光棍節(jié)促銷分析.doc

1、光棍節(jié)促銷分析【篇一：雙十一促銷的經(jīng)濟理論和利弊分析】雙十一促銷的經(jīng)濟理論和利弊分析摘要：近年來，電子商務在我國不斷發(fā)展，對企業(yè)的積極影響越來越大。以淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)為代表的第三方電子商務交易與服務平臺為表現(xiàn)形式的電子商務服務已經(jīng)成為眾多企業(yè)電子商務發(fā)展的重要模式。筆者以消費者身份參與和觀察了 2013 年電商 “雙十一 ”促銷活動，對我國企業(yè)借助第三方平臺發(fā)展電子商務提出一些建議。關鍵詞： “雙十一 ”促銷活動 電商企業(yè) 經(jīng)濟理論分析利弊分析1、雙十一促銷概述“光棍節(jié) ”不是一個傳統(tǒng)意義上的節(jié)日，只是源自年輕人對 11 月 11 日的戲謔，而現(xiàn)在這一戲謔的節(jié)日成為網(wǎng)購狂歡節(jié)的代名詞。圍繞“雙十

2、一 ”的電商爭奪早在月初就已打響。一方面不愿錯過商機，一方面又不愿為淘寶做嫁衣，懷有類似心態(tài)的蘇寧易購、國美網(wǎng)上商城、庫巴網(wǎng)，以及京東商城、亞馬遜和當當網(wǎng)等八成電商今年均參戰(zhàn)，紛紛提前一周啟動各自的促銷活動。 2009 年阿里巴巴首次以“光棍節(jié) ”的名義開展促銷活動單日的銷售額是 5000 萬元， 2010 年為 9.36 億元， 2011 年為 33.6 億元。 2012 淘寶和天貓在 “雙十一 ”當天的成交額定格在 191 億，同比增 260% 。2013 年 11 月 11 日，阿里“雙十一 ”交易額突破 1 億只用了 55 秒; 達到 10 億用了 6 分 7秒;50 億用了 38 分

3、鐘 ;凌晨 5:49:, 阿里當日交易額突破100 億 ;13:39達 200 億元 ;17:31 突破 250 億； 11.11 日總交易額 350.19 億；此外手機淘寶很搶眼，其整體支付寶成交額53.5 億。 24 小時里，支付寶實現(xiàn)成功支付 1.88億筆，再次刷新了去年同期1 億零 580萬筆的全球記錄。同時共有17 家店鋪成交過億，43 家過 5 千萬， 443 家店鋪成交破千萬。據(jù)蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌介紹，通過一系列促銷活動，11月11日蘇寧易購全天訂單量突破 150 萬單， 11 月9 日-11 日三天累計訂單量近 300 萬單，銷售金額同比增長超過20倍。京東商城在 11月

4、11 日當天訂單量達到680 萬單，是 2012 年 11 月11 日訂單量的3 倍多。京東的促銷期間是11 月 1 日至 12 日，整個促銷期間，交易額預計達到100 億元。2 、促銷的經(jīng)濟理論分析2.1 促銷商品的選擇通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)雙十一期間促銷的商品雖然玲瑯滿目，但是促銷力度最大的商品集中在衣服、日化用品、零食等方面，而像電腦、家電等產(chǎn)品促銷力度就很小。原因在于衣服、日化用品富有彈性，而電腦等產(chǎn)品缺乏彈性。如圖1 所示：圖 1 中， d1 為衣服類商品的需求曲線，d2 為電腦類產(chǎn)品的需求曲線。當價格從p1 降到 p2的需求從 q1 升到 q4 ，而 d2 的需求從 q2 升至時， d

5、1q3 。雖然兩種商品隨著價格的下降需求都在有所上升，但明顯可以看出 d1 需求上升幅度要遠遠高于 d2 。這就是商家在促銷時選擇需求彈性較大的商品的商品的原因。 2.2 促銷利潤分析促銷期間，包括很多國內(nèi)甚至國際知名品牌都已五折銷售，難道真像商家那樣說的 “賠本賺吆喝 ”嗎？實則其銷售利潤來源于薄利多銷和規(guī)模效益，具體分析如下：同樣從圖 1 中可以得出對于商品 d1 ，當價格從 p1 降到 p2 時，其需求從 q1 快速升到 q4 ，需求上升的幅度高于價格下降的幅度，由此可以得出 q4 p2 d1 p1 ，很好地解釋了商家大力開展促銷的原因。另外隨著銷量的上升，其規(guī)模效應分攤了其倉庫租賃、物

