轉(zhuǎn)銷售8億全面開局曾經(jīng)的“死盤”如何起死回生？一、阿那亞基本概況阿那亞，位于河北秦皇島昌黎縣北戴河新區(qū)黃金海岸腹地。定位為“北京之海，度假天堂”。內(nèi)部配套有三聯(lián)海邊公益圖書館、大師手筆的pga賽事級球場、中國首家社區(qū)馬會、禮堂、美術(shù)館、開心農(nóng)場和海岸跑道。其中，項目總占地220萬，建筑面

2、積為63萬。一、阿那亞基本概況區(qū)位交通項目占據(jù)“北戴河濱海新區(qū)”黃金海岸的重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，未來規(guī)劃建設(shè)多個大型旅游地產(chǎn)項目，包括五星酒店、游艇碼頭、綜合娛樂中心等度假休閑物業(yè)。區(qū)位：距秦皇島市中心54公里，距唐山92公里，距天津180公里，距北京245公里；交通：有京沈高速、沿海高速和唐港高速三大高速，3小時內(nèi)通達(dá)京、津、唐；一、阿那亞基本概況整體規(guī)劃項目整體規(guī)劃獨(dú)棟及合院別墅、多層及高層公寓住宅產(chǎn)品，并配有度假酒店、商業(yè)廣場、運(yùn)動休閑等高端度假配套，致力于打造一個復(fù)合型的多維度度假休閑勝地。項目一期a5地塊以聯(lián)排別墅為主，地上一層半，面積150大小適中。臨海獨(dú)棟僅有10套，面積在201-328

3、 之間。洋房面積相對較小，集中在73-124 之間。一、阿那亞基本概況首期產(chǎn)品聽海別墅，戶戶面海，視野開闊，實現(xiàn)了海洋景觀資源的最大化利用，在建筑設(shè)計上，采用高挑層，旨在為度假人群營造自由不束縛的度假氛圍。塑造溫馨自在、平易近人、適于交流，回歸本真的生活氛圍。一、阿那亞基本概況別墅產(chǎn)品分析觀海公寓每戶均有巨大的朝海面7米8的面寬，及高達(dá)4米8的雙層賞景空間，同時推出創(chuàng)新型全資源，三f家庭式酒店公寓，通過錯落式的美學(xué)設(shè)計和創(chuàng)新型的產(chǎn)品打造，全方面、多層次地滿足了不同家庭結(jié)構(gòu)度假人群的度假需求，專注打造家人、親友的度假時光。一、阿那亞基本概況公寓產(chǎn)品分析法國原版設(shè)計club med度假村，預(yù)計20

4、16年開業(yè)。club med度假村世界名師設(shè)計，風(fēng)格獨(dú)特，特定時間向業(yè)主免費(fèi)開放。高爾夫球場馬會中國首個社區(qū)馬會，引進(jìn)不同類型的世界著名馬種，滿足社區(qū)度假人群的多層次需求。三聯(lián)海邊公益“孤獨(dú)圖書館”，獨(dú)特的建筑風(fēng)格、免費(fèi)運(yùn)營模式，沿海標(biāo)志、文藝范氣息的人文場所。孤獨(dú)圖書館與鳥類親密接觸的觀賞場所，定期舉辦動物論壇。觀鳥屋禮堂儀式感文化藝術(shù)，與度假娛樂、社群生活三位一體。海風(fēng)酒吧海上驛站，舉辦海灘篝火晚會、主題酒會等活動。開心農(nóng)場生態(tài)農(nóng)場，農(nóng)作物種植、家禽散養(yǎng)，導(dǎo)入卡通元素，增加農(nóng)場的趣味性和主體性。配套經(jīng)營方面，融入創(chuàng)新元素，從住宿、高端度假娛樂項目到觀鳥屋、海邊教堂、海邊公益圖書館、小劇場等

5、等方面提供一系列的生活度假解決方案，不再限于旅游地產(chǎn)項目，而是打造一個美好生活的社區(qū)。一、阿那亞基本概況內(nèi)部配套二、阿那亞運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變短線投資長線投資前期投入小 滾動開發(fā)快周轉(zhuǎn)前期投入大 持續(xù)一段時間相對慢周轉(zhuǎn)永續(xù)收益后繼乏力早期，阿那亞在旅游地產(chǎn)開發(fā)過程中，同樣遇到“后繼乏力”的情況，但其及時轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)的旅游地產(chǎn)開發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營商，通過拓展收益點(diǎn)為項目帶來發(fā)展新契機(jī)。盈利點(diǎn)增加 盈利鏈條延展阿那亞早期運(yùn)營模式阿那亞社群營銷模式營銷驅(qū)動 一錘子買賣 旅游地產(chǎn)開發(fā)商 休閑、娛樂的旅游地產(chǎn)項目業(yè)主驅(qū)動 滾雪球效應(yīng) 旅游地產(chǎn)運(yùn)營商 情懷、溫暖的美好生活社區(qū)客戶會阿那亞社群重線下，輕線上基于行業(yè)、

