it技術工作總結技術-工作總結

1、IT技術員崗位職責it技術工作總結（技術，工作總結）一、主要工作業(yè)績工作職責、主要工作及成果1、hbjxt發(fā)信息系統(tǒng)、河北后臺搭建移植工作職責：部門模塊參與人hbjxt系統(tǒng)搭建過程中前期我主要負責的是發(fā)信息模塊，后期轉到新后臺的搭建移植工作 上.a發(fā)信息存儲過程的移植b、0元3元產(chǎn)品的并行c、信息回執(zhí)的添加d、學校相關查詢，用戶相關查詢，教師相關查詢，信息相關查詢功能移植e、河北應用報表開發(fā)在這個工作的過程中我最大的收獲是對數(shù)據(jù)庫簡單知識的掌握和發(fā)信息相關業(yè)務的熟悉。以前對數(shù)據(jù)庫的學習就到書寫 sql語句的層面上，目前對存儲過程，函數(shù)，調度，觸發(fā)器，表分區(qū)等 常用的簡單知識有了使用和了解。對于

2、核心業(yè)務發(fā)信息也告別了一頭霧水。2、語音平臺接手，為解決串號問題的改造工作職責：平臺負責人a、日常的維護統(tǒng)計b、語音新需求的開發(fā)c、語音優(yōu)化建議的處理d、語音串號問題的在語音web頁面方面要發(fā)展成一個能提出自己見解能拍板的員工，目前尚未完全達到這個 目標，不過日常的維護和遇到的問題大部分可以跟蹤解決。3、長短信頁面負責人工作職責：頁面負責人a學校長短信的設置和取消b、家長長短息接收的管理c、老師長短息的設置選擇d、發(fā)信息類里面對于設置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。長短信的主要負責方是數(shù)據(jù)庫組，中間組織了幾次會議，都是權威人物，從大家的發(fā)言角 度和發(fā)言內(nèi)容里可以學到好多東西，先是需求的討論確定，

3、開發(fā)方案提出幾種，大家一起討論，最后 讓領導審核，每一次的會議組織都會有新的收獲。是一次很好的推進工作案例。4、新版短信模板工作職責：部分模塊參與人a、發(fā)信息頁面的改版b、信息收藏夾的導入導出c、jxlx下總導航和左邊登陸框的調整。我參與的階段有：用例的審核，表結構設計的討論，開發(fā)。在這個工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設計，主要是按位存儲的優(yōu)點，合理的利用存儲過程來 定時的分析和生成數(shù)據(jù)，excel表格的上傳下載相關知識。5、語音外呼系統(tǒng)工作職責：整體負責人a、組織需求的討論確定原型b、拿出設計方案組織審核c、參與后續(xù)開發(fā)d、系統(tǒng)的跟蹤和維護這是我第一次以項目負責人的身份在公司出現(xiàn)，感覺很驚喜，也很

4、有壓力，一直都是在接 收安排好的工作，這次領導告訴我，我要把握項目的進度，要去和需求人溝通給系統(tǒng)一個合適的定位, 把合適的工作分給合適的人，要設計能滿足需求，要保證項目保質保量的完成。當然這些工作我一個 人是做不下來的，一是我經(jīng)驗不夠，二是我一個人沒有那么多的時間和精力，這時候就體現(xiàn)出來如何 利用大家的智慧了。這個團隊的一個特點是一個沒有經(jīng)驗的負責人帶著幾個充滿智慧的隊友，剛開始 在工作分配上很不合理，我把很多的工作攬到自己這里，但是這樣我會很累，大家的智慧不能及時的 融進來，還會打擊積極性，在主管的指導下及時對工作安排分工進行了調整，讓大家都積極的參與進 來。有了前面的教訓，在后期的開發(fā)中進