6、流運送等成本，同樣增加了商家的收益。2.3 影響消費的因素分析總體而言，消費受收入、個人需求、價格、商家供給、銷售環(huán)境、服務態(tài)度等多方面因素的影響。比如 iphone 的消費很大程度上是供給創(chuàng)造了消費，如果沒有蘋果公司的創(chuàng)造，消費者根本就想不到去消費 iphone ，當然在 iphone 投入當市場之后，它的銷售又會受到收入、價格等其他因素的影響。 “雙十一促銷 ”更多體現(xiàn)的是價格和從眾心理對消費的影響。從眾心理是指在一個組織或團隊里多數(shù)人的意見往往會改變和左右少數(shù)持不同意見和觀點的人，少數(shù)人趨于一種無形的從眾壓力而改變自己的觀點和行為。雙十一本身作為一種民間節(jié)日的戲謔和商家的各種折扣營造了濃

7、厚的消費環(huán)境，在這種情況下消費者往往會該買的多買，可買可不買的買下了，不買的東西也想買甚至也買下了。2.4 激勵理論從經(jīng)濟學的角度來說，激勵是引起一個人做出某種行為的某種東西，諸如懲罰或獎勵的預期。由于理性人通過比較成本與利益做出決策，因此，他們會對激勵做出反應。利用節(jié)日做促銷其實是一個比較老套的營銷手段了。元旦、中秋、國慶、圣誕，只要是個節(jié)日，我們都能看到商場里五花八門的打折促銷。但是， “雙十一 ”促銷之所以比歷史上的任何一個節(jié)日促銷都要成功，就是因為電商們不僅僅采用了傳統(tǒng)的價格激勵，還非常巧妙地運用了心理激勵。首先，別忘了11 月 11 日最原始的意義是光棍節(jié)。而這一意義也被精通心理學的

8、營銷者們運用到了促銷理念中。 “光棍節(jié)，我們除了購物還能做什么 ”、 “把談戀愛的錢用來給自己買件像樣的衣服 ”、 “趁著還沒有另一半的時候盡情虐待自己的錢包吧 ”。很多單身的男女們并不是受到價格的吸引，而是被這樣的帶有濃重的惺惺相惜之意的言論給拉到了光棍節(jié)的購物大軍中。另外，大多數(shù)的人在決定自己的行為時都有一種從眾心理，即在社會群體的無形壓力下，有意識或無意識地與大多數(shù)人保持一致。原本電商們就有一大群忠實的消費群體，即使沒有所謂的 “購物狂歡節(jié)”，他們也習慣了網(wǎng)上購物。平日常常要買的商品突然間鋪天蓋地地打起了折，這使得他們成為了最先受到激勵的一批人。在他們狀若癲狂的行為的影響下，他們周圍很多

9、原先并不了解這個活動，甚至幾乎從不進行網(wǎng)上購物的人也不知不覺打開網(wǎng)頁，看看是不是真的能 “大撈一筆 ”。更加重要的是，很多消費者（尤其是女性）在這種強有力的激勵下會失去理性消費的約束，造成大量的過度消費?！肮饣楣?jié)妻子瘋狂消費，導致婚姻危機 ”，“一女子光混節(jié)狂拍一萬多元，用光全部積蓄 ”。節(jié)后這樣的新聞層出不窮。這些案例似乎有點極端，但也證明了，在全民消費的激勵之下，很多人在光棍節(jié)當日的消費是超出了自己的預算約束的。3、 “雙十一 ”電商企業(yè)促銷戰(zhàn)利弊分析3.1 “雙十一 ”電商企業(yè)促銷戰(zhàn)帶來的好處1. 就電商企業(yè)而言，阿里巴巴是大贏家，而中小網(wǎng)商為持平或薄利。阿里巴巴集團下的支付寶 4 年來

