部門職能職責(zé)編寫培訓(xùn)交流

1、20022002年年0101月月2828日日部門職能/職責(zé)編寫培訓(xùn)交流河北河北 石家莊石家莊第1頁工作描述體系包括縱向和橫向兩個維度流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu)明確部門職責(zé)定編定崗職務(wù)說明書橫向為職務(wù)資料體系，描述了崗位的主要工作信息工作規(guī)范/操作規(guī)程工作報告標(biāo)準(zhǔn)工作計劃標(biāo)準(zhǔn)崗位培訓(xùn)教材公共職務(wù)資料縱向描述了信息溝通的層級第2頁工作描述體系是實施人力資源戰(zhàn)略的保證實施人力資源戰(zhàn)略的保證 分析人力資源 管理存在不足 制定 人力資源戰(zhàn)略工作內(nèi)容工作描述體系作用詳細了解公司未來中長期發(fā)展戰(zhàn)略，分析人力資源需求，就人力資源需求狀況及趨勢與有關(guān)部門負責(zé)人溝通就人力資源需求狀況及趨勢與有關(guān)部門負責(zé)人溝通便于人力資源部

2、門對公司各部門、部門人力資源情況有整體上的了解了解公司人力資源現(xiàn)狀第3頁工作描述體系是實施人力資源戰(zhàn)略的保證實施人力資源戰(zhàn)略的保證 分析人力資源 管理存在不足 制定 人力資源戰(zhàn)略工作內(nèi)容工作描述體系作用根據(jù)上年評估后的結(jié)果，綜合分析整體人力資源差異，現(xiàn)有人員的狀況，主要崗位的后備人選制訂人力資源需求表列出對人力資源的需求便于人力資源部門詳細了解各崗位員工與目標(biāo)能力要求的差異了解公司人力資源現(xiàn)狀第4頁工作描述體系是實施人力資源戰(zhàn)略的保證實施人力資源戰(zhàn)略的保證 分析人力資源 管理存在不足 制定 人力資源戰(zhàn)略工作內(nèi)容工作描述體系作用通過人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，討論形成未來半年到一年的人力資源計

3、劃，由各部門執(zhí)筆完成人力資源部門對各部門計劃進行匯總、分析在匯總調(diào)整基礎(chǔ)上結(jié)合公司戰(zhàn)略，形成整個公司的人力資源規(guī)劃與計劃便于人力資源部門在了解各部門職能、崗位需求的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略了解公司人力資源現(xiàn)狀第5頁工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提人力資源管理工作實施開展的重要前提根據(jù)公司總體戰(zhàn)略對人力資源的需要及公司日前情況確定未來公司人力資源的中長期戰(zhàn)略及短期計劃公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃了解公司各部門職能與發(fā)展規(guī)劃 員工招聘 與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與激勵員工職業(yè)發(fā)展 確定人力資源戰(zhàn)略與計劃第6頁工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提人力資源管理工作實施

4、開展的重要前提根據(jù)人力資源戰(zhàn)略與計劃確定年度的招聘計劃員工招聘的具體實施員工錄用員工招聘計劃符合要求的新員工了解公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與崗位職責(zé)變化 員工招聘 與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與激勵員工職業(yè)發(fā)展 確定人力資源戰(zhàn)略與計劃第7頁工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提人力資源管理工作實施開展的重要前提對新招聘的員工進行教育與上崗前培訓(xùn)對在職員工進行經(jīng)常性的培訓(xùn)與再培訓(xùn)各種培訓(xùn)班、再培訓(xùn)課程等了解各崗位工作職責(zé)與能力需要 員工招聘 與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與激勵員工職業(yè)發(fā)展 確定人力資源戰(zhàn)略與計劃第8頁工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提人力資源

5、管理工作實施開展的重要前提根據(jù)績效考核流程設(shè)計合理的薪酬體系對員工進行績效，決定獎懲考核制度薪酬體系與激勵制度了解各崗位重要工作和該工作對公司發(fā)展的供現(xiàn) 員工招聘 與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與激勵員工職業(yè)發(fā)展 確定人力資源戰(zhàn)略與計劃第9頁工作描述體系是人力資源管理工作實施開展的重要前提人力資源管理工作實施開展的重要前提制訂員工職業(yè)發(fā)展計劃員工職業(yè)發(fā)展計劃的實施員工的職業(yè)發(fā)展計劃了解公司崗位層級與員工自身對發(fā)展的需求 員工招聘 與錄用 職業(yè)教育 與員工培訓(xùn) 績效考核 與激勵員工職業(yè)發(fā)展 確定人力資源戰(zhàn)略與計劃第10頁工作描述體系是人力資源部完善人力資源管理制度的基礎(chǔ)完善人力資源管理

