2020年物流公司工作總結范文五篇

1、精品文檔2020 年物流公司工作總結范文五篇2020 年物流公司工作總結1回首去年一年我的工作， 有與同事協(xié)同攻關的艱辛， 也有遇到困難和挫折時惆悵，當然也會有碩果累累的喜悅可以說， 新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下，希望能給日后的工作帶來幫助：一、樹立全局觀念，做好本職工作不管從事什么工作， 樹立安全服務意識是首要的問題， 現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。 ”限度的客戶的利益， 是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。 做好服務工作， 同時也是對公司的宣傳。二、

2、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調現場服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識， 還應該具備良好的溝通交流能力，所以這個時候就需要我們和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。 在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通， 做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業(yè)技能，勤于現場觀察隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好客戶服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。 作為一個服務人員， 要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次1精品文檔優(yōu)秀的服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。四、實際操作熟練在過去的工作中得到了一些體會， 在工

3、作中心態(tài)很重要， 工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作， 積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗?？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、 新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中， 我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。2020 年物流公

4、司工作總結220_年，_物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下， 認真執(zhí)行公司整合施行的方案， 精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質和服務水品， 緊密關注市場動態(tài)；積極擴大業(yè)務規(guī)模；精心尋求新產業(yè)突破； 有效執(zhí)行項目績效獎勵制度； 切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，產業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標任務。現將 20_年度工作總結以及工作打算報告如下：一、主要業(yè)績指標完成情況2精品文檔一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤化，實現收入 121453

5、5、28 元，同比增長 50、99%，完成總進度的 51、68%，實現利潤 2、1 萬元，完成利潤目標的 52、5%；圓滿完成了 _公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。二、主要工作開展情況1、穩(wěn)步發(fā)展現營業(yè)務_項目完成收入 432076、9 元，占總收入的35、58%。目前該項業(yè)務收入占比較大， 在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和昭通市_公司 _物流中心就 _至 _配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，_零售點布局，配送線路設計等前期工作。2、改變營銷策略_收入 777837、38 元，占總收入的 64、04%；_營業(yè)部收入 2

6、896 元；_營業(yè)部收入 1725 元。度，物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶； 動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領導帶領并成功攻克的有_、_、_、_、_等大客戶。由公司內部員工發(fā)展的有_、_等客戶。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策， 動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務3精品文檔公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務，涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等，目前已和 _ 鋼材市場積極聯系， 客戶有明確貸

7、款意向， 希望得到 _公司在業(yè)務上指導。4、國際物流業(yè)務發(fā)展公司領導經過多方努力在 _地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。 目前公司領導正研討，通過 _地理優(yōu)勢（接壤 _，_，_），發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發(fā)展的目標客戶目前僅 _對外貿易。三、下一步工作打算認真貫徹 _公司“轉型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路， 從傳統(tǒng)物流向現代物流發(fā)展，精細化管理人員和設備，節(jié)約成本，積極營銷。針對這一發(fā)展思路，物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考：1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節(jié)約成本擴大效益。2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質和職業(yè)道德，提倡“服務優(yōu)質化、嚴懲不良化”。3、繼續(xù)從傳

8、統(tǒng)物流向現代物流的轉變發(fā)展，開發(fā)相應現代物流項目，發(fā)展目標客戶。4、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。2020 年物流公司工作總結3物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶領下， 緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作， 落實目標管理責任， 較好的完成了全年各4精品文檔項工作任務，我物流部根據倉儲的庫存容量、 倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應和生產能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。一、運輸主要工作如下：1、運輸戰(zhàn)略：建立完善的物流

9、配送體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物， 也使原材料及時送達以保證生產的正常運行， 在第八年公司物流部的努力下， 通過衡量成本費用和服務水平， 確定了以下幾種配送方式：（ 1）與四通物流公司建立了深厚的關系，保證貨物準時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。 良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。（ 2）針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜；第二， 雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題；綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出