10、的交易額不斷上升， 2009 年僅為0.52 億元， 2012 年攀至高峰值，為 191 億元，增長了 366.3 倍， 2013 年達到了 350 億元。 2013 年“雙十一 ”國內(nèi)主要幾家電商銷售額均有大幅增加，但天貓及淘寶居于首位，遠超過當當網(wǎng)、蘇寧易購、國美及易迅網(wǎng)。2. 就消費者而言，在“雙十一 ”促銷中也得到了一些價格優(yōu)惠。國內(nèi)主要幾家電商企業(yè)均采用大幅降價促銷手段，天貓降幅最大。根據(jù)網(wǎng)易有道數(shù)據(jù)，2013 年 11 月 11 日天貓商品價格較前一日下降了 48% ，較專柜價格下降 59% ，實現(xiàn) “五折促銷 ”。如天貓駱駝官方旗艦店的 camel 戶外登山女鞋新款 813316

11、00 ， 專柜價為 380 元，而 2013 年 “雙十一 ”價僅為 190 元，優(yōu)惠了一半；當當網(wǎng) htc one x+2013 年 11 月 4 日價格為 3888 元， “雙十一 ”價為 3158 元，較節(jié)前便宜 730 元；京東商城三星 note2013 年 11 月 4 日價格為 3598 元， “雙十一 ”價為 3248 元，較節(jié)前便宜 350 元。由此可以看出，從國內(nèi)主要電商企業(yè)的激烈促銷戰(zhàn)中，消費者得到一些價格優(yōu)惠。3. “雙十一 ”促銷大戰(zhàn)推動著電子商務產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，也推動著我國零售實體企業(yè)發(fā)展方式轉型。3.2 “雙十一 ”電商企業(yè)促銷戰(zhàn)潛藏的問題1、從效用最大化的角度來看

12、，消費者在狂熱的購物潮中，并沒有實現(xiàn)效用最大化。 物流企業(yè)的爆倉引發(fā)的快遞成慢遞問題、商品質(zhì)量參差不齊以及從眾心理帶來的后悔都是消費者滿意度下降的重要原因。隨著網(wǎng)絡交易市場規(guī)模擴大和產(chǎn)業(yè)集中，網(wǎng)購商品價格易受大企業(yè)或產(chǎn)業(yè)集中行業(yè)控制， “店大欺客 ”風險加大，網(wǎng)購消費者預期利益受損。2、網(wǎng)絡交易監(jiān)管漏洞凸顯。一是難于對商品價格非正常波動難于監(jiān)管?！半p 11”大促銷，價格欺詐成為重災區(qū)，最主要表現(xiàn)形式就是先將促銷商品先大幅提價后再打折，實際價格跟平常價格相差無幾，甚至還高于平時價格；二是部分不良商家為提高訪問量和知名度，采取低價或虛假承諾等方式吸引消費者下訂單，后又以缺貨等種種理由單方面取消訂單

13、等行為，現(xiàn)行淘寶規(guī)則對此缺乏有效監(jiān)管；三是淘寶現(xiàn)行的對商家評價體系，本是對商家的一種約束，而對于消費者有正當或足夠理由給商家做出“差、中評 ”時，問題商家要求消費者改評遭拒后，電話搔擾甚至是威脅時常發(fā)生，普通消費者不勝其煩，只有改之了事。顯然，淘寶這種信用評價制度對于消費者由于商品評價導致的侵權行為，淘寶缺乏相應的監(jiān)管措施。3. 電商企業(yè)創(chuàng)造的 “雙十一 ”空前繁榮實為消費者的消費透支，不可持續(xù)?！半p十一 ”是電商企業(yè)造節(jié)促銷的成功模版，也使得我國電商企業(yè)出現(xiàn)了一種 “靠節(jié)生活 ”的怪異形態(tài)。這明顯是粗放式的電商促銷大戰(zhàn)，不僅透支消費者的基本信任，也透支市場前景。隨著消費者對各種“節(jié)日消費 ”