5、展的很順利，大家積極的討論拿方案，對自己負責模塊都盡 職盡責，從中收獲很多。語音外呼項目的推動中，收獲可以從兩個方面來總結，一個是經(jīng)驗的積累，通過這個工作, 經(jīng)歷了一個項目負責人的過程，此時經(jīng)歷就是收獲，設計方案的一次次被推翻，就是一次次的進步， 從溝通到設計再到開發(fā)，去組織去推動，也逐步的流暢，和大家的合作，借用別人智慧的能力也稍有 提高。另一個是信心的增強，剛開始對需求的混亂和對系統(tǒng)不清晰的定位讓我對這個工作無從下手， 對它的思考時易時難，對設計更是心里沒底兒，設計好了對開發(fā)又不自信，需要的知識點還很多，雖 然前期是這樣思考的，但是隨著設計的明朗化和大家智慧的迸發(fā)， 感覺越來越順利，信心提

6、高了很多。 所以一個項目負責人不一定要是一個樣樣精通的人，但是一定要是一個能把大家智慧凝聚到一起的有 思想有自信的人。以后我繼續(xù)向大家學習！6、資料遷移 工作職責：整體負責人a收集需求人，使用人的意見整理文檔，弄清楚要解決的問題，和造成問題的原因b、給參與人員分工梳理現(xiàn)有流程c、組織技術內(nèi)部對此熟悉的同事討論，鏟出一份需求設計文檔，之后又進行審核d、和需求人，使用人碰面溝通，對設計文檔中涉及的流程進行了二次審核e、頁面開發(fā)和測試f、功能模塊維護和數(shù)據(jù)跟蹤帶來的成果：在移動進行大規(guī)模的ecid重整時期，資料遷移功能發(fā)揮了很重要的作用， 解 決了博客博客圈的匹配，校訊通積分影響問題，客服的資料處理

7、流程效率也得到了大大的提高。資料遷移整體上考驗的是對業(yè)務的熟悉和對需求的梳理溝通。我的總結感受：對于請教的 問題，別人并沒有責任一定要參與，即使參與了也不能把自己的疑惑全部拋給大家，應該做好前備工 作，把能梳理的都梳理通，真正想不通的給幾個選項，盡可能的節(jié)省大家時間，縮短這個環(huán)節(jié)在整體 上大家就有精力給與更多的指導和建議。另外還要寫好文檔，一份好的文檔可以給溝通帶來好的影響, 如果自己都稀里糊涂文檔的邏輯性不強，讓別人看著更不感興趣，雖然溝通是雙方的，但是如果想在 溝通中掌握主動權，必須比別人多想點，多做點。7、資料錄入助手 工作職責：整體負責人a、溝通確定需求b、參與代碼書寫以及后期意見搜集

8、資料錄入給我感觸很大，我面對的問題有兩個：一是自己對技術水平不達標，書到用書方 恨少啊，打擊了自信；二是時間比較緊急，還和幾個經(jīng)理直接溝通需求，有恐懼心理，狀態(tài)相當不好; 到最后還是按時完成了，雖然讓大家并不是特別滿意，在沒有征求對方意見的情況下我自己簡化了需 求，但是感悟甚多；我的感悟：一是要增加自己的求知欲，提高技術水平，增強自信心；二是要學從 大局考慮事情，多項緊急工作并行的時候也要有個輕重緩急，做好分配；三是會做人會做事會說話很 重要。8學生綜合素質測評系統(tǒng)工作職責：整體負責人a、參與需求的討論和原型確定b、系統(tǒng)的設計c、組織并參與開發(fā)該系統(tǒng)的特點：使用對象是一個學校，核心內(nèi)容是對學生

9、進行綜合素質的評價，項目時間 和緊迫，所以選擇了一切從簡，組織結構和權限使用的都是校訊通系統(tǒng)內(nèi)的，老師管理員的賬號使用 的也是xxt的，家長的賬號是學生的學號。9、日常維護，優(yōu)化建議工作職責：模塊參與人a、語音平臺，hbjxt有關信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作以及日常投訴維護b、 有關語音，tj平臺，短信后臺，策劃后臺，hbjxt后臺的優(yōu)化，報表新功能，30tomcat 錯誤日志等的維護開發(fā)c、需求的溝通和討論工作及學習經(jīng)驗及收獲1對發(fā)信息，資料，boss相關，語音這幾個核心的基礎業(yè)務模塊更加熟悉，這些都是在 工作中進行的積累，這些方面出現(xiàn)問題，可以更快更準確的定位出錯的地方。2、 組織協(xié)調能力提高，這些