6、興趣愛好劃分線上線下相結(jié)合根據(jù)成交流程劃分積分制管理單純儲客，缺乏長效運(yùn)營o2o平臺與價值鏈管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自參與運(yùn)營二、阿那亞運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變客戶會，早期的社群存在形式，大多運(yùn)營過程中容易偏離初衷，淪為單純儲客的工具。二、阿那亞運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變阿那亞社群理念：依托完善的度假配套資源，打造優(yōu)質(zhì)社群，提供交流共享平臺，通過提高服務(wù)效率及品質(zhì)，實現(xiàn)業(yè)主圈層內(nèi)的資源流動與整合。1）免費(fèi)專享到度假區(qū)內(nèi)的諸多度假配套；2）高端會所、度假配套進(jìn)行統(tǒng)一化管理，保證服務(wù)品質(zhì)。阿那亞業(yè)主享有相應(yīng)的優(yōu)惠；3）設(shè)置了眾多鄰里中心：包含便利生活超市、咖啡店、洗衣店、保健站、休閑配套用品商店醫(yī)食住用行等各方面配套，滿足客戶3

7、60度便利生活的基本需求。1）不同類型的社群，植入社區(qū)服務(wù)，提供多維度、全方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；2）與業(yè)主發(fā)生多主體的經(jīng)營層面，將業(yè)主資源在社群內(nèi)共享，為業(yè)主提供高質(zhì)的商業(yè)資源；3）推出阿那亞業(yè)主家史計劃，舉辦一年一度的阿那亞家史文化節(jié)，將業(yè)主家史融入到阿那亞文化打造中。完善度假配套打造優(yōu)質(zhì)社群二、阿那亞運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變社群運(yùn)營：絕不僅僅是一個活躍的微信群，是一項戰(zhàn)略，是一把手工程。戰(zhàn)略導(dǎo)向服務(wù)支撐社區(qū)營造業(yè)主參與感投入資源，解決客戶需求以“業(yè)主滿意”為原則同頻共振 資源共享濃厚鄰里關(guān)系、友愛相助三、阿那亞運(yùn)營模式創(chuàng)新業(yè)主公約01阿那亞業(yè)主公約，強(qiáng)調(diào)熱愛生活，關(guān)愛友鄰，提倡低碳，傳遞正能量。三、阿那亞

8、運(yùn)營模式創(chuàng)新社群文化02深度的關(guān)系營銷，以共同愛好、行業(yè)、價值觀為著眼點(diǎn)，線上、線下相結(jié)合，通過平臺和價值鏈，構(gòu)筑新的熟人圈，提升項目轉(zhuǎn)介率。1. 產(chǎn)品采購，業(yè)主供應(yīng)商可優(yōu)先考慮。潛在業(yè)主、業(yè)主轉(zhuǎn)換成長期業(yè)務(wù)合伙人。2. 創(chuàng)建各類興趣愛好群，老板為群主。構(gòu)筑新的熟人圈，提升社群活躍度、歸屬感以及社群群友對企業(yè)、項目品牌的忠誠度。三、阿那亞運(yùn)營模式創(chuàng)新d.o團(tuán)隊03d.o團(tuán)隊，九州會旗下的度假中心的do團(tuán)隊，基于“始于度假，終于社區(qū)”的理念，為業(yè)主策劃組織美好“度假”生活，活動計劃以周為單位。三、阿那亞運(yùn)營模式創(chuàng)新家史計劃04業(yè)主家史計劃，“留住鄉(xiāng)音”行動。引領(lǐng)業(yè)主“存根”、“扎根”，激發(fā)業(yè)主內(nèi)

9、心最深處的鄉(xiāng)情、鄉(xiāng)思。阿那亞“留住鄉(xiāng)音”活動步驟： 每位受訪者用地方方言朗讀1000字左右的文章。文章可以是任意作品（附文字稿），如流傳久遠(yuǎn)的梁朝周興嗣編纂的千字文。正式錄音（錄像）前，用純正方言介紹自己。 標(biāo)準(zhǔn)句式：我是xx省xx市xx縣（區(qū)）xx鎮(zhèn)（街道）xx村（居民委員會）xx組（街道地址）xxx（受訪人姓名），性別（男或女）生于19xx年xx月xx日。錄音時間20xx年xx月xx日。 完成后，將視頻、音頻文件與老人所朗讀的文字稿一起，發(fā)送到活動指定郵箱。后續(xù)會將您所記錄的鄉(xiāng)音交給國家圖書館妥善保存和收藏。三、阿那亞運(yùn)營模式創(chuàng)新悅享家置業(yè)計劃投資收益三城聯(lián)動社群融合阿那亞悅享家置業(yè)計劃（三f家庭式酒店公寓），實現(xiàn)三亞項目的聯(lián)動，引入南北度假、四季度假、山居海居，滿足全家庭成員不同時段的不同度假需求。同時推出金融創(chuàng)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品吸引力和增值潛力。5年包租期，每年10%投資回報北京、秦皇島和