14、出現(xiàn)審美疲勞時，透支消費將趨于冷淡，而節(jié)日期間的“全網(wǎng)最低 ”價格促銷帶來的巨額交易也掏空了供貨商的倉庫，擠垮了網(wǎng)銀與物流系統(tǒng)，售后自然成了一句空話。4. 電商企業(yè)陷入同質(zhì)化價格戰(zhàn)的陷阱，無法自拔?！半p十一 ”促銷大戰(zhàn)通過流血促銷提高流量，實質(zhì)上是 “流量 + 價格戰(zhàn) ”。以冰箱為例，各大電商平臺在商品、物流與售后方面大同小異，主要差異表現(xiàn)為價格折扣率、包郵與不包郵。如京東商城價格折扣率為 86.21% ，庫巴網(wǎng)為 89.62% ，蘇寧易購為 72% ， 國美網(wǎng)上商城為 91.76% ，天貓為 93.11% ，當當網(wǎng)為 85.56% ，1 號店為 67% 。消費者被電商企業(yè)眼花繚亂的價格戰(zhàn)招引

15、而至，紛紛搶購那些折扣大的商品，形成網(wǎng)絡堵塞，如天貓當天的流量就是平常的 3 倍。從本質(zhì)上講，我國 b2c 平臺缺乏核心競爭力，其競爭仍停留于價格戰(zhàn)，將進一步強化消費者唯價格是從的 “陋習 ”，使得我國電商企業(yè)集體遠離健康毛利。4、政策建議（一）國家經(jīng)濟部門要從立法建設上加強電子商務的監(jiān)管，這不是淘寶一個電子服務商能做到的。一是要建立健全電商企業(yè)準入標準和法規(guī)，加強對電商企業(yè)的監(jiān)管力度，為【篇二：淘寶雙十一營銷策略分析】淘寶 “雙十一 ”營銷方法分析一、淘寶 “雙十一 ”背景與現(xiàn)狀2009 年,天貓 (當時稱淘寶商城 )開始在 11 月 11 日“光棍節(jié) ”舉辦促銷活動 ,最早的出發(fā)點只是想做

16、一個屬于淘寶商城的節(jié)日 ,讓大家能夠記住淘寶商城。選擇 11 月 11 日 ,也是一個有點冒險的舉動 ,因為光棍節(jié)剛好處于傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷季中間。但這時候天氣變化正是人們添置冬裝的時候,當時想試一試 ,看網(wǎng)上的促銷活動有沒有可能成為一個對消費者有吸引力的窗口。結果一發(fā)不可收拾 ,現(xiàn)在“雙十一 ”成為電商消費節(jié)的代名詞 ,甚至對非網(wǎng)購人群、線下商城也產(chǎn)生了一定影響力。2009年，天貓商城雙十一銷售額為0.5 億元。2010年，提高到 9.36 億元。2011年，天貓雙十一的銷售額已躍升到33.6 億元2012年， “雙十一 ”當日支付寶交易額實現(xiàn)飛速增長，達到191 億元，其中包括

17、天貓商城 132 億元，淘寶 59億元；訂單數(shù)達到1.058 億筆。2013 年，最新數(shù)據(jù)顯示,今年淘寶 “雙十一 ”交易額突破1 億只用了55 秒;達到 10 億用了 6 分 7 秒;50 億用了 38 分鐘 ;凌晨 5:49:, 阿里當日交易額突破100 億;13:39 達 200 億元 ;17:31 突破 250 億； 11.11日總交易額350.19 億。11 月 11 日當天，幾乎人人都會在淘寶網(wǎng)或者天貓商城進行網(wǎng)購，每個人的消費金額多則上千少則成百。不得不說淘寶網(wǎng)的“雙十一 ”促銷活動是一個非常成功的營銷案例。二、淘寶 “雙十一 ”營銷方法1、活動前期在淘寶 “雙十一 ”活動的前期

18、，淘寶網(wǎng)和天貓商城就做了大量的宣傳和預熱活動，完完全全的調(diào)動起消費者的興趣和積極性，吸引了大量的消費者。主要的措施有下面幾點：（1）在各大門戶網(wǎng)站上及導航網(wǎng)站上頭投放廣告。以新浪網(wǎng)為例，“雙十一 ”前期，在新浪網(wǎng)每個頁面的上方或者側方都會有關于淘寶網(wǎng)“雙十一 ”活動的廣告。當點擊廣告的時候，網(wǎng)頁就會被鏈接到淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動的主界面。而且廣告配色以大紅色為主，消費者在瀏覽網(wǎng)頁資訊的時候很容易能夠注意到淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動的廣告。（2）淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動消費者的主要群體的年齡在20-40 歲，針對這個群體的主要特征，淘寶網(wǎng)在進行宣傳的時候更注重充分利用新媒體的作用。比如微博、 q

