電子商務(wù)案例分析凡客

1、凡客誠品（北京）科技有限公司 vancl案例分析第 2 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌目錄pvancl公司簡介pvancl網(wǎng)絡(luò)營銷pvancl面臨的問題pvancl解決方法第 3 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl公司簡介p創(chuàng)立人：中國電子商務(wù)領(lǐng)軍人物之一陳年（原“卓越網(wǎng)”創(chuàng)始人）。2000年他參與創(chuàng)辦卓越網(wǎng)，任卓越網(wǎng)執(zhí)行副總裁。2007年創(chuàng)辦凡客誠品，網(wǎng)上銷售襯衫t恤等服裝用品，得到多家風(fēng)投資本戰(zhàn)略投資，目前為國內(nèi)最著名的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司之一。 第 4 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌p 成長迅速：2007年10月，選擇自有服裝品牌網(wǎng)上銷售的商業(yè)模式，發(fā)布vancl凡客誠品。目前已是根植中國互聯(lián)網(wǎng)上，遙遙領(lǐng)先的第一

2、服裝品牌。據(jù)最新的艾瑞調(diào)查報(bào)告，凡客誠品已躋身中國網(wǎng)上b2c領(lǐng)域收入規(guī)模前四位。其所取得的成績，不但被視為電子商務(wù)行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新，更被傳統(tǒng)服裝業(yè)稱為奇跡。2009年5月被認(rèn)定為國家高新技術(shù)企業(yè)。p 資本雄厚：凡客誠品在運(yùn)營初期短短十個(gè)月里，即獲得了idgvc、聯(lián)創(chuàng)策源、軟銀賽富、啟明創(chuàng)投的先后三輪投資。vancl公司簡介第 5 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl的網(wǎng)絡(luò)營銷p網(wǎng)絡(luò)廣告投放p搜索引擎優(yōu)化p搜索廣告競價(jià)p電子郵件營銷p網(wǎng)絡(luò)媒體營銷 p博客營銷 p網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟p網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷 第 6 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl的網(wǎng)絡(luò)營銷一、 網(wǎng)絡(luò)廣告投放在主要門戶和專業(yè)網(wǎng)站，都可以看到凡客大量的廣告投

3、放和鏈接。引導(dǎo)消費(fèi)者到凡客的網(wǎng)上銷售平臺(tái)去。為打造vancl的品牌、宣傳vancl的文化起到舉足輕重的作用。廣告上經(jīng)常以低價(jià)格的宣傳手段來吸引消費(fèi)者的注意網(wǎng)絡(luò)廣告投放占所有廣告投放的60%以上第 7 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl的網(wǎng)絡(luò)營銷一、 網(wǎng)絡(luò)廣告投放打開騰訊網(wǎng)的時(shí)候自動(dòng)鏈接到凡客的網(wǎng)站的圖片p網(wǎng)絡(luò)：迅雷、新浪、雅虎、騰訊、鳳凰網(wǎng)、便宜網(wǎng)p網(wǎng)絡(luò)(主題)廣告風(fēng)格采取統(tǒng)一制作和管理 。第 8 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl的網(wǎng)絡(luò)營銷二、搜索引擎優(yōu)化這是凡客的首頁相關(guān)代碼。對網(wǎng)站內(nèi)容關(guān)鍵詞的設(shè)置，直接關(guān)系到消費(fèi)者是否能通過搜索引擎找到我們。可以看到凡客的關(guān)鍵詞設(shè)置得稍微有點(diǎn)多。第 9 頁互聯(lián)網(wǎng)

4、時(shí)尚生活品牌vancl的網(wǎng)絡(luò)營銷三、搜索引擎廣告凡客在百度和google都做了競價(jià)，搜索排名都是第一位。這是在網(wǎng)絡(luò)推廣中比較常用的方式。第 10 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl的網(wǎng)絡(luò)營銷四、電子郵件營銷vancl凡客誠品是采用許可電郵的形式給網(wǎng)站用戶發(fā)送促銷信息，信息，讓老客戶回訪網(wǎng)站。發(fā)展方向：email、提醒服務(wù)/定制提醒計(jì)劃、贊助新聞郵件、鼓動(dòng)性營銷、企業(yè)新聞郵件、許可郵件列表、贊助討論列表、伙伴聯(lián)合營銷第 11 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl的網(wǎng)絡(luò)營銷五、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷 從百度的新聞搜索結(jié)果可以看到，凡客善于利用網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道來提高品牌影響力，增加消費(fèi)者對產(chǎn)品和網(wǎng)站的信任度。第 12 頁

5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl的網(wǎng)絡(luò)營銷六、博客營銷在其博客上用文字大量介紹了企業(yè)的文化和產(chǎn)品近期信息和企業(yè)近期的要聞大事件，大量的博客廣告為凡客公司推銷了產(chǎn)品和服務(wù)，塑造了品牌，樹立了形象。第 13 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl的網(wǎng)絡(luò)營銷七、網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟（主要是指凡客的cps廣告）cps廣告專業(yè)廣告聯(lián)盟中投放自建聯(lián)盟網(wǎng)站合作博客合作網(wǎng)店合作凡客在多家網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟上投放了cps廣告，cps按銷售提成廣告費(fèi)用，這一手段吸引了許多個(gè)人站長在網(wǎng)站上投放了凡客的廣告。第 14 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl的網(wǎng)絡(luò)營銷七、網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟（主要是指凡客的cps廣告）第 15 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl的

6、網(wǎng)絡(luò)營銷八、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷vancl凡客誠品對其會(huì)員就采取定期向會(huì)員門發(fā)放電子優(yōu)惠券顧客將依據(jù)其購買行為或者享受到的優(yōu)惠，分為三種不同的級別：普通會(huì)員、vip會(huì)員和svip會(huì)員。第 16 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl面臨的問題p有名無品-名牌不等于品牌 凡客誠品缺乏時(shí)間沉淀 營銷策略忽視品牌塑造p輕而不穩(wěn)-產(chǎn)業(yè)鏈整合薄弱 上游服裝供應(yīng)商整合不力，服裝質(zhì)量和供應(yīng)速度缺乏保障。 下游第三方物流整合不力，配送服務(wù)不夠完善p大而不強(qiáng)-核心競爭力不強(qiáng)第 17 頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚生活品牌vancl解決方法p加強(qiáng)品牌塑造，名牌變品牌 用細(xì)節(jié)提高品牌忠誠度 改變營銷策略，注重品牌的塑造 不斷創(chuàng)新，保持品牌活力，引領(lǐng)行業(yè)p加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈整合，穩(wěn)中求勝 加大供應(yīng)信息掌控力度，細(xì)分預(yù)測參數(shù) 加大監(jiān)督力度，建立評判