6、制度的基礎(chǔ)員工考核工作描述體系是人力資源考核的前提，人力資源部應(yīng)根據(jù)具體崗位工作內(nèi)容與技術(shù)能要求制定關(guān)鍵考核指標(biāo)體系薪酬體系人力資源部門根據(jù)各崗位相對工作的性質(zhì)、技術(shù)繁簡難易程度、工作負荷、責(zé)任大小等來建立完整的評價指標(biāo)體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，最終制定合理的薪酬體系工作描述體系第11頁工作描述體系也是人力資源部完善人力資源管理制度的基完善人力資源管理制度的基礎(chǔ)礎(chǔ)激勵制度由于工作描述體系明確了崗位工作職責(zé)，人力資源部可以在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)政策促使各崗位人員選擇合理流向，也可以促使員工制定自我開發(fā)計劃，籌劃個人奮斗目標(biāo)培訓(xùn)計劃人力資源部門應(yīng)根據(jù)工作描述體系中各崗位的技能要求集中制定員工的培訓(xùn)計劃，有針對性

7、地進行職務(wù)專業(yè)知識和實際技能的培訓(xùn)，最終提高員工勝任本崗位工作的能力工作描述體系第12頁小組工作描述體系為清晰部門間工作流程奠定了基礎(chǔ)為清晰部門間工作流程奠定了基礎(chǔ)部門一部門二崗位一崗位二部門間各崗位工作流程工作描述體系工作描述體系 工作描述體系的制作過程就是進一步明晰部門間工作流程與部門內(nèi)工作流程的過程 工作描述體系中部門與小組職務(wù)可以使各崗位明確流程中相互之間關(guān)系 工作描述體系為公司高層分析流程合理性提供了基礎(chǔ)信息，為管理人員調(diào)整流程提供了基礎(chǔ)信息小組崗位一崗位二第13頁工作描述體系通過分解公司戰(zhàn)略、細分部門職責(zé)，最終為公司進一步定崗、定編、定員提供基礎(chǔ)員工小組部門公司在公司戰(zhàn)略自上向下傳

8、遞過程中在公司戰(zhàn)略自上向下傳遞過程中, ,工作職責(zé)工作職責(zé)越來越細化越來越細化, ,公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)被層層分解公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)被層層分解工作描述體系工作描述體系通過綜合考慮二方面獲得公司定崗數(shù)通過綜合考慮二方面獲得崗位定編數(shù)根據(jù)崗位職務(wù)說明書確定崗位定員第14頁工作描述體系包含五個層次部門小組崗位崗位崗位副總總經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖/ /機構(gòu)崗位設(shè)置機構(gòu)崗位設(shè)置副總管理范圍副總管理范圍/ /職責(zé)職責(zé)部門職責(zé)部門職責(zé)/ /部門組織結(jié)構(gòu)部門組織結(jié)構(gòu)部門小組職責(zé)部門小組職責(zé)職務(wù)說明書職務(wù)說明書第15頁451 部部門門職職能能 負責(zé)制定各種產(chǎn)品的工藝控制規(guī)程； 負責(zé)工廠生產(chǎn)流程的管理制度的確定；45

9、3 部部門門小小組組職職能能1、 技技術(shù)術(shù)組組 負責(zé)組織新產(chǎn)品的制作、確認工作； 負責(zé)與開發(fā)部交接技術(shù)資料，并對新樣品進行技術(shù)試作；1、 成成本本核核算算組組 負責(zé)對新產(chǎn)品的原料消耗定額核算，并負責(zé)技術(shù)檔案管理工作； 對產(chǎn)品單價核算的準(zhǔn)確度負完全責(zé)任；部門作為具體的職能單位，是貫徹并完成公司戰(zhàn)略的保證鞋業(yè)技術(shù)部技術(shù)推廣員成本核算員模具技術(shù)員內(nèi)勤4 . 5 . 24 . 5 . 2部門組織結(jié)構(gòu)部門組織結(jié)構(gòu)表明公司設(shè)置該部門的主要目的以及各部門負責(zé)事項通過部門職責(zé)的分解設(shè)立不同的小組，各小組完成相對完整的工作職能確定各小組具體工作職責(zé)，以便進一步確定小組內(nèi)各崗位職責(zé)第16頁部部 門門 名名稱稱：營營銷銷部部部部門門編編制制：5人直直 屬屬 上上級級：分管副總經(jīng)理下下屬屬部部門門：市場科、儲運科、售后服務(wù)科、駐外分公司、駐外營銷點部部 門門 職職能能：負責(zé)對公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)主主要要職職責(zé)責(zé)：1. 負責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核；2. 負責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。并按時交計劃生產(chǎn)、財務(wù)