19、q 、微信等。這些社交工具在20-40 歲這個群體中很受歡迎，使用率也是非常的高，借助這些媒介的宣傳，淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動的知名度也是大大的提升。（ 3）在淘寶網(wǎng)和天貓商城的頁面上也投放了大量關于淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的促銷信息和廣告，并且廣告上添加超鏈接，點擊便可以傳送到相關的 “雙十一 ”活動界面。（ 4）在淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動前期，進駐天貓商城的各個商戶也不遺余力的進行促銷活動的宣傳。各個店鋪都推出了僅限于淘寶網(wǎng) “雙十一”活動當天使用的優(yōu)惠劵，只要關注該商品或者該店鋪，再加上少量的天貓積分就可以兌換。（ 5）在淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動的主頁面上，很多商鋪都提前發(fā)布了所有促銷商品的

20、的促銷信息，消費者在登錄到該頁面的時候就可以進行瀏覽，提前選購商品并且進行收藏，等到淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動當天統(tǒng)一購買。這種措施為淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動積累了人氣。（6）淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動前期宣傳的過程中，宣傳的著重點集中在“全場半價 ”四個字上，消費者參與淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動的本質(zhì)就是希望得到一些優(yōu)惠。而淘寶網(wǎng)“雙十一 ”活動的前期宣傳能夠抓住消費者這種心理，不斷地向消費者灌輸全場半價的理念。這種措施可以說是充分吸引了消費者的眼球，讓消費者了解到有便宜可圖，是消費者興趣大增，迫切的想要參與到淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動中來。（7）淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動前期，淘寶網(wǎng)還推出了很多送紅

21、包(在淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動當天可以折抵相應的價格 )的活動。比如說支付寶“充 500 贏 300 ，充 300 贏 150”“輕吻品牌中紅包 ”等活動。幾乎只要是參與到活動中的消費者都或多或少的可以得到一些紅包，而這部分得到紅包的消費者也就牢牢的被淘寶網(wǎng)所抓住。而且送紅包的活動中有一種紅包叫做裂變紅包，只要消費者將這個紅包用微博或者手機短信的方式分享給自己的好友就可以再次獲得等價值的紅包。通過這種方式，吸引了更多的消費者參與到淘寶網(wǎng) “雙十一 ”活動中來。2、活動進行過程中在淘寶 “雙十一 ”活動的當天，進駐天貓商城的商家和淘寶網(wǎng)官方不斷地推出各種活動和各種優(yōu)惠，使活動不斷的加熱不斷地升溫

22、具體的措施如下：（ 1）考慮到淘寶網(wǎng) “雙十一 ”促銷活動將會持續(xù)一整天，而狂熱的消費者可能會在第一時間將價格低廉的商品搶購一空，所以淘寶網(wǎng)官方將折扣率特別高的商品進行分時段的搶購。這種分時段的搶購讓消費者無從錯過，即使錯過第一場，還有第二場，第三場，第四場. 如此一來，增強消費者的參與程度，也保持了淘寶網(wǎng)“雙十一 ”活動的人氣。（2）通過微博， qq ，微信等媒介信息內(nèi)容不斷更新 ,讓還沒行動起來的人群得以圍觀 ,認知到折后真實可靠，造成緊張感，于是立即行動，不落與人之后。（ 3）在幾個特定的時間點設置 “捉貓貓，搶紅包 ”的活動。并且在每個整點階段都設置幾個 “一元秒殺 ”的活動。這些伴有

23、一定趣味性的活動，在提高的消費者的積極性的同時，也為天貓商城集聚了大量的人氣。（ 4）各大媒體都在第一時間的報道 “淘寶網(wǎng)銷售額突破 xx 億 ”的新聞,從客觀上而言，在活動期間讓更多不知道的人了解到有此活動，即時曬出交易額數(shù)，讓活動更加備受關注。許多消費者瀏覽到這樣的新聞過后也許就會產(chǎn)生 “去淘寶看看 ”的想法。3、活動后期在淘寶 “雙十一 ”活動結束之后，淘寶品牌持續(xù)增加推廣,讓活動結束沒有來得及下手的消費者仍能得到一些折扣；淘寶論壇，微博等的持續(xù)炒作，消費者紛紛曬出自己當天的戰(zhàn)果，給折扣的真實度予以實際的證明；自我曝光活動當天各時段的驚人交易額，各大媒體爭相播報，引起各方輿論。活動雖然結