10、。（ 3）針對產成品，若是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸；若是國內客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。（ 4）針對生產設備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。2、倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節(jié)5精品文檔省倉儲費用。（ 1）針對原材料和產成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。（ 2）針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。3、付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完

11、全可以取得現金折扣。二、運輸方案分析總結在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比， 實際發(fā)生的費用會相對少一些， 運輸成本差異表現為節(jié)約差， 而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通， 不斷優(yōu)化運輸線路， 運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時間優(yōu)化調配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現零擔運輸情況， 減低了運輸費用， 第二是與第三方物流公司深入協(xié)商，減少運輸批次，而提高運輸規(guī)模，獲得更多運輸的折扣，以此來降低運輸成本。 總的來說，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢， 在與客戶簽訂購銷合同的

12、時候主動承擔運輸費用， 因而提高了我們公司的品牌形象， 也使得產品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。三、倉儲方案：6精品文檔1、針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關系，采取大批量購買的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費用。2、針對產成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關系，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶， 這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費用。3、針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費用

13、，又可以保證及時供應，這樣就可大大節(jié)省成本。四、倉儲方案分析總結1、原材料倉儲方面，實際支出與計劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點， 我們與供應商建立了良好的合作關系，保證到貨率以及及格率高達 99%甚至 100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入生產，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。2、在產成品方面，實際支出與計劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的范

14、圍內，只要保證了這一點， 就不必租用倉庫， 也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產部以及市場部進行了7精品文檔深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據生產量，及時地將貨物運出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結成良好關系，保證供貨及時。3、在半成品方面，實際支出是比計劃支出少了343 元，減少幅度有2%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關系，以保證價格最低，質量；其次，我們的存儲量比較

15、大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣；再次，盡量采取即期付款方式， 從而獲得現金折扣。 因為這部分支出通過上面的努力后，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣?？偨Y第十年的工作， 我們也有許多不足之處： 在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關規(guī)定，現金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰， 在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、 客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。 其中產品缺貨問題時有發(fā)生， 物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展， 工程分包還

16、在起步階段， 外部物流公司只有 1 家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。配合支持公司所有部門， 積極主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案， 是我們物流部門的本職工作， 優(yōu)質的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、8精品文檔全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務。2020 年物流公司工作總結42020 年_物流在各級政府的關心下，在總公司各級領導的支持下，尤其是在董事長 _先生的親切關懷下，我們終于擁有了屬于_自己的現代化物流配送基地。一年來，公司領導正確決策、科學管理，精心組織，合理安排，確保了配送中心1#倉庫項目安全、優(yōu)質、高效推進；面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)， 公司上下信心堅

17、定，目標明確，精誠團結，展現了我司能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風?；仡櫩偨Y今年的工作，我們認為通過勤奮努力、扎實有效的工作，為_物流公司項目建設奠定了堅實的基礎，較好的完成了年度各項任務。具體如下：一、突破項目建設瓶頸，高效推進倉庫項目建設20_年 11 月公司成立以來，其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設。 但由于受土地平整工程進度的影響，項目建設較原計劃推遲將近一年。針對這一困境，公司領導果斷采取措施，抓住問題結癥，對癥下藥， 徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題，1#配送倉庫也因此能夠于20_年 7 月 18 日正式開工建設。期間公司上下一

18、班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑，頂嚴寒迎雨雪，經過五個月的艱苦努力和不懈拼搏， 順利完成了主體工程建設任務，目前正著手項目掃尾和工程驗收工作。二、以安全為主線、質量為核心，確保工程項目安全、優(yōu)質、高效建設9精品文檔1、以安全為主線，牢固樹立全員安全意識，全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進過程中，公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓。首先強調牢固樹立全員安全意識，強調沒有安全就沒有質量、沒有安全就沒有效益；其次制定安全責任制度，要求每周召開安全生產會議，對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施；第三嚴格現場安全監(jiān)管和安全巡視檢查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝；二是