10、是擔當項目負責人鍛煉的結果， 平時負責的工作不再是具體的 開發(fā)，而是負責把大家召集起來，整體把握一個事情的進度，這樣的話就在無形中鍛煉組織協(xié)調的能力，承受得住壓力。3、 看了一些管理類的書籍，在做人做事兒做工作的方式上有所提升，不讓自己的想法行為 那么極端。4、技術知識框架更加完善，畢竟看的多了，遇到的問題多了，思考的也就多了，逐步提升 中主動發(fā)現(xiàn)并跟進解決的問題1資料遷移上線后，關于 sign_falg 的變更，在走路的時候突然意識到遷移之后發(fā)給移 動的sign_falg和connector中的沒有同步，雖然當時問題還沒有暴露，時間久了就會出現(xiàn)問題了， 馬上給領導請示讓數(shù)據(jù)庫組協(xié)助我排查數(shù)據(jù)

11、，最后通過全量核對把已經(jīng)不一致的資料糾正，同時修改 程序的漏洞。2、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_person_count有效學生數(shù)，禁用學生數(shù)，有效班級數(shù)的計算 錯誤，修改上傳！發(fā)現(xiàn)的問題：有效學生數(shù)，禁用學生數(shù)，有效班級數(shù)的計算錯誤錯誤原因：河北的規(guī)則和河南的差異所致！河南：有效學生：第一聯(lián)系人激活的禁用學生：第一聯(lián)系人禁用的有效班級：有有效學生的河北：有效學生：兩個聯(lián)系人至少有一個激活的禁用學生：至少一個禁用的，兩個聯(lián)系人不存在激活的有效班級：和河南一致，但是有效學生統(tǒng)計錯了，這個也就錯了3、100數(shù)據(jù)庫存儲過程proc_num_of_class執(zhí)行報錯！因為調度的問題引起，另外計算數(shù)

12、據(jù)規(guī)則有問題！發(fā)現(xiàn)的問題：存儲過程執(zhí)行報錯！計算數(shù)據(jù)規(guī)則有問題！問題同上！至于為什么這個過程一天執(zhí)行兩次，請教數(shù)據(jù)庫組同事未果，因為從調度語句上看頻率是 一天，每晚00: 00執(zhí)行！解決辦法：原調度刪除，重新添加調度！執(zhí)行時間放在00: 014、個人話務量統(tǒng)計跟蹤數(shù)據(jù)時候發(fā)現(xiàn)異常，一個人的話務量比所有人加一起都高排查生成個人話務量統(tǒng)計的sql語句，在語音重要的表中加看個 call_id ，把電話的保存 表和通話表精確的關聯(lián)起來了。上線以前所有的數(shù)據(jù)此字段都是0,目前外呼的此字段值也是 0,所有要把等于0的全排出掉！防止異常數(shù)據(jù)！進步及亮點1、對業(yè)務的熟練，當做的東西需要和系統(tǒng)內(nèi)融合借鑒的時候，

13、這個優(yōu)點顯得尤為重要。對 做好工作更有把握，更有自信這點的進步源于工作中對業(yè)務邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現(xiàn)有的業(yè)務邏 輯梳理清楚。2、組織協(xié)調能力提高，整體把握一塊兒工作的進度，承受得住壓力的能力逐步提升。這點的進步源于當了幾次項目負責人。不管項目大小，是負責人就要負責工作的安排，人 員的協(xié)調。3、做人做事兒做工作的方式上有所改變，不讓自己的想法行為那么極端。有效的溝通往往能更快的推動工作， 有效就要求是合理的溝通方式，大家都喜歡聽好聽的, 都喜歡愉快的溝通氛圍，就要盡量的去營造這種氛圍，減少撕破臉的場合，看了一些管理類的書籍， 有些還是很有道理的，可以逐步的在和別人溝通中派上用場。二、工作中遇到的問題或困惑及解決辦法工作中由于大組的工作方向而定，如果一個月里很多時候都是在排查，配合的工作，這些 很繁瑣，沒有什么技術含量但是需要全面細心，如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁，困惑。