24、束，但是人們的議論聲卻比之前活動前更加聲勢浩大了。這些活動都在不斷地增強 “淘寶網(wǎng) ”的品牌名氣。也為下一季的促銷活動打下基礎。三、淘寶 “雙十一 ”營銷中存在的不足不得不說，淘寶 “雙十一 ”活動是一個非常成功的營銷案例。但是在這份成功的背后，我們也能看見到一些不足。主要由以下幾點：（1）部分賣家存在不誠信行為，天貓打出的宣傳口號是 “半價包郵 ”，但是部分買家反映，活動當日，很多賣家都不參與半價活動。還有部分則反映稱，有些賣家將商品原價按有不同比例的上調(diào)，更甚的是有些商品打折后比平常的價格高。 “雙十一 ”期間由于商家銷售量暴增，導致庫存管理、質(zhì)量檢查等環(huán)節(jié)準備不夠充分，商品質(zhì)量也無法得到

25、保證，使得消費者受了委屈也有苦難言。這種不誠信的行為也在很大程度上減低了消費者的熱情與對淘寶的信任度。（2）物流公司不堪重負導致癱瘓，快遞承受壓力局限，一直是淘寶“雙十一 ”不能盡善盡美的一大弊端。雖然淘寶對可能出現(xiàn)的物流爆倉有所預料，但是活動當日買家的狂熱購物行為仍然使物流公司無法承受?？爝f公司因快件過多而導致癱瘓，部分物流甚至出現(xiàn)暫停攬件的行為。很多商品甚至在活動過后半月之久才到達賣家手中，但是淘寶交易規(guī)則是自 “賣家已發(fā)貨 ”10天后 ,系統(tǒng)會自動確認收貨。不少買家沒有收到購買的商品就被系統(tǒng)默認確認收貨及好評。任意一件 “雙十一 ”當天購買的商品，在其用戶評價中經(jīng)常都會出現(xiàn)帶有 “龜速

26、”二字的中差評。由于快遞的問題，降低了消費者消費的滿意程度，也可能會降低消費者在淘寶消費的熱情?！酒汗夤鞴?jié)活動分析】賣品數(shù)據(jù)統(tǒng)計表具體原因分析：1、 今年光棍節(jié)人次為 1906 ，較去年同期下降 49.86% ，由于人次下降幅度較大，對于賣品收入產(chǎn)生一定的影響，今年賣品收入較去年下降 22.61% ，通過賣品收入下降幅度與人次下降幅度對比，今年光棍節(jié)賣品收入下降幅度不大。2、 今年 spp 較去年同期上升 54.47% ，主要原因：（ 1）店內(nèi)通過總結以往節(jié)假日賣品銷售情況，積極做好人員安排，做到配餐人員充足，物料準備齊全。（2）為確保賣品點單速度，開有專門取餐窗口，顧客可憑蓋了 logo

27、 章的單子過來領取，避免 pos 崗位因需取餐，而影響速度。（ 3）當日購買任意套餐贈送 “第一夫人 ”攝影館抵用券，對于部分顧客具有一定吸引力，當日單人顧客較少，且弘陽影城一直主推雙人套餐，加上套餐內(nèi)加入屈臣氏與熱飲選項，當天雙人套餐銷售占比 47.24% ，較去年上升 25.05% 。（ 4）節(jié)日當天加強了單價高、服務速度快、吸引力較強，且在當日較為熱賣的哈根達斯的促銷，當天共促銷哈根達斯 31 個，在單品銷售占比去年上升 5.69% 。3、 賣品購買率的上升在于影城光棍節(jié)活動市場部活動的支持，以及通過激發(fā)員工的促銷熱情，加強團隊合作，在幾種條件的綜合下有了 57.82% 的提升。4、 今年平均賣品交易金額較去年相比略有下降，主要是 11 月份賣品調(diào)整為三類城市價格，與去年相比優(yōu)勢不大，而且去年光棍節(jié)售賣 vip 套餐 16 套，雖然今年加強了哈根達斯的促銷，但在單價上相