19、對現場機械設備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場地懸掛警示標識；三是公司領導經常親臨現場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零發(fā)生率。2、以質量為核心，嚴把工程質量關。在質量管理上，首先明確質量要求和操作規(guī)范，層層管理、層層控制。具體做法：一是建設單位派出現場施工員檢查把關； 二是委托監(jiān)理公司實行全盤質量監(jiān)管；三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質量的問題絲毫不放過，發(fā)現質量問題及時整改。3、優(yōu)質、高效、快捷地推進項目建設。由于本項目前期受_高鐵建設和 _建投上收等因素的影響，項目建設進度嚴重滯后。但在公司上下一班人的努力下，千方百計搶時間、趕

20、速度加快項目建設。到目前為止， 1#配送倉庫已經完成了土建施工、鋼結構安裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內地面硬化工程等任務，目前已進入了主體竣工驗收階段； 冷庫工程也于 12 月 24 日進場并開始施工安裝； 倉儲貨架工程招標也于12 月 28 日對外發(fā)布；信息業(yè)務大樓也正在進行方10精品文檔案設計制作和辦理項目報建中。三、明確崗位職責，建立公司管理制度由于公司當前主要任務是項目建設， 因而在人員配置和崗位設置上均側重服從服務于工程施工和項目建設， 首先是選聘專業(yè)、 敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責，發(fā)揮他們的工作積極性；其次通過建立行之有效的勞動管理制度， 使公司上下有章可循、

21、各項工作秩序井然。四、妥善處理工農矛盾，創(chuàng)建和諧建設環(huán)境強裝、強卸、強行阻工既是我們 _一大丑惡現象，又是政府全力打擊的“三強”行為。在_物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在“三強”行為，我們在處理強裝、強卸和強行阻工這類矛盾的時候，主要以溝通說服為主， 同時積極依托 _鎮(zhèn)黨委政府和 _村村支兩委支持，共同處理各類影響項目施工建設的矛盾， 建立和諧共融的建設環(huán)境。五、爭取政策性資金，促進項目建設公司物流項目建設周期長、規(guī)模大，投資需求缺口同樣很大。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門請示、溝通、聯系，程度爭取政策性資金。 20_年盡管只爭取到省經信委技改資金20 萬元，省兩型示范項

22、目專項資金未能爭取到手，但為今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件?？傊?，通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的一項重要任務。11精品文檔六、在工程項目管理上嚴格實行招投標制度，杜絕營私舞弊和暗箱操作公司在工程項目管理上， 實行公開招標制度， 讓業(yè)務單位在同一平臺上公平競爭，這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊， 又做到了項目方案、項目成本最低，比如 1#冷庫工程通過公開招標，為我公司找到了性價比的方案，確保了我司項目在優(yōu)質優(yōu)價條件下正常建設， 為今后項目招投標管理打下了良好基礎。七、努力做好企業(yè)公關工作， 積極爭取各級政府部門為我司搭建發(fā)展平臺當今企業(yè)

23、的發(fā)展離不開各級政府的關心和支持。一年來，我司與 _ 鎮(zhèn)基層政府溝通聯系做到每周一次匯報， 與_區(qū)、_新區(qū)工作匯報每月至少一次，與市政府辦、商務局、規(guī)劃局、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯系保持常態(tài)。 _物流雖然是服務“三農”前景看好的物流配送企業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。_從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經驗來看， 利用黨對經濟發(fā)展政策和資金支持，能夠有效增強企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時期的資金需求。因此，一年來我司積極與相關政府部門溝通、聯系，讓政府部門盡可能了解 _企業(yè)的發(fā)展方向， 了解 _物流的經營情況， 了解 _是怎樣全心全意服務“三農”、支持農村經濟建設的。八、加強公司業(yè)務員工學習，提升員工隊伍素質我們認為，企業(yè)的發(fā)展離不開人才， 而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教。 一年來，公司一方面積極參加總部組織的全12精品文檔員業(yè)務培訓；另一方面，在強調團隊建設和激勵機制的同時，更注重公司內部員工的素質教育。 素質教育對 _物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要，首先具備現代化物流手段的企業(yè)需要高素